2014年教练员复训题库.doc

复习题第一章一、判断题1.制定浙江省道路运输条例的目的是为了确保浙江省道路交通的畅通。( )2. 从事机动车驾驶培训经营的，其场地、教学人员配备首先应当符合机动车驾驶培训开业的部分有关标准,其他项目可逐步完善。()3. 教练车辆应当符合有关技术标准，配备副制动器、副后视镜、灭火器以及培训学时计时管理设备，并取得经公安机关交通管理部门注册登记的教练车辆号牌。 ( )4. 教练员可将教练车辆交给与教学无关的人员驾驶,但须确保安全。（ ）5如教学任务重的情况下，可用非教练车辆从事驾驶培训，但须确保安全。（ ）6驾驶培训技能教学应当在核定的教学场地和公安机关交通管理部门指定的教练路线、时间进行培训。（ ）7驾驶培训机构如增减教练车辆的，自增减发生之日起30日内向市、县道路运输管理机构备案。（ ）20日8培训机构应当按照规定向道路运输管理机构和统计部门报送相关统计资料和信息。（ ）9机动车驾驶培训经营者未按规定对已经核准的车辆进行维护和检验的，由县级以上道路运输管理机构责令限期改正，处1000元以上5000元以下罚款，逾期不改正的，由原许可机关吊销车辆营运证、经营许可证。（ ）10普通机动车驾驶培训机构根据教学车辆总数和培训能力可分为一级、二级和三级。（ ）11教学设施设备（安全）管理负责人应取得相应的道路运输经理人从业资格且具有8年以上安全驾驶经历。（ ）12结业考核员应具有汽车及相关专业高中以上学历或汽车类三级以上职业资格。（ ）13财务人员应持有相应的执业资格证书。（ ）14机动车驾驶培训机构应与教练员签订劳动合同，但社会保险由教练员自已负责。（ ）15理论教练员的资质条件之一是具有3年以上安全驾驶经历。（ ）16理论教练员的资质条件之一是具有汽车、法律、机电、机械、运输管理专业大专以上学历或汽车及相关专业二级以上职业资格（含中级以上技术职称）。（ ）17驾驶操作教练员应当具备条件之一具有大专以上学历。（ ）18小型汽车、低速汽车、摩托车驾驶操作教练员具有5年以上安全驾驶经历，且有3年以上的驾驶相应车型的经历；（ ）19大型客车、通用货车半挂车（牵引车）、中型客车、大型货车驾驶操作教练员具有8年以上安全驾驶经历，且有5年以上的驾驶相应车型的经历。（ ）20二级机动车驾驶员培训机构需配备结业考核员不少于5人。（ ）4人21驾驶操作教练员按教练车辆1：1标准配备，按规定配备一定数量的备用教练员。 （ ）22三级驾驶培训机构备用驾驶操作教练员不少于2人。（ ）23如驾驶培训机构增设多个副训练场地的，安全管理人员的配置每个场地不少于1名。（ ）24机动车驾驶培训经营者聘用无法定从业资格证的人员从事驾培经营、教学活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处1000元以上10000元以下罚款；情节严重的，由原许可机关吊销经营许可证。（ ）25教练车辆数为40辆的驾培机构属于二级驾培机构。（ ）两种车型以上26教练车技术状况应符合GB/7258的要求和JT/T 198所规定的二级车以上技术条件，并装有副制动器、副后视镜、灭火器及其他安全防护装置和培训学时计时管理设备。（ ）27小型载客汽车（包括小型普通载客汽车、小型自动挡普通载客汽车、轿车、小型自动挡轿车、残疾人专用车辆）、低速汽车等教练车的车长不少于4.5 m。( )428. 普通机动车驾驶培训机构增减、变更教练车时，不必经道路运输管理部门核准和备案。( )29. 驾驶培训机构应拥有固定的教练场地，如自有土地，需提供土地使用证明。（ ）30租用教练场地的，还应当持有书面租赁合同和出租方合法有效的土地使用证明，租赁期限不得少于5年，租赁合同应经公证机构公证。（ ）31驾驶培训机构的主训练场（即注册地和驾培机构所在地）硬化面积不得小于7000 m2。（ ）32增设单个副训练场硬化面积不得小于3000 m2，可不在机动车驾驶培训机构所在地行政管辖区域内。（ ）33小型汽车、低速汽车单车平均训练面积不少于300m2（ ）34场内道路驾驶教练场单向行车道宽度不小于3.5 m。（ ）35场内道路驾驶教练场同向行驶的教练车，密度应在20辆/km以下。（ ）36一级驾驶培训机构教练场，训练科目设施侧方停车数量要求不少于4个。（ ）38教室包括理论教室、模拟器教室、教具展示室、道路交通事故教育展示室，可复合设置。