郎府卫生院工作总结.doc

通州卫生志（工作总结）通州区郎府卫生院目 录郎府卫生院1999年工作总结- 3 -郎府卫生院2000年工作总结- 7 -郎府卫生院2004年工作总结- 11 -郎府卫生院2005年工作总结- 15 -郎府卫生院2006年工作总结- 20 -郎府卫生院2007年工作总结- 25 -2008年郎府卫生院工作总结- 31 -郎府卫生院2009年工作总结- 37 -郎府卫生院2010年工作总结- 42 -郎府卫生院1999年工作总结 在全国人民迎澳门回归的大喜日子里，世纪坛的钟声宣告新千年的到来，此时，我们回首刚刚走过的一九九九年，我院全体干部职工，满怀激情，在各级党委，政府的正确领导下，面对深化改革的新形势，团结奋斗，较好地完成了各项防病治病任务，对保障全乡群众的健康，促进经济发展起到了重要作用。 回顾九九年工作，其主要内容有：一、不断巩时发展院内基础改施建没，为病人创造一个良好的就医环境。 近年来，卫生事业飞速发展，我院的内部环境也不断得到改善，旧|设备逐步更新换代，新的仪器设备日益完善，在98年底，新购置了脑彩超的基础上，今年又先后添置了扇形B超，投影仪，进口F820血球计数仪，血流变检测仪，自动分析心电图_，救护车等仪器设备，总计金额70余万元，使我院在原有的基础上，业务范围逐步拓宽，综台服务能力不断增强，为方便群众就医，提供优质服务奠定了必要的物质基础。经过几年来的努力，我院的绿化美化工作初见成效，基本形成一座花园式卫生院，被乡政府授予绿化美化先进单位。另外，我们不断改善住院条件，今年又为病房装配空调机2台，使手术室、产房、病房空调机总数达到6台，为病人营造了一个安静，舒适的就医环境。二、抓好两个素质的提高是一项长期，艰巨，复杂的任务。 卫生改革不断深入发展，人民群众对我们的工作也不断提出新的要求和标准，为适应这种新形势，提高卫生院的生存竞争能力，我们必须把两个素质的提高抓好，否则将落后于形势，被历史所淘汰。 在抓好思想素质提高工作中，我们结合本行业的特点，利用各种会议，采取多种形式，突出把贯彻全心全意为人民服务的宗旨教育为重点，使医德医风教育做到长抓不懈，从而不断提高全体职工的思想素质，增强为病人提供优质服务的自觉性，力争做好本职工作，另外，全院10名党员能坚持发挥先锋模范作用，带动了院内各项工作的开展，我们的工作受到群众的一致好评。在提高业务素质方面，除自学和参加相应的晋升业务辅导外，全院职工积极参加在职教育，全年完成在职教育72学时25学分，参加注册医师统一考试3人，大专学历教育4人，计算机培训班5人，送上级医院进修外科1年1人，进修B超半年1入，全院形成了一个较好的学习风气，为今后的业务发展增加了后劲儿。三、防保工作1、传染病管理： 我院能认真贯彻执行传染病防治法，积极做好疫情报告，疫源地处理工作，开展卫生防病知识宣教，提高群众的卫生保健意识，为警惕02的发生，认真做好肠道门诊的有关工作，全年无多发暴发疫情，较好地完成了各项传染病管理指标，全年发生传染病乙丙类5种33例，其中感染性腹泻18例，菌痢lO例，甲肝3例，乙肝l例，斑疹伤寒1例，传染病总发病率为186/十万，经防疫站检查及自查无漏报。2、计划免疫： 认真做好计划免疫工作，加强流动人口，生物制品，卡证等相关资料的管理工作，坚持每月4次免疫门诊制度，落实计划免疫工作的有关要求，全年完成新生儿建卡72人，计划免疫程序内基础免疫1880人次，加强免疫1513人次，计划外甲肝，乙肝，水痘，流感等制品接种4481人次，无差错事故发生。3、食品卫生： 能认真执行食品卫生法，按时完成监督管理工作，全年完成食品卫生监督320户，从业人员体检243人，5-10月份进行聚餐指导14户次，完成新户审批28户，卫生许可证复验41户，加强重点行业，重点食品管理，杜绝了食物中毒发生。4、妇幼保健： 全年孕产妇总是为73人，建卡72人，建卡率98.6%，卡片回收71人，回收率为98.6%，系统管理61人，管理率83.6%，围产死亡一人，县医院足月低体重1800克，完成新生儿访视72人，访视率100%，完成0-7岁儿童体检838人，并及时进行了总结分析治疗工作，妇女病防癌普查733人，对病患者及时进行了治疗。5、其他工作：认真做好社区保健工作，把社区保健工作纳入了全院的议事日程，全年完成建档998人，占全乡人口17667人的5.6%。较好地完成了防痨健康教育，公共场所监督，环境卫生，乡医管理，精神病管理等日常性工作。四、门诊工作：门诊是首先与病人发生接触的科室，门诊工作质量直接反映本单位的业务素质及管理水平，我院门诊各科能对病人进行全面检查，正确诊断，合理治疗，为病人提供优质服务，受到当地群众的信赖和好评。九九年我们在抓好服务态度的同时，加强了质量工作的管理，针对个别门诊登记书写简单漏项，处方零乱，不规范加强了管理力度，主要措施是药房发现书写不合格处方，拒绝发药，另外，每月定期组织对登记，处方抽查，凡不合格者采取罚款处理，已收到明显效果。