唐山地区化妆品市场分析报告.doc

新视力 唐山市化妆品市场调查报告委托单位： 唐山菲丽商贸有限公司 调查单位： 唐山新视力调查有限公司 报告日期： 二OO七年二月二十日 目录一、调查目的3二、调查范围与具体调研目标3（一）调查范围3（二）调研的研究目标：3三、调查研究的方法4（一）资料收集4（二）样本定义4（三）要进行的资料分析类型4（四）局限性4四、调查进程安排4五、调查结果5（一）宏观市场环境5（二）微观市场环境调查5六、结论12七、结束语13一、调查目的 继电脑、MP3、手机等IT通信产品等消费热后，化妆品正在成为唐山调查区域群体中的另一消费热潮。随着唐山调查区域人口数量的持续增加，消费能力的不断增强，人们对于仪表更加注重，“面子”问题越来越受到唐山调查区域消费者的重视。然而，化妆品的品牌、种类、价格等也在不断地发展，不断地更新。为了详细了解公司在唐山主要业务区域内化妆品市场状况，公司愈通过市场调查，来掌握调查区域内的化妆品需求状况，以便提供给公司有利的市场信息，为公司的决策发展提供依据。二、调查范围与具体调研目标（一）调查范围调查范围在公司主要业务区域：路南区、开平区、丰南县、丰润县。调查对象年龄范围锁定在18-50岁。（二）调研的研究目标：主要目的：调查区域内化妆品市场需求情况。具体目标之一：区域内市民消费能力、欲望状况；具体目标之二：区域内化妆品品牌分布情况具体目标之二：消费者购买影响因素；具体目标之三：区域内消费者购买化妆品的渠道具体目标之四：区域内消费者对促销策略的喜好三、调查研究的方法（一）资料收集关于本次资料，一手资料主要通过问卷收集的方式进行。选择问卷法的原因在于问题简单、容易回答、容易表格化和分析，并且能够消除研究人员所引起的偏见。二手资料主要通过网络调研的方式进行。（二）样本定义 在路南区、开平区、丰南县、丰润县主要商业街发放问卷。男性、女性发放比例1:2。我们此次发放800份问卷，其中路南区（150份）；开平区（200份）；丰南区（200份）；丰润区（250）收回有效问卷只有783份。我们对所有的有效问卷都进行整理编辑和结果分析。（三）要进行的资料分析类型准备对资料进行下面的分析：对问题进行横列表分析对比分析对收集到的第二手资料比较少量化的资料而且比较简单，因此数据分析不包括对第二手资料的分析。（四）局限性虽然在选取调查由于选取样本有限，调查情况，存在着一定局限性。在市场消费需求与消费特征上，我们也要相应地倾向于第二手资料所得到的信息。四、调查进程安排2006年12.5-12.20讨论确定研究目标、方法2006年12.21-12.31收集化妆品市场场现状及营销策略的第二手资料2007年1.1-1.18调查问卷设计、决定样本构成发放问卷、收回问卷2007年1.19-1.31整理编辑问卷2007年2. 1.- 2.15分析问卷结果，第二手资料2007年2.16- 2.20撰写报告五、调查结果（一）宏观市场环境改革开放以来，人们的生活水平不断提高，化妆品市场也得以迅猛发展，我国化妆品市场销售额平均以每年23.8的速度增长，最高的增幅达41，增长速度远远高于国民经济的平均增长速度，且具有相当大的发展潜力。全国2003年化妆品销售额达到750亿元（90亿美元），实现利税330亿，税收270亿，销售额在亚洲排行第由此可见，化妆品市场前景乐观，利润丰厚。唐山近几年经济发展迅猛，人们的生活水平显著提高，化妆品已由奢侈品转为了日常生后用品，化妆品的销售额也称迅猛增长趋势。（二）微观市场环境调查1、产品品牌竞争情况调查有关资料显示中国化妆品市场其中销售额在5亿以上的有雅芳、安利、隆力奇、施宝、宝洁、玫琳凯、家化、强生、联合利华、花王、资生堂等。近一年发展较快的企业有安利、雅芳、资生堂、隆力奇、施宝、宝洁、家化、大宝、汕头的名臣、雅倩等。而据2004年中国美容产业年度发展报告公布的数字显示：目前我国内地化妆品生产企业为2800家，化妆品生产企业产值约850亿元人民币。同时目前我国拥有美容服务机构172万家，600家美容教育机构，112家美容专业展会。本次调查区域化妆品市场主要的国际品牌有雅芳、欧莱雅、旁氏、欧柏莱、欧莱雅雅芳、兰寇、SK-2、兰寇、资生堂、雅姿，其产品的一般零售价较高，属于中国市场高档的化妆品系列；本土品牌主要有曼秀雷敦、旁氏、小护士、索夫特、丁家宜、大宝、珊拉娜、可伶可俐、隆力奇、美加净等，价位适中，属中低档化妆品系列。据市场调查，我国大中城市经营的护肤和美容化妆品达1300多种左右，其中合资品牌最多，销售量占到半数左右，而国产化妆品购销售量占了40。耐人寻味的是40的销售量换来的销售额却只有整个化妆品销售额的6%7%(50亿左右)，国产化妆品之价廉可见一斑。在本次对调查区域的消费者问卷调查中显示调查数据显示，在消费者选择品牌的情况如下2、化妆品消费支出情况 (1)使用频率 结果同时调查显示：除了有48%的人每天使用一次化妆品外，有41%的人一天要使用几次。这说明在唐山化妆品已成为大众商品，其普及率很高。在使用频率方面，男士和女士有比较明显的差异，48.5%的女士选择一天几次，44.1%选择每天一次，而有18.1%的男士选择一天几次，59.7%选择每天一次.