（ ）39单个理论教室面积不小于60 m2。（ ）40学员、教练员休息室单个面积不小于60 m2。（ ）5041驾驶培训机构就建立报名大厅，其面积不小于30 m2。（ ）42理论教学用多媒体教学软件的内容应满足教学大纲的要求，并具有集文字、图片、声音、动画、视频为一体的功能。二级驾驶培训机构应最少配置1套多媒体教学设备。（ ）43. 普通机动车驾驶培训机构应具有独立的企业法人资格。 （ ）44.申请小型汽车驾驶操作教练员资格，应取得小型汽车驾驶证且具有8年安全驾驶经历。 （ ）二、单项选择题1制定中华人民共和国道路运输条例的目的是为了维护道路（ A ），保障道路运输安全，保护当事人的合法权益，促进道路运输业的健康发展。A、运输市场秩序 B、交通秩序 C、交通安全 D、交通行为2从事机动车驾驶员培训经营的，其场地、（ A ）、教学人员配备等应当符合机动车驾驶培训开业的有关标准。A、设施设备 B、训练道路 C、管理制度 D、教室 3教练员应当按照统一的教学大纲规范教学，如实填写教学日志以及培训记录、不得（ B ）。A、在车教学 B、索要学员财物 C、 持证上岗 D、严格施教4、从事机动车驾驶培训应在核定的（ A ）和公安机关交通管理部门指定的教练路线、时间进行。A、教学场地 B、地段 C、注册地区域 D、考试场5. 浙江省地方标准DB3/T557.1-2012道路运输培训机构资格条件 第1部分：普通机动车驾驶培训机构规定，场内道路驾驶教练场单向行车道宽度不小于（ A ）。A、3.5m B、5m C、6m D、3m6. 浙江省地方标准DB3/T557.1-2012道路运输培训机构资格条件 第1部分：普通机动车驾驶培训机构规定，场内道路同向行驶的教练车，密度应在( D ) 辆/km以下。A、30 B、40 C、10 D、207驾驶培训机构主训练场（即注册地和驾驶培训机构所在地）硬化面积不得小于（ B ） m2。 A、6000 B、7000 C、5000 D、80008浙江省地方标准DB3/T557.1-2012道路运输培训机构资格条件 第1部分：普通机动车驾驶培训机构规定，租用教练场地的，还应当持有书面租赁合同和（ A ）合法有效的土地使用证明。A、出租方 B、管理部门 C、承租方 D、地方政府9根据DB3/T557.1-2012道路运输培训机构资格条件 第1部分：普通机动车驾驶培训机构规定，训练场租赁期限不得少于5年，租赁合同应经（ C ）机构公证。A、司法 B、审计 C、公证 D、管理10. 教练车辆技术状况应符合GB 7258机动车运行安全技术条件的要求和JT/T 198营运车辆技术等级划分和评定要求所规定的（ B ）车以上技术条件，并装有副制动器、副后视镜、灭火器及其他安全防护装置和培训学时计时管理设备。A、三级 B、二级 C、一级 D、四级11. 理论教练员应当具备的条件之一是具有2年以上安全驾驶经历，具有汽车、法律、机电、机械、运输管理专业大专以上学历或汽车及相关专业（ A ）以上职业资格A、二 级 B、三级 C、一级 D、五级12理论教练员应取得相应的机动车驾驶证，且具有（ A ）以上安全驾驶经历。A 2年 B 3年 C 5年 D8年13培训机构负责人应具有（ A ）以上学历或中级以上技术职称。A大专 B 大学 C 高中 D初中14. 教学负责人应具有汽车及相关专业大专以上学历或汽车类（ A ）以上职业资格（含中级以上技术职称)，并取得相应道路运输经理人从业资格。A、二级 B、三级 C、一级 D、五级15教学负责人应具有汽车及相关专业大专以上学历或汽车类二级以上职业资格（含中级以上技术职称），并取得（A）。A、相应道路运输经理人从业资格 B、教练员证 C、道路运输从业资格考核员证 D、计算机应用特级证书16.下列不属于驾驶培训机构的管理制度是（ C ）。A、诚信承诺制度 B、教练员管理制度 C、不合格处罚制度 D、责任倒查制度17. 普通机动车驾驶培训机构根据 ( B ) 和培训能力进行分类。A.经营性质 B. 教学车辆总数 C.人员编制 D.训练场面积18所谓机动车驾驶培训是指对需要掌握机动车驾驶操作技能的人员进行规定（ B ）的培训，使之具备单独、安全驾驶机动车辆的能力。