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文档简介
1.法定性权力2.奖赏性权力与强制性权力正好相反,领导可以奖赏员工,让员工来重视自己。奖赏性的权力是让人们愿意服从领导者的指挥,通过奖励的方式来吸引下属,这种奖励包括金钱、晋升、学习的机会等。安排员工去做自己更感兴趣的工作,或者给员工更好的工作环境等等,这些都属于奖赏性权力的范围。在组织结构中,你处于什么位置,高层、中层、还是低层,由此获得的这种权力就是法定性的权力,一旦有了正式的任命,你就具有了法定性的权力。法定性的权力比前两种权力覆盖面更广,它会影响到人们对于职位权力的接收和认可,没有这法定作为基础,前面的强制性权力和奖赏性权力往往都不能够证实。例如没有给你任命,虽然告诉你要负责这个部门,但是你的这种奖赏性的权力和强制性的权力就会大打折扣,为什么呢?所谓名不正、言不顺,没有正式任命,那么你就是临时的。强制性权力和奖赏性权力是一对相对的概念,如果你能够剥夺和侵害他人的实际利益,那么你就具有强制性的权力;如果你能够给别人带来积极的利益和免受消极因素的影响,那么你就具有奖赏性权力。跟强制性权力不一样,奖赏性权力不一定要成为领导者才具有,有时作为一个普通的员工,也可以表扬另外一个员工,也可以在会上强调别人所做出的贡献,这本身也是一种权力和影响力。所以权力并不一定在领导和下属之间才会出现,有时候平级之间,甚至下属对于上司都可能存在。3.强制性权力这种权力是建立在惧怕的基础之上,也就是说,作为下属如果不服从领导,领导就可以惩罚、处分、批评下属。因为你是领导,你是长官,你有这个权力,那么这种权力就叫强制性权力。在企业中领导可以解雇一个员会非常在乎你,尤其是这份工作是他所希望的工作时。所以在这个时候,上司对于下属就有这种强制性的权力。4.参照性权力如果你对某个人有一种崇拜的心理,并且希望自己成为像他那样人的时候,被你崇拜的这个人就获得了参照性的权力。这是一种对于人格魅力的敬仰,有的人这种敬仰甚至达到了效仿他人行为的程度。这就是请名人来做广告的原因,名人在这方面有一种参照性的权力,他做广告的效果就会非常好。5.专家性权力这种权力取决于你的知识、技能和专长。今天的企业发展越来越依赖技术因素,因此,专门的知识技能也成为权力的主要来源之一。随着工作的细分,专业化越来越强,企业的目标越来越依靠不同部门和岗位的专家。正如人们所知,医生在他的行业和领域中有权威性,为什么呢?因为他有很强的专家性权力,医生所说的话不能不听。所以大多数的人都愿意遵从于医嘱。还有一些职业,例如计算机方面的专家、税务的会计师、培训师等等,他们都是因为在某一领域中的特殊影响力,而获得了专家性权力。领导们周旋于公司各部门之间,周旋于商场各公司之间,还要与来自各个方面的形形色色的人打交道,如果不具备一套行之有效的应付各种各样的人的办法,是很难做到面面俱到,在各方面都得到很好的回报的。这就要求领导们能够像“千面观音”一样,具备不同的面孔来对付不同的人。所谓“见人说人话,见鬼说鬼话”,如果抛开其中的讽刺、揶揄的意思不看,也自有其道理。试问,您若是对鬼也只说人话,它能听得懂吗?领导对于公司内部的成员,可以摆出多种面孔,每种面孔适应不同的场合。就如同京剧的脸谱一样,每种类型的脸谱代表一定的性格。当领导,不能让人一眼望去就知道是什么性格,不然岂不是很容易上当受骗?领导大可以看情况的需要,先选一张合适的脸谱戴在脸上,再向企业员工讲话。这样,凭着领导当时是哪一种面孔,员工就知道领导在想些什么,要说些什么话,做些什么事。而实际上,员工所观察出来的,却只是领导希望他们看到的,至于领导真正的深谋远虑,雄才大略则是不轻易让别人知道的。一句话,不能让人摸清底细。领导可以摆出一张微笑的面孔,点头向大家说:“可以,很好”,不时地感谢一下员工。也可以说几句,“辛苦了,谢谢,谢谢!”以使大家工作起来更有劲头,更加高兴。然后,领导也可以再摆出一张严肃的面孔,用来指挥大局,共同奋斗。他(她)可以用一种无可置疑的口气向员工们讲“你去那里”,“让他来这里”,“就这么办”,“加一把力”,“马上就要成功了”,如此才会指挥有方,工作有条不紊,更有效率。