许继集团有限公司新产品研发绩效度量指标体系.doc

许继集团有限公司新产品研发绩效度量指标体系（试行）2003年3月4日许继集团公司新产品研发绩效度量指标体系序新产品开发是公司持续发展的源动力，要想在市场上立于不败之地，我们必须适应外部环境的变化不断开发出满足顾客需求的新产品。如今，“开发一种产品吃十年饭”的时代已经不复存在，随着时代的进步、科学技术的发展，产品的寿命周期日益缩短，我们必须建立快速响应市场变化的新产品开发体系，在最短的时间内推出我们的新产品，从而保证集团公司研发资金的合理使用，保证股东权益最大化。“只有可测量的才能进行管理”，产品开发的度量指标用于了解过程、项目、产品处在什么样的水平，用于设定目标、判断进展的方向和速度。度量指标选择原则：l 简单化l 尽量少 l 符合商业目标和商业过程的要求，避免那些使组织失调的指标 l 实用，避免那些需要收集大量附加数据和代价大的指标指标索引1、项目平均开发周期42、问题报告数43、平均制版次数54、平均样机重复制造次数55、新产品平均销售台量完成指数56、单位生产成本/目标成本67、平均预算资金执行指数68、盈亏平衡时间69、每年发布上市的新产品数量610、科研计划开发进度执行指数611、管道产出率712、抛弃的项目比例713、投资失败的项目个数714、研发损失715、售后服务费用率716、提交的/未定的/获批的专利数817、公用基础模块复用率8指标汇总（按照度量单位分类）序号度量单位指标名称对应文件指标编号1科技部项目平均开发周期12每年发布上市的新产品数量93科研计划开发进度执行指数104管道产出率115投资失败的项目个数136科技部、科研处提交的/未定的/获批的专利数167抛弃的项目比例128公用基础模块复用率/覆盖率179科研处平均制版次数310平均样机重复制造次数411中试部、检测中心问题报告数212生产处新产品平均销售台量完成指数513财务部门单位生产成本/目标成本614平均预算资金执行指数715盈亏平衡时间816研发损失1417售后服务费用率15第一部分、项目（或产品）度量一、时间 1、 项目平均开发周期设立目的：反映产品开发速度，检测公司结构化流程的运作效果，加速产品上市速度，提升公司市场竞争力。数据来源：科技部定义与计算公式：单个新产品开发周期：指从此产品从通过立项评审（许继电气从提交产品创意筛选表开始）到产品通过公司样机鉴定之间的时间间隔。新产品平均开发周期（TC，Time of Cycle）：指公司当年通过公司鉴定的新产品的平均开发周期。平均开发周期（TC）（T1T2Tm）/m公式说明：l m为当年通过公司鉴定的许继集团公司科研项目累计总数。l T1Tm分别为已完成项目1m的新产品开发周期（以天为单位）。说明：统计范围为当年通过公司鉴定的新产品。二、 质量 2、 问题报告数设立目的：牵引研发人员关注开发过程中发现的问题，做好历史文档记录，避免同类问题的重复出现，争取一次作对。数据来源：中试部、检测中心定义： 装置（屏）类产品：单个新产品问题报告数：指新开发的单个装置在通过公司鉴定之前分别提交中试和型式试验的次数,以及试验中发现问题累计数。平均问题报告数：指当年通过公司鉴定的所有装置（屏）在通过公司鉴定之前分别提交中试和型式试验的次数,以及试验中发现问题数。 纯软件产品：单个新产品问题报告数：新开发的单个纯软件产品提交集成测试的次数，以及在集成测试中累计发现的每千行代码（含新开发的和更改的源程序代码行）软件问题数【即：集成测试中累计发现的问题数/(新开发的与更改的源程序代码行之和)*1000】。平均问题报告数：当年通过公司鉴定的所有纯软件产品的平均问题报告数。计算公式：平均问题报告数（Q1Q2Qm）/m公式说明：l m为当年通过公司鉴定的新产品总数。l Q1Qm分别为新产品1m的问题报告数。说明：统计范围为当年通过公司鉴定的新产品。3、 平均制版次数设立目的：反映新开发的印制版一次作对情况。