全年工作量统计： 门诊量19047人次，日均52人次，急诊l 182人次，出诊164人次，体检1803人次，化验总件数9781件，其中血常规3511件，尿常规3393件，便常规122件，肝功895件，生化1432件，其它428件，透视601人次，拍片2539人次，造影19人次，心电图1288人次，B超1425人次，心电监护53人次424小时，脑彩超865人次，胎心监护173人次，计划生育手术404例，其中上环149例，取环132例，人流123例五、病房，产房，手术室：病房的管理工作不断加强，病历书写及时，治疗护理正规，环境做到清洁有序，敢于收治重症病人，对病人服务主动，热情，受到群众好评。 病床设置20张，全年收治病人380人次，住院总天数2681天。平均住院7 1天，病床使用率36.7。产房严格执行24小时值班制度，产科大夫能认真观察产程，及时完成病历书写，严格执行各项操作常规，做好产妇及新生儿护理，为产妇提供生活方便，坚持母罂同室，做好母乳喂养的宣传指导。全年本乡产妇总数73人，在卫生院分娩48人，占总数65.8，另外25人由于其它原因在别处分娩，卫生院收住外地、外乡产妇18人，全年收住产妇总数为66人为方便群众就医，积极开展住院手术，手术室做到专人负责，清洁有序，严格执行手术常规，避免差错事故发生。全年开展住院手术55例，其中剖腹产27例，阐尾手术12例，疝气手术3例，其它13例。六、药房、药库：药房，药库做到专人管理，帐目齐全，随时掌握新药品倍息，及刚更换品种，保正药品供应，满足临床需要。无霉变，虫蛀，过期失效药品，严格管理使用毒、麻、限刷药，认真掌握各项收费标准，全年无差错，为患者提供热情周到服务。七、后勤工作：财会工作做到日清月结，帐日清楚，各种报表及时，认真执行财会制度。司机能对车辆及时保养维修，确保行车安全，杜绝事故发生，工勤人员能对水，电，暖，房屋等各项设施及时保养维修，保证供应，搞好外环境绿化美化，利用院内空闲地种好蔬菜，减少伙食开支，食堂除保证职工正常用餐还经常做好客饭及病号饭。告别了1999年，2000年是我们跨入新世纪的第一个年头，我们要用更快的步伐，向新的高度迈进，使各项工作出现较大突破，让本地区的防病治病工作取得更大成绩，不断提高人民群众的健康水平，为促进经济发展作出新贡献。 郎府卫生院2000年工作总结在北京积极申办奥运、医药卫生事业不断深化改革的大好形势下，我们迎来了新世纪的新千年，在过去的一年中，我院全体干部职工，在区镇各级党委政府的正确领导下完成了全年的各项防病治病任务，对保证全乡群众健康，促进地区经济发展发挥了重要作用。一、 不断完善院内基本设施，为病人营造一个良好的就医环境经过几年的努力，我院的绿化美化工作已初见成效，做到四季常青、环境优美、基本形成一座花园式卫生院。在全区医疗系统中名列前茅，连年被镇政府授予绿化美化先进单位，多次受到各级领导的表扬及病人好评。在此基础上，我院于今年5月份投资8万余元进行了大范围的室内装修，为病人创造一个舒适的就医环境。随着卫生事业的蓬勃发展，为满足病人需求，我院的医疗设备不断得到完善更新，在脑彩超、B超、血流变检测仪、自动分析心电图机等大型仪器设备逐步完善的基础上，今年4月份投资1.4万元购置超声扫描脑血管治疗仪一台，8月份投资3.1万元购置骨密度检测仪一台，使我院业务范围进一步拓宽，综合服务能力不断增强，为方便群众就医提供优质服务奠定了必要的物质基础。二、 两个素质的提高，是事业发展的关键卫生改革不断深入发展，人民群众对我们的工作也不断提出新的要求和标准，为适应这种新的形势，提高卫生院的生存竞争能力，我们必须把两个素质的提高抓好，否则将落后于形势，被历史所淘汰。在抓好思想素质提高工作中，我们结合本行业的特点，利用班组会、接班会、全院会等多种会议形式，把全心全意为人民服务的宗旨教育为重点，使医德医风教育做到常抓不懈。同时，我们认真学习市卫生局有关1级医院精神文明建设达标要求，积极开展精神文明创建活动，使全体职工的思想素质不断提高，增强了为病人提供优质服务的自觉性，力争做好本职工作，另外，全院10名党员能坚持发挥先锋模范作用，带动了全院各项工作的发展，我们的工作受到群众的一致好评、得到社会的认可。 在提高业务素质方面，除自学和参加相应的晋升业务辅导外，全院职工积极参加在职教育，全年完成在职教育72学时25学分，参加注册医师统一考试3人、大专学历教育5人、计算机培训5人、送上级医院进修内科1人、进修检验半年1人、进修接生3个月1 人、全院形成一个较好的学习风气，为今后的业务发展增加了后劲心三、防保工作1、传染病管理我院能认真贯彻执行传染病防治法，积极做好疫情监测，疫情报告，疫源地处理工作，开展健康教育，提高群众的卫生保健意识，为警惕“02”的发生，认真落实肠道门诊工作，全年无多发爆发疫情，处于低发病率散发状态，较好的完成了各项传染病管理指标。今年发生传染病乙丙类4种22例，其中感染性腹泻15例，乙肝2例（成人)，甲肝一例(成人)，传染病总发病率为124/十万，经自查及区防疫站检查无传染病漏报。