销售经理素质测评计划书.doc

肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袅聿腿荿薅袂肅蒈蚇肈莃蒇螀袀艿蒇袂肆芅蒆蚂衿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒂蚈羅膈薁螀膁肄薁袃羄莂薀薂螆莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆薆虿袃莅薅螁肈芁蚅袄袁膇蚄薃肇肃蚃蚆袀蒁蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿芇螂羆肅芆袄膂莄莅薄羄芀莄蚆膀膆莃蝿羃膂莃羁螆蒁莂蚁肁 营销经理人员素质测学院：商学院专业：人力资源管理学号：姓名：评第一部分：人员测评目的意义1、 目的： 在人才竞争日益激烈的市场经济环境中，为帮助用人单位达到科学有效地选才、用才、育才、留才的目标，到达人岗匹配、人尽其才，充分合理利用资源的功效。 2、 意义：1、 对人员工作现状进行等级评定，为人员绩效、薪酬的层级划分提供直接依据，适时对工作人员做出奖励、惩处。2、 诊断反馈人员工作中出现的问题，为培训方向的选择提供依据。 3、 预测人员未来工作趋势，对其进行正确引导。4、 对人力资源管理的影响：（1）有助于人力资源配置的科学化（2）有助于人力资源开发（3）有助于人力资源的优化管理第二部分：活动流程及具体操作标准一、测评对象：营销经理二、测评周期：共计15天营销总监人力资源经理招聘专员三、测评人员的流程顺序： 人力资源经理总经理四、测评方法：笔试、面试、职业倾向测试、无领导小组讨论五、测评地点：公司会议室、总经理办公室六、建立测评指标体系：1、确定岗位胜任责任营销经理职位说明书一岗位信息岗位名称：销售主管所属部门：市场部岗位编码：C303序工作 模块主要职责1销售 业务负责本片区销售及回收销售款项，清收超期帐款；完成片区销售目标；负责对本片区销售工作目标的拟订、执行、指导、协调、检查、控制及持续改善；负责组织市场调查研究，收集经营信息，国内外相关行业政策；负责本片区商务谈判，负责销售合同签订，充分了解客户需求，确保销售合同签订与履行；负责本片区客户管理，建立客户档案树立公司企业形象，保证完成司的名誉不受损侵害；2内部 业务认同并执行公司企业文化及管理方针，遵守并执行公司体系及制度规定，建立良好的团队文化底蕴；负责本片区销售计划和要求的准确下达；协助实验室药（样）品工艺试验及制药设备的安装，调试，机及验证等工作；3内部 协调内部相关部门的沟通协调，促成销售方案的有效实施；不定时向上级领导汇报工作进程；执行公司的会议精神传达及临时任务下达。4外联负责参加供应商大会，代表公司参与会议和谈判负责定期拜访客户，了解客户的需求，进行客情的维护负责国内行业展会的组织参与，了解行业的最新动向和新的客户资源协调解决客户的需求。教育培训学 历大专以上教育培训经验要求具有机械行业、企业营销公司3年以上作经验，熟悉本公司产品所处的营销环境。知识销售知识、人际管理知识、产品知识、客户服务知识、广告管理/售后服务管理。技能熟悉销售的运作流程、具有很强的沟通能力、协调能力、市场拓展能力、语言表达能力、熟悉ISO9001的体系管理。职业素养诚信、责任感、团队合作、服务意识、敬业精神、廉洁、保密意、识忠诚度、职业形象、全局意识。2、确定测评要素，建立指标体系营销经理胜任素质模型销售主管胜任素质要素分级定义测评内容胜任素质得分权重素质简明定义测评标志测评标度个人内在能力30%身体素质5%健康、有耐力 手臂肌肉运动灵活，手眼配合灵巧健康状况差 一般 好手臂肌肉运动的灵活性差 中 强知识技能5%1、专业知识-与食品行业相关的知识、技术；国家对食品安全的相关规定 2、管理知识-时间管理与经销商的拜访管理 3、基本技能-熟练使用相关办公软件 4、在与班组长类似的岗位上工作一年以上，有带组经验专业知识水平差 一般 比较好 很好管理知识水平差 一般 较好 很好基本技能水平不熟练 一般 较熟练 熟练班组工作经验缺乏 一般 比较丰富 