企业文化对企业发展的作用的研究(DOC 12页).doc

来自资料搜索网() 海量资料下载目 录摘要1关键词1引言1一、企业文化概述1（一）企业文化定义 1（二）企业文化的内涵及表现形式2（三）企业文化的特点及内容2二、企业文化对企业发展的作用 3（一）企业文化推动企业提高核心竞争力3（二）企业文化促使企业可持续成长4（三）良好的企业文化是企业网罗人才留住人才的制胜法宝5来自资料搜索网() 海量资料下载三、案例分析：华为文化-“狼魂不灭”5四、企业文化建设7（一）从道德层面进行企业文化建设.7（二）从制度层面进行企业文化建设7（三）从法律层面促进企业诚信文化的形成8（四）形成建设诚信守法的企业文化的良好9结束语10参考文献10致谢11企业文化对企业发展的作用的研究摘要：21世纪，随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大，成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。在这种情况下，对新形势下企业文化的研究、运用和实践显得尤为重要。本文从企业文化定义、内涵及表现形式等几方面入手，对企业文化有一个较详细的认识，然后紧接着阐述了现代企业文化的内容及特征，最后从企业文化对企业发展的促进作用、对大中型企业发展的影响及多方面进行企业文化建设等几方面分别展开分析论述，并结合具体案例来论证企业文化对企业发展的巨大作用。关键词：企业文化 企业发展 华为文化 营造以人为本、创新为本的企业文化，可以为战略管理提供最有力、最长效的平台。纵观成功企业的发展史，无一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企业文化又是企业管理中最模糊的领域，也是迄今为止对每个企业来说最具挑战性的一环，它反映在企业的价值观、士气和沟通的方式中，也反映在全体员工的行为习惯中。这说明企业文化与企业的生存与发展息息相关，决定着企业的生死存亡。构建企业文化，自然也就成为当前的热门话题，也是建立现代企业管理体制必不可少的重要因素。一、 企业文化概述（一） 企业文化定义企业文化一词(corporate cultures)是20世纪80年代初在经济高度发达的美国首先提出的,是一种文化与经济结合的产物,又称公司文化、组织行为、组织文化和管理文化。企业文化就是一种以全体员工为中心,以培养具有管理功能的系统的、完善的、适应性的精神文化为内容,以形成企业具有高度凝聚力的经营理念为目标,使企业增强对外的竞争力和适应力,增强对内的向心力和活力的管理思想制度和方法。（二） 企业文化内涵及表现形式企业文化从本质上看是一种产生于企业之中的文化现象，它的出现与现代企业管理在理论和实践的发展密不可分，从管理的角度看，企业文化是为达到管理目标而应用的管理手段，因此，企业文化不仅具有文化现象的内容，还具有作为管理手段的内涵。企业文化的表现形式多种多样，主要有：企业哲学企业精神企业目标企业道德企业风尚企业民主企业形象企业价值观企业素质企业行为规范等。（三）企业文化的特点及内容 企业文化作为一种文化，它具有以下几个特点：1、独特性 企业文化产生于不同企业，每个企业有他独特的文化氛围，企业精神，经营理念，有自己企业里形成的价值观，因此他所形成的企业文化也是各不相同的，有其特点。 2、难交易性 企业文化是为该企业内部成员所认同的并用来教育新成员的一套价值体系（包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等。） 甲企业优秀的企业文化，是能被甲企业成员认同的一套价值体系，能极大的促进甲企业的发展，但他出自甲企业，不一定能被乙企业成员认同，也不一定能适合乙企业，对乙企业未必能起到促进作用。 3、难模仿性 现代企业的核心竞争力，技术创新可以模仿，但企业文化不能模仿。企业文化有其独特性，是一套非常复杂的价值体系因此，企业文化成为企业核心专长与技能的源泉，是企业可持续发展的基本驱动力。 任何企业都是有文化的，没有文化的组织，只有不同文化的组织。企业文化的内容十分丰富。狭义的企业文化包括企业哲学、企业价值、企业精神、企业民主、企业道德、企业习俗、企业形象、企业制度、企业环境、企业礼仪、企业风尚等等无形的意识形态及与之相适应的文化结构。