2、计划免疫认真做好计划免疫工作，加强流动人口，生物制品，卡证等相关资料的管理工作，坚持做好每月4次的免疫门渗，落实计划免疫工作的有关要求，全年完成新生儿建卡94人，计划免疫程序由基础免疫1927人次，加强免疫1322人次，乙肝、流感疫苗接种1214人次，无差错事故发生，11月份经市区联合检查受到好评3、食品卫生能认真执行食品卫生法，按时完成各项监督，管理作用，全年完成食品卫生监督496户，合格达标308户，合格率62，食品从业人员体检255人，完成新户审批8户，卫生许可证复检59户。加强重点行业，重点食品的监督管理，杜绝了食品中毒的发生。4、妇幼保健妇幼保健工作社会性强，工作量大，难度逐年增加，我院能按主管部门要求做好相关工作，全年孕产妇总数97人，出生活产97人，建卡95人，建卡率为98，卡片回收91人，回收率95.8%，系统管理97，管理率85.6，无围产死亡，新生儿访视94人，访视率97，完成07岁儿意体检741人，并随时进行了总结、分析、治疗，妇女病防病普查1346人，对病患者及时进行了治疗追访。5、其他工作认真做好社区保健工作，把社医工作纳人全院的议事日程，3月份召开了各村书记，主管乡长参加的保健工作会议，通过会议提高了认识，对全镇的保健工作起到促进作用，乡敬老院被我们例为重点保健单位，3月份为20多名老人进行了免费体检，结合社区保健工作我院开展了医疗扶贫，对困难户由乡民政核发“郎府医疗助困卡”，对持卡者免收挂号，减15检查治疗费及10药费，完成全乡建档3093人，占全乡人口17000人的18。在村卫生室，乡医的管理工作中能坚持例会制度，贯彻有关统一购药及开展”打假”的工作意见，年初年末组织两次工作检查，对查处的过期药品进行了处理，另外，与各村卫生室签订了购药责任书，促进了全镇统一购药工作的开展。较好地完成了防病、健康教育、公共场所监督、环境卫生、精神病管理等日常性工作。四、门诊工作门诊是首先与病人接触的科室，门诊工作质量直接反映本单位的业务素质及管理水平，我院门诊各科能对病人进行全面检查、正确诊断。合理治疗，为病人提供优质服务，受到当地群众的信赖和好评。在门诊的工作管理中，我们认真学习贯彻有关医院精神文明建设达标要求，把抓好服务态度、礼貌用语放在首位，使每个医护人员在病人心目中都树立一个好的形象。在质量管理中，我们继续加强了对门诊登记、处方书写凌乱、缺项、不规范等的监督管理，措施是定期检查与不定期检查相结合，药房对不合格处方拒绝发药，落实监督与罚款相结合的方法。全年工作量统计：门诊量16740人次，日均45.8人次，急诊995人次，出诊89人次、体检1100人次、化验总件数7535件、其中血常规125件、肝功585件、生化1043件、其它261件：放射科2380人次，其中透视475人次、拍片1893人次、造影12人次；心电图892人次；B超1417人次；心电监护70人次737小时；脑超533人次；胎心监护198人次；骨密度监测116人次：计划生育手术365例，其中上环114例、取环139例、人流112例。五、病房、产房、手术室在病房管理工作中，我们针对病历书写这一薄弱环节制定了病历评审制度，由评审小组定期对病历进行评审，落实奖罚制度，对提高病历质量和及时率起到促进作用。在日常工作中，能认真执行治疗护理常规，环境做到清洁有序，对病人服务主动热情，受到群众好评。另外，我们敢于收治重症病人。6月23日患者任贵全来院就诊，经检查诊断为急性下壁心梗，经过抗休克、溶栓治疗，一周后痊愈出院。11月22日患者张振如以心慌、胸闷、气短来院就诊，经检查为冠心病房颤，经硝甘、西地兰、血栓通等药物的合理治疗，5天后痊愈出院。病床设置20张，全年收治病人393人次，住院总天数3561天，平均使用率为48.6。产房严格执行24小时值班制度，产科大夫能认真观察产程，严格执行各项操作常规，及时完成病历书写，认真做好产妇及新生儿护理，为产妇提供生话方便，坚持母婴同室，做好母乳喂养的宣传指导。全年本乡产妇总数97人，收住产妇总数95人，其中本乡产妇68人，占本乡总数的70.1，外地外乡产妇27人，占收住总数的28.4。为方便群众就医，积极开展住院手术。手术室做到专人负责，清洁有序，严格执行手术常规，全年无差错事故发生。全年开展住院手术59例，其中剖腹产41例、阑尾手术10例、疝气手术5例、其它手术3例。六、药房、药库药房、药库做到专人管理，帐目齐全，随时掌握新药品信息，及时更换品种，保证药品供应，满足临床需要。无霉变、虫蛀、过期、失效药品。严格管理使用毒、麻、限、剧药，认真掌握各项收费标准，全年无差错，为患者提供热情周到的服务。七、后勤及其它工作7月份我院按照上级指示精神，成立了院务公开领导小组，能定期召开会议，对重大事故实行院务公开制度。为丰富职工文化生括，经院务公开领导小组研究，局党委批准，组织职工与8月份分批去青岛、崂山疗养。11月份，全院干部职工积极落实镇政府关于“扶困济贫、支援灾区”的口号，向内蒙古灾区捐衣捐物。我院职工积极参加局工会组织的运动会，报名参赛人数达三分之一，并取得了四个第一的好成绩。财会工作做到日清月结，帐目清楚，各种报表及时，认真执行财会制度。司机能对车辆及时保养、维修，确保行车安全，杜绝事故发生。