如何使企业文化服务于企业管理.doc

如何使企业文化建设服务于企业管理我国著名经济学家于光远有句名言：“国家富强靠经济，经济繁荣靠企业，企业兴旺靠管理，管理的关键在于文化。”可见，企业文化建设对于企业的生存与发展至关重要。中国企业能够做大做强，不断涌现出一大批世界级的优秀企业，与企业文化建设有着密切关系。那么，如何才能使企业文化建设服务于企业管理呢？一、 要深刻理解企业文化建设的内涵企业文化决不是一般意义上蹦蹦跳跳的娱乐活动，而是在一定的社会历史条件下，企业长期生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念、文化形式和行为规范，以及与之相适应的企业制度和组织机构，它体现了企业及其成员的价值观念、经营哲学、行为模式及共同信念。也可以说，企业文化是企业员工经过长期的生产经营实践，逐渐培育起来并共同遵守的目标、价值观、行为规范的总称。实践证明，搞好企业文化建设有利于理顺企业内部人与物的关系，优化各种管理要素的组合，形成合理的结构，实现企业管理的整体优化，有利于充分调动员工的积极性，全面提高企业素质，增强企业的竞争力，使企业富有生机与活力。企业文化一旦形成，就会反过来对企业管理发挥巨大的作用和影响，即使领导人更换，也会代代相传。如大庆油田的“三老四严”、“四个一样”；中石化公司提出的“爱我中华、振兴石化”的企业精神，“竞争、开放”的经营理念，“规范、严谨、诚信”的经营准则等都是企业文化的重要内容。二、 企业文化建设要与求实创新相结合创新是企业文化的灵魂。当代经济社会的发展，创新成为关键环节，而创新与风险相伴而行，这就需要营造一种鼓励创新、积极向上的开拓性企业文化，以形成不畏风险、勇猛奋进的良好氛围。企业文化的核心是思想观念，它决定着企业员工的思维方式和行为方式，能够激发员工的士气，充分发挥企业的潜能。海尔人说得好：“不能更新观念，无异于自我抛弃。”一个好的企业文化氛围建立后，它所带来的是集体的智慧、协作的精神、新鲜的活力。这就相当于在企业的核心装上了一台大功率的发动机，可为企业的创新和发展提供源源不断的精神动力。进入21世纪，人类由工业经济进入知识经济和速度经济，企业的生命周期也在变化。面对外部环境和内部条件的不断变化，企业要适应这种变化，必须以变应变，不断创新。创新要成为企业文化的一部分。一个企业墨守成规，没有创新，它的生命就停止了。当前，企业需要创新的方面很多，除了技术创新、追求技术进步、在技术装备上要尽快缩短与国际大公司的差距外，重要的是抓好管理创新，不断地改革、改组、改造，不断地完善内部体制和机制。因此，创新是企业的生命，一个企业的成功得益于创新，一个企业的失败则源于守旧的文化。目前，就我们石化企业与国内其它国有企业相比，应当有一定的优势，但与其它所有制企业相比，已略显老气横秋，若与国外大公司相比，无论是科技、管理，还是劳动生产率和效益，都存在明显的差距。随着我国加入WTO，我们的挑战和考验越来越严峻。我们没有理由满足，而是要经常找出自己的差距与不足，坚持不懈地进行改革与创新，不断地增强企业的竞争实力，使之永远立于不败之地。为此，企业的文化建设要与企业的创新有机结合起来，并为企业的创新提供适宜的环境和充足的营养。三、 企业文化建设要与建立学习型组织相结合企业间竞争是人才的竞争，实际上应该是学习能力的竞争。如果说企业文化是核心竞争力，那么其中的关键是企业的学习能力。建立学习型组织和业务流程再造，是当今最前沿的管理理念。由于知识更新快，新知识层出不穷，自己总结和拥有的知识是有限的。对于企业来说，最重要的不是拥有，而是利用。就知识本身而言，知识蕴藏着力量，但不等于力量，只有利用好才能变成力量，才能体现知识的力量和价值，甚至产生增值。一个人对社会做出的真正有价值的贡献与他学习应用知识的能力成正比。过去，学生时代所学的知识基本上可享用一辈子，决定了一生的命运；今天，学生在校学的专业知识，一般是三、四年就淘汰了，有的因为书本落后于现实，学生一出校门就面临着知识更新的问题。这就要求企业员工必须不断求知，终生学习，以适应快速变化的时代对人才素质的需求。提高成年人知识更新最有效的方法，是对在岗人员进行针对性的培训。因此，企业应该成为学习型组织，即要使员工学习生产技术，又要让他们学习经营管理、政治、法律、文化，培养员工的科学精神，使员工在纷繁多变的环境中能够按照客观规律办事。学习与应变是企业必备的能力，更是企业的一种文化。为了在知识经济条件下增强企业的竞争力，在世界排名前100家企业中，已有40的企业以建立学习型组织为样本，进行了脱胎换骨的改造。知识经济时代，知识资本已成为企业成长的关键性资源，企业文化作为企业的核心竞争力的根基将受到前所末有的重视。成功的企业将是学习型组织，学习越来越成为企业生命力的源泉。企业要生存和发展，提高企业的核心竞争力，就必须强化知识管理，从根本上提高企业的综合素质。四、 企业文化建设要与发挥团队精神相结合在现实的企业竞争环境下，不可能光凭个人的力量来大幅度提升企业的竞争力，而团队力量的发挥已成为赢得竞争胜利的必要条件，竞争的优势在于你能比别人更能发挥团队的力量。在社会分工日益专业化以及高层管理者所拥有的知识、技能的局限性，由于高度信息化，各类变化加速、加剧，科技打破了疆域，使经济全球化。任何单一个人的力量是极其有限的，即使身居高位的领导人也是如此。就我们油田企业来说，就象一台庞大的机器，单个人仅仅是整台机器中一个小小的零部件，其形状看似藐小，而其作用却非同小可，即使一个单位或部门也不是孤立存在的，而是相互依存、协同作战，才能保证整台机器的正常运转，油田企业培养严密高效的团队精神显得尤为重要。因此，未来的杰出企业将会以团队协作为基础单位。而传统的管理方法即强调各就各位、集权管理控制的僵化的作法，正如马车一样迅速变为历史的遗迹。要建立高效的团队，就必须同时建立高效的团队文化，用团队文化来统一团队成员的思想，激励和约束团队行为。否则，企业管理者就难以把来自不同部门、具有不同生活经历和知识背景、不同价值观和人生观、具有不同需求的团队成员统率起来，统一思想和行动，朝团队目标前进。顽强的企业团队精神，是企业获得巨大成功的基础条件。要把企业成千上万名员工凝聚起来，只靠金钱是不够的，企业必须具备共同的价值观、目标和信念。对共同价值的认同会使员工产生稳定的归属感，从而吸引和留住人才。