丰富能力倾向5%智力水平、一般能力倾向智力水平低、 中、 高一般能力倾向弱 中 强人格15%1、 身先士卒、率先行动的意识和能力2、 职业兴趣与适应性、职业价值取向3、 诚信正直，在金钱、物质及与他人交往上诚实积极主动性怠工 较主动 积极主动职业适应程度不适应 适应诚信正直程度不诚实 诚实人际沟通能力35%信息沟通能力10%1、能够理解并把握上级意图 2、能准确地以口头形式向下属布置工作 向上级及时清楚地回报工作1、不能正确理解上级的意思并传达给下属，不能准确及时地汇报工作1-4分2、基本能够理解上级的意思基本能够做到准确传达和汇报5-7分3、能够正确理解上级的意思能够准确向下属布置工作，能向上级准确及时地汇报工作8-10分个人影响力10%获得上级支持的能力，获得下属、同事尊重的能力，使下属听从指挥的能力1、在某些事项上不能获得领导支持，下属不听从指挥1-4分2、基本能够获得上级支持 同事尊重5-7分3、凡事均能能获得上级支持、下属和同事尊重 能使下属听从指挥8-10分人际关系能力15%对下属的亲和力、与同级相处的技巧、与上级的沟通能力1、与同事维持正式的工作关系，偶尔在工作中开始非正式的关系1-4分2、在工作之外的俱乐部、餐厅等地与同事、下属、上级进行接触，与其进行相互的家庭拜访5-7分3、与同事、下属、上级变成亲密的私人朋友，并能对人际资源进行归类管理、开发运作8-10分组织管理能力35%计划能力5%1、预测，对销售任务的预测能力，对销售形势的分析能力 2、目标管理，有效设置团队目标，编制团队销售计划的能力3、确定优先次序分配时间，安排工作进度1、不能预测销售任务并事先做好安排计划1-4分2、基本能够预测销售任务及进度并据此编排作业计划5-7分3、能对销售形势准确进行预测，有效编排作业计划，合理安排作业时间、作业进度8-10分组织协调能力5%1、协调组织团队的各种资源 2、根据团队目标及时调整工作方向确保资源的重点分配 3、与其他团队的协调合作能力1、组织协调能力差，不能按要求协调团队的工作进度1-4分2、组织协调能力一般，能基本维持团队的工作进度5-7分3、能合理分配资源，准时完成工作进度8-10分事务执行能力5%1、能正确地对所属团队下达指标和任务2、对下属工作的检查、监督、辅导能力 3、调整、激励下属意愿和士气的能力1、执行能力差1-4分2、执行能力一般5-7分3、根据工作计划，监督、激励团队的工作进度，注重行动力并能坚持不懈8-10分突发事件管理能力10%面对突发事件，能从大局出发，避重就轻，从容不迫地选择最佳解决方案1、遇到突发事件没有主见 完全依赖上级1-4分2、遇到突发事件第一时间向上级汇报，能做些维持维护工作5-7分3、遇到突发事件在第一时间向上级汇报的同时，根据当时情况，从大局出发已有所行动愿意承担责任8-10分指导下属的能力5%1、对企业文化理解和传播 2、榜样的力量 3、对产品价值的深刻解 4、与客户有效沟通的示范作用 5、有初步的培训能力对下属工作无指导1-4分在下属犯错误的时候才给予指导5-7分能有预见性地进行培训和指导8-10分六、测评流程及其操作标准1、笔试 笔试分为专业知识技能和性格职业倾向测试两部分，职业倾向测试结果仅作为人员选择参考指标，不起决定人事任免作用，如两个并列或作为附加赛试。（1）专业知识/技能/能力测试时 间：2012年10月1日地 点：公司会议室负责人：招聘专员笔试试题：详见附1（2）职业倾向测试（MBTI职业性格测试）时 间：2012年10月4日地 点：公司会议室负责人：人力资源经理笔试试题：详见附2MBTI职业性格测试方法：（一）、MBTI职业性格测试评分规则：1、当你将涂好好，把8项（E、I、S、N、T、F、J、P）分别加起来,并将总和填在每项最下方的方格内。2、请复查你的计算是否准确，然后将各项总分填在下面对应的方格内。每项总分外向EI内向实感SN直觉思考TF情感判断JP认知（二）、确定类型的规则1、MBTI 以四个组别来评估你的性格类型倾向：“E-I”“S-N”“T-F”和“J-P”。请你比较四个组别的得分。每个子别中，获得较高分数的那个类型，就是你的性格类型倾向。