数据来源：科研处定义：单个新产品平均制版次数：指新开发的单个装置在通过公司鉴定之前，由于设计修改造成进行的新印制版加工次数与开发的印制版数量之比。平均制版次数：指当年通过公司鉴定的所有装置（屏）在通过公司鉴定之前进行的新印制版累计加工次数与新开发的全部印制版数量之比。4、 平均样机重复制造次数设立目的：反映新产品一次作对情况。数据来源：科研处定义：单个新产品样机重复制造次数：指单个新产品在通过公司样机鉴定之前，由于设计修改造成的样机制造次数-1。平均样机重复制造次数：指当年通过公司鉴定的新产品在通过公司样机鉴定之前的平均样机重复制造次数。计算公式：平均样机重复制造次数（Q1Q2Qm）/m公式说明：l m为当年通过公司鉴定的新产品总数。l Q1Qm分别为新产品1m的样机重复制造次数（即实际制造次数1）。说明：以生产处提供的新产品样机制造计划为依据。5、 新产品平均销售台量完成指数设立目的：关注研发效果。数据来源：生产处定义：新产品从通过公司鉴定之日起一年内的实际销售量与计划销售量相比完成情况。计算公式：单个新产品销售台量完成指数S/Y 新产品平均销售台量完成指数（NPSI）（S1/Y1S2/Y2Sn/Yn）/n 公式说明：l n为上年度通过公司鉴定的新产品总数。l S1Sn分别为新产品1n在上市一年内的累计销售台量。l Y1Yn分别为新产品1n在上市一年内的累计销售台量。说明： 以生产处根据订单提供的生产计划为依据，不在生产处计划管理的单位，暂由财务部门提供数据； 由于公司开发产品的销售额很难真正说明新产品给公司带来的收入情况，特选择产量反映市场销售效果； 为了适应竞争相当残酷的现代市场，特设定新产品的统计时间为上市一年的产品，以牵引各部门的响应速度。三、 财务 6、 单位生产成本/目标成本设立目的：牵引研发人员关注新产品的设计成本，直接反映产品的市场竞争力。数据来源：财务部、财务处定义：开发新产品的实际单位生产成本/目标单位生产成本（以立项申请书中数据为依据）。7、 平均预算资金执行指数设立目的：关注研发项目成本，关注投资回报。数据来源：财务部、财务处定义：新产品开发过程中实际使用资金总额与预算资金总额之比。计算公式：单个项目预算资金执行指数E/B平均预算资金执行指数（BI）（E1/B1E2/B2En/Bn）/n公式说明：l n为当年许继集团科研计划中所在单位科研项目累计总数。l E1En分别为项目1n实际花费资金总额。l B1Bn分别为项目1n预算资金总额。8、 盈亏平衡时间设立目的：开发新产品的目的在于为公司创造利润，此项指标能够反映新产品盈利周期，即投资收回成本的周期。数据来源：财务部、财务处定义：从所开发新产品的销售获利中收回开发投资额的时间。即进入生命周期阶段的新产品净利润等于本产品研发过程投入总额的时间。第二部分、企业度量一、产品（或项目）9、 每年发布上市的新产品数量设立目的：反映公司的增长潜力，也能反映公司对新产品的重视程度。数据来源：科技部定义：每年发布投放市场的新产品累计总数。说明：由于公司没有正规的新产品发布会，特规定通过公司样机鉴定即为发布上市。10、 科研计划开发进度执行指数设立目的：加快新产品上市速度，抢占市场机会。数据来源：科技部定 义：指当年科研计划项目中当年实际所用天数与当年计划天数的比值。计算公式：科研计划开发进度执行指数（SI）（t1/T1t2/T2tn/Tn）/n公式说明：l n为当年许继集团科研计划中所在单位的科研项目累计总数。l t1tn为项目1n当年年底之前要达到的里程碑式的阶段点实际所用天数。l T1Tn为项目1n当年年底之前要达到的里程碑式的阶段点计划开发天数。l 起始点：新项目开始时间为立项批准时间，上年接转项目开始时间为上年度所达到里程碑式的阶段点；l 结束点：按期或提前达到计划阶段点的项目，采样实际完成时间，拖期项目，为年底之前所达到的最后一个阶段点实际所用时间；l 撤销或者暂停项目，不管进展到何种程度，实际完成时间为0。