台南市都市公共意象之調查研究.doc

莁蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄薅薇螁芃薄虿羇腿薃螂螀膅薂薁肅肁薁蚄袈莀薀螆肃芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈芅蚀袄羄芄螃肀节芃蒂袃芈芃蚅膈膄节螇羁肀芁衿螄荿芀蕿罿芅艿蚁螂膁莈螄羈肇莇蒃螀羃莇薅羆莁莆螈蝿芇莅袀肄膃莄薀袇聿莃蚂肂羅莂螄袅芄蒁蒄肁膀蒁薆袄肆蒀虿聿羂葿袁袂莁蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄薅薇螁芃薄虿羇腿薃螂螀膅薂薁肅肁薁蚄袈莀薀螆肃芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈芅蚀袄羄芄螃肀节芃蒂袃芈芃蚅膈膄节螇羁肀芁衿螄荿芀蕿罿芅艿蚁螂膁莈螄羈肇莇蒃螀羃莇薅羆莁莆螈蝿芇莅袀肄膃莄薀袇聿莃蚂肂羅莂螄袅芄蒁蒄肁膀蒁薆袄肆蒀虿聿羂葿袁袂莁蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄薅薇螁芃薄虿羇腿薃螂螀膅薂薁肅肁薁蚄袈莀薀螆肃芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈芅蚀袄羄芄螃肀节芃蒂袃芈芃蚅膈膄节螇羁肀芁衿螄荿芀蕿罿芅艿蚁螂膁莈螄羈肇莇蒃螀羃莇薅羆莁莆螈蝿芇莅袀肄膃莄薀袇聿莃蚂肂羅莂螄袅芄蒁蒄肁膀蒁薆袄肆蒀虿聿羂葿袁袂莁蒈薁螅芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈蒅蒅羈羄薅薇螁芃薄虿羇腿薃螂螀膅薂薁肅肁薁蚄袈莀薀螆肃芆蕿袈袆膂蕿薈肂肈芅蚀袄羄芄螃肀节芃蒂袃芈芃蚅膈膄 從市民印象知覺探討台南市都市意象元素品質排序之研究蔣曉梅 國立成功大學建築研究所博士Ph.D., Dep. of Architecture, National Chen Kung University, Tainan, Taiwan, R.O.C. 正修技術學院建築工程系講師Instructor, Dep. of Architecture, Cheng-Shiu Institute of Technology, Kaohsiung, Taiwan, R.O.C. 翁金山國立成功大學建築研究所教授Professor, Dep. of Architecture, National Chen-Kung University, Tainan, Taiwan, R.O.C. 關鍵詞：台南、都市意象、意象元素、知覺矩陣摘要都市意象為解讀一個都市環境的重要指標，本研究依據專家對台南市各都市意象元素評估之結果，擬定都市意象調查問卷，並將調查成果製成都市意象元素知覺矩陣，此知覺矩陣以都市意象元素之重要度為縱軸，品質指數為橫軸，共區分成四個向度，根據各意象元素在知覺矩陣所在的位置，瞭解市民印象知覺與意象元素品質間的關係，期望能提供都市設計專業者改善與建構台南市都市意象時之參考。 A STUDY OF QUALITY SORTING ONTHE ELEMENTS OF URBAN IMAGE BASED ONPERCEPTION OF RESIDENTS IN TAINAN CITYHsiao-Mei Chiang*KEYWORDS : Tainan, urban image, elements of image, perceived matrix ABSTRACTUrban image is an important index for the urban environment. The survey questionnaire of urban image in this paper is built according to the related field experts evaluated results on each urban image element of Tainan city. From the survey results, a perceived matrix of urban image element can be gained. This matrix can be divided into four parts by using the importance of urban image element as vertical axle and quality index as horizon axle. The position of each element of image on the perceived matrix can provides some suggestions that improving and constructing the elements of urban image.