A、项目 B、学时 C、路线 D、里程19教练员未能如实填写教学日志，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（ C ）罚款，可以并处暂扣30日以下从业资格证；A、200元以上2000元以下 B、1000元以上3000元以下 C、300元以上3000元以下 D、1000元以上10000元以下20机动车驾驶员培训经营者未与学员签订机动车驾驶员培训合同的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（ B ）罚款。A、100元以上1000元以下 B、1000元以上10000元以下 C、2万元以上10万元以下 D、300元以上3000元以下21机动车驾驶员培训机构的学员档案包括（ C ）。.机动车驾驶证 . 毕业证书 . 结业证书复印件 D等级证书22驾驶培训机构的安全管理人员应经过专项培训并取得相应的（ C ）。A 文凭 B 证明 C 资格证书 D安全证书23.根据浙江省机动车驾驶培训机构资格条件规定，结业考核人员应从事教练员工作（ B ）以上。A3年 B 5年 C 8年 D 10年24教学管理制度主要包括教学实施计划的制订和检查、培训学时核实，和（ C ）A、教练员执教能力 B、培训质量排行榜的公布 C、培训质量评估 D、收费标准公示25责任倒查制度指的是对学员取得驾驶证后，在（ A ）年内发生道路交通死亡事故的倒查方法、倒查程序及对负责人的处理等A、3 B、5 C、1 D、426大型客车、通用货车半挂车（牵引车）、中型客车、大型货车驾驶操作教练员安全驾驶经历和相应车型驾驶的经历要求分别为（ C ）。A、8年和5年 B、 3年和5年 C、10年和5年 D、10年和8年27一级驾驶培训机构拥有教练车辆数为大于（ B ）辆，具备不少于三种车型（摩托车除外）的培训能力，每种培训车型不少于1辆。 A、60 B、80 C、40 D、10029实际道路驾驶教练路线长度和科目，应满足（ C ）的要求。A、道路交通安全法 B、质检部门 C、教学大纲 D、学员30教练场内教室包括理论教室、模拟器教室、教具展示室、和（ A）并单独设置。A、道路交通事故教育展示室 B、基础操作训练室 C、广播室 D、学员运动室31驾驶培训机构配备的多媒体教学软件的内容应满足（ B ）的要求，并具有集文字、图片、声音、动画、视频为一体的功能。A、行业管理部门 B、教学大纲 C、理论教练员 D、学员32汽车驾驶模拟器的选用应符合国家行业标准，并具有基础驾驶和（ A ）等功能。A、特殊道路交通环境驾驶 B、倒桩训练 C、场内道路训练 D、特技驾驶33教练车随车计时系统应满足按车辆数的（ C ）配备。 A、1：1.1 B、1:0.9 C、1:1 D、1:234. 提供餐饮服务设施的驾驶培训机构，应具有相应规模并符合卫生标准的用餐场所，炊事、服务人员应有( D )。A、技术特级证书 B、学历证书 C、驾驶证 D、健康证书35普通机动车驾驶培训机构增减、变更教练车时，应经（ C ）核准和备案。A、安检部门 B、学校 C、行业管理部门 D、公安部门36教学场地倒桩库位基本配置（ C ）个（以20辆车计），每增加3辆教学车辆配置1个库位。A、15 B、20 C、10 D、5 37根据浙江省道路运输管理条例规定，（ C ）在受理机动车驾驶证考试科目申请时，应当按照国家规定查验机动车驾驶员培训经营者出具的培训记录。 A、道路运输管理机构 B、统计部门 C、公安机关交通管理部门 D、交通主管部门38根据浙江省道路运输管理条例的规定，教练员在教学期间离岗的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，没收违法所得，并可处（ A ）罚款。 A、300元以上3000元以下 B、200元以上3000元以下 C、100元以上3000元以下 D、1000元以上3000元以下39根据浙江省道路运输管理条例的规定，教练员使用非教练车辆从事驾驶培训的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，没收违法所得，并可处（ B ）罚款。 