二、管道11、 管道产出率设立目的：反映新产品开发管道的产出效果。数据来源：科技部定义：当期进入概念阶段（以提交立项申请书为准）的项目总数中，顺利完成开发工作，正式发布或开发的新产品通过公司鉴定的项目比例。12、 抛弃的项目比例设立目的：反映新产品的立项评审力度，牵引“三大”产品。数据来源：科技部(科研处)定义：当期提交立项申请书的项目总数中未能通过立项评审的项目所占比例。13、 投资失败的项目个数设立目的：牵引研发部门关注研发损失，慎重投资，提高投资正确率。数据来源：科技部定义：立项后，在产品发布之前取消的以及市场证明失败的项目个数。说明：上市两年后，产量仍达不到计划产量80%的产品、顾客非常不满意的产品以及售后服务费用明显超高的产品视为市场证明失败。三、财务14、 研发损失设立目的：牵引研发部门关注研发损失，慎重投资，提高投资正确率。数据来源：财务部、财务处定义：立项后，在产品发布之前取消的以及市场证明失败的项目投资总额，含人工费、设备费等全部资金。15、 售后服务费用率设立目的：牵引研发人员在产品开发过程中考虑售服费用，在保证产品成本的基础上尽量做到易维护乃至免维护，这也应该是对我们公司未来开发新产品的要求。数据来源：财务部、财务处定义：当年发生的售后服务费用总额/当年销售收入总额四、其它16、 提交的/未定的/获批的专利数设立目的：关注技术创新和知识产权，提升公司的核心技术水平，做好公司技术积累工作。数据来源：科技部（科研处）定义：当年提交的专利数：指当年提交国家各级专利局申请各项专利的专利总数；当年未定的专利数：指当年年底之前国家各级专利局尚未批复的累计专利数；当年获批的专利数：指当年获得各种专利奖项的专利数。17、 公用基础模块复用率/覆盖率数据来源：科技部（科研处）定义与统计办法：单个公用基础模块复用率：指单规格公用基础模块的累计使用次数。平均公用基础模块复用率：指所有公用基础模块的累计使用次数与对应产品领域内的公用基础模块总数之比。单个公用基础模块覆盖率：在对应产品领域内，选用本基础模块的新产品数量与当年开发新产品数量总数之比。平均公用基础模块覆盖率：在对应产品领域内，选用公用基础模块的新产品数量与当年开发新产品数量总数之比。附则1、 本方案解释权在集团公司科技部。2、 所有度量指标由各指标的数据来源单位提供给集团公司科技部，科技部统一存档。下面是赠送的励志文档需要的朋友可以好好欣赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！谢谢！不想穷，就好好读懂这些话！一言惊醒梦中人！ 1、成功的人，就是那种能用别人扔向他的石头来铺设路基的人。2、批评你的人是你今天的敌人，明天的朋友；吹捧你的人是你今天的朋友，明天的敌人。3、Nothing is impossible、只要选择了目标，不要再想太远，每天脚踏实地，风雨兼程。生命不息，战斗不止。4、你和你的朋友会一起在将来打造一个可能很辉煌的事业。很好听是吗？记住，你们都要努力。 5、后悔是一种耗费精神的情绪，后悔是比损失更大的损失，比错误更大的错误，所以不要后悔。6、别怕丢人，追求丢人是一种成功的尝试，至于为此笑话你的人，你可以把他们从你将来人生对手的名单中排除了，你也要为每一位上台唱歌的人鼓掌。7、人生在世，需要不断地为心灵除尘，自省、自责、自悟、自重。8、永远不要对可能是坏事的事好奇，否则可能要了你的命。永远不要在痛苦的时候做决定，否则你以后一定会后悔。9、别为你自己和别人下定论，你所看到听到的可能只是一面。10、如果周围有人嫉妒你，那么你可以把他从你的竞争者之列排除了。11、很多事情别人通知你了，要说谢谢，没有通知你，不要责怪，因为那些事你其实应该自己弄清楚。12、一个人最大的痛苦，莫过于被圈在自己设定的圈子里出不来。就像一只蚕，丝吐的越多，对自己捆绑得越紧，直到最后完全把自己包上，想出也出不来。13、善良是一种智慧，是一种远见，一种自信，一种精神力量，是一种文化，一种快乐。