一、前言都市意象一詞廣義而言，指人對都市環境的認識所形成的記憶與意義，其有助於解讀及評估都市景觀之優劣，並可作為都市生活環境品質的指標，為都市設計的重要環節。台南市是台灣首屈一指的古都，為台灣歷史最悠久的城市，在三百多年的發展過程中，都市風貌經歷多次演變，近年來更由於都市發展迅速，古都意象已漸失其歷史性城市的特質與潛力。基於上述，為確保府城台南之傳統都市脈絡得以延續、古都風貌得以維持、並能作為提供都市規劃設計者推動都市設計時之參據，本研究依據專家對台南市各都市意象元素評估之結果（蔣曉梅，2000），擬定都市意象調查問卷，製成都市意象元素知覺矩陣，此知覺矩陣以都市意象元素之重要度為縱軸，品質指數為橫軸，區分成四個向度，根據各意象元素在知覺矩陣所在的位置，瞭解居民印象知覺與都市意象元素品質間的關係，期望市府未來推動都市建設時，能提供都市設計專業者改善與建構台南市都市意象時之參考。二、相關理論與文獻回顧2-1 環境意象相關理論回顧有關意象研究的理論眾多，所涉及的學域亦相當的廣泛，包括了建築、地景、都市規劃與設計、地理學、心理學、社會學與人類學等等，因此，有關環境意象研究之歷史起源也各有不同，茲分述如下：1.初期意象圖示理論：初期對意象與圖示概念的摸索工作，可源自巴雷特(Bartlerr, F.，1932)（註1）、海德(Head, H.，1920)（註2）。環境認識方面甚至可追溯至十八世紀中葉。根據1976年莫爾(Moore, G. T.)與高勒吉(Goulledge, R. G.)的研究，最早的報告是1724年，法人拉斐陶(Lafitau)對紐約州北部依洛郭依族人(Iroquois)在密林裡認路辨識方向能力的觀察與思考，以及1913年美國科學家杜布吉(Torwbridge)和地理學家葛利華(Gulliver)等嘗試對大尺度的人類環境知識作有系統的實驗（註3）。2.四年代環境認識論：現代環境認識的研究工作在40年代產生了三篇具里程碑意義的論文（註4），第一個是經濟學家與社會學家費萊(Firey, W.，1945)，他把傳統的經濟與社會生態學分析和城市感情與象徵性在區位與規劃決策方面的角色作一對比；第二個是地理學家萊特(Wright, J. K.，1947)，他審視想像力在地理學方面所佔有的地位，尤其是各人心目中所有對過去與現在之地理觀點的性質與表達；第三個為心理學家涂爾曼(Tolman, E. C.， 1948)所易引起爭論的學習理論，他認為人的環境學習過程在腦海中有一張類似的田野地圖-也就是所謂的認識地圖(Cognitive Map)，這地圖的路徑與環境關係決定了人的行為反應（註5）。此三者的共同觀點為視人類行為是被環境意象所策劃。3.五年代環境認識論：五年代晚期，鮑丁(Boulding, K.，1956)開始以現代的觀點運用意象一詞，此概念逐漸進入心理學與社會心理學的領域。他同時提出了十個向度來考慮意象的概念，包括空間的、時間的、關係的、個人的、價值的、情感的意象，及意象在意識、潛意識、下意識的劃分，意象的確定向度、意象的真實向度、意象的公私向度等等（Rapoport, A.，1977 : 40-47）。社會學家史特勞斯(Strauss, A.，1961)通過文學、觀察與社會學的來源，說明不同團體各自分享不同的都市與非都市的情感象徵。他認為不清楚人們對城市的感受，就不足以完全瞭解在發展與都市化過程中的都市社會行為（註6）。4.六年代林區之都市意象論：1960年林區(Lynch, K.)的都市意象(The Image of the City)一書完成，成為有關都市意象研究最具影響力的著作。根據林區的說法，都市意象即為市民對都市環境中之某地區，經過長時間的觀察、使用與認識而形成之記憶與產生的意義。