A、200元以上3000元以下 B、300元以上3000元以下C、100元以上3000元以下 D、1000元以上3000元以下40根据浙江省道路运输管理条例的规定，教学人员索要学员财物的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，没收违法所得，并可处（ A ）罚款。 A、300元以上3000元以下 B、200元以上3000元以下 C、100元以上3000元以下 D、1000元以上3000元以下三、多项选择题1.浙江省道路运输条例所称的道路运输相关业务包括 ABC 。A.站（场）经营 B.机动车维修经营C.机动车驾驶员培训 D.道路货物运输经营2普通机动车驾驶培训机构应具有独立的企业法人资格，并设有（ ABD ）、教练员、财务、教学设施设备、等的内设机构。A、教学 B、质量 C、计划 D、安全等管理3教练员的考核内容主要有（ ABCD ）等。A、执教能力B、培训质量C、职业道德D、廉洁自律4机动车驾驶培训机构管理人员包括（ABCD）结业考核人员、计算机管理人员、财务人员、安全管理人员等。A 培训机构负责人 B 理论教学负责人 C 驾驶操作训练负责人 D教练员管理人员5根据浙江省道路运输管理条例的规定，结业考核人员应具有（BC）条件。A 汽车及相关专业大专以上学历 B从事教练员工作5年以上 C 具有8年以上安全驾驶经历 D具有10年以上安全驾驶经历6浙江省地方标准（DB33/T557）规定理论教练员应掌握（ABC）。A 道路交通安全法律法规 B 汽车构造基本知识 C 相应的授课能力 D英语四级7. 浙江省地方标准浙江省道路运输管理条例（DB33/T557）规定，驾驶操作教练员应掌握（ABC）等教学能力。A 道路交通安全法律法规 B 驾驶技能和驾驶要领讲解 C 驾驶动作示范、指导驾驶、评教评学 D特技驾驶能力8结业考试管理制度内容包括（ ABC ）和结业证的发放等A、考试方式 B、监考、补考 C、考试成绩评定 D、学员纪律9根据浙江省地方标准道路运输培训机构资格条件（DB33/T557-2012）的规定，驾驶操作教练员应当具备以下条件：（ABC），并取得教练员资格证。A、持有机动车驾驶证，且年龄不超过60周岁 B、具有汽车及相关专业中职或高中以上学历C、安全驾驶经历和相应车型驾驶经历 D、并取得教育系统教师资格证书10理论教练员的条件之一是汽车（BCD ）、运输管理专业大专以上或汽车及相关专业二级以上职业资格（含中级以上技术职称）；A、数学 B、法律 C、机械 D、机电11. 普通机动车驾驶培训机构应具有（ ABCD ）、财务和安全等管理的内设机构。A、教学 B、教练员 C、质量 D、教学设施设备12. 培训机构应当按照规定向（ AC ）报送相关统计资料和信息。A、道路运输管理机构 B、公安机关交通管理部门 C、统计部门 D、交通主管部门14. 教练员在教学期间应当持教练员证上岗，并遵守以下（ABCD）规定。 A、在教学期间不得离岗 B、不得索要学员财物C、照统一的教学大纲规范教学 D、如实填写教学日志和培训记录15. 根据浙江省地方标准道路运输培训机构资格条件（DB33/T557-2012）的规定，机动车驾驶员培训经营者和教学人员应当在核定的教学场地和公安机关交通管理部门指定的教练（AB）进行培训。 A、路线 B、时间 C、场地 D、计划16. 机动车驾驶员培训经营者未按规定向道路运输管理机构报送相关（ A C ）和的。由县级以上道路运输管理机构责令改正，处一千元以上一万元以下罚款；情节严重的，由原许可机关吊销经营许可证。A、统计资料 B、教学资料 C、信息 D、培训记录17. 教练员管理包括教练员（ ABD ）和考核（包括执教能力、培训质量、职业道德、廉洁自律等），公示教练员名单和培训质量排行榜的公布。A、聘用 B、继续教育 C、安全教育 D、评议18. 教练车辆应当符合有关技术标准，配备（ ABC ）以及培训学时计时管理设备，并取得经公安机关交通管理部门注册登记的教练车辆号牌。A、副制动器 B、副后视镜 C、灭火器 D、副加速踏板19培训机构按规定向道路运输管理机构和统计部门报送相关统计资料和信息应当保证（ ABC ），不得漏报、瞒报。A、真实 B、准确 C、完整 D、简单20所谓普通机动车驾驶培训机构，是指从事以培训学员的机动车驾驶能力为教学任务，为社会公众有偿提供驾驶培训服务的单位。包括对（ AB ）、所进行的驾驶培训和机动车驾驶员培训教练场经营等业务的单位。