虽然男士使用化妆品的频率低于女士，但是其使用频率的绝对值并不是很低，这也说明调查区域内的男性化妆品的市场容量不容小视，是值得开拓的一个市场。（2）化妆品月支出比例据上图可以看出，这次调查统计结果，被调查者的化妆品月平均消费额在50-100元之间的最多，占51.6%，超过400元的仅有1.3%。 （3）购买价位分布价格20-5050-100100-200200以上调查人数31926018696比率40.8%33.2%23.7%12.3%在价格的调查中，41%的被调查者可以接受的价格在20元到50元之间，34%的被调查者可以接受的价格在50元到100元之间，23.7%的被调查者能接受100到200之间的价格，接受200元以上的护肤品的被调查者只有12.3%.由此可见，价格在100元以下的护肤品更受唐山消费者的青睐。调查还显示，年龄在30岁以下的消费者，化妆品月消费在50-100元之间的较多，占40.3%；年龄在30-40岁的消费者中，可接受的月平均消费在50元以下的有40.7%；而50-100元的消费水平占了37%，二者相差不大。但年龄大于40岁的中老年人的化妆品消费则较低，每月愿意用于化妆品消费的金额在50元以下的就占到68.8%.这与他们的生活习惯和消费观念有很大关系。3、产品类型的选择情况消费者对护肤品 / 润肤品的要求不仅仅停留在滋润肌肤上，还出现了防晒、美白、保湿、祛痘、香熏美容、男性护肤等方面的需求。（1）护肤类化妆品为主流。在接受调查的大多数读者中，高达87%的人主要使用护肤类化妆品，而对于彩妆类化妆品的使用者仅占2.7%，两类均使用者为10.3%. （2）产品功能的选择用途美白祛斑祛痘保湿去皱其他调查人数221554554517比率28.2%7.0 %58.1%5.7%2.2%从消费者选择化妆品用途来看：消费者对美与健康的观念正在加强。其中有60.18%的消费者选择保湿，32.74%的消费者选择美白，27.43%的消费者选择祛斑祛痘，12.39%选择其他，而选择去皱的只有4.42%。4、购买渠道的选择在购买化妆品的人中，有45.3%是从超市购得，42.7%选择化妆品专卖店，12.7%是在一般化妆品店购买的，而仅有4%来自于美容院。这显示了唐山化妆品市场的一大特色：较多的人是在超市中购买化妆品的，这是唐山的超市特别发达的缘故。化妆品专卖店的从业者一般具有美容护肤的专业知识，能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询，而且专卖店提供的化妆品品种比较丰富，所以有一大部分的人在专卖店购买化妆品。目前，在唐山美容院的作用更多的是提供美容服务，而非销售化妆品。5、对促销形式的偏好从该图表中可以得到以下结论：选择现场打折要远高于其他四种方式，而现金返还、送实物礼品基本相差无几。6、对化妆品市场的意见44.6%的被调查者认为，目前的男性化妆品品种不够丰富，22.1%的被调查者认为购买不方便，20.1%的被调查者认为质量不够好，21.1%的被调查者认为功能不全，13.4%的被调查者对服务不满意。可见，目前唐山调查区域场上的男性化妆品在品种、质量、功能、购买的方便性等方面存在明显的不足，这也说明唐山的男性化妆品市场具有较大的发展潜力，是商家不能错过的一块大蛋糕7、对新产品上市的态度不同的年龄段对新产品上市的接受程度不一，见下图（注：最内层纸外层依次为为20以下，20-40，40-50、50以上）从以上图表可以得出以下结论:1.20-40、40-40消费人群对于新厂品持观望的态度较高；. 20以， 50岁以上人群尝试的态度要高于其他两个群体。所以，对新厂品进行销售时，要多加注意大20以下、50以上这两个群体。六、结论根据第二手资料及问卷调查统计分析，我们可以得出以下结论： 结论一：化妆品消费已成为唐山市民的经常性消费支出，需求量较大。在被调查者中消费费用普遍在100元左右，年支出达上千元，购买频率较高。其次通过调查发是唐山的男性化妆品需求旺盛，市场容量不容小视，是值得开拓的一个市场。结论二：唐山三区化妆品品牌比较丰富，但仍不能满足消费者的多方面需求，尤其是中低档价位的产品市场空间较大。从调查中显示化妆品价位价位普遍在50-200的中等价位，尤其是100元以下的化妆品需求量非常大，占到调查者的34%。所以唐山调查区域这三个区的化妆品需求以中档价位为主。结论三：消费者购买化妆品时对品牌的选择与忠诚因年龄不同有所差异，20-40岁消费者对新产品观望态度明显，但品牌忠诚度高。所以在新产品宣传上应在不同的产品生命周期有所差异。结论四：消费者对化妆品的消费愈加理性，功能要求以皮肤健康为主。结论五：消费者购买的渠道主要是超市和化妆品专卖店，所以在选择销售渠道时，应以超市和专卖店为主。并且消费者对于销售服务的有更高的要求，对服务不满意的占到14%。结论六：消费者对目前的化妆品市场的产品种类、功能、质量上都存在着一定的意见，。由此可以看出，消费者需求愈加多样化，要求也更高。结论七：促销方式实惠最受欢迎。经济危机库存货挤压严重的今天，各个商家为减少库存纷纷进行各种形式的促销手段，各种节日都成为了促销的契机，花样繁多，但最实惠的促销-现场打折的被调查者要高于其他四种方式。 七、结束语随着国民收入的不断增长， 中国化妆品行业是日化行业最具市场潜力、利润最丰厚的行业之一。唐