就環境意象的實質型態而言，可分由自明性(identity)，結構(structure)及意義(meaning)等三個層面加以剖析，且此三個因素是同時存在的，基於上述三個層面，林區並歸納出都市意象之三項特性：(1)凡一種實用的意象需有一物體，且具自我表明的特徵，而能予以分辨認識。(2)意象一定要有一型態與其他物體相關連。(3)物體不論在現實或情感上均要有意義，而此意義為主體與客體間對應的關係，與場所或形式本身無關。林區並經由美國波士頓、澤西市、洛杉磯三個城市之中等或中上街級的居民中取出小樣本，藉著訪談、描寫與繪圖的方式，進一步歸納出都市意象之所以形成，係由通道、邊緣、地區、節點及地標等五種元素所構成，就整體環境而言，此五種元素並非獨立存在，而是彼此關連呼應，彼此重疊，並且必須經由完善的整合與組織，分由不同的層次構成一種有機系統，才能營造令大多數人滿意的都市意象（註7）。林區具啟發性的觀點，使得意象一詞引起普遍的注意，常為設計與規劃界通用的術語，也帶動了許多追隨者與類似的研究。5.近代環境認知理論：另一個審視環境的理論為認知理論，此理論認為刺激是由視覺環境及美學訊息等來傳達，並經由接受者與先前經驗感受相比較後，產生了影響主體(人)喜好或偏好的行為反應，以及其對於環境的意象。又依莫爾(Moore, G. T.，1976)以及高勒吉(Goulledge, R. G.，1976)兩位認知論學者所論，一般使用者對環境的認識包含了環境中的實質元素、事件的發生(例如廟會、夜市)、個人或群體的情感屬性及象徵意義（如兒時的成長地點）。2-2 國內環境意象相關文獻回顧有關國內對環境意象之研究，最早可見於1979年孔憲法將林區之意象理論修改並應用於澎湖群島的研究，研究中發現林區的意象研究方法最大的弱點為被調查者受調查的時間太長，因此應簡化之，並且認為文字記錄法所發掘的不僅是一個城市最顯著的部分，而且包括實質環境在視覺以外印象最深刻的部分（孔憲法，1979）。1981年，台大土研所以台北市為實例從事意象的研究，過程中結合書寫、繪圖與訪談等方法，所得之意象資料均予以分項統計分析，除初步建立台北地區的公共意象特性，並試圖尋求一個可供規劃與設計專業者在作業過程中可實際應用之意象調查方法（台大土研所，1981）。1988年，陳文榮以台中市為實例，從事有關都市意象中自證性的研究，研究中以林區的意象研究方法，試圖從環境認識的觀點瞭解一個都市在人們意象中的自證性，以及自證產生的形式意義（陳文榮，1988）。1990年，陳文祥亦以林區的都市意象研究為基石，同時加入對台南都市發展的特殊性，透過對台南市民之意象調查，藉以瞭解眾多台南市民心目中所知覺、認識的台南市實質環境（陳文祥，1990）。1933年以後，許多環境意象之研究，將研究的範圍由都市的尺度縮小為較具特色之商業街區、社區、鄰里、校園，甚至僅止於某特定街道；在研究的對象上，亦由全體市民改變為特定的族群，例如兒童、遊客、居住者、工作者等等；研究方法上，亦由傳統的調查、訪談等方式，演進到輔以電腦模擬的模式進行研究。1993-96年，劉樹鶴、楊穎枝及蔡宗雄所從事的研究中，均將實質調查的範圍縮小。劉氏認為林區的都市意象元素在分類上有主觀差異的缺失，認為意象須建立在多數人的共識上才有交集，故以居民認同的角度探討居民審美意象的表現及社區意象特色的構成（劉樹鶴，1993）。而楊氏認為林區的意象理論屬於成人的環境意象，故應用環境認知學說的假設依據，以建立兒童的鄰里環境之元素選擇模型，調查小學生的上學路徑意象（楊穎枝，1994）。蔡氏則以林區之意象研究方法為基石，同時透過當地居民的訪談，以建立社區居民所擁有的社區意象內容（蔡宗雄，1996）。1999年以後相繼有許多研究出爐，1999年，潘榮傑以西門町為實例，藉由繪製認知圖的調查方法，以林區對實質空間的解析模式，進行意象的操作與研究，更針對工作者、居住者與遊客等不同族群進行意象問卷的調查分析（潘榮傑1999）。張仁模以活動行為的觀點探討大學場所意象，對學生進行深入的訪談與實地勘查，並輔以林區的意象研究方法，企圖尋找出學生心目中的場所意象圖示（張仁模，1999）。陳志豪則依問卷找出使用者喜好的意象元素，建構出街道空間的初步意象，並以電腦影像模擬，建構一個預期的環境，以拉近使用者與設計者的距離（陳志豪，1999）。2-3 小結由以上之理論與文獻回顧中可知，Lynch所提之都市意象理論最受推崇，但是Lynch之意象理論，較偏重於實質環境之研究，而忽略了社會人文的影響，且在晚近之許多研究中均指出，繪圖法雖有其卓越的貢獻，但因調查費時、歸納不易而造成樣本數過少之遺憾，且受訪者亦較不容易回答與較不願意配合調查。