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文档简介
管理制度第一章 总则一、为加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理制度。二、公司全体员工都必须遵守国家有关法律、法规和公司的规章制度。三、公司的财产属股东所有。禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。四、公司的员工应以集体利益为重,与企业荣辱与共,不得有任何损害公司信誉的行为。五、公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,鼓励员工积极向上。六、公司倡导员工团结互助、团队协作、集体创造、甘苦与共的精神。 七、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议,对做出贡献者予以奖励、表彰。八、公司反对铺张浪费,提倡厉行节约。九、维护公司纪律,对任何违反公司章程和管理制度的行为,都要予以追究。第二章 工作制度一、工作时间应注意个人仪表仪态,着装整洁明快。二、上班时不得打游戏、聊天、喧哗、打瞌睡。三、每天下班前必须认真详细地记录工作日志,项目日志由部门负责人和相关人员负责监查。四、工作岗位服从上司安排,执行工作任务时不得畏难借故回避或互相推诿,遇临时紧急任务,虽非工作时间内,经通知后应立即到场处理。五、电话仅作为公司业务需要与外界联系所用,如果发现费用太多,办公室保留每个月查询电话明细和追溯电话来源,并追究个人的权利。六、坚守工作岗位、不串岗,因公外出时向部门负责人交代清楚事由、所需时间等;接待来访、业务洽谈应在接待室或会客区内进行。七、严守公司机密,未经总经理许可的公司档案文件资料不得让外人员借阅;不得泄露公司各项计划、议程、决定等。八、不得利用公司客户资源或商情资料或本公司名义销售非本公司的产品或从事其他买卖。九、工作态度应端正负责,事先计划周详,事中尽责尽力,事后不断改善,不可阳奉阴违,敷衍搪塞。十、禁止使用明火,注意防火安全,禁止员工吸游烟。十一、办公区域内不得在灭火器、消防栓前堆置物品,应随时保持畅通。另外需定期检查灭火器和消防栓等物品的保质期,及时更换相关过期物品。十二、员工离开办公座位时应及时切断电脑电源、接线板电源,清理桌上文件和杂物,离开办公室时应关好门窗。十三、最后离开办公室的员工应对本办公室作最后的安全检查,最后离开公司的员工应对公司作最后安全检查。十四、员工应自觉保持工作区域的环境卫生,不随地吐痰,不乱丢纸屑,烟头、杂物,如在公共场所发现有纸屑、杂物等,应随时捡起放入垃圾桶,保持公司清洁,维护企业的良好形象。十五、员工生活区应保持整洁,常打扫、常通风,禁止大声喧哗、打闹、不准乱窜寝室或其他影响他人休息的行为。十六、员工生活区走廊、楼梯,或其他空地,不准堆放杂物,必须保持通道畅通。十七、爱护企业的办公、安全等公共设施设备。十八、注意行车安全,遵守办公场地停车规则。第三章 考勤制度一、 公司作息制度规定1、依据集团公司有关规定二、 工作制规定1、公司一般实行每天8小时标准工作日制度。实行每周5天标准工作周制度,周工作小时为40小时。2、其他工作时间制度:1)项目核算工作时间:按项目核算定额工作。3)不定时工作时间:主要为公司领导、营销、部分值班人员、司机等,因工作性质需机动作业的工作岗位。3、遵照国家双休日及法定节假日制度。1)每周公休日2天。2)法定节假日:a) 元旦,放假1日;b) 春节,放假3日;c) 清明, 放假1日;d) 端午,放假1日;e) 国际劳动节,放假1日;f) 中秋节,放假1日;g) 国庆节,放假3日;h) 法律、法规规定的其他节假日,如妇女节等。三、有薪假期规定1、法定节假日:国家法律、法规规定的节假日。2、带薪年假:员工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。该类假期可充抵病、事假时间。3、婚假:婚假假期为三天,初次晚婚(男女双方均达晚婚年龄,即男25周岁,女23周岁)婚假为十五天(含双休日)。婚假须提前一个月向部门负责人提出申请,报请总经理批准。婚假应一次休完。4、丧假:直系亲属(指配偶、子女、父母或配偶之父母)或直系供养人死亡,公司给丧假3天加来回路程,最多不超过7天。5、产假:女员工分娩,可请产假。正常分娩者,产假 90天,其中产前要求安排适当天数休息的,休息天数计算在90天产假之内。难产或双生以上的,增加产假15天。6、哺乳假:女员工符合计划生育规定分娩,产假期满后抚育婴儿有困难的,经本人申请,领导批准,可请哺乳假。生育第一个子女并领取独生子女证的,哺乳假6个月;按计划生育条例允许生育第二个子女的,哺乳假3个月。