浙江博信药业有限公司郑州分公司毕业实习报告.doc

河南工业大学管理学院实习报告 河南工业大学管理学院 实习报告实习类型 毕 业 实 习 专 业 市场营销 班 级 市场营销0702班 姓 名 赵珊珊 指导老师 穆健康 实习单位 浙江博信药业有限公司郑州分公司 2011年4月四年的学习仅仅是一个理论知识的积累过程，实际的应用能力相比较而言还是较差，这样的水平既无法胜任企业对人才的需求，也不能应对社会的发展。为了在进入企业工作前能够使自己的实践能力得到锻炼和提高，以适应企业的发展，在2011年3月1日2011年4月4日我进入了浙江博信药业有限公司郑州分公司了一个月的实习。一、实习任务、要求1、毕业实习是大学教育的最后一个极为重要的实践性教育环节。通过实习，使自己对食品企业日常运作有基本的认识并具有实际动手能力。能够将学校所学的理论知识与实际工作结合起来，以发现、分析和解决单位的实际问题。2、在实习过程中，踏实努力、积极动手，表现一个合格大学生应具备的素质，服从实习单位的指导和管理，严格遵守实习单位的各项规章制度，注意安全和保密，尊重实习单位的各级领导和工作人员，虚心请教，在实习活动中做到文明礼貌。实习结束前，做好交接工作。实习结束后，按时交回专业实习计划，日记，总结，报告和专业实习鉴定表等相关资料。二、浙江博信药业有限公司概况浙江博信药业有限公司是致力于医药技术的研发、高端动保制剂生产、销售、服务于一体的高新技术企业。公司下设医药技术及中间体实验室，小试、中试车间及微生态研发试验中心室，公司一期工程投资2000余万元，以高标准全面通过农业部GMP验收，涉及水针剂、粉散剂、预混剂、颗粒剂、消毒剂、口服液、中草药提取及微生态制剂八条GMP生产线（GMP证字号/2010兽药证字19号/生产许可证11068号）。博信药业是国内第一个系统化研究药物微粒化处理技术及药物固溶体技术并成功应用于生产实践的先行者，成功解决了药物在动物机体内生物利用率偏低的难题，全面提高药物的使用价值，为中国畜牧业发展迈出坚实的一步。公司引进领先全球的制剂生产工艺，先后开发了高端微囊颗粒剂、微生态生物制剂等新型兽药剂型。已推向市场的“倍施特（B-ST）”系列、生命（BOS-L）系列高端动保制剂，受到广大规模养殖场青睐，为养殖业的发展真正起到了保驾护航的作用。 三、实习内容郑州分公司是刚成立不久，所以实习期间工作内容比较琐碎，期间公司办公场所还换了地方，办公场地的选择及物品搬制，都由我协助经理完成的，这更锻炼了我独立处理事情的能力。公司的主要客户是养殖场，依据产品的特点及目标客户的特点，产品销售采取人员直销。公司刚成立时招聘业务人员共15人，经一个月考核，最终录用8名员工，每两周到办公室开次例会；现有一名销售支持，负责销售数据统计及订单发送。我在实习期间的主要工作就是协助销售支持的工作，主要工作如下： 1、熟悉公司的概况，驻守办公室，协助销售支持人员处理经销商订单以及在销售过程中所遇见的一些常见或突发问题。2、参与销售人员考核方案的制定和执行。3、组织并参加销售人员业务会议。4、进行销售人员绩效考核的相关工作，帮助统计数据和整理资料。5、协助销售支持进行仓库库存盘点及采购。四、公司管理存在的一些问题因为郑州分公司刚成立，组织架构尚不完善，存在的问题也很多，通过一个月的实习，主要问题有以下四个：1、 市场开拓的步伐与企业快速发展的要求存在差距。2、 业务人员在外跑业务期间公司对其监管力度太低，发生业务人员虚报、多报销售费用问题。3、员工素质参差不齐。4、公司文化氛围淡薄，员工凝聚力、向心力不够。五、相关建议和对策通过实习对公司的了解，我认为郑州分公司在今后的逐渐发展中应从以下几方面改进：1、在今后的逐渐发展中应完善人力资源制度，弥补制度管理漏洞，建立起科学的员工绩效考核机制，实行严格的管理责任制。对不同层次的员工进行不一样的考核，保证人力资源管理中的公平性和制度的透明化。2、员工在外销售时应加强自身形象礼仪方面，公司产品相对来说是高端产品，只有销售人员素质和产品定位相符合时，才更能是客户信服，做出购买行为。3、员工电话费、汽油费每月进行报销时应严格审查，在公司、业务员双方均可接受范围内降低销售费用。4、加强员工的再培训，完善员工的再培训制度。尤其是销售人员在公司人员比例中占绝大多数，但他们只有很少是医药或营销科班出身的，所以应该加强营销相关方面知识的培训。5、在分公司应加强企业文化建设，这是一个长期应坚持的工作。企业文化是企业和员工的心理契约牢固，可以加强了员工的忠诚度和归属感，间接的可以增加业务成交量。六、心得体会一个多月的实习在不知不觉中就结束了，在这一个月里我学到的东西却是在学校四年也学不到的。这次实习不仅仅是我们对所学理论与实践的一次有机结合，对专业知识的一次深化和升华，更重要的它是我们离开学校正式踏入社会的一个重要的、必不可少的过渡。回想自己在这期间的工作状况，不尽如意，对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。刚开始因为是在表哥开的公司实习就心里有所放松，没有把自己严格按照职场女性来要求，经常说一些任性的话，有一些抱怨，但表哥对我进行了一次深谈，使我受益良多，不免感慨以前在书上看的一段话：读万卷书，不如行万里路；行万里路，不如阅人无数；阅人无数不如高人指路；高人指路不如自己开悟。经过这次深谈，我端正了态度。在实习中，总结起来我有以下几点体会：1、态度一定要积极，抱着认真谦虚的态度，要主动去找工作做，主动谈自己对公司的想法，提高自己，也让老板、同事认可你。2、极大程度的提高了自己的自学能力。只靠工作努力是完全不够的，还需要及时的进行巩固。日积月累，自学能力得到了提高。3、懂得了运用学习方法同时注重独立思考与工作的结合。注重自己的理论知识与企业实际情况的紧密结合，切忌“纸上谈兵”脱离企业实际。要勤于思考，遇到不懂的地方能勤于请教。时刻不忘警戒。随着学习的进步，我的心也有了一个质的飞跃，能较快速的掌握一种新的技术知识，我认为这对于将来很重要。以上是我一个月来的简单总结，这次实习使我受益匪浅，让我看到了自己的不足和长处，并锻炼了我各方面的能力，这对我今后的学习和工作将产生积极的影响。通过这次实习增加了我毕业就业的信心和勇气。现在，我意识