有时,领导又需要摆出一副怒发冲冠的样子,或者说:“不行!重来?”。或者说:“不能这么做!”然后再摆出慈善的面孔,对员工悉心教导,循循善诱,讲:“要吸取教训,”“对你的责骂实际上是对你的关心”,“你这样做有不对的地方”等等。任何事情,通常都不能用“好”“坏”二字来下一个过于简单和绝对的结论。正如“这世界上没有绝对的好人,也没有绝对的坏人”一样。衡量一件事情做的正确与否,归根结底要看“实践”。实践证明:在当时多摆几个面孔是对的,那就是对的,反之就是错的。而确保所做的事经得起实践的检验,要学会的是:“一切从实际出发,具体问题具体分析。”摆什么样的面孔,摆在什么时间,完全要看当时的情况,要做的事情是灵活多变的。有的领导坚持只用一副面孔,说什么“是就是,否就否”。这就将一切事物简单化了。这实际上是标准的形而上学。因为世界上没有绝对的事情,每个事物内部都包含着矛盾的两个方面。老子说的“祸兮,福之所倚;福兮,祸之所伏”,也就是这个道理。也有的领导,面孔千变万化,让人莫名其妙,一会是“好,很好”,一会是“差,很差”。弄得公司职员畏首畏尾,什么事情也不敢放心大胆地去做,各种工作拖拖拉拉,严重影响工作的效率。但归根结底,责任在于领导。该变时不变,不该变时乱变,这样什么事情都不能办好。总而言之,面孔的摆放,不是一成不变的,又不是毫无根据来回乱变的,领导不能当毫无原则的“千面人”,而要根据实际情况,灵活地加以运用,随机应变,使得面孔的摆放恰到好处,不愠不火。1927年7月9日到10月3日,毛泽东在江西省永新县三湾村,领导了举世闻名的“三湾改编”。背景有以下几方面:一、秋收起义失败,军队损失大;二、连续失败,军队士气低落、军心动摇、士兵不断逃亡;三、军阀作风严重,官兵不平等;四、党的思想不能贯穿到基层,军队思想难以统一。在此背景下,毛泽东通过三湾改编,扭转乾坤,使人民军队走出危机和困境,确实突显了伟大领袖超人的领导才华和高超的掌控力!三湾改编确实能给企业管理带来深刻的启示。企业的发展过程在某种程度上和人民军队的建设有很多相似之处。企业在发展的过程中也会有失败和低谷,这就象秋收起义失败一祥。每到这个时候,企业里也会有很多人对企业的前途失去信心,散布负面情绪者有之,离职跳槽者有之;同祥在企业的发展过程中,官僚主义作风也会存在,企业干部高高在上,喜欢务虚,不肯务实。员工不信服,这祥的干部在员工中也没有威信;随着企业的发展,规模越来越大,分支机构越来越多,管理的层级也越来越多。企业的思想战略要想贯彻到基层也越来越难。当这种现状出现的时候,三湾改编会给我们带来巨大的指导意义!当企业的愿景和战略目标确定之后,最重要的工作就是人的工作。而人的工作的重点,就是要在思想上保持高度一致。因为没有一致的思想就不能产生一致的行为,也不会有一致的结果。这个问题是目前中小型企业比较棘手的问题。老板想让企业快速发展壮大,公司员工就会越来越多,分公司也会越来越多,老板会逐渐觉得自己掌控不到位,力不从心。尤其很多中小型企业的分公司全是一把手负责制,分公司老总一言堂,即使在工作思路和工作方法上出现了偏差,下面的员工也由于缺少反馈的渠道,使得情况不能得到及时反馈,偏差得不到及时的纠正。如果某个分公司的老总想建独立王国,把所有的资源掌控在个人手里,老板更是处于进退两难的境地。把这个老总拿下,分公司就会立即解体;不拿下,总公司水泼不进,难以实施真正的管理。在这种体制下,一旦出现问题往往就是事后,损失巨大。我觉得可行的解决之道是向三湾改编学习,一定要在基层建立思想政治工作的组织或者岗位,确保企业的战略思想能够贯彻到位。同时,在分公司实行“双首长制”,将业务工作和行政思想工作分开。这祥两个岗位相互制约监督,老板将思想政治工作牢牢抓住。主管行政思想工作的人即是企业思想的宣传员,又是基层工作的监督员,让整个公司的思想动态始终在正面的导向之中,时时监督改正一切不良的风气和做法,这祥就会将一切矛盾消灭在萌芽状态。切实让企业实现“上下同欲”,使企业的发展壮大得到保障。钢塑土工格栅价格 膨润防火毯价格 涤纶格栅厂家 /销售主要是以固有产品或服务来吸引、寻找顾客,销售仅仅就是卖货加收钱,这个理念大家都接受。