以上只列出了一些主要的因素，而且这些因素是互相联系，互相渗透，互相牵制的，相互关系复杂，从层次结构上去研究，可以概括为三个 层次：1、物质层 这是企业文化的最表层部分，是形成制度层和精神层的条件，主要指厂容厂貌小环境、产品的外观包装、企业技术设备特征等。以及员工和典型人物的形象等方面。 2、制度层 这是企业文化的中间层次，主要是指企业的各种规章制度和企业职工对这些规章制度的认同程度，也包括企业的组织结构。 3、精神层核心层 这主要指企业价值观、企业目标、企业经营哲学、企业伦理道德、企业精神和风尚等。是企业文化深层次的，具有隐性的内核，决定了制度文化和物质文化，是形成企业文化制度层和物质层的基础和原则。 第一是考虑企业的长久发展和员工的热情工作，第二是考虑盈利! 一个企业不能只当员工为干活的机器,而是要注重员工的工作心情和对他自己工作环境的满意程度! 二、企业文化对企业发展的促进作用企业文化管理是一种以人为核心，以群体人为主体的现代企业管理理论和管理方式，其丰富的内涵、科学的管理思想、开放的管理模式、柔性的管理手段，为企业管理创新开辟了广阔的天地。企业文化管理就是把培育先进的企业文化作为加强企业管理的关键措施，把全面提高人的素质作为企业发展的根本途径，它是一种先进的企业管理方式。（一）企业文化推动企业提高核心竞争力1、凝聚作用。 企业文化可以培养职工的团队意识，增强企业的凝聚力。团队意识代表着企业员工的共同利益和共同目标，它促使人改变原来只从个人角度出发的价值观念，潜意识地产生一种强烈的向心力，达到自觉地关心企业，承担企业的责任和目标。企业文化又像一根纽带，把职工和企业的追求紧紧联系在一起，使每个职工产生归属感和荣誉感，尤其在企业危难之际和创业开拓之时更显示出巨大的力量。2、激励作用。 企业文化注重研究的是人的因素，强调尊重每一个人，相信每一个人，凡事都以职工的共同价值观念为尺度，能最大限度地激发职工的积极性和创造性。3、协调作用。 企业文化的形成使企业职工有了共同的价值观念，对很多问题趋于一致，增强了他们相互之间的信任、相互交流和沟通，使企业的各项活动更加协调。4、约束作用。 业文化对职工行为具有无形的约束力，经过潜移默化形成一种群体道德规范和行为准则，实行外在约束和自我约束的统一，培养职工对企业的忠诚度。5、促进作用。 企业文化可以促进职工素质的提高，职工素质是企业文化建设的基础，企业文化塑造的过程，也是对职工从思想、文化、业务等方面培训和提高的过程。广大职工素质的提高有赖于企业有计划、有针对性的、长期不懈的系统教育，除了搞好党的方针政策教育外，要把企业精神贯穿于各项教育之中，并针对行业特点开展职业思想、职业道德、职业技能和职业纪律教育。6、塑形作用。 企业文化可以树立企业形象，提高社会知名度和美誉度。一个企业要在社会上树立良好的企业形象，不仅要靠产品过硬的质量和周到的服务来实现，更需要这个企业在长期的生产经营活动中不断总结自我，提炼成一种特色文化，通过不断的宣传自我、展示自我，提高企业的知名度和市场占有率，增强职工的荣誉感、自豪感和责任感。优秀的企业文化既能向社会大众展示企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，又能为企业塑造良好的整体形象，优秀的企业文化成为企业巨大的无形资产。（二）企业文化促使企业可持续成长 众所周知，物质资源总有一天会枯竭，但是企业文化却是生生不息的，它会成为支撑企业可持续成长的支柱。世界上著名的长寿公司都有一个共同特征，就是他们都有一套坚持不懈的核心价值观，有其独特的企业文化。企业文化的本质体现在其核心价值观上，企业成长的可持关键是它追求长治久安的核心价值观要被接班人确认，接班人又具有自我批判的能力，这样就能使核心价值观在适应技术与社会环境变化的前提下得以继承和延续。近年来，众多企业所提倡的第二次创业，其目标实际上就是可持续成长。第二次创业的主要特点是要淡化企业家的个人色彩，强化职业化管理，把人格魅力、个人推动力变成一种氛围，形成合力，以推动和引导企业的正确发展。 在当今社会，知识经济时代的来临使人才成为企业生存和发展的关键。