A、初学机动车驾驶人员 B、增加准驾车型的驾驶人员 C、出租车驾驶员服务资格培训人员 D、机动车驾驶操作教练员第二章一、是非题1、教练员必须具备良好的职业道德，至于教学礼仪不需要去过多考虑。-( )2、教练员既要具备良好的职业道德，又要有准确把握好教学礼仪在驾驶培训中的重要地位。-（ ）3、随着驾驶培训行业的不断发展，教练员所面对的教学对象层次越来越显得单一。（ ） 4、驾驶安全意识的淡薄和安全行车知识的缺乏，成为引发道路交通事故的重要原因。-（ ）5、学员年龄跨度、城乡区别、男女性别等不同，不会导致学员学习兴趣、习惯和接受能力发生变化。-( )6、驾驶培训中教练员主要在教练场内和实际道路上进行，教学环境与课堂式教学有较大的差异。-（ ）7、教练员的职业道德既有驾驶员道德的要求，又有教师道德的内容。-（ ）8、驾驶操作训练需要在教练场内或实际道路开展，是一个动态互动的教学过程，影响教学安全的因素很多，加之学员的素质不同，教学过程往往存在着一定的风险性。（）9、驾驶操作训练需要在教练场内或实际道路开展，教学过程往往不存在风险性。-（ ）10、驾驶训练的道路环境条件越复杂，训练科目难度越大，教学过程中的风险性就越小。-（ ）11、学员的管理工作是教学过程的重要内容之一，严而有度，是提高教练员威信的重要途径之一。-（ ）12、礼就是做人的规矩，仪就是做事的规矩。-（ ）13、仪就是做人的规矩，礼就是做事的规矩。-（ ）14、仪容内在美是与人的文化、艺术素养和思想、道德水准、内在透出的高雅气质与美丽心灵的统一，使自己秀外慧中、表里如一。-（ ）15、作为教练员应该注意自己的形象，不宜过分夸张，这样会分散学员的注意力，影响视觉感官。-（ ）16、人际沟通就是人们运用语言符号系统和非语言符号系统传递信息的过程。-（ ）17、人类生存离不开个人与个人之间的交往，但“迄今为止的一切交往都只是一定条件下的个人交往，而不是单纯的个人交往。”-（ ）18、在现代生活中，人与人之间的交流离不开沟通，沟通在我们生活当中无处不在，从某种意义上说，沟通已经不再是一种职业技能，而是一种生存技能。-（ ）19、在现代生活中，人与人之间的交流离不开沟通，沟通在我们生活当中无处不在，从某种意义上说，沟通已经不再是一种生存技能，而是一种职业技能。-（ ）20、沟通就是人们在互动过程中，发送者凭借一定渠道，将一定的信息发送给既定对象，并寻求反馈，达到对某特定信息的相同理解的过程。-（ ）21、沟通同样是一个双向、互动的反馈和理解过程，沟通的目的不是结果，而是在于行为本身。-（ ）22、人际沟通的本质是人与人之间的信息沟通，是一种受多种心理的作用和影响的复杂的心理活动。-心理沟通-（ ）23、沟通既可以用明显的言语表达，还可以体现在你潜意识下的非语言方式中。-（ ）24、人际沟通的本质是人与人之间的情感沟通，是一种受多种心理的作用和影响的复杂的心理活动。-心理沟通-（ ）25、信息传递过程是人际沟通的最基本层次。在这个层次上，沟通的双方完成了信息传递和反馈的任务，使信息得以交流。-（ ）26、情感交流过程是人际沟通的最基本阶段。在这个阶段上，沟通的双方完成了信息传递和反馈的任务，使信息得以交流。-（ ）27、不沟就通是人际沟通的最高层次，它是以信息层次和情感层次沟通成功为基础实现的。-（ ）28、人际沟通行为是不受特定沟通动机支配，并且不涉及人际间意见和情感的交流。-（ ）29、主动积极地开展交流沟通，是让别人了解自己、发现自己的有效方式之一。-（ ）30、积极坦诚沟通是人际沟通的重要原则，它是基础，也是关键。-（ ）31、良好的服务规范与有效的沟通已成为教练员必须掌握的一门课程，拥有真诚的服务与良好的沟通能力就等于掌握了教学主动权。-（ ）32、学员在接受教学服务过程中，提出一些出格的或不可能接受的要求时，教练员应给予明确拒绝。-（ ）33、非语言沟通是教练员与学员沟通和交流最重要的工作手段。-（ ）34、“学员永远是第一位的”，是对教练员应该如何去为学员服务提出的一种要求，一个口号，它是驾培企业服务精髓所在。-（ ）35、在驾驶指导过程中运用文明的语言，是教练员心态健康的表现，是学员接受优质服务的基础。-（ ）36、教练员的非语言沟通主要体现在面部表情和肢体动作中。-（ ）37、教练员在同学员非语言沟通时要注意目光的角度，在指导时一般注视学员唇部下面区域就可以了。