例如：你的得分是：E（外向）12分，I（内向）9分，那你的类型倾向便是E（外向）了。2、将代表获得较高分数的类型的英文字母，填在下方的方格内。如果在一个组别中，两个类型获同分，则依据下边表格中的规则来决定你的类型倾向。评估类型同分处理规则 假如 E=I 请填上I 假如 S=N 请填上N 假如 T=F 请填上F 假如 J=P 请填上P（3）、性格解析 “性格”是一种个体内部的行为倾向，它具有整体性、结构性、持久稳定性等特点，是每个人特有的，可以对个人外显的行为、态度提供统一的、内在的解释。MBTI把性格分析4个维度，每个维度上的包含相互对立的2种偏好： 外向or内向 感觉or直觉 思考 or情感 判断 or感知 其中，“外向E内向I”代表着各人不同的精力（Energy）来源；“感觉S直觉N”、“思考T情感F”分别表示人们在进行感知（Perception）和判断（Judgement）时不同的用脑偏好；“判断J感知P”针对人们的生活方式（Life Style）而言，它表明我们如何适应外部环境在我们适应外部环境的活动中，究竟是感知还是判断发挥了主导作用。ISTJISFJINFJINTJISTPISFPINFPINTPESTPESFPENFPENTPESTJESFJENFJENTJ注：根据1978-MBTI-K量表，以上每种类型中又分625个小类型 每一种性格类型都具有独特的行为表现和价值取向。了解性格类型是寻求个人发展、探索人际关系的重要开端。2、面试 面试分为群面（无领导小组讨论）和单面两部分，第一部分主要来考察应聘人员的说服、组织、协调等基本营销人员的综合素质，第二部分主要是通过高层管理人员的经验来判定应聘人员是否可以担当重任，这样可以大大提高招聘的效度。（1）评价中心：无领导小组讨论时 间：2012年10月10日地 点：人力资源部负责人：营销总监、人力资源经理面试试题：详见附表3（2）单独面试时 间：2012年10月15日地 点：总经理办公室负责人：总经理测试试题：详见附表4第三部分：存在问题以及解决办法一、总结本次对营销经理的测评较为全面，采用了笔试、面试、心理测试和评价中心测评方法，并且注意流程顺序，能够有效测出营销经理各方面的素质能力。二、存在问题：（1）、耗时较长，测评人员容易疲劳，影响测评结果效度。（2）、加强后勤供应能力，耗时较长，有可能会后勤供应不足。三、改进方法：加快企业信息化速度，多多采用向上测评方式，可大大减少财力、物力，并且可以扩大招聘区域，有利于打破地理区域限制。第四部分：信息处理与反馈一、对测评结果做统计处理 统计所有测评人员对被测人员的评分，并将所得分数一一填入“被测人员测评成绩总汇表”，分析处理测评数据。将本次素质测评实施的具体情况形成书面报告，提交人力资源部负责人和公司最高决策者，为他们的人事决策提供参考。二、跟踪测评结果跟踪考核销售经理上任后的工作表现，评估此次素质测评的实际成效，以便改进素质测评的流程和方法，从而提高公司人员素质测评工作的质量和水平。 附表1：优秀营销经理的笔试题目一、选择题（45分）1、 (每小题2分，共22分)1996年春节前的N市商战 据某报1996年2月的一篇报道：进入2月份，一场既温情脉脉又充满火药味的促销大战在N市打响。距1996年春节还有半个月，地处N市繁华商业区的X百货商店突然宣布：从2月3日至2月17日，4万多种商品中的80%以上以5-9折优惠出售。消息一传出，立即引起N市各大中型商店的重视。当天，N市其它商场纷纷宣布也进行降价销售。S百货商店、T商场、H商厦等三大商场迅速决定：与X百货商店同步，也从2月3日起开展5-9折的酬宾销售，并把时间延长到2月29日。S百货商店准备了2000多万元的商品，T商场优惠面在70%以上，H商厦1至4楼的所有商品，除了10元以下的商品以外，均在降价销售之列。N市商厦原准备在2月10日左右才推出类似的促销活动，现在决定将时间提前。在部分大型商场减价的同时，一些中型商场也不甘示弱，纷纷“加盟”商战，如Z大厦商场等也从2月4日起，向顾客推出5-9折的酬宾活动，有的商场还利用总经销的优势，推出一批特价商品。 