又於潘榮傑的研究結果中顯示，受訪者對於實質環境均偏向地點場所名稱的呈述，因此本研究乃將Lynch所著重之實質環境元素轉換為地點場所之描述（硬體），並加入社會人文之非實質環境元素（軟體），以訪談與問卷並行之方式進行研究。三、研究方法之確立本研究依據專家對台南市各都市意象因子與元素之評估結果（蔣曉梅，2000），擬定都市意象調查問卷，以問卷調查法進行台南市都市意象元素重要度與品質指數的調查與分析。以居民針對台南市各都市意象因子重要性給分之平均值，作為該意象因子之權重，再以各意象元素的重要性得分乘以權重，視為該項意象元素之重要度。將一般問卷中各意象元素品質佳與品質差之票選分數相減，視為該項意象元素之品質指數。以重要度為縱軸，品質指數為橫軸，本研究可繪製出都市意象元素知覺矩陣圖，並藉以分析重要度與品質指數間的關係，作為都市規劃設計者從事都市意象改善工作優先順序時之參考依據。有關都市意象專家意見調查共發出專家問卷100份，有效回收54份，總回收率54%，各領域專家的發放與回收情形如表2所示。由專家對意象元素作初步的篩選，基於80/20法則原理，將八成以上專家未勾選之意象元素予以刪除，專家篩選結果如表3所示。表2 專家問卷發放與回收統計表專家群組發放份數有效回收份數回收率成功大學都市計畫系教師14857%成功大學建築系教師201260%台南市都市計畫委員會委員18950%台南市建築師公會之開業建築師482552%總計1005454%表3 都市意象元素專家篩選項目得分與排序表（冒號後之數字為該項得分）因子意象意象元素空間實態性1.火車站前廣場:332.孔廟廟埕:313.民生綠園284.文化中心前廣場:255.赤崁樓廣場:246.武廟前廣場:177.土城聖母廟廟埕:168.延平郡王祠前廣場:149.大天后宮前廣場:1310.後火車站遠東百貨前廣場:13建築群特殊1.孔廟、武德殿、舊市政府、消防隊:442.武廟、大天后宮、赤崁樓:423.成大禮賢樓、大成館、舊文學院:264.安平老街區:265.延平郡王祠、天主堂、臨水夫人廟:146.師範學院、台南女中:13暨古蹟文化資產1.台南孔子廟:522.赤崁樓:473.億載金城:474.祀典武廟:385.台南地方法院:366.舊市政府:357.台南火車站:328.安平古堡殘蹟:329.土地銀行:3010.大天后宮:2811.民生綠園:2712.台南舊社教館:2713.開元寺:2714.五妃廟:2515.台灣府城大東門:2516.台南氣象台:2417.原英商德記洋行:2418.火車站前廣場:20續表3 都市意象元素專家篩選項目得分與排序表（冒號後之數字為該項得分）暨古蹟文化資產19.台灣府城大南門:2020.五層樓(林百貨):2021.接官亭:2022.小東門段城垣殘蹟:1823.台南法華寺:1824.台南天壇:1725.四草砲台:1626.安平小砲台:1427.台南水仙宮:1428.台南三山國王廟:1429.開基武廟原正殿:1330.忠義國小禮堂(武德殿):1331.台灣府城隍廟:1232.海山館:1233.開基天后宮:11活動民俗1.端午賽龍舟:422.祭孔大典:353.建醮繞境活動:294.做十六歲:265.元宵燈會:196.八家將與舞獅等:187.中元普渡:148.中秋賞月:12傳統美食1.度小月擔子麵:392.安平炸蝦卷:333.鱔魚意麵:334.虱目魚粥:315.棺材板:286.福記肉圓:247.蝦仁肉圓:238.再發號肉粽:219.魚土 魠魚羹:2110.安平蚵仔煎:1911.鼎邊走坐 :1712.四神湯:1613.安平蜜餞:1514.米糕、筒米糕:1415.小南碗米果 :1416.菜粽:11與活動水域資源1.黃金海岸(放風箏.賞落日):372.運河(觀龍舟賽.落日.魚舟):343.曾文溪口(賞黑面琵鷺):294.安平漁港(釣魚):235.海濱秋茂園遊憩:196.四草橋(觀海釣.夕陽):197.鹿耳門溪口(賞竹筏.插蚵):188.竹溪水岸(體育公園.竹溪寺):189.四草湖(賞鳥.紅樹林.鹽田):1510.安平追想曲:1511.搭渡輪:1412.魚光里風光(防風林):11綠地系統1.成大榕園:482.中山公園:413.民生綠園:334.體育公園:335.勝利路成大段林蔭道:296.