图书销售系统可行性报告.doc

图书超市信息系统可行性研究报告建设单位:南宁市*图书超市开发单位:南宁市*软件开发公司 开发时间:2010年9月-2011年6月小组成员：*目 录1引言.11.1 编写目的 .11.2 背景.11.3 参考资料.12. 现行组织系统概况.12.1 组织目标和战略.12.2 业务概况.22.3 存在的主要问题.23. 拟建立的信息系统.33.1 简要说明.33.2 初步建设计划.33.3 对组织的意义和影响.34. 经济可行性分析.44.1 支出.4 4.2 收益.55. 技术可行性分析 .76. 社会可行性分析.7 6.1 社会法律政策可行性.7 6.2 社会公共环境可行性.7 6.3 操作可行性.77.管理可行性.88. 结论.8 8.1 可行性研究结论.81、引言1.1 编写目的某图书超市信息系统由南宁市某软件开发公司承担开发，本报告是对该系统可行性研究的综合报告。1.2 背景该图书超市的业务一直采用传统手工管理，图书采购、库存、销售和核算的手工信息管理存在工作量大、服务质量差、工作效率低、耗费人员多，图书的市场、库存、销售、读者反馈等信息不能及时提供等问题。为了彻底改善该图书超市信息管理的落后局面，特提出开发本系统。“图书超市信息系统”的建设，对该店提高服务质量、提高作业效率、加快信息反馈、增强企业市场竞争力有着重要作用。1.3 参考资料（1）可行性研究报告编写规范（2）书店提供的所有业务和管理资料（3）信息系统分析与设计（4）管理信息系统2现行组织系统概况2.1组织目标和战略该图书超市以规范化、规模化、标准化、效率化、正版化为目标，借鉴国内外先进经营模式，实施精品战略，引导文化消费，提升读书品位，以获取最佳社会经济效益。致力为广大的读者群体提供舒适的购书环境；为出版商、书业界开辟了新的流通发行渠道。能够快速掌握国内最新出版的各类图书，且快速统计和掌握本市读者的购书要求，及时掌握畅销书、滞销书的信息。为了实现书店目标，书店计划采取的重大战略有：（1）在店内配置可供消费者查询所需书籍具体存放位置、最新书籍、热销书籍等信息的电脑。（2）采取开架售书，方便读者购书。更改客户结帐方式，节约消费者时间，提高工作效率（3）建立全国出版社、供书商数据库，掌握最新图书动态。（4）修改库存管理方法，提高效率，方便管理。（5）建立图书超市信息管理系统，全面提高管理水平和工作效率。2.2 业务概况 该图书超市为中等规模企业。全市的市场占有率为20左右，图书超市设有财务部、市场部、销售部、客服部、书库、办公室6个部门。市场部负责编制图书订购计划、图书订购、图书征订等项业务。书库负责图书入库、出库、盘库和过期图书的报损等项工作。图书销售部负责图书的销售工作，具体包括从书库领书、图书销售、结算等。办公室负责书店的一般事务管理工作。财务部负责图书超市的财务管理工作。客服部主要接受消费者咨询和负责售后服务工作。2.3 存在的主要问题 长期以来，该图书超市业务一直采用手工管理。图书采购、库存、销售和核算的手工信息管理存在工作量大、服务质量差、工作效率低、耗费人员多，图书的市场、库存、销售、读者反馈等信息不能及时提供等问题。 3. 拟建立的信息系统3.1 简要说明为了适应市场的需要，提高超市的工作效率，现拟开发一项“人性化”图书销售系统，主要针对图书批销以及门市销售为主而进行设计的，适合图书超市进销零售资源管理信息系统。超市负责人及工作人员对该管理信息系统的要求：1、对书店日常业务提供全面管理的图书超市信息系统管理；2、对所有图书、消费者、工作人员提供全面管理；3、对图书类别、往来供销单位类别进行无限分级；4、提供详尽的营业统计报告，对商品进、销、盘及利润等状况全面管理；5、提供支持手工盘点（直接输入需要盘点的商品）与自动盘点（直接按商品类别提取库存）的信息系统；3.2 初步建设计划开发期超期了，仅限于这个学期内项目计划于2010年9月开工建设。开发期为5个月，试运行期为3个月，系统计划于2011年7月1日正式投入运行。3.3 对组织的意义和影响本系统的开发能够根据库存自动生成订货清单，也可以通过提取补货数据生成订货清单，提高了超市的工作效率也降低了盘货的难度并避免了缺货现象的发生；功能强大的各类统计报表，能够提供详尽的营业报告，对商品进、销、存和利润等业务状况进行简单易用的一体化管理能够及时获取超市的资金信息；该系统还能够及时提供图书市场信息、出版商信息、销售信息、读者反馈信息，提高决策正确率。