工勤人员能对水、电、暖、房屋等各项设施及时保养、维修，保证供应，搞好环境绿化美化，利用院内空困地种好蔬菜，减少伙食开支，食堂除保证职工正常用餐外，还经常做好客饭及病号饭。 我们迈步跨入新世纪，要用更快的步伐，向新的高度迈进，充分发挥现有优势，巩固过去所取得的成绩，在发展社区保健，提高功能科室利用率，病床使用率等工作中作出更大的努力，使各项工作出现较大突破，让本地区的防病治病工作取得更大成绩，不断提高人民群众的健康水平，为促进经济发展作出新贡献。 郎府卫生院2004年工作总结 在过去的一年里，我们在各级党政机关的正确领导下和有关部门的指导、支持下，基本完成了各项防病治病任务，对保障人民群众健康、促进地区经济发展，发挥了重要作用。 在精神文明建设活动中，深入贯彻全心全意为人民服务的宗旨，以及反对不正之风，廉洁自律教育，使职工的思想认识不断提高，形成良好的医德医风，并以此来指导具体工作。在便民服务方面，努力解决住院病人用餐、生活饮用水、家属陪住等问题，对无交通工具的重病人及产妇自责免费接送，为方便病人通讯，、在门诊大厅设立了IC卡电话，公布了便民服务电话号码，部分药品价格和收费标准，设立了意见箱，便于群众监督，为病人提供各种方便条件，解决病家后顾之忧。 做好社区服务工作是当前基层医疗单位的一个工作重点，我院结合本地区的特点，主要开展了以下各项工作。根据区“非典”工作指挥部办公室安排，我院于今年的12月份，深入工地、企业、工厂为外地工接种流脑、麻疹疫苗1721人次。为提高群众健康水平，搞好慢病防治工作，我院研究决定把每年的4月、10月定为健康促进活动月，活动月的主要内容为大力开展健康教育工作，包括各种形式的培训、讲座、咨询、发放宣传等，另外，对慢病患者提供优惠的价格服务，建立健康档案，以此推动健康促进工作的开展。按区合作医疗办公室工作意见，我院积极组织人力、物力，克服种种困难较好地完成了40岁以上人群的健康体检工作，通过体检工作，我们宣传了卫生保健知识，提高了人群保健意识，使患者及时掌握病情并得到有效治疗。在今年的医院建设中，我们主要开展以下几项工作，2月份通过了一级医院评审，通过评审完善健全了院内的各项制度，使医院管理工作提高了一步。为不断改善院内的医疗环境，我们更新购置了高频电刀、心电血压血氧监测仪、宫颈糜烂治疗仪、全自动血红蛋白分析仪、洗胃机、吸引嚣等仪器设备，扩大了产科分娩区，增设了新生儿洗浴室，新建消毒供应室两间，改善了多年存在的房屋结构不合理的局面 在业务素质提高方面，聘请了潞河医院两名退休主任来院坐诊、查房、授课，指导临床业务工作开展，收治了一些危重患者，使本院医务人员从中学到了很多专业知识，提高了专业技术水平。在继续教育方面，医务人员积极参加在职教育，按时参加局继教办组织酌相关知识讲座，院内组织的有关法律法规学习，进行了禽流感防治、肠道门诊、医院感染等多次培训考核，职称晋升业务辅导，以及大专、大本学历教育。专业技术人员在职教育均超过了72学时，25学分的标准，在医疗工作中，我们加强了门诊处方 门诊登记、病历书写工作的管理，建立健全了相应的规章制度，认真落实院感工作的要求，杜绝医院感染的发生，在诊疗活动中，参照诊疗护理常规，门诊各科能对病人进行合理检查、正确诊断、合理用药、合理治疗。全年门诊总数为14722人次，日均40.3人次，其中急诊1204人次，出诊23人次，体检8486人次(包括合作医疗)，计划生育手术395人次。辅助检查中，化验总数13096件、放射2540人次、心电图1135人次、B超1633人次、心电监护79人次，826小时。 病房坚持24小时值班制，严格执行交接班，三级查房，重病人会诊等各项制度，认真执行诊疗护理常规，环境清洁有序，服务主动热情。全年收治病人889人次，总住院天数4771无，平均住院天数5.4天，病床周转率44.4，病床使用率65.2。产科严格执行24小时值班制度，值班医生认真观察产程，执行操作规程，及时完成病历书写，做好产妇及新生儿护理，坚持母婴同室，做好母乳喂养指导。全年收住产妇71人，未出现任何并发症。积极开展住院手术，共做剖腹产，阑尾、疝气手术66倒，全年医疗工作中，没有发生医疗事故及差错，没有出现医疗纠纷， 全年收支情况：业务收八220.48万元，其中医疗收入107.26万元，药品收入101.84万元，其他收入11.38万元，医疗收入占业务收入的48.65，总支出233.18万元，其中医疗支出162.13万元，药品支出70.59万元，其他支出0.46万元。 卫生防病管理： 1、传染病管理：能积极全面贯彻执行传染病防治法，突发公共卫生事件应急条例，年内组织全体义务人员进行禽流感防治、肠道门诊、控制医院感染等多方面的培训考核工作。落实传染病报告、疫情处理相关防疫措施，全年无传染病多发、暴发症情，年度内发生乙、丙类传染病4种43例。其中本市菌痢16例，感染性腹泻11例，结核3例，乙型肝炎2例，外省市患者菌痢5例，感染性腹泻6例，经疾控中心检查无迟报、漏报疫情。 2、计划免疫。 