据不完全统计，2月3日以来，N市市区共有200多家大中型国有商场和个体商店加入“降价大战”的行列。N市商界以往的常规做法是把让利较多的酬宾活动安排在春节后的销售淡季，而今年却在人们公认的节前旺季展开，且势头之猛超过往年，为什么? “市场旺季不旺，只好降价促销。”这是商家的普遍回答。而某研究员则认为，各家商场在这段时间搞这么大的动作，主要是由于元旦与春节两大节日间距比往年拉得长，商业网点又在增多，而且消费者观念也发生了某些变化，销售比往年显得平淡，商家迫不得已把节后的降价促销改为节前。一些经济界的人士认为，眼下的市场表明，居民的消费热点与市场的销售已出现错位情况，在大多数家庭耐用品差不多齐备时，日常消费品如服装、食品等商品的销售量将相对增加，而各大商场的柜台里，家庭耐用品仍占多数，以致出现供过于求，只有采取降价的促销手段。J省商业厅的一位同志认为，降价有它的可行性，在年前的大幅度降价会推动销售。但也有不少人认为，这种以价格竞争为主调的酬宾活动，从形式到内容都无多少创新，而且各家的促销活动基本在同一时间开始，很可能还是各自守住原来的市场份额，同时还会带来企业的效益滑坡，进而影响国家的财税收入。S百货商店的一位经理说，各商家闻风而动，无疑是加剧了节前的市场竞争，市场光靠让利是旺不起来的，毕竟老百姓的购买力是有限的。 1.其它大中型商场跟随X百货商店的节前降价销售，但如果以后其他条件不变且没有采取其它措施，则极有可能出现哪种情况? A.短期内销售量会大幅度下降 B.短期内销售量会略有下降 C.短期内销售量会大幅度增加 D.短期内销售量会略有增加 2.如果N市内有某个百货商场的管理者决定，在节前不参与这场以降价为主调的商战，那么这个商场必须具备以下哪个条件? A.它的规模比X百货商店等商场都大 B.它的经营成本比X百货商店等商场都低 C.它的商品比X百货商店要更高档 D.它的经营方式应更具有特色 3.在这次降价销售中，H商厦对价格在10元以下的商品不给予折扣，你认为其主要原因应是什么? A.这些商品是畅销货 B.这些商品的库存最较少 C.这些商品的需求价格弹性较小 D.这些商品的需求价格弹性较大 4.为什么有些商场可以依托总经销的优势，推出特价商品? A.因为工贸关系密切，可得到厂家的支持 B.因为对市场有一定的垄断，可以在一定程度上控制商品的价格 C.因为商品的供应量可以得到保证 D.以上各条都可作为理由 5.由于1996年的元旦与春节两大节日间距拉长，N市的商业网点的增多，对于各个大中型商场而言，会产生什么情况? A.购买力发生分流 B.购买力下降 C.消费者的观念改变 D.商品的供应量增加 6.案例中某研究员所说的“消费者观念改变”，其隐含的意思是指消费者会产生以下哪种情况? A.消费者对降价的商品不会再感兴趣 B.消费者更趋向购买高档商品 C.消费者更注意根据自己的实际需求进行购买 D.消费者对耐用品的购买欲望已经降低 7.如果案例中反映的一些信息是正确的，那么对于制造耐用品的厂家，今后应如何调整自己的经营策略? A.调整产品方向，要开始转向生产日常消费的非耐用品 B.研究市场需求变化趋势，对现有产品进行更新换代 C.尽量降低出厂价，或实行各种价格折扣策略，以吸引各类经销商 D.调整市场的地理方向，逐步退出N市市场，努力到其它城市进行开拓 8.案例中，各方面人士针对N市这次商战的有关评论，哪一个是不完全正确的? A.“各商家把节后的降价促销改为节前，实属迫不得已” B.“降价销售有它的可行性，节前的大幅度降价会推动销售” C.降价促销“会带来企业效益滑坡，进而影响国家财税收” D.“市场光靠让利是旺不起来的” 9.如果你是N市某大中型商场的经理，为了应付或避免下一轮的商家之间的价格竞争，现在就应开始研究和采取有关措施，以下措施中，一般来讲一项是最大可取的? A.要求行业协会出面，签订有关协议，协调各商家的竞争行为 B.迅速派业务员到各地广泛采购各类低价商品 C.进行销售情况分析，对目前经销的商品结构作一定的调整 D.进行经营成本分析，寻找可以压缩成本的环节 10.