某上市地产公司工程项目管理提纲.ppt

万科工程项目管理提纲,【概念】 项目管理的概念 【作用】 项目管理在房地产企业中的作用 【框架】 万科工程项目管理框架 【功能】 万科五管一控 【流程】 万科工程项目过程五步法 【发展】 万科工程管理发展,主要内容,项目管理的五个要素,【概念】项目管理的概念,心态：项目管理者的基因 目标：项目管理者的挑战 成功：项目管理者的承诺 职责：项目管理者的任务 价值：项目管理者的素质,万科重视项目管理的原因,【作用】项目管理在房地产企业中的作用,万科集团战略、增长对工程管理的要求 有质量的增长 客户需求的变化 社会对诚信的呼声： 行业竞争的加剧 房屋技术要求,【作用】项目管理在房地产企业中的作用,万科集团战略和业务管理的需要,我们建立了专业集成化和iso9000体系，各专业的内部业务有了良好的衔接。但是，横向涵盖和涉及大部分业务及其接口的项目管理，却未包含在其中，就不能不说是现行管理体系最大的缺口。结果使得日常的专业间衔接问题层出不穷，疲于奔命 房地产项目是万科唯一一种利润来源，但目前纵观万科内部各种专业，唯项目管理队伍最为缺乏，在项目管理过程中我们缺乏科学的理论、知识和体系的支撑，缺乏统一的方法、流程、工具等必需的手段。 万科致力于职业化经理建设，我们现在更为缺乏的不是专业管理人员，而是能够统领项目的管理人员,房地产项目、工程项目、项目管理的区别,历史上，项目脱胎于建筑工程。 房地产项目不等于房地产工程：房地产项目包括立项、策划、设计、建设、收尾等阶段；包括营销、设计、事务、工程、销售、客服等职能。 项目管理不等于工程管理：项目管理是与工程管理同样严谨的一门管理科学。 房地产项目的任何一个阶段可以通过“外购” 得以完成，但不可以把项目“外购”。如果（即使）“外购”某阶段，也需要若干数量的项目团队成员管理卖方，更需要项目经理管理整个项目。 房地产项目目标相对其他种类项目更明确。,【作用】项目管理在房地产企业中的作用,五大类管理过程 启动、计划、执行、控制、收尾 九大管理领域 项目总体管理 项目范围管理 项目时间管理 项目成本管理 项目质量管理 项目人力资源管理 项目沟通管理 项目风险管理 项目采购管理,经典项目管理理论,【框架】万科工程项目管理框架,项目管理的二维构成,【框架】万科工程项目管理框架,“九大领域”管什么？,【框架】万科工程项目管理框架,六大体系、六大流程,房地产工程管理六大体系：工程计划管理体系、工程技术管理体系、工程成本管理体系、工程质量与安全管理体系、工程风险管理体系、现场管理标准化 。 房地产工程管理六个流程：计划管理流程、现场工程技术管理流程、工程质量控制流程、合同管理与现场签证管理流程、甲供材料管理流程、文件管理流程。 房地产工程管理四个延伸：建筑产品人性化功能开发 、建筑产品高新技术应用 、建筑产品质量缺陷维修 、员工与供应商培训 。,【框架】万科工程项目管理框架,万科如何将项目管理的知识应用于工程管理,万科使用的方法,【框架】万科工程项目管理框架,5 维修与服务,1 洞察预定义,2 策划与评估,3 现场与控制,4 完工与移交,万科工程项目管理的五管一控之范围管理,dm - development management,pm - project management,fm - facility management,决策阶段,实施阶段,准备,设计,施工,使用阶段,规划 设计,市场定位 产品建议,施工图 设计,房屋 建造,销售,土地机会 寻找,概念 设计,物业 管理,房屋的生命周期,项目的参与者,管理范围定义,从项目的开始到项目的完成， 通过项目策划(project plan)和项目控制(project controlling)以达到项目的费用目标（投资目标、成本目标）、质量目标和进度目标。 