通讯产品营销--张浩.doc

期末论文通讯产品营销 系别：国际教育交流部班级：商务管理一班姓名：张浩学号：2007862107通信设备制造行业信贷背景知识，1.通信设备制造行业的定义通信设备制造业，是指为了实现通信目的，利用电子技术和信息技术所从事的与通信设备制造相关的设备生产、硬件制造、系统集成、软件开发以及应用服务等作业过程。2.通信设备制造行业的细分我国通信设备制造业结构体系划分：A通信传输设备制造：指有线或无线通信传输设备的制造B通信交换设备制造：指实现电路（信息）交换或接口功能设备的制造C通信终端设备制造：指有线电话机、可视电话、传真设备等各种有线通信终端接收设备的制造，但不包括无线电话机的制造D移动通信及终端设备制造：指移动通信设备及无线电话机（手机）等终端设备的制造E其他通信设备制造：指其他通信设备的制造，以及对通信设备的修理。通信设备制造业的特征分析：通信设备制造业作为电子信息产业中的支柱产业之一，成为新的经济增长点，其原因在于其突出的基本特征，使其发展具有传统产业难以比拟的增量效应和乘数效应。技术和资金密集，创新和风险并存：通讯设备制造业具有较高的技术含量，与高新技术的发展、创新密切相关。以科技研发为先导、具有高创新性和高更新频率已经成为世界通信设备制造业发展的重要特征。通信设备制造业的外延广泛，不但涉及制造业，而且衍生到服务业，其产品的形式也日趋多样化，技术创新的空间大大扩展。同时，由于通信技术产业化过程投入大、成功率不高，也使通信设备制造业呈现相对较高的风险。研制开发投资高，生产制造成本相对低：信息技术产业是研究开发密集型、知识密集型产业。通信设备制造的研制与开发往往属于跨学科、跨行业的系统工程。与传统产业相比，大多数通信设备制造在研制开发阶段投资都很高，而真正到生产制造阶段时投资则相对较低。需求方规模经济效应突出：技术创新是通信设备制造业发展的核心驱动力，但一项新的通信技术或产品能否生存还取决于需求方是否具备规模经济效应，这是信息产业发展的独有特性。信息时代的通信设备制造业具有独特的需求方规模经济效应(Demand-SideEconomyofScale)，或买方规模经济，即随着需求方规模的扩大，需求方和生产方的收益会随之增加，这种由信息产品自身特性所构成的现象，极大地影响了生产和消费两方面的决策。用户成本锁定：通信设备制造具有很强的用户成本锁定效应，即用户一旦使用上了某种通信设备制造之后，如果要更新原有的产品，就会遇到巨大的更新转移成本，高更新转移成本带来用户锁定。这是通信设备制造业中普遍存在的现象，也是通信设备制造区别于传统工业制成品的一个显著特性。对标准的高度依赖：随着通信技术及其产业的发展，信息产业对标准的依赖性越来越高，一定意义上讲，谁控制了标准，谁就会在激烈的市场竞争中取得主动。高渗透性：通信设备制造业对其他产业具有很高的渗透性。当前，各行各业的进一步发展都离不开通信技术和通信设备制造的应用。通信设备制造业内部各行业之间也存在着很强的相互渗透，这种高渗透性是由通信设备制造的多样性和通信技术应用的广泛性决定的。网络电话，包括利用互联网协定传输语音（VoIP）的技术，正一步步挨近主流用户，预测要到2006年才会跃为主流。到2006年，大多数企业会充分完成部署网络电话基础建设，并开始从诸多应用中获得可观的新增商业利益。这些应用包括：以网络为基础的会议、客服中心（Call Centers），以及整合式协作套餐（Integrated Collaboration Suites）。节省成本是采用网络电话系统的一大考虑，而大多数企业正等着在汰换周期来临时，换掉旧式的数字和类比式电话系统国际通信设备制造市场的发展状况及特征分析：1.运营商和制造商加强合作 合作共赢个性定制由于硬件问题而造成服务推出即遭受失败的案例已经屡见不鲜，因此全球各地的运营商都越来越注重同设备商之间的紧密合作。