认真做好计划免症工作，加强流动人口、生物制品、接种卡、接种证等相关资料的管理工作，坚持每月四次免疫门诊制度，落实计划免疫有关要求，全年完成新生儿建卡64人，完成计划免疫基础免疫942人次，加强免疫1813人次，程序外免疫2221人次，全年无差错事故发生。 3、食品卫生： 认真贯彻落实食品卫生法，加强重点行业、重点食品的卫生监督管理工作，全年无食物中毒事故发生、本地区共有饮副食制售单位119 户，从业人员302人。全年完成食品卫生监督指导139户次，达标合格102户次，合格率为73.4，协助监督所完成食品经营新户审批15户，卫生许可证复验60户。 4、妇幼保健 能按区妇幼保健院各项要求，认真做好妇幼保健有关工作，全年孕产妇总数62人，建册率、手册回收率、产后访视率均为100，系统管理56人，系统管理率90，完成0-7岁儿童体检493人，体检率为96.5，发现体弱儿2名，对所有儿童进行了锌、铁、钙微量元素的测定；完成妇女病普查1216人，普查率为52 3，患病551人，患病率为45.3治疗442人，治疗率为80.2，宫颈学检查1180人，其中一级105l人，a级129人，未发现早期宫颈癌。 5、健康教育 按有关要求建立健全了健康教育领导小组和教育网络，把健康教育工作纳入重要议程，全年开展医务人员健康教育培训3次，院内坚持使用健康教育处方，积极开展候诊咨询，全年更换候诊宣传栏4次，印发宣传材料3000人份，开展院外健康教育咨询活动4次，提高了群众的科普知识水平。6、乡村医生、村卫生室管理： 本地区共有村级卫生室16户，在职乡医19人，认真执行每月一次例会制度，对全体乡村医生进行了传染病防治法、乡医从业管理条例、处方管理办法、健康教育、慢病防治等多项学习培训工作。配合相关部门完成了村级卫生室的评审、药品抽验、消毒效果检测、执照校验工作 7、环境卫生： 本地区共有公共场所l 5处，从业人员18人，及时完成监督检查，体检培训工作，加强生活饮用水管理，7月份对53口自来水井建档和检查工作，对存在的问题提出了改进意见。 8、其他工作 认真做好结核病的主动发现和转诊工作，做好结核病人的全监化疗，按有关要求做好慢病防治、精神病管理、生命统计、社区体检等相关工作。药房药库专人自责，出入库纳入计算机管理，随时掌握药品信息，及时更换品种，保证临床用药。药品无霉变、虫蛀、过期失效现象，严格使用毒、麻、限、剧药品，认真执行物价政策，掌握各种收费标准，做到不错收、不漏收，全年无差错，并较好的完成了乡医的药品统购分发工作。院务公开领导小组能充分发挥职能定期召开会议，对重大财务开支、人事安排、奖金分配等重要事项实行集体决策，院务公开制度。我院关心职工生活，努力办好食堂、浴室等福利设施，年节进行集体会餐，增添了团结气氛，组织职工参加文体活动，接种疫苗，今年分批去张家界疗养一次，提高了健康素质，为改善职工的生活环境，为宿舍添置空调和新班车，能关注职工及家属的婚丧嫁娶及退休职工生活，健康状况，使太家感到组织的温暖。财务工作做到日清月结，帐目清楚，各种报表及时，严格执行财会制度司机能对车辆及时保养维修，保证行车安全，工勤人员能对水、电、暖、房屋等各项设施及时保养维修认真做好环境卫生及绿化美化工作。在新的一年里，我们将深入学习“三个代表”重要思想，用更高的标准衡量各项工作，2005年计划实现完善病房集中供氧设施，手术室购置麻醉机，扩大计免门诊用房面积，送妇产科进修一人，病房增加护理一人等目标。为本地区防病治病工作作出应有的贡献 郎府卫生院2005年工作总结 回顾过去的2005年，我院在各级党委、政府的领导支持下，有关业务部门的指导下，全体职工团结一致，努力工作，较好地完成了各项防病治病任务，为提高群众健康水平，促进地区经济发展，做出了医务工作者的贡献。 一、加强管理，创建人民满意医院， 我院认真贯彻执行区卫生局有关“医院管理年，创建人民满意医院”的文件精神，把管理和创建工作纳入重要议程，多次召开院务会，全院会，结合我院的实际情况，制定具体的落实方案，根据良好环境，优良服务，合理收费，接受监督等各方面要求，我们主要开展了以下工作内容。 多年来，我院始终重视院内的环境建设，室外达到院落布局合理，院容院貌绿化美化，做到四季常青，健全了卫生工作管理制度，室内做到环境整洁有序，无卫生死角。为创造一个良好的就医环境，今年重点调配了妇产科，牙科，中医科，抢救室等科室，达到了布局合理，方便就医，增加了业务用房面积的要求，在此基础上，我们增大了硬件建设的投入，年内完成了更新购置手术室麻醉机、药房中西药柜、化验室血凝检测仪、病房集中供氧设施、牙科综合治疗台等，总投入达26.4万元，使我院的整体就医环境得到很大改观。 在为病人提供优良服务方面，我院始终深入贯彻全心全意为病人服务的宗旨，坚持医德医风教育，把廉洁自律放在重要位置。全院10名党员签订了廉洁自律责任书，特剐是通过今年镇党委组织的“保持共产党员先进性教育”活动，使全体党员对“三个代表”重要思想有了更深层的理解。为使全体医务人员不断增强服务意识，深刻了解创建人民满意医院所要求的具体内客，我们把优质服务十条标准，五个明白下发到每个工作人员手中，以达到加深记忆和理解的目的。