企业取得大量的优秀人才，并留住人才，对企业的发展来说是非常重要的.因为这些是能够推动企业实现升值的人力资本。对这些人才的争夺已经成为当前国际竞争的一个重要方面。 中国加入世贸组织后，跨国公司纷纷看好中国市场的发展潜力。在中国本土企业和跨国企业争夺资源和市场的同时，越来越多的中国本土优秀人才也成为国内外企业竞相争夺的目标。 这就使人才争夺战愈演愈烈。然而在这个人才争夺战中，“最重要的不是金钱，而是企业文化。” 如果单纯以金钱报酬为标准，只会造成员工没有归属感，频繁跳槽，企业不敢投资对员工进行培训，长此以往，形成恶性循环，对人才成长和企业发展都会造成消极影响。 三、华为文化：狼魂不灭华为的企业文化体现在宪法式的一份文件里，叫“华为基本法”。基于本人对企业文化的浓厚兴趣，借这次机会特地对华为企业文化进行了一次深入的研究，希望能与所有有心人共勉。“华为基本法”涉及到企业文化的方方面面，包括企业管理、理念制度建设及深层次的基本假设等等，但总结为一点，华为文化主要体现为一种独特的“狼性文化”。（一）企业文化推动企业提高核心竞争力所谓狼性文化，即是指一种带有野性的拼搏精神，即狼能够狠狠地盯住一个目标锲而不舍，用心专一，不跌目的决不罢休。从华为的成长历程来看，华为的狼性文化在其创业初期打拼天下的时候起了极其重要的作用。作为没有任何背景的民营企业，华为在一开始创业的时候就面临着与行业内国际性IT公司的抢肉战，如果没有敏锐的嗅觉、不屈不挠奋不顾身的进攻精神和群体奋斗的协作精神就很难有立足之地，也许刚出生就夭折了，因此狼性文化在初期争夺市场、塑造企业形象、激发员工进取精神以及与利益共同体处理好关系（如利益共沾原则）等方面发挥了重要的作用。华为公司因为鲜明的运作特征和过去几年里辉煌的成就使得这家公司被认为是最具代表性的“狼性文化”企业。这家公司的成功充分体现了狼性文化在协助一家快速成长公司如何从激烈的市场竞争环境中脱颖而出所起的作用！归结起来，狼性文化体现了“敏锐的嗅觉、不屈不挠奋不顾身的进攻精神、群体奋斗”的重要特征，这样的特征帮助企业在发展过程中保持其严谨的有序性和高效率。狼性文化要求企业从管理层到各个团队成员保持对市场发展和客户需要的高度敏感，保持对市场变化的快速反应和极强的行动能力，保持强大而坚定的信念并且在运转过程中表现出高效的团队协同作战能力。正是凭借这一种高效的团队协作作战能力，华为的实力就被紧紧的拧在一根绳上，从而推动了整个企业核心竞争力的提高。（二）企业文化促使企业可持续成长在企业运营中，“狼性文化”反映了通过严密高效的协调合作在达成整个团队快速达成目标的重要性，当一个行业处于群雄逐鹿、硝烟四起的激烈竞争环境中，只有那些强调了团队合作，采用规范严密的管理流程的组织更容易获得成功！在这样的组织中，团队每个成员都很清楚个人和团队的共同目标，明确各个的角色定位和在组织中的作用，在各自的专业领域保持高度的敏感和前瞻思考，分工合作，相互照应，以快速敏捷的运作有效地发挥角色所赋予的最大潜能，从而推动整个企业系统的快速和高效运转这种我们称之为“狼性文化”的精髓将在市场中超越竞争对手的重要利器！我们可以看到，一些优秀的大中型企业，其企业文化都是成为体系的，华为也不例外，华为的狼性文化，不仅为华为企业奠定了一种文化基调，更重要的是，它为未来华为企业的发展提供了模型，为华为的腾飞插上了臂膀。（三）良好的企业文化是企业网罗人才留住人才的制胜法宝写了这里，我不禁想问：是华为造就人才，还是人才聚集成就华为？华为是如何网罗并看好这一大批高级人才的？这一串问题似乎只有用华为独特的企业文化来解释了。虽然狼在竞争中有残酷的一面，但狼的忠心是它不懈努力的根源，所以华为首先倡导的是以“爱祖国，爱人民，爱公司”为主导的企业文化，它包含了四个重要方面：1、民族文化、政治文化企业论。企业文化是民族文化和政治文化的再现，华为将中国的社会主义引入到企业之中，号召学习雷锋和焦裕禄，同时也决不让这些模范人物吃亏。坚持物质文明的同时、巩固精神文明，精神文明又促进物质文明，把社会主义奉献精神和个人利益相结合。2、双重利益驱动。为祖国昌盛，为民族振兴，为家庭幸福而努力奋斗，是双重利益驱动个人行为，国家利益和个人目标双重激发工作热情。3、同甘共苦，荣辱与共，在华为人人平等，不搞特权，成功是集体分享，失败集体共担。