開山路林蔭道:287.東豐路林蔭道:228.公八:舊中廣南門公園:179.小東路林蔭道:1610.公七:正義公園:1511.公二:林森路、長榮路交口:1212.公四:東寧運動公園:1213.公五:小東路、林森路口:1114.青年公園:神學院頌音堂對面:11地標1.火車站:402.大學路新遠東百貨大樓:283.民生綠園:264.新市政府:255.舊市政府:246.新光三越百貨:227.成大醫學院:158.東帝士百貨:129.省立台南醫院:11重要道路1.開山路:292.大學路:283.中正路:234.南門路:215.勝利路:216.林森路:197.中山路:178.東豐路:179.西門路:1610.府前路:1411.民族路:1412.小東路:1413.延平街:1314.公園路:1215.東門路:1216.民權路:11交通節點1.民生綠園:502.火車站前圓環:423.東門圓環:324.西門圓環:235.小西門:156.健康.林森.大同路交口:127.中正路、西門路口:128.小東路、林森路口:109.中華東路與東寧路交口:910.林森路、東寧路口:711.林森路、東門路口:612.北門路、小東路口:513.小東路、長榮路口:514.健康路、西門路口:415.中華東路與東門路交口:416.中華西路與安平路交口:317.北門路、東豐路口:218.公園北路、公園路口:219.公園南路與臨安路交口:120.公園北路、西門路口:1四、問卷設計與分析4-1 基本資料說明本研究依據研究的主題與研究的目的，在一般問卷調查的母體設定上，為居住於台南市一年以上之居民（並不一定要設籍於台南市），或工作於台南市一年以上者為主要調查對象。為考慮問卷抽樣樣本之作答能力將影響問卷調查結果之品質，故在抽樣年齡的設定上以大於10歲以上者（不包含10歲）為主要調查對象。在抽樣調查方法的選擇上，以結合便利抽樣與判斷抽樣特點並予以改善之配額抽樣法為之（註8）。為求抽樣之均等，避免同質性樣本過高，並期望對台南市各行政區內居民的意見，皆能作均等的調查，故以民國八十六年的台南市人口統計要覽為依據，針對台南市各行政分區戶籍人口比例作分析，期望抽樣樣本之各行政分區人口比例，與台南市行政分區之人口比例近似。問卷之發放方式，採郵寄、團體發放及街頭訪問調查等方式併行，所郵寄、發放及訪談之問卷總數為2000份，總回收問卷數為1543份，其中有效問卷共達1165份，無效問卷共有378份，故問卷之回收率達77.15%，回收之有效問卷比例為75.5%。所回收之有效樣本的基本資料整理如表4所示。表4 都市意象調查樣本基本資料分析表項目回收有效樣本數：11651性別男女53463145.8%54.2%2年齡11-25歲26-40歲40歲以上49843123642.7%37.0%20.3%3教育程度國小及以下國中高中、職大專研究所及以上4770342626804%6%29.4%53.7%6.9%4專業領域專業領域非專業領域17299314.8%85.2%5職業別軍警公教商人勞工學生家管農林漁牧其他7417010919036373101766.4%14.6%9.4%16.3%31.2%6.3%0.9%15.1%6居住或工作時間2年及以下2-5年5年以上12613390610.8%11.4%77.8%7居住地行政分區北區東區中區西區南區安平區安南區其他15428311367229761727113.2%24.3%9.7%5.8%19.7%6.5%14.8%6.1%4-2 研究變項的測量本研究考量一般民眾對都市意象等專有名詞的認知程度差異性過大，及問卷作答難易與作答時間長短將影響問卷調查結果品質，故將問卷每一大題之研究變項統一歸納為三大類：1.印象深刻；2.品質較佳；3.品質較差，簡化問卷題型。並對十項因子作重要性排序，茲將一般問卷之研究變項內容以表5說明。表5 一般問卷研究變項一覽表都市意象因子研究變項都市意象因子研究變項廣場印象深刻的廣場特殊建築群印象深刻的特殊建築群環境品質較佳的廣場維護較佳的特殊建築群環境品質較差的廣場維護較差特殊建築群古蹟印象深刻的古蹟民俗活動印象深刻的民俗活動維護較佳的古蹟推廣較佳的民俗活動維護較差的古蹟推廣較差的民俗活動傳統美食印象深刻的傳統美食水域資源印象深刻的水域資源仍保有古味的傳統美食開發維護較佳的水域資源以漸失古風的傳統美食開發維護較差的水域資源公園綠地印象深刻的公園綠地地標印象深刻的地標保存維護較佳的公園綠地景觀較佳的地標保存維護較差的公園綠地景觀較差的地標重要道路印象深刻的重要道路交通節點印象深刻的交通節點視覺景觀較佳的重要道路品質較佳的交通節點視覺景觀較差的重要道路品質較差的交通節點整體意象針對十項都市意象因子作重要性排序4-3 問卷登錄與計分有關各研究變項的衡量共分為兩大類：(1).