大学生之必修课---如何经营人际关系.doc

海量资料 超值下载大学生之必修课-如何经营人际关系大学最后一个学期的课程，很荣幸的学院请到了黄教授担任我们的行政管理的任课老师，黄教授幽默风趣的上课风格深受大家的喜欢，课堂也时不时的爆发出笑声。对于黄教授对人际关系的处理和探讨印象颇为深刻。他的的笑容是人际交往的杀手锏，笑容传递着真诚的情感，融化对方的心，营造良好的氛围，拉近了师生间的距离，黄教授也像父亲一样时常教育并提点我们要处理好人际关系。记得有一次在课堂上，由于教授对于电脑故障操作略显生涩，课堂开始了，投影仪上却不见PPT影像，教授在台上琢磨研究着，还是得不到解决，于是接二连三的向台下的学生求救，由于刚上课课堂上有点小吵，没有扩音器放大声音，教授的求助就越发显得那么无助，大家都无动于衷，面无表情的坐着等着课堂的开始。最后前排的一位同学上台帮忙解决了电脑故障。然而大家的冷淡已经引发了黄教授的一番“教训”，却是很有教养的，很有素质的谆谆教诲，不愧为大师。教授说的一句话印象深刻，大该表达的是这样的意思：我们每个人，要热心的关心身边的事物，处理好人际关系，这个很重要。小事中折射出大学生在很多方面的不足。作为大学生，我们应如何正确处理好人际关系，是我们将来踏上社会走向成功首先要解决的问题。良好的人际关系，可以让我们在成功的道路上少走很多弯路，可以协助我们变复杂问题为轻松化。美国著名成人教育家戴尔.卡耐基经过大量的研究发现说：“一个人事业上的成功，只有百分之二十是由于他的专业技术，另外的百分之八十要靠人际关系、处世技巧。”此话也许说得绝对些，但也从另一侧面说明良好人际关系对成就事业的重要性。1.人际交往是维护大学生身心健康的重要途径（1）人际关系影响大学生的生理和心理状况 良好的人际关系，可以使人精神愉快，情绪饱满，充满信心，保持乐观的人生态度。相反，如果缺乏积极的人际交往，不能正确地对待自己和别人，心胸狭隘，目光短浅，则容易形成精神上、心理上的巨大压力，难以化解心理矛盾。如果得不到及时的疏导，可能形成恶性循环而严重影响身心健康。 （2）人际交往影响大学生的情绪和情感变化 实践证明，友好、和谐、协调的人际交往，有利于大学生对不良情绪和情感的控制和发泄。 （3）人际交往影响大学生的精神生活 大学生情感丰富，通过人际交往，可以满足大学生对友谊、归属、安全的需要，可以更深刻、更生动地体会到自己在集体中的价值，并产生对集体和他人的亲密感和依恋之情，从而获得充实的、愉快的精神生活，促进身心健康。2.人际交往是大学生成长成才的重要保证 通过人际交往，我们可以相互传递、交流信息和成果，使自己丰富经验，增长见识，开阔视野，活跃思维，启迪思想。孔子曾说过：独学而无友，则孤陋而寡闻。人际交往，可以帮助我们提高对自己的认识，以及自己对别人的认识，完善自我。3.人际交往是一个集体成长和社会发展的需要 人际交往是协调一个集体关系、形成集体合力的纽带。而一个良好的集体，能促进青年学生优良个性品质的形成。如正义感、同情心、乐观向上等都是在民主、和睦、友爱的人际关系中成长起来的。良好的人际关系还能够增进学生集体的凝聚力，成为集体中最重要的教育力量。中国是个人情化社会，课堂上黄教授用活脱脱的生活例子验证了生活中处处存在着关系，俗话说在家靠父母出门靠朋友说的也是这个道理。那我们大学生应该如何处理好人际关系就成了大学的一门重要的生活必修课。我们希望在这门生活必修课中都能修成正果，能够世事洞明，人情练达，那怎样才能抓住人与人交往中的规律，在人际交往中游刃有余呢？1、在意识上接纳别人，自我接纳和接纳他们在本质上是一样的。最好是先接纳自己，先喜欢自己，比较接纳自己的人不会很挑剔别人，这种人既自信，又宽容。自我接纳和接纳他人，在本质上是一样的。那些特别不能接纳他人，特别挑剔、苛刻，有攻击性，爱埋怨，讨厌很多人的人，更多的时候是把自己的一种特点，自己不喜欢的一种品质，在自身上是存在的，投射到周围其他人身上，从而不能接纳这些东西。佛说：“你心中有什么，你能看到什么。”这就是心理学的投射。适当地替他人着想，切忌自我中心、损人利己。我们在人际交往中，我们都会站在自己的角度思考问题，首先维护自己的利益；但同时我们又会非常讨厌那些为了自己利益而不惜牺牲他人利益的人。因此，在争取自己利益的同时，也要不断兼顾到他人的利益，才能在人际交往中受人欢迎。切记也不要做那些损人利己甚至损人不利己的事。“己所不欲，勿施于人”。学会换位思考，常想如果自己处在他人的位置上会怎样，就能理解他人的反应，也就不会出现强求别人做到连自己也做不到的事情。2、学会宽容和谅解。“人非圣贤，孰能无过”。看看我们自己，毛病与优点并存；其他人又何尝不是如此？与人交往时，不要总是看到别人的短处，想想他人的长处。这个世界上不存在一无是处的人，就像不存在完美无缺的人一样。对于别人的错误甚至无理取闹，不要揪着不放，得理不让人，斤斤计较，针尖相对。不宽容对方，以牙还牙或者坚决对立，那么隔阂就会越来越深，人际关系只会越来越紧张，对人对己没有任何益处，只会增加更多的麻烦。可见，苛求他人就是苛求自己，宽容他人就是宽容自己。学会原谅别人，能避免许多烦人的纠纷，路就会越走越宽阔。古语曰：水至清则无鱼，人至察则无徒，说的也是这个道理。容人者，人容之。但原谅不是无原则的忍让，不是好坏不分、软弱可欺。3、要适应和陌生人交往的环境在陌生的场合，不要期待会和熟人相处一样，在人际互动中，只要有人的地方，尤其是陌生的环境，每个人都会感到压力。有人可能期望情形会跟熟人相处一样，没有任何困难地进行交流。这种期望本身不是特别合理，首先就要消除这种期望。在人与人相处的过程中，我们逐渐学会用什么样的方式表现更得体，更有魅力，更受欢迎。4、注意掌握人际交往技巧，倾听并恰当地给予反馈，不吝啬自己肯定和赞扬的话语，学会真诚地赞美别人。在与人交谈时，要专注，积极倾听他的谈话，不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳，是连接心灵的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话，在别人漫无目的地谈话时，礼貌地转换话题或结束话题。看到其他人身上的优点或者美丽的外在变化时，大胆地给予赞美或认可，会给对方带来欢乐。这种欢乐和谐的