公司和行业电子商务.doc

编辑推荐根据人事部、信息产业部文件，计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试纳入全国专业技术人员职业资格证书制度的统一规划。通过考试获得证书的人员，表明其已具备从事相应专业岗位工作的水平和能力，用人单位可根据工作需要从获得证书的人员中择优聘任相应技术职务（技术员、助理工程师、工程师、高级工程师）。计算机技术与软件专业实施全国统一考试后，不再进行相应专业技术职务任职资格的评审工作。内容简介本书是信息产业部计算机软件专业技术资格和水平考试办公室组织编写的考试指定教材。与电子商务技术员考试科目相对应，本书分为上、下两篇，即：上篇计算机应用与电子商务基础知识篇和下篇电子商务应用技术篇。在计算机应用与电子商务基础知识篇中，主要介绍电子商务涉及到的计算机、网络与通信、网络营销、物流、法律、支付、安全等知识；电子商务技术员不仅应具有以上应知应会的知识和技能，还应具备参加电子商务系统规划、设计，特别是具体从事电子商务信息系统开发和运行维护工作的能力。为此，在电子商务应用技术篇中，重点讲解了网页制作工具、程序设计、网站支撑环境、系统规划、网站运行与维护等方面的内容。本书是电子商务技术员考试应试者的必读教材，也可作为大专院校相关专业师生和电子商务从业人员的参考用书。目录上篇 计算机应用与电子商务基础知识篇第1章 计算机系统基础知识 1.1 计算机硬件系统结构 1.1.1 中央处理器 1.1.2 存储器 1.1.3 常用I/O设备 1.2 操作系统基础知识 1.2.1 操作系统的定义与作用 1.2.2 操作系统的功能及特征 1.2.3 操作系统的类型 1.3 程序设计语言基础知识 1.3.1 程序设计语言基本概念 1.3.2 程序设计语言的基本成分 1.4 程序编译、解释系统 1.4.1 汇编语言基本原理 1.4.2 编译程序基本原理 1.4.3 解释程序基本原理 1.5 数据库系统基础知识 1.5.1 数据库技术的产生与发展 1.5.2 数据库技术基本理论 1.5.3 数据仓库、联机分析处理和数据挖掘 1.5.4 数据库技术与电子商务 1.6 小结 习题 第2章 电子商务中的网络技术 2.1 网络与通信技术基础 2.1.1 计算机网络的基本概念 2.1.2 网络体系结构及协议标准 2.2 Internet技术 2.2.1 TCP/IP基本概念 2.2.2 IP地址和域名 2.2.3 intranet、extranet 和VPN 2.3 EDI技术 2.3.1 EDI概述 2.3.2 EDI的标准化 2.3.3 EDI的软件结构 2.3.4 EDI的网络技术 2.4 代理技术 2.4.1 软件代理的产生与发展 2.4.2 智能代理与个性化服务 2.4.3 移动代理技术 2.5 小结 习题 第3章 电子商务基础知识 3.1 电子商务及其发展 3.1.1 电子商务的基本概念 3.1.2 全球电子商务发展动态 3.1.3 中国电子商务发展 3.2 电子商务的基本模式 3.2.1 电子商务的框架 3.2.2 电子商务的概念模型 3.2.3 电子商务的基本框架模式 3.3 电子商务与经济建设 3.3.1 信息技术及电子商务在国民经济中的作用 3.3.2 电子商务与企业经济 3.4 小结 习题 第4章 电子商务安全技术 第5章 电子商务的资金支付 第6章 网络营销基础知识 第7章 物流系统 第8章 与电子商务有关的法律、法规和标准 下篇 电子商务应用技术篇第9章 电子商务应用系统的规划 第10章 电子商务系统设计与体系结构设计 第11章 网页设计编程语言 第12章 网页制作工具-Dreamweaver MX 第13章 网站设计 第14章 电子商务网站的支撑环境 第15章 电子商务系统的运行、维护和管理 第16章 电子商务英语文章选读 主要参考文献 根据人事部、信息产业部文件，计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试纳入全国专业技术人员职业资格证书制度的统一规划。通过考试获得证书的人员，表明其已具备从事相应专业岗位工作的水平和能力，用人单位可根据工作需要从获得证书的人员中择优聘任相应专业技术职务（技术员、助理工程师、工程师、高级工程师）。计算机技术与软件专业实施全国统一考试后，不再进行相应专业技术职务任职资本的评审工作。内容简介本书是全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试办公室组织编写的考试指定教材。与电子商务设计师考试大纲相对应，本书分为两篇：电子商务系统基础知识篇和电子商务系统分析与设计应用技术篇。在电子商务系统基础知识篇中，主要介绍电子商务涉及的计算机、网络与通信、程序设计、开发工具、经济、法律、支付、安全、网络营销、现代物流等知识。电子商务设计师不仅应具有以上知识和技能，更应具备对电子商务系统进行规划、设计和指导电子商务技术员从事相关工作的能力。因此，在电子商务系统分析与设计应用技术篇中，贯穿软件工程、系统分析与系统设计和软件项目管理的思想，讲述电子商务项目规划、系统分析、系统设计、系统测试、系统运行维护和软件项目管理的方法。本书是参加电子商务设计师考试的必备教材，也可作为大专院校相关专业师生和电子商务从业人员的参考用书。