在便民服务工作中，我们为病人解决用水、用餐，家属陪住等生活问题，对无交通工具的重症病人及产妇负责免费接送，设Ic卡电话，公布便民服务电话号码。为提高医务人员的业务素质，我院聘请内科、外科、妇产科主任各一名，来我院每周出一次门诊，发挥了他们的传帮带作用，为增加科室技术力量，送出妇产科进修一人，全体医务人员根据业务部门安排和个人情况，积极参加继按教育，职称晋升辅导，大专大本学历教育，以及院内组织的法律法规学习，院内感染、肠道门诊等各项专题培训，根据市区卫生局“关于做好2005年北京地区卫生技术人员重点传染病防治知识培训工作”的通知精神，我院于9月份完成了全体医务人员的20学时培训工作，并在11月份的考试中取得较好成绩，业务素质的提高，是提供优质服务的基础。 在合理收费和接受监督工作中，我院能严格执行有关的物价收费标准，为增加收费的透明度，今年投资6000元，在门诊大厅安装了电子显示屏，公示药品价格和收费标准，设立监督电话和意见箱，便于群众监督，我院严格执行市区卫生局“痘苗流通和预防接种管理条例”的文件精神，从6月1号后取消一类疫苗的收费情况。能坚持院务会开制度，对院内的奖金分配、人事安排、人才引进、各项规章制度的制定等重大事项均经院委会集体决定，全院会通过后实施，达到了院务公开。 二、业务工作的开展 根据区合作医疗办公室关于今年对加入合作医疗者体检工作的安排意见我院及时进行了相应部署，抽调10名医务人员组成体检组，于8月20号开始进行对辖区的体检工作。在工作中，全体体检人员认真负责，详细填写表格，及时把体检结果反馈到每个人手中，并在金各庄、张各庄村开展了以预防高血压、糖尿病为主要内容的健康大课堂；提高了群众的卫生防病知识水平。 禽流感的防控工作是今年的重点内容。我院能认真贯彻执行市区各级有关文件精神，积极参加各种学习培训工作严格执行各项措施，备足各种消毒药品及防护用品，多次召开乡村医生及全院防控会议，研究制定工作方案，防保组从11月15号开始对辖压内17个养殖大户，43名养殖人员进行重点人群监测工作，做到每天上报监测结果，各科室门诊从11月21号开始禽流感病人筛查，全体医务人员认真落实有关要求，保证各项防控措施的贯彻实施。 在医疗工作中，我们加强了急诊处方、门诊登记、病历书写工作的管理，建立健全了相应的规章制度，认真落实医院感染的各种工作要求，杜绝医院感染的发生。在诊疗活动中，严格执行诊疗护理常规，能对病人进行合理检查、正确诊断、合理用药、合理治疗。 全年门诊总数为14308人次，日均39.3人次，其中急诊1278人次，出诊98人次，体检1992人次，计划生育手术517人次。辅助检查中，化验总数12426件，放射2454人次，心电图986，B超1996人次，心电监护96人次，798小时。病房坚持24 小时值班制度，严格遵守交接班、三级查房、重症病人会诊，死亡病例讨论等各项制度，认真执行诊疗护理常规，环境清洁有序，服务主动热隋，敢于收治心梗、脑梗、肺脑等危重症病人，为病人及时解除病痛，良好的服务受到病人好评。全年收治病人995人次，总住院是数4665走，平均住院4.7天，病床周转率45.6，病床使用率63.6。产科严格执行24小时值班制度，值班医生认真观察产程，执行操作规程，及时完成病历书写，做好产妇及新生儿护理，坚持母婴同室，做好母乳喂养指导。全年收住产妇83人。积极开展住院手术，共做剖腹产、阑尾、疝气手术95例。为方便群众就医，刨造了好的条件。全年收支情况：业务收入248.6万，其中医疗收入126.1万，药品收入1091万，其它收入13.4万，医疗收入占业务收八的50.7，总支出265.1万，其中医疗支出194.9万，药品盘出70.2万。三、卫生防病1、传染病管理我院能积极全面贯彻执行传染病防治法，突发公共卫生事件应急条例，以及市区卫生局局有关加强禽流靠防控工作的文件精神，多次组织全体医务人员进行禽流感防控、1 5种重点传染病、肠道传染病等方面知识的培训考核工作，认真落实传染病网络直报，访视、消毒隔离等相关防疫措施，全年无传染病多发、爆发疫情。按上级有关要求，较好地完成了传染病接诊室的建立工作。 全年发生乙、丙类传染病8种65例，其中，感染性腹泻31例，茵痢14例，乙肝13例，肝炎未分型2例，甲肝1例，流腮2例，麻疹1例，淋病1例。经区疾控中心检查和自查无迟报、漏报病例。2、计划免疫认真做好计划免疫工作，加强流动人口、生物制品、接种卡证等各种资料的管理工作，完善健全各项制度，认真落实区疾控相关的各项工作要求，坚持每月四次免疫门诊制度，全年完成新生儿建卡84人，完成计划免疫基础免疫1208人次，加强免疫619人次，程序外免症86人次，强化免疫调查外来儿童86人，补卡14人，补证11人，补服糖丸15人，补种流脑16人，全年无差错事故发生。3、食品卫生认真贯彻落实食品卫生法，加强重点行业、重点食品的卫生监督管理工作全年无食物中毒和食源性疾病的发生辖区内共有饮副食制售单位108户。对所有饮副食制售单位建立了管理档案，做到底数清。