7、护理假:男女双方均晚婚晚育的,男方可享受5-7天护理假。四、 考勤范围规定1、公司所有员工均在考勤之列。2、特殊员工不考勤须经总经理批准。五、 考勤办法规定1、进公司前打卡签到。2、任何员工不得委托或代理他人签到。3、员工忘记签到时,须说明情况,并留存说明记录。4、考勤设置种类:a) 迟到:比预定上班时间晚到。b) 早退:比预定下班时间早走。c) 旷工:无故缺勤。d) 请假:可细分为几种假(见有薪假期规定)e) 出差。f) 外勤:全天在外办事。5、员工须出示各类与考勤有关的证明材料。6、不得无故旷工,无故旷工者参照我国企业职工奖惩条例第十八条规定:“职工无正当理由经常旷工,经批评教育无效,连续旷工时间超过十五天,或者一年以内累计旷工时间超过三十天的,企业有权予以除名。六、 考勤统计及评价规定1、 行政主管负责每月填写月度考勤统计表。2、 公司通过打分法综合评价每个员工的出勤情况。3、 考勤奖罚办法:员工每月第三次迟到早退,扣发当日工资,当月第四次迟到早退,扣发当日2倍工资。员工第五次迟到、早退按旷工,扣除当月半月工资,五次以上直接开除。第四章 保密制度一、 员工个人不得经营或投资与公司有关的事业。二、 公司机密,公司未实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策不得泄露。三、公司财务报表、预算报告、人事档案、工资性及劳务性收入资料、内部合同、协议、意向书及可行性报告、重要会议记录不得泄露。四、有关你个人薪金的情况是保密的。 请勿将有关薪金的情况告诉他人或试图询问其它雇员的薪金情况,如你对你的薪金有何疑问,请向你的部门主管进行询问。五、雇员在工作中所接触到的资料, 有些属于公司的专有资料, 因此需要特别的注意和小心。对于标有“限定范围”、 “仅供内部使用”、或者“人事机密” 等字样的专有资料 ,应当予以控制,当不使用或工作日结束时,必须将专有资料锁进办公桌、档案柜或者其它适宜的箱柜里。如果员工将专用资料泄密 ,将会根据泄密的大小给予处理。六、公司的档案或敏感资料,未经总经理或主管特别授权时,不得携带离开公司。七、本公司员工离开公司后,不得用公司的技术秘密(包括公司经营及特有的专利)为他人或自己服务,经发现将追究法律责任。第五章 人事制度一、公司对员工实行合同化管理,所有员工都必须与公司统一签订杭州市劳动局印制的劳动合同文本及公司制定的保密及知识产权协议书。二、员工于公司决定录取试用后,须在公司安排下到指定医院进行体检并与原单位解除劳动合同;员工到公司正式报到上班进入试用期之前,应持医院体检证明及解除合同证明,到公司办理劳动合同签订手续;合同经政府人事劳动部门鉴证后生效,双方各执一份;对与原单位未解除合同的员工,应于规定期限内向原单位提出辞职,解除原合同后与公司签订新的劳动合同;凡无特殊原因不与公司签订劳动合同的,公司不予录用。三、合同期限与试用期规定:通常情况合同期为三年,其中试用期为三个月。四、为了培养更多有才干的员工,公司根据工作需要,将采取公平的原则,为员工提供进修、培训的机会。员工可自愿接受培训协议(协议书的内容另定)。培训协议一经签订,将作为劳动合同的一部分,与其具有同等法律效力。五、对试用期内能很好地完成本职工作、表现特别突出的员工,部门主管可向公司提出缩短该员工试用期的申请,经总经理批准后确认。试用期最短不少于一个月。六、对公司急需的优秀人才,经总经理批准,可不经试用期,直接录用为正式员工。七、双方违约规定:1、公司解聘员工,根据劳动法及公司解聘规定给予经济补偿;2、提出辞职的员工,根据劳动法及公司辞职规定办理相关手续。3、合同期满,双方协商可续签一年、三年,如没有特殊说明,可视为续签一年。4、合同期间,双方必须遵守劳动合同中的各项规定;违约时,按合同规定追究违约责任。如发生争议可协商解决,或申请劳动争议仲裁机构仲裁。5、员工和公司签订劳动合同后,公司将其人事档案统一托管于浙江省人才中心,档案管理费用由公司承担。八、 解聘规定:1、根据劳动法有关规定,有下列情形之一的,公司有权解除劳动合同,并提前一个月通知本人解聘决定及原因。(1)员工患病或者非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的,公司有权解除劳动合同。(2)员工不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的,公司有权解除劳动合同。(3)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经双方协商不能就变更劳动合同达成协议的,公司有权解除劳动合同。