-（ ）38、教练员在教学过程中，除了通过语言、眼神与学员进行沟通之外，还必须不时通过正确的肢体动作及时传达教练员对学员操作动作的认可、鼓励的信息。-（ ）39、教练员使用规范、统一的肢体动作和口令，有助于学员正确理解教练员的意图，提高教学质量。-（ ）40、教练员运用语言要亲切，语言要规范，要使用专业性语言，绝对不能使用方言。-（ ）二、单选题1、作为教练员在教学过程中一定要以（ B ）为依据，要通过理论教学与实际操作教学相结合，提高学员在实际操作中的独立驾驶能力和应急处置能力。A、教学内容 B、教学大纲 C、教学手段 D、教学目标2、学员的管理工作是教学过程的重要内容之一，（ A ）是提高教练员威信的重要途径之一。A、严而有度 B、严厉管理 C、随其发展 D、一切听指挥3、在初学阶段，学员心理紧张，动作生硬、变形，教练员要（ C ）和学员一起分析错误动作的原因，灵活采用不同的教学方法，因材施教，取得更好的教学效果。A、放任对待 B、严厉禁止 C、耐心指导 D、不加干涉4.教练员不仅要具有高度的社会责任感和扎实的专业知识，而且要具有（ A ）A、良好的教学能力 B、特殊驾驶技术 C、丰富的应试技巧 D、严格的管理措施5、一个人真正意义上的仪容美，应当包含了仪容自然美、仪容修饰美和（ D ）。A、艺术素养 B、道德水准 C、高雅气质 D、仪容内在美6、人际间的交往都是社会条件下的交往，即（ A ）。A、社会交往 B、个人交往 C、集体交往 D、间接交往7、在教学管理过程中如何实现教学目标、明晰权责，营造良好的教学氛围，都取决于（ C ） 之间良好而有效的沟通。A、教与教 B、学与学 C、教与学 D、工作与工作8、人们运用语言符号系统和非语言符号系统传递信息的过程是（ A ）。A、人际沟通 B、意见沟通 C、信息沟通 D、情感沟通9、作为一名教练员，头脑里必须有强烈的安全意识和安全观念，并确立起高度的安全责任感，把（ B ）放在头等地位，时刻绷紧行车安全这根弦。 A、教学质量 B、安全教学 C、经济利益 D、教学方法10、教练员和学员之间存在一种服务与被服务的关系，（ C ）是教练员具有良好道德品质和服务意识的体现。A、严厉要求学员 B、无条件满足学员的要求 C、尊重和爱护学员 D、放任对待，不加干涉11、在驾驶培训从职业化向技能化转变的过程中，培训对象发生了根本性的变化，培训学员的成份越来越复杂。这体现了（ A ）特点。A、教学对象的多样性 B、教学内容的专业性C、教学要求的严格性 D、教学环节的特殊性12、学员在各个阶段具有不同的心理特征和动作特征，教练员要了解学员在各阶段的特征，实施不同的教学方法。这体现了（ C ）特点。A、教学要求的严格性 B、教学内容的专业性C、教学环节的特殊性 D、教学对象的多样性13、人际沟通的本质是人与人的（ B ），是一种受多种心理的作用和影响的复杂的心理活动。A、语言沟通 B、心理沟通 C、非语言沟通 D、信息沟通14、下列哪个是人际沟通的最基本层次，在这个层次上，沟通的双方完成了信息传递和反馈的任务，使信息得以交流。（ B ）A、情感交流阶段 B、信息传递过程 C、行为和谐阶段 D、思想互动阶段15、（ B ）就是面对面交流的沟通交流方法，师生之间布置、报告学习、同事之间沟通协调问题一般都采用这种方法。 A、公文沟通 B、当面沟通 C、电话沟通 D、会议沟通16、（ D ）教练员与学员沟通和交流最重要的工作手段。A、肢体沟通 B、目光沟通 C、非语言沟通 D、语言沟通17、作为教练员在教学过程中一定要以（ C ）为依据，要通过理论教学与实际操作教学相结合，提高学员在实际操作中的独立驾驶能力和应急处置能力。A、学员需求 B、教学手段 C.教学大纲 D、教学时间18、（ A ）对教练车辆、任职教练员和培训经营者都明确提出了相关要求。A、浙江省道路运输条例 B、公安机关 C、安全法 D、安全法实施条例19、教练员要胜任自己的工作，必须具有广博深厚的知识，熟练的（ B ）。要给学生一杯水，自己必须先有一桶水，甚至一缸水。A、生活技能 B、驾驶操作技能 C、工作能力 D、工作作风20、教与学，是教练员与学员之间双边活动，一个是主导，一个是主体，两者（ C ）才能搞好教学。A、互相学习 B、互相帮助 C、完美结合 D、互相提高21、教练员每天在太阳底下和狭小的工作环境中近距离的与学员接触，特别需要注意个人（ D ）。