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保险网络推广策划书二一六年十月十九日编辑目 录3第一部分 项目背景4企业背景4产品分析5产品介绍5第二部分 市场分析7市场环境分析7环境机会分析7环境威胁分析8竞争对手分析9与竞争对手相比较10用户定位分析10第三部分 产品推广策略10产品诊断10产品目前市场10一、 推广策略11(一) 线上营销111) 博客营销的概念112) 博客营销策划111) 论坛营销的概念112) 论坛营销策划111) 微博的概念122) 微博的优势123) 微博营销策划131) 文库营销的概念132) 文库营销策划131) 邮件营销的概念142) 邮件营销策划141) 问答营销的概念142) 问答营销策划141) IM营销的概念152) IM营销的策划151) 漂流瓶营销的概念162) 漂流瓶营销的策划16QQ邮箱漂流瓶16第四部分 策划书可行性分析及效果评估17一、 可行性分析17二、 效果评估与展望17第一部分 项目背景企业背景深圳控股集团有限公司始建于1996年，历经十多年的发展，在国际贸易行业、房地行业、生物医药行业、金融投资行业、物流行业成绩斐然。目前已逐渐形成以资本为纽带的多元化、集约化、规模化的现代型投资控股集团。根据集团公司多年来的不断优化和调整，企业进一步发展有了更广阔的空间，发展战略核心已经逐步向房地产方向转移。目前已进入到房地产自主开发、其它多元业务并举的良性发展轨道。 集团成员单位深圳、海南、广州、惠州、惠东、中山、番禺等房地产开发公司，从投融资合作到自主开发，再到物业经营管理，目前已形成了完整的房地产开发经营产业链，包括商业地产、住宅地产、旅游地产、工业地产项目的市场资源整合、开发和合作，己全面实现商业、金融资产管理等全程策划和合作运营，并已打造出了一支具备较高专业操作水准、具备精明强悍管理能力的运营团队。深圳控股集团有限公司自进入房地产行业以来，一直致力于推动国内房地产业的发展，优化人居环境，实现“让建筑适应生活”的居住理想，在开发项目中倡导“以人为本”的思想，致力打造“高品质、园林式、新理想”的居家生活典范。 集团成员单位深圳市瀚慷实业发展有限公司，主要从事进出口建筑工程机械设备的销售、二手进出口工程机械设备的代理等业务。经营产品均来自日本各大著名工程机械生产商，其中包括：日立、小松、卡特、住友、神钢、加腾等。 集团成员单位深圳市佑志成实业发展有限公司，是一家具备国际一级货运代理资格、无船承运人资质、进出口经营权的综合性物流企业。主要业务范围：国际、国内货运代理，散杂货租船，代理报检，代理报关，代办保险，出口退税，配载，订舱，制单，签单，办理码头装、卸货手续，监装，监卸，装箱，拆箱，国际多式联运，代办铁路运输服务，公路运输，航空运输，物流配送，航运业务咨询等；供应链方案设计与服务提供。公司本着诚信、效率、友好的信条，与地中海航运、马士基、中外运、中远及万海航运等多家国内外龙头船公司建立了长期良好的合作关系。 集团成员单位基地田园公司是一家专业从事大米、食用油、蛋类、干果、坚果、冷冻肉类产品、面粉、乳制品、烘培食品、豆制品、糖果蜜饯、饮品、方便食品、酒精饮料、茶、咖啡、婴幼儿食品等进出口业务的企业，公司秉承“引领营养、健康、品位生活”的理念，把握市场经济发展的趋势，创造性地整合产业资源，实现了国外优质农产品的引入与国内土特产等产品向国际市场的成功推广。 深圳控股集团有限公司采用现代企业管理模式，以董事会为核心决策层，总经理为直接领导层，构建了精简高效的组织框架；在“诚信做人、认真做事、开拓进取 ”的企业精神指导下，拥有一支团结合作、积极向上的优秀员工队伍，充分保证公司的专业水准和创新能力；科学规范的管理，保障了公司未来的快速增长。 立足中国，面向全球，控股集团将继续秉承“求实、创新、共赢”的经营思想，打造整体实力突出，可持续发展能力显著的国际一流企业集团。产品分析产品介绍保险目前主营的保险内容：PICC百万身价惠民两全保险，利宝国内游全家保境内旅行险，人保寿险无忧一生重大疾病保险，阳光人寿【孝顺保】，PICC【智赢生活】教育金保险。PICC百万身价惠民两全保险：国内首款低缴费、高保障、返还型综合意外保障产品。PICC百万身价惠民两全保险是中国人保寿险推出的一款具有保费返还功能的长期意外险，保障范围包括自驾车意外和公共交通意外和一般意外，保障全面，满期主险保费返还，一次投保，尊享30年百万身价。