(4)公司濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难,确需裁减人员的,公司有权解除劳动合同。(5)由公司解除劳动合同的,公司根据员工在本公司的工作年限,每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿金,最多不超过十二个月。工作时间不满一年的按一年的标准发给经济补偿金。劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的,向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付,向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年,2、根据劳动法有关规定,有下列情形之一的,公司有权解除劳动合同,不给予经济补偿。(1)在试用期内被证明不符合录用条件的;(2)严重违反公司员工守则和各项规章制度的;(3)严重失职,营私舞弊,对公司利益造成重大损失的;(4)被依法追究刑事责任的;(5)擅自离岗,连续旷工15天或一年内累计旷工30天被公司除名;(6)国家法律、法规规定的其它情况。九、解聘程序:1、由员工所在部门提出解聘申请,并提供解聘理由和依据,报送副总经理审批;2、副总经理审批同意后, 报送公司总经理批准;3、总经理批准后,须找员工面谈,发解聘通知,并告知本人解聘原因。员工应在公司规定时间内交接好工作。行政财务部协调相关部门办理解聘手续。十、 辞职程序:1、员工辞职时,应提前一个月以书面形式提出辞职申请,并填写员工离职审批表,经部门负责人签字同意后送交总经理签字审批;2、总经理批准后,辞职员工办理工作移交手续。违约的员工根据劳动合同和公司有关规章制度办理相关程序。3、辞职申请未经核准前,员工应继续服务,不得先行离职,否则扣发该月薪资。4、工作移交及离职手续办理完毕后,行政部门为其办理人事关系调转。十一、员工薪资1、员工月工资由基本工资和绩效工资两部分组成,月工资除以26天为员工的日工资,公司试用期的员工,只享受基本工资。2、公司为试用期满的员工购买失业保险、养老保险、医疗保险等国家规定的社会保险项目。保险基数根据企业情况每年核定一次,缴费比例按照政府规定执行。3、公司临时员工的工资,由主管部门和行政财务部根据其工作性质和能力提出建议,报总经理批准。4、公司将根据整体效益情况和员工的工作业绩、工作态度和表现出的工作能力相应调整员工工资。总的调整额度由董事会确定,具体实施方案由总经理确定。5、员工事假,扣除相对应的日工资。6、员工每月第三次迟到早退,扣发当日工资,当月第四次迟到早退,扣发当日2倍工资。员工四次以上迟到、早退按旷工,扣除实际旷工天数的3倍日工资。7、法定假日、带薪年假、婚假、丧假、护理假期间基本工资照发,绩效工资按实际考核计发。8、产假、哺乳假期间待遇按照杭州市职工生育保险办法向社会保险经办机申请费用。9、绩效工资的发放数额将视公司当年营运状况及员工个人成绩而定。10、年终超额奖金将根据公司管理层完成董事会的任务情况而定,结合管理层和员工个人表现综合发放。11、薪资由公司直接存入员工银行帐号。第三部分 惩罚制度一、奖罚目的为维护公司劳动纪律和各项制度,依照工作流程和规范保障公司工作正常进行,激励员工的敬业精神,特制定本制度。二、行政奖罚类别:奖励分为:表扬、嘉奖、记功三种处罚分为:警告、记过、辞退三种四、奖罚依据与具体实施方法:1、对员工实施奖罚主要看其事件的性质、影响的大小与轻重。按具体事件性质及影响不同,可直接给予不同轻重的奖罚。2、奖罚实施依照量的累加:三次警告为记过一次,记过二次为辞退处理。三次表扬晋升为嘉奖一次,嘉奖二次为记功一次。3、奖罚流程及实施权限:员工警告与部门负责人直接实施,再上报公司,由行政人事部记入员工档案。员工记过与嘉奖由部门主管实施,上报执行副总经理,由行政人事记入员工档案。员工记功与辞退由执行副总经理与行政人事部直接实施,由行政人事部跟进相关奖罚事宜。4、奖罚流程:具体奖罚事情发生后,由岗位直接上司依据情节轻重及实施权限填写奖罚通知单,交当事人签名确认,再上交行政人事部通告,并记入员工档案。5、员工申诉途径:若员工对所处理结果不服,有异议者,请于事发当日对奖罚实施人提出申诉,若申诉结果未达成一致意见,则向上一级或行政人事部申诉。在规定时间未提出申诉又拒不签名的,奖罚通知单强制生效。6、若部门负责人存在有包庇属下过失或有不公正的奖罚行为,经上级查证,按奖罚细则规定对部门负责人者予以处罚。7、奖罚主要依照公司、部门管理制度规定,主要考察员工日常工作纪律、工作规范及工作失误方面,
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