A、仪容自然美 B、高雅气质与美丽心灵 C、道德水准 D、卫生习惯22、教练员要根据自己的（ A ）、形体等条件，选择合适的发型和修饰，力求符合身份、不能太夸张或太另类。A、年龄 B、生活习惯 C、个人形象 D、艺术素养23、（ B ）是人们在语言之外进行沟通时的所有符号。 A、手势沟通 B、非语言沟通 C、面部沟通 D、眼神沟通24、教练员的（ B ）主要体现在面部表情和肢体动作中。 A、语言沟通 B、非语言沟通 C、驾驶操作技能 D、教学行为25、教练员的非语言沟通主要体现在面部表情和（ A ）中。 A、肢体动作 B、驾驶动作 C、手势动作 D、专业动作26、教练员在服务过程中，需要根据教学对象的变化不断调整自己的（ C ），并要多了解学员是否有特殊需求，提供特色服务A、角色定位 B、形象定位 C、服务定位 D、性格定位27、人际沟通就是人们运用语言符号系统和（ C ）传递信息的过程，这种沟通可以看作是人与人间彼此交流各种观念、思想和感情的过程。A、信息处理系统 B、动作协调系统 C、非语言符号系统 D、信息反馈系统28、随着驾驶培训难度的增加、训练内容的变化，学员就容易出现消极和畏难情绪，而且训练的道路环境条件越复杂，训练科目难度越大，这时会（ A ）。A、增加教学过程风险性 B、减少教学过程风险性C、增加驾驶培训的乐趣性 D、增加学员求知欲望29、随着驾驶培训越来越突显市场化，教练员的职业道德内涵也随之发生变化，主要体现在（ C ）。A、教学对象层次越来越单一 B、教学内容专业性越弱C、教学过程存在的风险性越来越高 D、教学过程存在的风险性越来越低30、礼仪实际上说是讲做人和做事的两种规矩：礼就是（ B ）。A、做事的规矩 B、做人的规矩 C、做人则要做有教养的人 D、礼仪之邦31、礼仪实际上说是讲做人和做事的两种规矩：仪就是（ D ）。A、礼仪之邦 B、做人的规矩 C、做事先做人 D、做事的规矩 33、沟通同样是一个（ C ）的反馈和理解过程，沟通的目的不是结果，而是在于行为本身。A、单向的 B、直接的 C、双向、互动 D、双向、非互动34、在驾驶指导过程中运用文明的语言，是教练员（ D ）的表现，是学员接受优质服务的基础。A、驾驶技术高超 B、指导水平高超 C、指导用词恰当 D、心态健康35、教练员在为学员提供教学指导之前，必须明确自己角色定位，下列哪个对角色定位描述是错误的。（ C ）A、以朴素、大方、端正、严谨为第一形象要旨 B、正确树立“服务育人”的角色C、始终以自己生活角色作为第一要旨 D、根据教学对象的变化不断调整自己的服务定位36、学员在接受教学服务过程中，如因学员个人自身情绪等原因，提出一些出格的或不可能接受的要求时，教练员应（ B ）。A、立即停止教练 B、给予理解，并以更优的态度去感化学员C、立即拒绝，给予严肃批评 D、立即向领导反映37、教练员在指导时，面部表情应该是诚恳坦率，同学员沟通时要注意目光的角度，在指导时一般注视学员（ A ）的区域就可以了，注视的角度要相对保持稳定。A、唇部和额中之间 B、唇部以下 C、额中以上 D、胸部中间38、浙江省道路运输条例对教练车辆、任职教练员和培训经营者都明确提出了相关要求。目的是加强教学过程管理，规范教学行为，保证学员训练学时的真实性，提高教学质量。这体现了（ C ）特点。A、教学对象的多样性 B、教学内容的专业性C、教学要求的严格性 D、教学环节的特殊性39、汽车驾驶教练工作有其自身的规律和特点，在教练工作中要遵循规律、认真教学，坚持（ A ）。A、按教学大纲要求规范教学 B、无条件满足学员的要求 C、传授应试技巧 D、以自己生活角色作为第一要旨 40、不沟就通是人际沟通的最高层次，它是以（ B ）和情感层次沟通成功为基础实现的。A、服务层次 B、信息层次 C、语言层次 D、心理层次三、多选题1、驾驶培训行业，是当今社会中一个比较特殊的行业，其培训的对象是社会不同阶层的人群，在驾驶培训的各个环节中，教练员是（ ABCD ）。A、培训工作的具体实施者 B、驾驶知识的直接传授者C、道路交通安全防线的重要护卫者 D、构建社会安全文明的传播者2、随着驾驶培训越来越突显市场化，教练员的职业道德内涵也随之发生变化，主要体现在（ ABC ）。