三十年出行无忧本保障计划保险期间30年，为您提供长久的意外保障。海陆空百万安行本保障计划提供自驾车、航空、水陆交通等多种交通意外保障，您可用最低廉的投入，获得最高额的保障。聚划算多重保障本保障计划除提供高额的交通意外保障外，还提供一般身故保险金、一般意外保险金；一张保单涵盖多重保障功能，性价比高，交费低，保障全。返保费满期给付本保障计划是市场上为数不多的意外返还型产品，即在保障间内为您提供安行保障，又在保障期满后按1.25倍返还主险和捆绑附加险的保费。利宝国内游全家保境内旅行险：利宝国内游全家保境内旅行险计划全面涵盖人身意外、公共交通意外、住院治疗、紧急门诊、行李丢失和个人责任等多项保障，帮您出行考虑周全，是高端人士全球旅行的首选保障计划。人保寿险无忧一生重大疾病保险：保障全面：54种重疾+15种特定疾病轻症额外给付：20%的特定疾病保险金观察期短：疾病观察期仅180天终身保障：一旦投保，终身受益阳光人寿【孝顺保】：癌症保险金若被保险人于本主险合同生效日或最后复效日起2年内经我们认可的医院确诊初次发生“恶性肿瘤”(无论一种或多种)，我们按照确诊当时50%的基本保险金额给付恶性肿瘤保险金，本主险合同终止。若被保险人于本主险合同生效日或最后复效日后第3年起经我们认可的医院确诊初次发生“恶性肿瘤”(无论一种或多种)，我们按照确诊当时的基本保险金额给付恶性肿瘤保险金，本主险合同终止。身故保险金被保险人身故，我们按如下两者的较大者给付“身故保险金”，本主险合同终止本主险合同所交保险费被保险人身故当时本主险合同的现金价值。PICC【智赢生活】教育金保险：“保费豁免”功能所谓“保费豁免”功能就是一旦投保的家长遭受不幸，保险公司将豁免所有未交保费，子女还可以继续得到保障和资助。强制储蓄功能父母可以根据自己的预期和孩子未来受教育水平的高低来为孩子选择险种和金额，一旦为孩子建立了教育保险计划，就必须每年存入约定的金额，从而保证这个储蓄计划一定能够完成。保险功能教育金保险具有保险的保障功能，可以为投保人和被保险人提供疾病和意外伤害以及高度残疾等方面的保障。所以一旦投保人发生疾病或意外身故及高残等风险，不能孩子的教育金储备计划，则保险公司则会豁免投保人以后应交的保险费，相当于保险公司为投保人交纳保费，而保单原应享有的权益不便，仍然能够给孩子提供以后受教育的费用。分红理财教育保险同时也具有理财分红功能。能够在一定程度上抵御通货膨胀的影响。它一般分多次给付，回报期相对较长。第二部分 市场分析市场环境分析环境机会分析 据中国产业调研网发布的2016-2022年中国保险市场现状调研分析及发展趋势报告显示，目前，保险资产管理规模已经突破10万亿元，成为第三大资产管理业态。不过，大量的份额仍然掌握在几大保险巨头手中，人寿、平安、太保几乎占了保险资产管理的半壁江山。当然，保险资产管理规模的进一步抬升有待于保险业的进一步发展，以及集团外资产管理业务的发力。看好者认为，目前国内保险资管发展仍然处于初始期，市场空间还非常大。环境威胁分析对于环境的分析，不仅要分析环境机会，关注环境给市场营销活动带来的威胁也成为了我们必不可少的环节。主要威胁如下：（1）目前阶段，保险市场仍以几大保险巨头，人寿、平安、太保发展为主导，其几乎占了保险资产管理的半壁江山。（2）用户是否了解保险的功能，能否满足他们的需求。保险种类多种多样，购买用户多，但是竞争压力大。如何让用户选择我们的保险产品取决于保险自身功能的好处是否真的实用，让公众知晓我们了解我们，从无到有从有到精。打造品牌知名度，打造保险可信度变得尤为重要。竞争对手分析公司名称主营产品公司特点优劣势泛华保险泛华财险、泛华寿险、泛华金融泛华集团有完善的治理架构、专业化的管理团队，集团旗下的泛华财险、泛华寿险、泛华金融、泛华公估、泛华经纪、泛华电子商务、泛华财富管理等7大业务板块拥有40家保险代理公司、1家兼业代理机构、2家保险经纪公司、3家保险公估公司、1家电子商务公司、1家消费者金融服务公司及1家财富管理公司，5万余名员工和销售人员，分布在全国29个省、市。知名度较高目前拥有国内金融服务中介行业最大的销售及服务网络，占据市场领先地位，产品内容过于繁琐，没有主次之分。华夏保险人寿保险华夏人寿保险股份有限公司（简称华夏保险），于2006年12月经中国保险监督管理委员会批准设立，总部设在北京，是一家全国性、股份制人寿保险公司。