第一類為針對研究變項的整體都市意象因子之排序，一般民眾就本研究所列之都市意象因子，就其對都市意象的影響程度作重要性排序，此排序分數的計算分是如下，各因子之得分及排序如表6所示。其中：民眾m選擇排序為i的都市意象因素得分：民眾m所選的都市意象因素個數(2).第二類是針對都市意象因子所屬之意象元素作印象深刻、品質較佳、品質較差項目之勾選，問卷各意象因子之選項表如表3所示。計分方式如下：針對廣場此意象因子所屬之意象元素作印象深刻之勾選，若被選取者為火車站前廣場、文化中心前廣場.等等，則每個元素被選取一次各以一分計之；若針對古蹟此意象因子勾選開發或維護較佳者為台南孔子廟、赤崁樓、五妃廟.等等，則每個元素被選取一次亦各以一分計之；若針對品質較差之意象元素作勾選時，亦以同理計分。因此，各意象元素之得分，共分為印象深刻、品質佳、品質差等三種分數，各意象元素之實際得分如表7所示。五、問卷統計結果分析5-1 都市意象因子排序與權重分析由表6中可知，台南市居民對都市意象因子的重要性排序為1.古蹟，2.公園綠地，3.特殊建築群，4.廣場，5.傳統美食，6.民俗活動，7.水域資源，8.重要道路，9.交通節點，10.地標。此十項都市意象因子之平均值總和為1（即100%），故計算過程無誤，各意象因子之平均值，將視為居民票選印象深刻意象元素得分之加權依據（亦即權重），以求取意象元素之重要度。表6 都市意象因子排序及權重分析表都市意象因子排序平均值（權重）都市意象因子排序平均值（權重）1.古蹟0.13996.民俗活動0.09642.公園綠地0.11177.水域資源0.09543.特殊建築群0.09948.重要道路0.09254.廣場0.09779.交通節點0.08525.傳統美食0.096810.地標0.08455-2 都市意象元素得分統計分析本研究共將都市意象因子分為十大項，為簡化統計表格，並方便於作圖時標記，以下將以英文字母代表各類因子，分別為A：古蹟；B：公園綠地；C：特殊建築群；D：廣場；E：傳統美食；F：民俗活動；G：水域資源；H：重要道路；I：交通節點；J：地標。又每項意象因子各有其所屬之意象元素，總計專家選取之意象元素共131項（詳表3），為便於作圖時標記，故將各意象元素依其在該項因子中居民認知的重要度之排序作為編碼依據。例如：古蹟中排名第一者為孔廟，故此意象元素之編碼為A1，排名第二者為赤崁樓，故此意象元素之編碼為A2；另如美食中排名第一者為度小月擔子麵，故此項元素之編碼為E1，安平炸蝦卷排名第二，故此元素之編碼為E2，其餘以此類推。本研究問卷統計之結果除將表6中都市意象因子之平均值視為計算重要度之權重外，並以各意象元素重要度與品質指數標準化後之Z值，繪製成都市意象元素知覺矩陣，作為改善都市意象元素優先順序時之參考。有關意象元素之重要度、品質指數、重要度Z值、品質指數Z值等之計算公式詳列如下：（一）重要度： Fm 其中 ：第m類意象因子中第i個意象元素之重要度Fm ：第m類意象因子之權重：第m類意象因子中第i個意象元素在印象深刻之研究變項的得分（二）品質指數： 其中 ：第m類意象因子中第i個意象元素之品質指數：第m類意象因子中第i個意象元素在品質較佳之研究變項的得分：第m類意象因子中第i個意象元素在品質較差之研究變項的得分（三）重要度Z值：其中 ：第m類意象因子中第i個意象元素之重要度Z值： 所有意象元素重要度求出後取平均值：第m類意象因子中第i個意象元素之重要度： 所有意象元素重要度求出後取標準差（四）品質指數Z值： 其中 ：第m類意象因子中第i個意象元素之品質指數Z值： 所有意象元素品質指數求出後取平均值：第m類意象因子中第i個意象元素之品質指數： 所有意象元素品質指數求出後取標準差茲將各意象元素之重要度、品質指數以及重要度Z值、品質指數Z值之計算結果列於表7中，並標示出各意象元素於知覺矩陣圖中所屬之向度。表中意象元素之排列順序，是以意象元素重要度之高低為排序依據，因都市意象元素常兼具數種性質，本研究為避免個人之主觀判斷，故仍將部份元素重複歸類於數個都市意象因子中，以問卷調查之方式，視重要度歸納出該意象元素所應歸屬之因子，並將歸屬於其他因子之相同元素予以刪除，表格中呈現灰色的部份，即為應刪除之元素。