pm=pp+pc,万科工程项目管理的五管一控之范围管理,管理范围定义,开 始,结 束,pp与pc在工作时段上的区别,概念与规划,项目策划,施工图,施工销售,交付,居住,万科工程项目管理的五管一控之范围管理,业主方的pmopm,设计方的pmdpm,承包方的pmcpm,供货方的pmspm,一个项目的项目管理系统,万科工程项目管理的五管一控之范围管理,编制项目计划的重要性,项目实施前的详尽预测和模拟 指导项目高效实施，提高项目质量 促进项目干系人之间的沟通，达成共识 为项目测量和控制提供基准,对项目管理审查提供定义 为项目总结提供基础 构成项目档案的主要组成部分 员工的工作培训资料,万科工程项目管理的五管一控之计划管理,一线公司计划体系框架,一级计划：公司年度计划 二级计划：各项目里程碑节点计划 三级计划：各项目（详细实施）计划,万科工程项目管理的五管一控之计划管理,项目计划（2级计划）在项目生命周期的位置,启动,计划编制,实施,收尾,时间,控制,万科颁布的计划管理办法,万科工程项目管理的五管一控之计划管理,工期的经验值是编制计划的基础之一 万科的规划设计工期 万科的建造各阶段工期（集团平均3层） 万科的建造各阶段工期（集团平均6、9层） 万科多层项目常规总工期,工期的经验值是编制计划的基础之一,万科工程项目管理的五管一控之计划管理,1、合理工期 2 均好中加速 3、标准提高项目的速度 4、工厂化提高建造过程的速度,项目计划要点和方式,万科工程项目管理的五管一控之计划管理,聚焦并改善基础性质量问题，避免发生质量群诉 使区域内各公司及公司内各项目的质量水平趋向均好 提高大规模施工条件下房屋质量的稳定性，提高返修 一次成功率 使质量进入行业领先水平，集团项目每年获两项全国质量奖项 解决装修房形势下的质量问题 解决前工厂化与工厂化的衔接,使命：向客户提供优质住宅产品,万科工程项目管理的五管一控之质量管理,万科的质量文化,万科质量标准,万科质量过程管理,万科质量技术标准,万科质量管理体系,万科工程项目管理的五管一控之质量管理,万科的质量文化,核心：质量是万科人的尊严,质量是客户的质量,质量是你我的责任,质量是与合作伙伴共赢,质量从预防开始,一分缺陷，三分代价,没有质量，就没有未来,万科工程项目管理的五管一控之质量管理,国家质量标准 万科质量标准是什么,万科的质量标准,万科工程项目管理的五管一控之质量管理,1 质量策划 2 合理工期 施工过程质量控制 对供方的质量管理输出,万科质量管理体系,万科工程项目管理的五管一控之质量管理,工程技术标准 施工方案 设计与工程 新节点、新技术、新工艺、新材料 重点分项工程 维修支持,万科的质量技术与过程控制,万科工程项目管理的五管一控之质量管理,成本管理的框架 确立目标成本过程 成本的确认过程 万科成本构成分析 成本管理体系 成本控制要点 现场成本控制,万科工程项目管理的五管一控之成本管理,成本管理体系,万科与竞争对手组织架构、管理模式对比与分析 工程管理的职责与任务 组织架构的设置 团队建设,万科工程项目管理的五管一控之组织管理,组织的管理体系,1 项目风险定义 2 风险产生的原因 3 依据风险来源分类 4 项目常见风险防范对策 5 项目风险管理过程,万科工程项目管理的五管一控之风险控制,风险控制体系,万科的采购体系,1 采购管理制度 2 采购标准 3 采购原则 4 采购的范围和分工 5 采购模式 6 采购方式 7 供方评估,万科工程项目管理的五管一控之采购管理,洞察与定义,万科工程项目过程管理,分析内外环境 定义项目 明确目标