公司注册资本金123亿元人民币，总资产超过1200亿元，在全国设有分支机构400余家，人员队伍超过3万。知名度较高，获得过比较多的奖项，品牌价值高，产品较为单一保险车险，旅游险，人寿险，重疾险，教育险等依托控股集团的强大背景和雄厚实力，积极探索在“传统保险”和“互联网平台”领域的跨越式发展，全力打造O2O独立保险服务平台，将线上销售与线下服务相结合，形成“一站式”的创新保险服务模式，提供各类优质金融机构保险、投资理财产品及专业的咨询服务，致力成为国内保险销售服务行业的领航者。新成立的保险业务，知名度有待提升，内容可以更加的丰富化。与竞争对手相比较从目前的情况上看，保险处于起步阶段，专注于车险，旅游险，重疾险，人寿险，教育险等，虽然保险业务现在知名度不高，但是我们公司集团的发展较广在多方面都有所涉及，我们的竞争对手是老牌的保险公司，有一定的知名度，但是我们依托着线上销售和线下服务，让客户对我们公司更加信任与满意。用户定位分析一般寻找25岁以上的消费者，有稳定的经济收入，并且对保险有需求。近年来人们对保险的需求日益上升，越来越多的潜在危险，威胁这人们的健康，财产安全，人们需要保险来保障自己的家庭财产和健康。第三部分 产品推广策略产品诊断产品目前市场产品目前正处于推广普及阶段，目前在微信公众号上进行推广，阅读量在不断上升，虽然关注我们公众号的相对较少，但是我们会继续努力，提高我们公司的知名度。一、 推广策略(一) 线上营销1. 博客营销1) 博客营销的概念博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者，利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。2) 博客营销策划1. 在一些主流平台里面，注册帐号，尽可能多的多注册不同平台的博客。2. 一个平台作为官方博客，其他平台作为体验者的博客。3. 在注册账号后，首先要去其他人的博客留言，得到别人的回访，进而得到别人的长期关注。并且把自己的博客链接发给身边的好友，可获得更多的关注。4. 加入一些比较火的圈子，首先发表一些技术性的文章，熟悉之后，再开始发布软文。5. 官方博客详细介绍产品以及微信的二维码，并及时更新保险最新动态与相关保险信息。（在其他平台推广时候，带上官方博客的连接）6. 体验者博客转发官方博客的内容，并且寻找一些网友关注的内容发送，吸引关注量7. 在文章中，可恰当的加入一些关于保险信息或者主推的关键词，提高关键词在搜索引擎的可见性和自然排名。2. 论坛营销1) 论坛营销的概念论坛营销就是“企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动，就是论坛营销。2) 论坛营销策划在各大知名的社区上发布帖子。引起人们对服饰的共同观点。1.首先制作文案，然后再根据文案发布精品软文：文 案发帖目的：推广“保险”关键词以及保险微信公众号；发帖风格：求助型/资讯型/经验分享型发帖脚本：1、先求助再马甲顶帖帮忙最后引出关键词，以及官方博客链接；2、先发布再马甲询问哪里找的最后引出链接；3、经验分享马甲提问回答问题最后引出链接；发贴内容：由发帖身份发挥；发帖地点：天涯、网易社区、新浪社区、搜狐社区等如何管理：顶贴、分析流量、分析删帖原因、可能出现的问题及应对措施2）在我们建立的贴吧以及相关贴吧发表帖子，带进我们的观点。如：最近天气不错，大家会去哪里玩呢？大家讨论讨论吧！等一些观点。2)论坛推广在于质，不在于量。3)论坛推广的本质是互动，不是一个人自言自语还有一部分朋友，认为发了广告帖，不被删除就是成功。这也不对。即使管理员不删除，但是没人看、没人点、也没人互动，那也没意义。难道咱们做论坛推广就是为了给搜索引擎蜘蛛看？还是说就为了追求这种所谓的论坛推广的形式？（账号管理也是很重要的，建立账号，设定身份，根据身份来养号发帖，比如：设定为35岁，男性，白领。那么发布的时候就以男性身份称呼，以及写相关内容等）3. 微博营销1) 微博的概念是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。它用户多，传播效率高，可以达到营销的目的。2) 微博的优势i. 突破了传统营销模式的桎梏。利用电子商务时代得天独厚的条件，受到更广泛的关注度，达到宣传效果。ii. 相对于传统营销模式，这种模式更加强调互动性，突出了意见领袖的重要性。