4. 经济可行性分析4.1 支出总体支出过高，不可行，请适当降低支出费用，本店目前无法承担这笔费用的支出。（1） 系统开发费用 人员费用人员费用部分有冲突的地方，见红色字体部分；另，费用的支出应该结合背景来进行合理估算。 本系统开发期20个周，试运行期12个周。开发期需要开发人员5人，试运行期需开发人员2人。开发需91周，折合3人/年（每年有效工作周按30周计算），每人/年按6万元人民币计算，人员费用为18万元人民币。费用高得可怕，请再斟酌。 硬件设备费 系统所需的硬件设备费用为：11.76万元人民币，其中： 服务器1台 3.2万元 微机7台 4.0万元 打印机6台 0.7万元 打印/复印机1台 0.6万元 条形码扫描仪8台 1.8万元 网络设备和布线 1.0万元 不间断电源1台 0.3万元 工作台6台 0.16万元 软件费：系统所需购买软件费用为：2.1万元，其中： Windows NT 0.5万元 SQL Server 0.6万元 java环境 0.5万元 rose建模工具 0.5万元 耗材费：0.8万元。 咨询和评审费：1.2万元。 调研和差旅费：1万元。 为方便读者购书，店内增加5台图书查询设备：0.5万元 不可预见费： 按开发总费用的15%计算。系统开发总费用：40.36万元。（2） 系统运行费用假定本系统的运行期为10年，每年的运行费用为： 系统维护费：一年需要1人/年，维护费为16=6万元。 设备维护费：设备的运行更新期5年，设备更新费为11.76万元。 设备日常故障维护费每年0.6万元。则平均每年设备维护费为： 11.76/10+0.6=1.776万元。 消耗材料费：每年消耗材料费按0.8万元计算。系统年运行费用8.576万元。10年累计系统运行费为85.76万元。总支出=系统开发总费用+10年累计系统运行费=126.12万元折合12.612万元/年4.2 收益 本系统能获得的直接经济效益有： 提高工作效率，减少工作人员 本系统累计可以综合提高工作效率达20%。可以减少现有10%的工作人员，书店现有人员按30人计算，可减少3人。每人月平均工资按1500元计算，节约人员工资0.15123=5.4万元/年。 扩大服务范围，增加书店收入 假定在原有基础上可以增加10%的销售量。书店每年的总利润按200万计算，可以增加收入20万。 及时获取信息，减少决策失误 本系统的建设可以及时获取图书市场信息，读者反馈信息，畅销滞销图书的信息。提高订书的合理性和准确率。估计每年可以增加收入在8万元以上。 减少库存积压，提高资金周转 通过书库的计算机管理，可以及时获取库存信息，争取最优库存，提高资金的周转率。每年可以因此减少库存积压浪费12万元以上。 通过以上计算，本系统每年可以获得经济效益 5.4+20+8+12=45.4万元/年。 累计10年获经济效益454万元。 除了可以获得直接经济效益外，还可以获得多方的社会效益： 提高工作效率，减少读者的购书时间； 提高工作效率，减轻工作人员的劳动； 提高工作质量，增强读者对书店管理的信任感和亲善感，改善书店形象。 提高管理水平。系统能够及时提供图书市场信息、出版商信息、库存信息、销售信息、读者反馈信息，提高决策正确率。5. 技术可行性分析本系统开发设计到的技术因素有： （1） 信息系统开发方法：在开发小组中有熟练掌握面向对象方法开发软件系统的资深的系统分析员和程序员，在信息系统开发方法上不存在任何问题。 （2） 网络和通信技术：本开发小组有专门的网络技术人员，有5年的大型网组网经验。 （3） C/S结构规划和设计技术：发小组有丰富的C/S开发经验。 （4） 数据库技术：开发小组有丰富的应用数据库开发经验。 （5） java开发技术：开发小组能够熟练使用java编程。是否真的决定用JAVA开发？如果是，到本学期最后2个星期的实施就必须用JAVA编程。 综上，本系统开发技术是完全可行的。6. 社会可行性分析6.1 社会法律政策可行性图书销售信息系统开发和运行都是合法的，与国家的相关政策法规不存在任何冲突和抵触。 6.2 社会公共环境可行性目前已有很多成功开发的图书销售信息系统为先例，图书销售管理的现代化和信息化是社会的总趋势。6.3 操作可行性图书销售信息系统所采用的操作方法和工作方式都基本符合工作