A、教学对象层次越来越多样化 B、教学内容专业性强C、教学要求越来越高 D、教学过程存在的风险性越来越低3、在驾驶操作训练中，每一个操作动作，每一个情况处理，都要教练员通过（ ABCD ）等教学环节来完成，真正能让学员领会操作要领，不断掌握操作技能。A、讲解动作要领 B、示范动作 C、指导练习 D、课后讲评4、教学大纲规定了有关课程的（ ABD ）和教学方法，是教学的指导性文件。A、教学目的 B、教学内容 C、教学手段 D、课时安排5、一个人真正意义上的仪容美，应当包含了（ BCD ）。A、艺术素养美 B、仪容自然美 C、仪容修饰美D、仪容内在美6、教练员从事的是一项特殊的教学，既是驾驶员又是一名教师，作为一名教师每天要和不同的教学对象打交道。因此，教练员的仪容特别要注意到（ ACD ）等方面。A、健康的生活习惯 B、张扬个性 C、合适的发型和修饰 D、个人卫生习惯7、人际沟通阶段分为（ ABC ），无论哪一阶段沟通出现不畅，都可能导致沟通的中断或人际关系的破裂。A、信息传递阶段 B、情感交流阶段 C、行为和谐阶段 D、社会需求阶段8、教练员的教学对象层次多样，主要体现在学员的（ ABCD ） 。A、年龄层次多样 B、文化水平层次多样C、职业多样 D、性格多样9、汽车驾驶教练工作有其自身的规律和特点，在教练工作中只有遵循规律、认真教学，方能提高教学质量。因此，要求教练员在教练过程中要做到( ABD )。A、遵循教学大纲，认真组织教学 B、文明施教，礼貌待人C、适当的使用打骂方法 D、严格要求，因人施教10、人际沟通就是人们运用（ B ）和（ C ）传递信息的过程，这种沟通可以看作是人与人间彼此交流各种观念、思想和感情的过程。A、信息处理系统 B、语言符号系统 C、非语言符号系统 D、信息反馈系统11、不沟就通是人际沟通的最高层次，它是以（ AB ）沟通成功为基础实现的。A、信息层次 B、情感层次 C、语言层次 D、心理层次12、下列对人际沟通含义和本质叙述正确的是（ ABCD ）。A、人际沟通就是运用语言符号系统传递信息的过程B、人际沟通就是运用非语言符号系统传递信息的过程C、人际沟通可以看作信息沟通的过程D、人际沟通的本质是人与人的心理沟通13、良好的服务规范与有效的沟通已成为教练员必须掌握的一门课程，拥有真诚的服务与良好的沟通能力就等于教练员掌握了教学过程的主动权和（ ABCD ）。A、更大限度地完成教学任务 B、更好的为学员服务C、创造出积极、轻松的学习氛围 D、给学员留下良好的印象14、教练员在为学员提供教学指导之前，必须明确自己角色定位，具体而言由以下方面构成：（ ABD ）。A、以朴素、大方、端正、严谨为第一形象要旨 B、正确树立“服务育人”的角色C、始终以自己生活角色作为第一要旨 D、根据教学对象的变化不断调整自己的服务定位15、浙江省道路运输条例对教练车辆、任职教练员和培训经营者都明确提出了相关要求，目的是（ ABCD ）。A、加强教学过程管理 B、规范教学行为C、保证学员训练学时的真实性 D、提高教学质量16、在驾驶训练初期，学员往往会出现动作生硬、心理紧张、情绪恐惧等现象，教练员可以 （ ABC ）。A、适当放慢教学进度 B、多鼓励、少指责，帮助学员树立自信心C、耐心辅导，鼓励学员大胆做动作 D、严厉批评，终止该项目训练17、教练员的（ ABCD ），每时每刻都在感染、熏陶和影响着学生，对学生起着潜移默化的作用。A、道德风貌 B、治学精神 C、举止谈吐 D、仪容仪表18、教练员在学员面前要树立良好的形象。必须衣着得体，忌讳过分杂乱，忌讳过透过露，忌讳衣冠不整。更不能在工作中（ BCD ）教学。A、穿工作服 B、穿背心 C、穿拖鞋 D、光着膀子19、教练员的非语言沟通主要体现在（ AD ）中。A、面部表情 B、举止谈吐 C、表达能力 D、肢体动作20、非语言沟通是不使用语言的沟通，它包括的信息是通过（ ABCD ）和触觉等产生的。A、面部表情 B、肢体动作 C、利用空间 D、利用声音第三章一、判断题1教练员的素质主要包括教练员的身体素质、心理素质、技术水平、职业道德和文化修养等方面。 ( ) 2教练员良好的身体素质有助于提高施教的反应能力和应急操作的灵敏性。( ) 3教练车在教练场训练时，停车等待时间过长，不致于使教练员出现心情烦躁现象。（ ）4交通安全意识主要包括社会责任意识和守法意识。 （ ）5教练员