目录上篇 电子商务与相关软件基础知识第1章 电子商务基础知识 1.1 电子商务及其发展 1.2 电子商务的基本框架模式1.3 电子商务与经济建设 1.4 电子商务的环境1.5 电子商务支付1.6 本章小结 思考题 第2章 计算机系统基础知识 2.1 计算机系统的组成 2.2 数据库系统基础知识2.3 计算机网络基础知识2.4 Internet技术2.5 本章小结 思考题 第3章 电子商务相关技术与应用基础知识 3.1 电子商务系统的基本功能 3.2 电子商务相关技术 3.3 电子商务相关应用 3.4 Web服务器软件基本知识3.5 本章小结 思考题 第4章 电子商务系统建设 4.1 电子商务系统建设4.2 电子商务主流技术平台4.3 本章小结 思考题 第5章 电子商务程序设计 5.1 HTML标记语言5.2 DHTML 5.3 XML标记语言5.4 常用Web编程语言5.5 本章小结 思考题 第6章 ASP程序设计 6.1 ASP概述 6.2 ASP内置对象6.3 ASP组件 6.4 Web数据库与结构化查询语言6.5 使用ADO访问数据库 6.6 ASP程序的错误处理 6.7 本章小结 思考题 第7章 电子商务安全策略与安全技术 7.1 系统总体安全策略的确立7.2 电子商务安全性基本概念7.3 风险分析、风险类型、风险防范7.4 保密性和完整性 7.5 防止非法入侵7.6 备份与恢复7.7 计算机病毒、网络病毒的防治 7.8 环境安全、容灾 7.9 计算机犯罪的类型与防范7.10 本章小结 思考题 第8章 网络营销基础知识 8.1 网络营销的概念与特点8.2 网络营销的主要方法 8.3 网络营销的主要内容 8.4 网络广告技术 8.5 网络商务信息的收集与处理8.6 本章小结 习题 第9章 物流系统 9.1 供应链及其管理 9.2 现代物流的基本概念9.3 电子商务物流系统9.4 电子商务下的物流模式9.5 电子商务下的物流信息技术 9.6 本章小结 习题 第10章 电子商务英语文章选读 10.1 Introduction to Electronic Commerce 10.2 Technology Infrastructure：The Internet and the World Wide Web 10.3 Selling on the Web：Revenue Models and Building a Web Presence 10.4 Marketing on the Web 10.5 Business-to-Business Strategies：From Electronic Data Interchange to Electronic Commerce 10.6 Web Auctions, Virtual Communities, and Web Portals 10.7 The Environment of Electronic Commerce：International, Legal, Ethical, and Tax issues10.8 Web Server Hardware and Software 10.9 Electronic Commerce Software 10.10 Security Threats to Electronic Commerce 10.11 Implementing Electronic Commerce Security 10.12 Payment Systems for Electronic Commerce 10.13 Planning for Electronic Commerce 下篇 电子商务系统分析与设计应用技术篇第11章 电子商务系统规划 11.1 电子商务系统的总体规划11.2 电子商务系统的可行性分析 11.3 电子商务网站 11.4 本章小结 思考题 第12章 电子商务系统分析与设计 12.1 系统开发 12.2 系统分析12.3 系统设计 12.4 原型法和面向对象方法12.5 本章小结 思考题 第13章 电子商务系统内部设计 13.1 内部设计主要内容 13.2 商务网站常规设计13.3 电子商务系统平台设计13.4 本章小结 思考题 第14章 电子商务网站开发技术 14.1 Web开发技术基础 14.2 HTML标记语言 14.3 动态HTML（DHTML）14.4 XML标记语言 14.5 Web编程语言 14.6 本章小结 思考题 第15章 电子商务系统的测试 15.1 测试的概念和目标 15.2 测试的原则 15.3 测试过程15.4 准备测试环境 15.5 设计测试用例15.6 测试步骤 15.7 调试 15.8 基于Web的系统测试 15.9 选择测试工具15.10 本章小结 思考题 第16章 电子商务系统的运行、维护、管理和推广 16.1 基本网络工具使用16.2 电子商务信息采集与处理16.3 电子商务信息发布 16.4 网上单证 16.5 商务客户管理16.6 电子商务网站的日常运行管理16.7 电子商务系统维护的主要工作 16.8 系统维护与更新16.9 数据备份与恢复 16.10 信息安全分析16.11 网站维护与管理的发展趋势 16.12 电子商务网站的评价与推广16.13 本章小结 思考题 第17章 软件项目管理基础知识 17.1 软件项目管理概述 17.2 软件项目计划的制定17.3 软件项目质量管理17.4 软件项目过程管理 17.5 软件配置管理 17.6 软件项目风险管理17.7 软件项目人力资源管理17.8 本章小结 思考题 附录A 可行性研究报告 A1 引言A2 可行性研究的前提A3 对现有系统的分析A4 所建议的系统 A5 可选择的其他系统方案A6 投资及效益分析A7 社会因素方面的可行性A8 结论 附录B 项目开发计划 B1 引言B2 项目概述B3 实施计划B4 支持条件B5 专题计划要点 附录C 软件需求说明书 C1 引言 C2 任务概述 C3 需求规定 C4 运行环境规定附录D 系统分析报告 D1 引言 D2 项目概述D3 实施总计划 附录E 概要设计说明书 E1 引言 E2 总体设计E3 接口设计E4 运行设计 E5 系统数据结构设计E6 系统出错处理设计 附录F 详细设计说明书 F1 引言F2 程序系统的结构 F3 程序1（标识符）设计说