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文档简介
*系统 概要设计文档 文档信息:文档信息: 文档名称概要合计说明书 描述本文档概括性地介绍功能对应的界面和相应的流程,并简要地描述了 界面有关控件。 负责人 状态最终版 文档变更历史:文档变更历史: 时间时间修改人修改人章节章节描述描述 2006-10-23李红亮机旁备件管理将机旁备件管理模块概要设计文档整合到此文 档 2006-10-23梁景波设备台帐管理将设备台帐管理模块概要设计文档整合到此文 档 2006-10-23刘锐点检与检修模块将点检与检修模块概要设计文档整合到此文档 2006-10-23杨永强工单与系统管理将工单与系统管理模块概要设计整合到此文档 文档路径:文档路径: $/Documents/ 审核结果:审核结果: 审核人审核人意见意见签名档签名档 文档信息:文档信息: 文档名称设备管理系统概要设计文档 描述该文档描述设备管理系统的详细功能定义。所有设计人员、开发人员、 测试人员以及其他团队成员都应该以该文档作为产品的功能定义,并 衍生出其他文档 负责人李红亮 状态定稿 项目组成:项目组成: 测试主管谢伟,张乐胶 开发主管张乐胶,谢伟 项目经理李红亮 文档变更历史:文档变更历史: 时间时间修改人修改人章节章节描述描述 2006-10-9全体成员所有章节创建文档初稿 文档路径:文档路径: $/Project/ Documents/ 相关文档:相关文档: 文档文档路径路径 需求计划$/Project/ Documents/需求分析说明书(备件管理).doc 审核结果:审核结果: 审核人审核人意见意见签名档签名档 全体团队通过张乐姣 谢伟 李红亮 1总体设计 1.1 系统模块一览表 编编号号模模块块名称名称功能描述功能描述 1 客户资料管 理 提供客户档案静态信息的查询,动态信息的动态更 新、查询功能。 2 社区、社区 分局、社区 经理管理 提供社区、社区分局、社区经理信息的查询,信息 的更新。 3 权限管理通过对模块授权、授权用户、授权参数的设置,只 有具有同类的权限才能进入相应的模块进行登记、 查询、修改等操作 4 竞争信息收 集 提供竞争对手营销策略、产品跟踪功能,以及潜在客 户信息维护功能 5 客户消费查 询 系统为客户经理提供客户消费数据查询,按照电话 号码、帐号、帐务周期查询客户消费明细帐目,主 要目的为处理客户投诉。 6 统计查询提供业务量统计、业务发展预警、收入分析、话费 异动查询、欠费统计交费情况统计、客户流失率统 计、消费排名查询 7 用户群管理提供用户群管理、用户群用户录入、导入、查询等 8 绩效考核管 理 提供考核指标的定义、指标的分组、指标值定制、 个性指标值定制、生成考核结果、人工考核、考核 结果导入、考核结果的查询 1.2 系统层次结构图 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 1.3 功能分配 【表明各项功能与程序结构的关系。 】 模块详细划分模块详细划分12345678 生成客户静态资料 客户静态资料管理 客户静态资料录入 客户联系人资料录入 客户联系人资料管理 客户协议信息 九七接口 社区经理信息管理 2接口设计 2.1 外部接口 【包括用户界面、软件接口与硬件接口。 】 2.2 内部接口 【模块之间的接口。 】 3数据结构设计 3.1 逻辑结构设计 将系统需求规格说明书中绘制的 E-R 图转换成关系模型。 角色表(角色角色 ID,角色名称,角色状态,角色查询) ; 会员(会员号会员号,姓名,性别,国籍,消费总数,入会日期,身份证号,住店次数,通信地 址,电话,e -mail 地址); 。 。 。 。 3.2 物理结构设计 角色表 (Role) 字段名称字段描述字段类型备注 roleID角色 IDINTEGERPrimary Key roleNodeName角色名称VARCHAR (30)Not Null roleState角色状态SMALLINT Not Null,允许键入的值 为 0 或 1 roleDescription角色查询Varchar(50)Not Null 4运行设计 4.1 运行模块的组合 为描述方便,现将模块编号: 序号模块名称临时编号 1、客户资料管理A 2、社区管理B 3、金色俱乐部C 4、九七接口D 5、竞争信息收集E 6、收入统计F 7、绩效考核G 8、权限管理H 使用部门模块 超级系统管理员ABCDEFGH 系统管理员ABCDEFGH 局长、社区经理、客户经理ABCEFG 4.2 运行控制 运行控制方法:用户操作驱动 员工登录身份验证菜单权限控制进入有权限的菜单数据权 限控制进行操作系统处理完成 4.3 运行时间 响应时间,小数据量查询的最长不超过 2 秒,详单查询时 间不超过 5 秒。 更新处理时间不超过 2 秒。 5出错处理设计 5.1 出错信息 错误类型错误信息处理方法 请与系统管理 员联系 系统管理员检 查网络服务器状态 操作类 输入不合法 检查项输入 类型是否规范 网络连接错误 检查终端网络 连接情况 连接类 数据库连接失 败 检查数据库服 务器状态,服务器 是否关闭,数据库 服务是否关闭 应用类找不到该网页报告系统管理 员,系统管理员与 错误类型错误信息处理方法 程序错误 正常操作,但数 据错误 开发商联系。 5.2 补救措施 出现故障后,本系统采取以下应急措施: 数据库故障:本系统的数据存放在 17 地市的计费数据库中,数 据库出现异常,由计费系统统一处理。 统计、考核数据采集:数据采集失败,查看失败原因,排除故障 后进行人工采集。 员工误操作:员工误操作删除或修改数据,系统管理员通过数 据库的历史表中的数据进行手工恢复。 5.3 维护设计 1. 数据维护:由各地市计费系统统一进行数据库备份与恢复 工作。 2. 应用服务器维护:Web 应用源码做好备份工作,保证应用服 务器硬盘损坏后能够进行应用恢复。WE
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