表7 都市意象元素得分統計分析表所屬因子及編碼意象元素因子權重印象深刻品質佳品質差重要度品質指數重要度品質指數座標向度Z值Z值A1台南孔子廟0.139990967135127.176363.2812.777二A2赤崁樓0.139989153785124.654523.1751.897二A3億載金城0.1399818364158114.442062.7460.721二B1中山公園0.1117961567282107.342852.4491.099二A2成大榕園0.11178907812099.417612.1163.375二A4台南火車站0.139967615121194.57-601.912-0.550一G1黃金海岸0.095497648040593.11751.8510.095二A5安平古堡殘蹟0.139964917913090.80491.754-0.029一E1度小月擔子麵0.096889562615486.644721.5791.993二B3體育公園0.111774530330883.22-51.436-0.287一I1火車站前圓環0.085296130152181.88-2201.379-1.315一 續表7 都市意象元素得分統計分析表所屬因子及編碼意象元素因子權重印象深刻品質佳品質差重要度品質指數重要度品質指數座標向度Z值Z值C1孔廟.武德殿.舊市政府.消防隊0.099481753020081.213301.3511.314二J1火車站0.084596131731681.2011.351-0.259一F1端午賽龍舟0.096481660514278.664631.2441.950二E2安平炸蝦卷0.09688094789478.313841.2301.572二D1火車站前廣場0.097779915065978.06-5091.219-2.697一D2文化中心前廣場0.09777946557177.575841.1992.529二A6台南地方法院0.13995372626075.132021.0960.702二A7舊市政府0.139953312417874.57-541.072-0.521一C2武廟.大天后宮.赤崁樓0.099473650614673.163601.0131.458二A8民生綠園0.13995221579673.03611.0080.028二H1中正路0.092577614936471.78-2150.955-1.291一I2民生綠園0.085283550421471.142900.9291.123二B4民生綠園0.111762826224570.15170.887-0.182一G2運河0.095473314163169.93-4900.878-2.606一F2祭孔大典0.096472457714069.794370.8721.826二H2大學路0.09257485019769.194040.8471.668二G3海濱秋茂園遊憩0.095471018552967.73-3440.786-1.908一E3鱔魚意麵0.096869232612166.992050.7540.717二D3後火車站遠東百貨前廣場0.097766927134865.36-770.686-0.631一D4民生綠園0.097766323229364.78-610.661-0.555一A9土地銀行0.13994632266164.771650.6610.525二A10火車站前廣場0.13994506215362.96-910.585-0.698一E4魚土 魠魚羹0.096864723214662.63860.5710.148二E5棺材板0.096864424933762.34-880.559-0.684一A11五妃廟0.13994341505260.72980.4910.205二J2大學路遠東百貨大樓0.084571539313260.422610.4780.984二D5孔廟廟埕0.09776064953559.214600.4281.936二J3新光三越百貨0.084569639111958.812720.4111.037二E6福記肉圓0.096860627210158.661710.4050.554二F3做十六歲0.096