全年完成食品卫生监督120户次，完成卫生许可证审批复验29户次，完成从业人员体检350人次，调离肝大三阳3人，4月份对辖区内20户餐饮业、集体食堂主要负责人办食品卫生知识培训一次，提高了他们的食品卫生知识水平和食物中毒防范意识。4、妇幼保健能按区卫生局及妇幼保健院各项要求，认真做好新生儿管理，产妇访视，儿童体检等有关工作，各项资料完整，报表及时，全年孕产妇总数85人，建册率、手册回收率、产后访视率均遗100，系统管理84人，系统管理率98.8，完成0 -7岁儿童体检564人，体检率为96.9，发现体弱儿3人，对体弱儿进行了建册管理，对所有儿童进行了锌、铁、钙微量元素的测定和预防性驱虫。完成妇女病普壶1140人，普查率为31，患病809人次，治疗660人次，治疗率为81.6，宫颈学检查941人，其中I级774人，A级167人，未发现早期宫颈癌。在普查乳透中，郎东村闫兆芹，52岁，发现乳房有一4 x 5厘米硬结，经上级医院确诊为早期乳腺癌。5、健康促进与慢病防治能按要求建立健全健康促进领导小组，慢病防治领导小组和相应的网络，并把工作纳入重要议程。采取多种形式开展健康促进和慢病防治工作，及时更换候诊宣传栏，门诊病房开展就诊咨询，健康教育处方发放和慢病干预登记等工作。全年进行业务培训四次，开展健康教育大课堂四次，结合世芥精神卫生日、计免宣传日、呼吸道病宣传月、禽流感防控、世界艾滋病日等主题，多次到集贸市场进行宣传咨询活动，发放宣传品近万份，提高了群众的卫生科普知识水平。6、村医生、材卫生室管理辖区内有村卫生室16 户，在职乡村医生18人，我院能认真执行每月例会制度，对全体乡医进行传染病防治知识，健康教育，慢病防治，消毒等各项工作培训。今年完成了禽流感等15种重点传染病的考核工作，全年对村卫生室进行消毒、药品监督、执照校验等工作检查指导四次。7、其它工作能认真做好结核病的主动发现、转诊和全监化工作，年内完成转诊13人，登记病人8人，结束监化3人。积极配合上级主管和有关部门做好生命统计，精神病管理，公共场所，职业病防护等相关工作。四、药房、药库药房药库专人自责，出入库纳入计算机管理，各项管理工作符合要求，随时掌握药品信息，及时更换新品种，确保药品质量，让群众用上放心药品，满足临床供应。严格执行毒麻药品的保管使用要求，认真执行物价政幕，公开药品价格和收费标准，做到合理收费，较好的完成乡医的药品统购分发。五，后勤管理我院能够关心职工生活，努力办好食堂，浴室等福利设施，年、节举办集体聚餐，增添了团结气氛，增进全院职工的感情。为开展好院内的文体活动，积极购置台球、羽毛球等体育器材，全体职工积极投入到各项体育活动之中，今年分批去黄山疗养一波，丰富了职工的业余生活。我们重视全院医务人员的健康状况，对全体人员进行了流感疫苗接种和健康体检，关注职工及家属的婚丧嫁娶和退休人员的生活、健康情况，使大家感受到集体的温暖。严格执行财会制度，财务工作做到日清月结，帐日清楚，各种报表及时准确，今年对2002年以来的档案资料进行了系统整理，建立了档案室，明确相关制度和负责人，经主管部门验收达标。司机能对车辆及时保养维修，保证正常行驶和更通安全，工勤人员能对水、电、暖、房屋等各项设施及时检查维护，保证正常运转，认真搞好环境卫生及绿化美化工作。六、2006年的工作重点l、根据当前我院人员的构成和业务发展情况，人员短缺的状况比较突出，急需要引进的有护理、放射、化验、防保、临床各类人员，以适应业务发展的需要。2、根据市卫生局免疫预防规范化门诊验收标准，2006年是计划免疫门诊验收的最后一年。房屋配置的最低标准是四室分开，总面积不低于80平米，接种与冷链室总使用面积不低于30平米，现有三室50平米，尚缺30平米一室，人员配置标准是门诊免疫服务人员不少于4人。3、进一步加强管理，不断提高职工的思想业务素质，为创建人民满意医院逐步改进工作。4、加强社区服务，开展慢性病防治工作，做好3至5个试点村的体检，推动健康促进、慢病防治的开展。郎府卫生院2006年工作总结总结2006年的工作，我院在各级党委、政府的支持领导下，在相关各业务部门的指导下，全体职工团结一致，努力工作，较好地完成了各项防病治病任务，为提高群众健康水平，促进地区经济发展，做出了全体工作人员的贡献。一、 基本情况全院现有职工30人，卫生技术人员22人，其中主治医师6人，医师8人，医士5人，其他专业技术人员3人。院内聘用内科、外科、妇科主任各1人。设有内儿科、外科、妇产科、中医科、牙科、放射科、检验科、理疗科、病房、药房、防保科等功能科室。为缓解人员紧张现状，今年引进大本、中专毕业生个2人。今年1-11月份收支情况：总收入272万元，其中医疗收入105万元，药品收入120万元，其他收入24万元，上级拨款23万元；总支出231万元，其中医疗支出102万元，药品支出92万元，其他支出37万元。二、加强管理，创建人民满意医院自2005年以来，我院认真贯彻执行区卫生局有关“医院管理年，创建人民满意医院”的文件精神。把医院管理和创建工作纳入重要议程，多次召开院务会议，全院会议。