从买卖双方到战略伙伴从过去基于电路交换的话音业务开始，制造商就是运营商必不可少的合作伙伴，但是由于当时服务单一，因此运营商和制造商之间更多的是纯粹的买卖交易关系。而随着新一代业务的发展，每一项新业务的诞生都需要产业链各方的全力支持。着眼于自身在设备方面的核心优势，同时为了更好地配合服务日趋精细化的特点，制造商开始更多地关注市场，注重同运营商之间的互动，两者逐步发展成了一种共生共荣的战略伙伴关系。在即将到来的3G及宽带时代，设备制造商已经意识到，他们最大的价值就是如何最快地满足客户的需要。运营商要进行业务创新，制造商就要在相关设备的提供上及时跟进，这样才能获得自身的发展。此前，诺基亚就同IBM组成了战略联盟，携手研发能将音乐和其他媒体信息传送到手机上的软件。制造商面向运营商服务创新的案例表明：开放合作、广泛结盟、资源共享、优势互补已经成为不可逆转的时代潮流。紧密合作是电信业加快业务创新进程的必然选择。从单方供货到个性化定制除了功能强大的系统之外，随着服务的日益复杂，要求相应的终端能更好地支撑服务。相对于目前种类繁多、样式新颖的服务，以往单一规格的终端显然已经力不从心。因此，目前运营商的终端策略正逐步向定制手机演变。除了考虑终端要在功能上满足不断创新的业务需求之外，国外许多运营商还通过定制手机统一了服务界面、使用体验，更从根本上解决了不同厂商的终端之间互通不畅的问题，打破了服务难以推广的瓶颈。在终端定制方面，日韩等数据业务极其发达的市场始终引领其发展。自从DoCoMo开启产业链的模式，手机定制的做法就一直沿袭至今，而且在诸多市场上都取得了不错的效果。不过，从全球范围来讲，从终端定制中受益最多的还是欧洲运营商。长期以来，在欧洲市场上，运营商以及手机厂商都是独立运作的，很难达成统一的标准，整个行业形成各自为政的局面，缺少足够的合作。当初被寄予厚望的多媒体信息(MMS)在欧洲推广了数年都没有真正发展起来，很大程度上就是因为欧洲的手机标准混乱，不同厂商的终端之间互通不畅。对此，沃达丰CEO阿伦.萨林曾经大声疾呼要解决这一问题，并于2003年世界电信展之时同微软等众多公司结盟，共同推动移动通信行业标准的统一。定制设备打破服务瓶颈除了通过定制手机更好地支撑个性化服务之外，目前业界面临的不同厂商的手机兼容性差的问题也有望通过定制终端得以解决。在产业链中，占据主导地位的运营商有望通过定制专门的手机更好地操控数据业务的发展方向。在整个价值链体系中，终端设备商占据着重要的位置，决定着服务使用的成败。由于电信运营商对下游的厂商调控力度不够，而且手段单一，使得下游市场还不能做到和运营商保持同步，许多市场在初步启动产业链的过程中都曾经遇到过终端同服务脱节的问题。对于运营商来说，整合下游市场、迅速推出具有相应功能的终端是取得成功的关键因素之一。业内人士认为，在运营商推出的产业合作平台中，设备与系统都应该有统一的标准，从头到尾都应该由运营商控制。在美国，Sprint公司向手机制造商订购手机，是先把自己的要求公布出去，采用招标的方式，得到符合自己服务要求的手机。DoCoMo和韩国的SK电讯也是如此。随着各大基础电信运营商长途传输骨干网建设的基本完成，原来占很大份额的运营商长途骨干网光缆市场需求将先于光缆市场的整体下滑而首先出现萎缩。在此期间拉动光缆需求量增长的主导因素是本地网的建设。政治和法律环境，是指那些制约和影响行业的政治要素和法律系统，以及其运行状态。政治环境包括国家的政治制度、权力机构、颁布的方针政策、政治团体和政治形势等因素。法律环境包括国家制定的法律、法规、法令以及国家的执法机构等因素。政治和法律因素是保障行业生产：经营活动的基本条件。在个稳定的法治环境中，行业能够真正通过公平竞争，获取自己正当的权益，并得以长期、稳定的发展。国家的政策法规对行业的生产经