460839323958.611540.4030.473二E7安平蚵仔煎0.096858625412356.721310.3230.363二B5勝利路成大段林蔭道0.111750528210156.411810.3100.602二H3林森路0.09256084346456.243700.3031.505二F4建醮繞境活動0.096458331316156.201520.3010.463二H4西門路0.092559410022654.95-1260.249-0.866一I3東門圓環0.085263727927154.2780.220-0.225一J4民生綠園0.084564132617354.161530.2160.468二D6赤崁樓廣場0.097755328911354.031760.2100.578二H5小東路0.09255673399152.452480.1440.922二I4健康.林森.大同路交口0.085260526836151.55-930.106-0.708一續表7 都市意象元素得分統計分析表所屬因子及編碼意象元素因子權重印象深刻品質佳品質差重要度品質指數重要度品質指數座標向度Z值Z值A12安平小砲台0.1399367868851.34-20.097-0.273一H6公園路0.092554614920850.51-590.062-0.545一H7南門路0.09255381808249.77980.0310.205二C3安平老街區0.09944937569449.00-619-0.001-3.222四G4曾文溪口0.095451033911148.65228-0.0150.827三J5舊市政府0.084557323525148.42-16-0.025-0.340四E8米糕、筒米糕0.096849621714048.0177-0.0420.105三J6新市政府0.08455684398648.00353-0.0431.424三A13祀典武廟0.13993421753347.85142-0.0490.416三J7東帝士百貨0.08455659147147.74-380-0.054-2.080四I5中正路、西門路口0.085255712140647.46-285-0.066-1.626四G5安平漁港0.095449516517847.22-13-0.076-0.325四E9安平蜜餞0.096848527313646.95137-0.0870.392三E10蝦仁肉丸0.09684791898646.37103-0.1110.229三H8民族路0.09255016423246.34-168-0.112-1.066四H9中山路0.092547910514744.31-42-0.198-0.464四F5元宵燈會0.096445828131744.15-36-0.204-0.435四C4師範學院.台南女中0.09944443807144.13309-0.2051.214三D7土城聖母廟廟埕0.097744918014243.8738-0.216-0.082四A14開元寺0.13993121135143.6562-0.2260.033三E11四神湯0.096845018610643.5680-0.2290.119三H10開山路0.09254682518643.29165-0.2410.525三C5成大禮賢樓.大成館.舊文學院0.09944323369942.94237-0.2550.870三H11勝利路0.092546314817242.83-24-0.260-0.378四F6中元普渡0.096443921514042.3275-0.2810.095三H12府前路0.09254487913041.44-51-0.318-0.507四F7八家將.宋江陣.舞龍.舞獅等雜耍0.096441614728340.10-136-0.374-0.913四C6延平郡王祠、天主堂、臨水夫人廟0.099439823812939.56109-0.3970.258三A15台南舊社教館0.13992804312939.17-86-0.414-0.674四A16大天后宮0.1399277983538.7563-0.4310.038三E12鼎邊走坐0.096839916016138.62-1-0.437-0.268四J8省立台南醫院0.084545412530338.36-178-