14、一个人的脚步再大，也永远无法丈量完脚下的道路。人生有限，道路无限，要想在有限的生命中多走一程，就时刻别停下脚步，别浪费分秒时间。15、遇到再大困难的时候，不要惊慌，千万要学会冷静；不要去想着求别人，以前有家人帮你，现在需要你一个人面对挑战，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌。16、学会说谢谢，但谢谢并不是随便敷衍，是对别人帮助的肯定和回报；更要学会说对不起，但对不起不是借口，是对自己过错的弥补和内疚。17、处事不必求功，无过便是功；为人不必感德，无怨便是德。18、有时你的快乐是你的微笑之源，但是有时候你的微笑却可能是你的快乐之源。19、不论男人还是女人，如果还把容貌当作重要的东西而过分重视的话，可能不会吃亏，但是早晚会吃亏、可能，很可能。20、放假的时候，要么留在家里多陪陪父母，帮他们做点事，远走高飞的你能像以前天天守在他们身旁的时间已不多；要么多去社会中体验生活，因为你不但要懂得生活，还要学会如何去生活。21、心烦意乱或者无聊闲着的时候，多到图书馆去泡泡，书中有现实中难得的纯明和清静；多看些书，生活会渐渐少一些迷茫，多一些追求。22、一个人如果心中时刻能够想着别人，别人也一定会时刻想着你。多替别人着想，就等于给自己铺设一条道路。你付出的越多，你得到的也会越多，这就叫做感情投资或感情积累。23、你可输给任何人，但不能输给自己。24、经常给家里打个电话，即使嘴上都说不想对方，其实内心早已情动于中；有了女（男）朋友，也不能忘了爹和娘。25、多笑笑，会慢慢让自己真的快乐起来。26、好好利用公开场合锻炼、展示自我，哪怕只是一次课堂上的发言，别怕尴尬，更别怕丢人，也不要笑话在公众面前丢脸的人。27、小的眼睛里没有君子，君子的眼睛却可以识破小人。28、屈原说：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”这种精神可贵，但在现实之中却很少有人能这样执着了。如果有人能够做到，他一定会是最成功的人。29、永远别渴望做个任何人都不得罪的人，有人反对有人支持然后自己做出决定是精彩的人生。30、一个生命完结，另一个生命诞生，世界就是在这种循环中得到永恒。用不着为死去的过于悲哀，也用不着为新生的过分高兴。生命都是一种相同的过程，关键在于能否使它辉煌。如果一个人能活得无愧无悔，坦坦荡荡，虽未轰轰烈烈，但这仍可算作是伟大的一生。31、后悔是一种耗费精神的情绪、后悔是比损失更大的损失，比错误更大的错误、所以不要后悔。32、你的确要学的有心计，但是记住，永远记住，在社会上要胜利的唯一的方法永远只是一个，那就是实力，永远不用怀疑。34、人生百态，不要对新的看不惯的东西生气，无所谓的。35、我们确实活得艰难，一要承受种种外部的压力，更要面对自己内心的困惑。在苦苦挣扎中，如果有人向你投以理解的目光，你会感到一种生命的暖意，或许仅有短暂的一瞥，就足以使我感奋不已，所以我们要学会感激。36、冷静，有大事时，能安静并能快速想出办法的人，很厉害。37、社会充满竞争，赢得竞争靠的是自己的实力。38、一种对工作和学习的冲击力及持久力会让你有特殊的魅力和个人实力。39、父母给我们生命，生活给我们智慧。智慧产生于社会实践，这是千真万确的真理。因此，不仅要珍惜生命，珍视生活，更要重视社会实践。不经历风雨就无法见到彩虹，没有实践就无法得到智慧。40、积水成渊，积土成山。不积跬步无以致千里，做事万不可心急，必须从一点一滴做起，必须从每一件小事做起。现在的人常是小事不做，大事做不来，到头来空活一场，空耗一生。41、水涨船高，勿怕他人强于己。水落石出，别羡乌云压枝低。42、你可以选择坚持，也可以选择放弃。没有对错。我是说对爱情来说，但是重要的是坚持你的选择。43、如果老是去琢磨哪些人你讨厌，哪些人与你志趣相投，那么你就大错了，要想着如何让别人接纳你，而不是你能接受什么样的人。