（所谓意见领袖，在微博中可以理解成为那些粉丝比较多的地方名人之类）iii. 这种营销模式可以在最短的时间内达到利益的最大化。3) 微博营销策划微博的信息传达速度很快，以简单的语言，每天定量的在微博上发布产品的信息，争取得到别人的关注。4. 文库营销1) 文库营销的概念百度文库的文档由百度用户上传，需要经过百度的审核才能发布，百度自身不编辑或修改用户上传的文档内容。网友可以在线阅读和下载这些文档。百度文库的文档包括教学资料、考试题库、专业资料、公文写作、法律文件、文学小说、漫画游戏等多个领域的资料。同类的文库有：新浪文库，豆丁网，51cto等。2) 文库营销策划经过相关经验验证形成了一定的规律，在凡是比较少进行推广的关键词作为标题开头，百度文库审核通过后，再发布到新浪文库，最后发布到51cto,三篇文库都会被审核，并推送到百度首页前三条。1. 通过检索，用相关关键词作为标题开头，并在标签以及描述时，添加上其他推广的关键词。2. 通过一些附有真实性的美图以及简短的文字，编辑成文档，然后转换为pdf，再进行发布。3. 发布的顺序按照：百度文库-新浪文库-51cto-豆丁网，来进行每篇文章的分享，最终达成推广宣传的目的。4. 通过手机客户端下载各大平台需要高经验值下又多人需求的文章，然后经过修改，并加上玩转深圳相关关键词，再免费分享到平台。（各大平台，通过手机客户端下载是免费的。）5. 邮件营销1) 邮件营销的概念电子邮件营销EDM，即Email Direct Marketing的缩写，是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。电子邮件营销是网络营销手法中最古老的一种，可以说电子邮件营销比绝大部分网站推广和网络营销手法都要老。2) 邮件营销策划把宣传单页编辑成电子邮件的形式，然后定时发布周刊，吸引用户关注该公众号。每一期发布不同的内容的信息。收集发件人的渠道1. 使用QQ群提取工具，把加入的群内成员的QQ邮箱均提取出来。2. 群发QQ邮箱，在邮件里放置我们公众号的二维码，吸引他们关注我们的公众号。6. 问答营销1) 问答营销的概念问答营销属于SEMTIME互动营销新型营销方式，是互动营销介于第三方口碑而创建的网络营销方式之一，营销方式既能与潜在消费者产生互动，又能植入商家广告，是做品牌口碑、互动营销不错的营销方式之一。2) 问答营销策划1) 站在目标客户群的角度去思考问题我们现在做保险的知识问答营销。那么在提问题的时候，就必需以一个想要使用者的角度去提出问题。2) 提出有针对性的问题对相关的问题提出针对性的问题，如：“万圣节就要到了，大家都会去哪里玩呢？”针对不同的节日，不同的人群提出问题。然后，再用使用“保险” “集团” 为用户名注册的账号来回答相关问题。3) 按照用户的搜索习惯对问题进行优化在相关seo搜索引擎检索平台进行搜索，了解用户的搜索习惯，然后带着主推关键词进行提问。如：我想购买保险，不知道有什么样的保险比较经济实惠？4) 通过不同的角色扮演自问自答可以以反面角色回答问题，应该说，问题引起的异议越多越好，因为这样得到的关注就多，问题就越有可能被搜索引擎放在搜索结果前面。但是必需控制回答的内容的比例。5) 及时监控问题编辑对问题有一个审核的过程，如果问题的重复性较高，那么就有可能被删除。这时候必需及时对原来的问题做出修改，然后重新提问。7. 即时通讯营销1) IM营销的概念IM营销又叫即时通讯营销（Instant Messaging），是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段，常用的主要有以下两种情况：第一种，网络在线交流，中小企业建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线，这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。第二种，广告，中小企业可以通过IM营销通讯工具，发布一些产品信息、促销信息，或者可以通过图片发布一些网友喜闻乐见的表情，同时加上企业要宣传的标志。2) IM营销的策划1. 利用QQ以及YY语音等聊天工具，给每一个加入的朋友、每一个群发布软件信息，并请求他们转发、扩散。2. 修改个人签名，换上软件广告活动宣传语和简短的文字说明，可在QQ空间以及YY语音主页相册中带上宣传广