如果在春节后不久，N市再次发生一次时间相对较长的商战，你能否肯定以下哪种情况最不可能出现? A.市场上将再次出现购买的高潮 B.有部分商场有濒临破产的危险 C.有关政府部门将给予干预 D.有个别商场的市场份额会增加 11.随着市场经济的发展，企业的经营者要充分认识到，商家之间的价格竞争是： A.不可取的 B.没有必要的 C.不利于消费者的 D.不可避免的(二) KD公司的问题(每小题2分，共16分) KD公司是一个中型企业。主要业务是为用户设计和制作商品目录手册。公司在A、B两地各设有一个业务中心。A中心内设有采购部和目录部，采购部负责接受用户的定单，选择和定购制作商品目录所需的材料，其中每个采购员都是独立地工作的；目录部负责设计用户定制的商品目录，该部的设计人员因为必须报从采购员提出的要求，因此，常常抱怨受到的约束过大，因而不能实现艺术上的完美。B中心则专门负责商品目录的制作。最近，根据经营主管的建议，公司在B地成立了一个市场部，专门负责分析市场需求，挖掘市场潜力，对采购员提出建议。但采购员和设计员都认为成立市场部不但多余，而且干涉了自己的工作。市场部人员则认为采购员和设计员墨守陈规，缺乏远见，虽然公司经营主管作了大量的说服工作，并先后掉换了有关人员，效果仍不理想。 12.市场部工作不顺利的原因是： A.市场部工作人员能力太弱 B.采购员和设计员有私怨 C.公司各职能间缺乏沟通 D.经营主管决策错误 13.KD公司进行的是： A.大批量生产 B.小批量生产 C.单件生产 D.都有可能 14.KD公司在B地成立市场部 A.有必要。因为企业只有通过市场部才能全面了解市场 B.没有必要。可以由A地有关部门的人员承担市场需求分析工作 C.有必要。因为经营主管肯定比各职能部门的人员更具有战略观念 D.没有必要。因为下级的反对事实上使市场部无法发挥作用 15.KD公司的产品是： A.最终消费品 B.中间产品 C.工业消费品 D.个别消费 16.市场部是一个 A.职能责任部门。因此，不具有领导其他部门工作的权利 B.职能责任部门。因此，有领导其他职能部门工作的权利 C.直线责任部门。因此，有领导其他职能部门工作的权利 D.直线责任部门。因此，对其他职能部门有业务指导权 17.采购员和设计员反对成立市场部的主要原因是： A.市场部抢了他们的饭碗 B.市场部的成立约束了他们的工作自由度 C.市场部成员太自以为是 D.公司主管过于重视市场部 18.预计今后几年中： A.对商品目录的需要量会减少 B.对商品目录的需要量不会发生变化 C.计算机网络信息将取代商品目录 D.对商品目录的需要量将会增加 19.企业需要商品目录是为了 A.让企业职工了解自己的工作 B.让竞争对手了解KD公司的竞争实力 C.让消费者了解自己的产品 D.让KD公司了解自己的要求(三) 合资企业的经营(每小题1分，共7分) 某中外合资企业于15年前建立，其所生产的3种主要产品都是从外方母公司引进的。其中，产品A的销售量目前占国内市场份额的60%左右(在公司初建的头3年里该比例一直保持在100%，后来随着进口产品的增加，国内其他企业的进入。该比例逐渐下降)，获利量占公司利润总额的61%。A产品在外方母公司已经被淘汰，现在败有向外方母公司定购A产品的，外方母公司就需要向其海外生产A产品的各子公司订货。A产品在我国国内的需求量因为新的替代产品的出现近年也在逐渐下降。产品B是3年前从外方母公司引进的新产品。其销售量占中国国内市场份额的10%左右，近两年中市场需求量逐渐上升。B产品的获利量占公司利润总额的32%。C产品约占国内市场总量的10%不利，获利量占公司利润总额的1%左右。B、C两产品与国内同类产品的竞争日趋激烈，进一步提高市场占有率已比较困难。 外方母公司是一个跨国公司，该跨国公司规定，所有设在世界各国、各地区的跨国公司的合资企业，都是本跨国公司产品的唯一代理商，无论定购该跨国公司何处生产的产品均需通过该跨国公司的一个代理商，而且每个代理商产品的定价方式均采取跨国公司总部确定的统一价格，加上各子公司根据所在国物价水平确定的代办费率，再加上预先收取的维修费及服务费。 20.该合资企业的产品组合表示 A.公