44、对陌生人，或者把对方当做一张白纸，或者把对方当你的朋友，总之别当做敌人，即使你听到再多的关于他（她）的不好的传闻。45、爱你的人，不管你接不接受，你都应该感谢对方，这是对他们的尊重。46、坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里，有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。47、抽时间出来锻炼身体。48、不管现在你对未来多困惑，多迷茫，都不要忘了树立一个目标。一个人过去或现在的情况并不重要，将来想要获得什么成就才最重要。除非你对未来有理想，否则做不出什么大事来。49、不要把过去的事全让人知道，尊敬不喜欢你的人。50、成大事的方法多种多样 ，别不接受你看不惯的方法。51、一切以健康为中心,遇事潇洒一点，看世事糊涂一点。52、气不鼓不能前进，气太足可能爆胎。53、三个忘记：忘记年龄，忘记过去，忘记恩怨。54、乐观的人看见问题后面的机会，悲观的人只看见机会后面的问题，机会是从来不会主动敲响你的门，无论你等待多少年。它也只会如一阵风一样拂面而过，需要你的反应能力和追随速度。朝着一个目标前进，尽量使用你的潜能，才华横溢的你会发现机会的存在。风虽然没有颜色，可是拂过之后却是绿意一片。55、很多事情当你再回忆时会发现其实没什么。所以，不管当时你多么生气都告诉自己不必这样，你会发现事实真的没啥大不了。56、人生唯一不会落空的等待是注定的死亡，世间唯一保持恒久不变的就是变化。57、最难战胜的敌人，是自己；最可怕的敌人，是朋友；最防不胜防的敌人，是欲望；最迷惑人的敌人，是感情。58、生活是一种经历，也是一种体验；生活是一种感受，也是一种积累。生活没有答案，生活不需要答案。当生活即将不属于你时，你才会发现:生活仅仅是一个过程，而这个过程无论多么复杂，最终结局都是一样的。生活注重的是过程，而不是结局。59、奋斗人生的诀窍就是经营自己的长处。经营自己的长处能给你的人生增值。经营自己的短处必然使你的人生贬值。自己的路自己走自己的路自己走，谁都无法代替你，无论别人如何成功你如何失败。即使是一个失败的自己你也要好好的珍重自己的失败，因为这是你人生的经验，是你来到这世界上的你全部的报偿和收获。我们也可以说适合自己的就是最好的，你之所以这样做之所以这样走到今天，一定是有你的理由和依据。人与人没有可比性关键是要找到自己。我曾经以为自己已经找到了自己却发现寻找的工作还是要一直继续下去，活一天就得去寻找一天。追求是要追求的哪怕这样的追求显得是很虚弱很无力很无奈，甚至它像是一块遮羞布但是我仍然需要它，因为只有这样才能看见自己感觉到自己。人生的路曲曲弯弯已经走成了这样，墓志铭已经提前写就。失败已经注定但追求的脚步并没有停下，内心的不屈渐渐已成为一种信念，成为自己人生的支撑。孤独人生里，无尽天涯路，始终不放弃自己的努力，自己的路走成了自己，这或许也是值得自己自豪的吗?或许也不敢这样说，因为现实是残酷的，生存是艰难的，我们身上的力量也是有限的，不会无止境的挥洒下去，总有油灯熬过的一天。唯一能告慰自己的就是没有放弃自己，一直以来坚守了自己，哪怕是一个晦暗的失败的自己。努力可以，但已看不到成功的希望了，内心的欲望也在渐渐变得虚无。在平凡的生活中，走完自己平凡的一生，风雨中，小草也可以纪念自己，因为你曾经为自己的生命不屈歌吟过，你也为自己的人生努力拼搏过，在你的身上留有伤痛的记忆和烙印，在你的眼神里有沉郁和悲伤，在你的心志里还有不屈的火种，自己的生命随时准备为它点燃。精神越孤寂，就越需要支撑，需要理想、热情、力量和信念的支持。别无选择，既然生活这样选择了你，你也只能成就这样的自己。别无退路，只有坚持往前走，哪怕是把失败当作一条人生的出路。有的时候，失败也是一种力量，激发人斗志的力量，你要向上拼搏才有希望，才有前途。为自己的梦想而奋斗年轻人总是会有各种各样的想法，青春的誓言总是会挂在