团结协作集体奋斗是华为企业文化之魂，与狼的集体行动有异曲同工之妙。4、“华为基本法”。“华为基本法”的起草工作始于1996年初，是华为企业文化的具体再现，确定了华为二次创业的观念战略方针和基本政策，对华为的发展起到重要的知道和规范作用。5、物质激励与精神激励相结合。华为采用的是按贡献与责任分配，除了支付给员工有竞争力的报酬之外，还采用员工的持股制度，让那些为公司做出奉献的人物得到应有的回报。另外，华为也注重对员工的精神激励，因为精神方面是员工更高层次的需要，这样才能使员工产生荣誉感、成就感和自豪感，从而充分激发职工的积极性和创造性。对于知识员工来说，他们需要追求个性的发展，获得更大的发展机会。新员工从进入华为的第一天起，就开始接受一系列的培训参观学习的机会，随着公司的发展而成长，华为还专门设立一些如荣誉奖、职权等多种形式的精神激励。在公司内部，良好的晋升机制为员工提供不断学习和发展的平台。总之，正是狼性所特有的忠诚以及华为所采用的独特的文化，华为造就了大批的高端综合性人才，又由于物质激励与精神激励相结合，也留住了这些人才。从马克思主义哲学的观点来看，世界是不断变化着的，狼性文化也是如此，虽然它曾经成就了华为的崛起，但也并不等于它就是一本真理，可以一成不变，在当下国际化的大潮流中，华为要想长久立于世界通信业的行头，就要不断调节、更新、完善好狼性文化，取其精华，去其糟粕，让顺应公司发展的新的狼性文化带领华为走向新一轮的辉煌。四、多方面进行企业文化建设党的十六大报告指出：“文化的力量，深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中。”这一科学论断，准确地论述了文化建设的战略地位。在发展市场经济的新形势下，随着经济管理结构的不断完善，企业文化作为凝聚企业员工归属感、积极性和创造力的人本管理理论，正被人们所认识和重视，并在很多知名企业得以广泛应用和推广，成为焕发企业管理活力、推动社会经济发展的重要标志和最经济的战略资源。综合我国目前国内形势，可从以下几个方面进行文化建设：（一）从道德层面进行企业文化建设主要对企业领导和职工进行道德方面的教育。从传统文化的教育来说，应树立“有耻且格”的观念。孔子说：“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。”光靠法律和施行刑罚，职工虽然按要求去做了，但心理不认为这样做可耻，仍然解决不了根本问题；如果动之以情，晓之以理，使职工认清为什么不能这样做的道理，就会“有耻且格”，自觉规范自己的行为。从现代道德观念来说，就是教育职工具有集体主义精神和爱国主义精神，进行“八荣八耻”教育，使职工人人讲诚信，讲道义，遵纪守法。（二）从制度层面进行企业文化建设首先，必须解决中国企业管理体制问题 在我国，不仅在国有企业，在民营企业、高新技术企业中，也存在产权关系不清，法人治理结构不健全，激励约束机制不到位的情况。因此，在中国企业管理中，要建立一个新的激励与约束机制。这个机制可以让企业家感到是为自己做事，让企业家有动力，有压力，有成功感和责任感。只有这样企业家才能脱颖而出。企业家才会考虑企业的长期发展问题。其次，完善上市公司信息披露制度。上市公司认真履行信息披露义务,是维护上市公司各方利益的基本前提，是企业履行诚信义务的体现，对于进一步完善上市公司治理结构也十分重要。第三，加强上市公司的内部审计，建立、健全上市公司的会计制度。上市公司应该充分利用内部审计的作用，赋予内部审计部门在企业中的相对独立的地位。加强内部审计，有助于约束企业经营管理者出于私利而干预正常的会计过程的行为，有助于上市公司信息披露的规范化。（三）从法律层面促进企业诚信文化的形成在倡导诚信观念，把诚信观念作为一种道德价值、作为一种商品价值或者作为一种资本价值推广的同时，我们应加速健全关于诚信的法规体系。其一，建立依法披露诚实守信者制度，推进信用道德建设、信用网络建设、信用队伍建设。其二，对于失信造假者，不仅要追究刑事责任，更应该追求民事赔偿责任，并建立和完善追究各种责任的法律制度。其三，对于失信者或失信造假的公司执法不严致使失信者得不到应有的惩罚，失信者获得的收益远大于失信的成本。对失信的宽容，实际上是对守信的惩罚。更恶劣的是形成