结合我院的实际情况，制定具体落实方案，根据良好的环境，优质的服务，合理的收费，接受社会监督等各方面的要求，我们主要开展了以下几项工作：我院始终重视院内的环境建设，室外达到院落布局合理，院容院貌绿化美化做到四季常青。健全了卫生管理制度。室内做到环境整洁有序，无卫生死角。为创造一个良好的就医环境，今年重点调整了妇产科、牙科、中医科、抢救室等重要科室，达到了布局合理，方便就医，增加了业务用房面积的要求。在此基础上，我们增加了硬件建设投入，更新了锅炉和X光机，总投入为17.9万元。目前正在进行的全院装修工作即将结束，通过这次大面积的内外装修，将使我院的就医环境发生根本的转变。在为病人提供优质服务方面，我院始终深入贯彻全心全意为病人服务的宗旨，坚持医德医风教育，把廉洁自律放在重要位置。全院10名党员签订了廉洁自律责任书，尤其是通过去年镇党委组织的“保持共产党员先进性教育”活动，使全体党员对“三个代表”重要思想有了更深层次的理解。在今年的反腐倡廉、整顿医药领域商业贿赂活动中，全体医务人员通过反复的文件学习自查自纠活动，思想认识不断提高，为杜绝商业贿赂的发生起到关键作用。为使全体医务人员不断增强服务意识，深刻了解创建人民满意医院所要求的具体内容，我们把优质服务十条标准，五个明白下发到每个工作人员手中。以达到加深记忆和理解的目的。在便民服务工作中，我们为病人解决用水，用餐，家属陪住等生活问题。对重症病人及产妇负责免费接送，设IC卡电话，公布便民服务电话等。为提高医务人员的业务素质，我院聘请内科、外科、妇科主任各一名，来我院每周一次门诊，发挥他们的传帮带作用。为增加科室技术力量，今年送出妇产科进修人员一名。全体医务人员根据个人业务需要，积极参加继续教育，职称晋升辅导，第二学历教育，以及院内组织的法律法规、医院感染、传染病防治、健康教育、慢病防治等各项专题培训，为不断提高业务工作质量，达到优质服务打下基础。在合理收费和接受监督工作中，我院能严格执行有关的物价收费标准。为增加收费的透明度，在门诊大厅安装了电子显示屏，公示各种药品价格和收费标准，设立监督电话和意见箱，便于群众监督举报。经常听取社会及群众意见，定期召开社会监督员会议，不断改进工作。我院能认真执行院务公开制度，定期召开院委会及全院会，对院内的业务收入、奖金分配、人事安排、人才引进、中心工作的开展、各项规章制度的制定等重大事项进行讨论，并且均经院委会集体决定，全院会通过后实施，达到院务公开。创建人民满意医院，经验收组今年6月份的评审，各项指标选到要求。三、 业务工作的开展根据区合作医疗办公室关于今年对加入合作医疗者体检的安排意见，我院及时进行了相应部署，抽调10名医务人员组成体检小组，于国庆节假后便开始辖区内的体检工作，在此工作中，全体医务人员认真负责，详细填写表格，认真进行各种检查，宣传相关的保健知识，整个体检工作抓的紧做的细，保证体检结果在三天内反馈到每个人手中。并把体检的正常标准，异常者的注意事项以书面的形式告知群众。使大家及时了解自己的健康状况，并提高了群众的卫生防病知识水平。体检工作10月底结束，体检总人数6174人，占40岁以上应查人数的94%。在医疗工作中，我们加强了门诊处方、门诊登记、病历书写工作的管理，建立健全了相应的规章制度，认真落实医院感染的各项工作要求，杜绝医院感染的发生。在诊疗活动中，严格执行诊疗护理常规。能对病人进行合理检查，正确诊断，合理用药，合理治疗。 111月份门诊总数为13160人次。其中急诊1278人次。出诊98人次，体检1992人次。计划生育手术463人次。辅助检查中，化验总数11276件，放射2260人次，心电图897人次，B超1825人次，心电监护91人次，734小时。 病房坚持24 小时值班制度，严格遵守交接班，三级查房，重症病人会诊。死亡病例讨论等各项制度。认真执行诊疗护理常规，环境清洁有序，服务主动热情。敢于收治心梗、脑梗、肺脑等危重症病人，为病人及时解除病痛。良好的服务受到病人家属好评。1-11月份收治病人911人次，总住院天数4263天，平均住院4.7天病床周转率45.6病床使用率63.6。 产科严格执行24小时值班制度，值班医生认真观察产程，执行操作规程及时完成病历书写，认真做好产妇及新生儿护理，坚持母婴同室，做好母乳喂养指导。1-11月份收住产妇71人。 积极开展住院手术。共做剖腹产、阑尾炎、疝气手术9l例。为方便群众就医创造了良好的条件。 四、卫生防病： 1、传染病管理： 我院能积极全面贯彻执行传染病防治法、发公共卫生事件应急条例，及市区疾病控制中心，局防保科有关传染病管理的各项要求部署。多次组织全体医务人员进行各种业务培训工作。认真落实传染病网络查报，访视，消毒隔离等相关防疫措施。全年无传染病多发爆发疫情。较好地完成了传染病管理的各项工作。 1-11月份发生乙、丙类传染病10种86例。其中感染性腹泻38例，细菌性痢疾28例，乙肝携带7例，慢性乙肝3例，甲肝l例戊1例。未分型肝炎2例，麻诊3例，淋病2例，隐性梅毒l例，经区疾控中心检查和自查无迟报，漏报病例。2、计划免疫：认真做好计划免疫工作，加强流动人口、生物制品、接种卡证各种资料的管理工作，完善健全各项制度。认真落实区疾控相关的各项