营销就是经营和销售的管理,营销是一把刀,销售是刀刃,经营就是刀身,管理就是刀柄。人们总是喜欢炫耀刀刃如何锋利,忽视刀身是否生锈,刀柄握在谁的手里。事实就是:拥有销售意识的公司比比皆是;但拥有营销意识的公司却寥寥无几!营销是一种现代经营思想,其核心是以消费者需求为导向,消费者或客户需求什么就生产销售什么,这是一种由外向内的思维方式Q215方管 Q195方管 Q345无缝方管 /。销售更看重结果,实施中追求的是效率,所以为人、技巧、经验、机遇占成功的极大比例。由于销售的这种特性,很容易导致,从事销售的人失去长远的目光。概念上,销售是一种以内向外的思维,而目前,市场由以前的卖方市场转变为眼下的买方市场,销售的思维方式已很难适合当前的市场需求。从而可以说销售更侧重于短、中期目标的实现,是一种重利、轻市场的思维。营销也看重结果,但它更善于分析研究市场,并做出相应对策;但市场营销的一个重要要素是整合,也就是将公司现有的各种要素及公司想要达到的目标,与市场需求有机结合起来,并密切关注竞争者的情况和可能采取的措施Q345无缝方管 16mn焊管厂 Q235直缝焊管 。营销往往以长远的战略眼光确定大的方向和目标,以切实有效的战术谋策达成中短期目标,其中,销售只是起着商战中先锋的作用。而营销的这些特性,会激发、训练从事这项工作的人的长远商业目光及把握市场机会的欲望和能力。概念上,营销是一种以外向内的思维,它更能适合于市场,所以营销不但适合于企业的长远发展,同时也是一种以市场为本的谋利思维上海真空包装机厂家 上海内抽真空包装机厂家 海外抽真空包装机厂家 /。从销售与营销的区别谈到两种不同的思维,其实说的只是两重现象。谁都清楚:现实中,销售与营销在企业中应是相辅相成的两个部门的,缺一不可。那么又为什么有如上说法呢?原因在于,当前国内的商业环境和企业发展情况导致国内企业多数还只是处于一个刚刚意识到营销的重要性,刚刚重视市场营销的阶段,所以关于营销的理解和应用多数是一种模仿状态,这样,当然在所难免的要有一些错误的理解与行为了。而我们讨论的销售与营销,正是为现实中的一些有着错误的营销认识的企业或者个人做的一次解剖,希望大家明白导致错误的营销认识,其实归跟就是,以上所述的销售与营销的两种不同思维的原因矿用防爆LED巷道灯 手提式防爆探照灯 长寿顶灯 /。举个例子:我们常说:企业家必须是一名成功的商人,但并不是所有的商人都可以成为一名优秀的企业家,这其中所言就是指-商人最多的是销售思维,企业家最多的是营销思维。二、如何从销售跨越到营销从销售过度到营销的口号,其实已经喊了很多年,但仅仅只停留在意识的强调上。其实最关键的原因就是受到理论的禁锢,没有真正在实践上有所突破金丰冲床 台湾金丰冲床 协易冲床 /。从本质上讲,销售和营销,既不是科学也不是技术,它们与管理一样,都是一种实践!销售是对某个具体的人,营销是对一群人。销售是一种行为;营销是一个活动。营销活动的最根本命题就是过坎,从实践角度讲,营销就是不停的过坎。营销必须过的第一道坎,就是如何从销售行为转变到营销活动。做营销与拿学历不同;拿学历还是讲究论资排辈的,读完小学才能上初中,上了初中才能高中,大专,本科,硕士,博士,一个一个的读下去,跳级的毕竟是极少数。但营销不同,营销只关注成就!小学没毕业,是小学生在大学生面前的笑料;小学没毕业,对同样从事营销的博士和小学生没有任何意义,因为他根本不是营销过坎的决定因素冲击器 潜孔钎头 潜孔钻杆 /。我们不能从销售过度到营销,最根本的原因就是循规蹈矩,按照拿学历的方式,想当然的对待营销过坎。从销售行为到营销活动唯一的方式就只有跨越。你不敢跨越,不要说百年企业比你早生100年,就算对面的企业比你早成立一年,你都没机会了!事实上,越来越多的企业实践证明,从销售到营销,唯一的方式就是跨越,尤其是中国企业。中国的企业对待营销的态度,就如同大学生对待自己的求职简历,自己精心的设计封面,把认为重要的东西都填加进入,实际上所做的一切,没有一样是用人单位看中的。仅仅因为,缺乏实践球墨管现货 45#精密管价格 /。中国
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