天风证券极速开户(手机版)操作手册.doc

天风证券极速开户（手机版）操作说明书V1.4文档修改记录说 明本文档中所包含的信息属于商业机密信息，如无天风证券股份有限公司的书面许可，任何人都无权复制或利用。目 录1文档介绍41.1文档目的41.2文档范围41.3读者对象42环境要求和下载方式43手机开户系统73.1开户首页83.2新开户/转户93.2.1基本信息93.2.2身份验证193.2.3完成申请303.3继续开户31第一章 文档介绍1.1 文档目的本文档主要描述天风证券极速开户（手机版）的使用方法。1.2 文档范围本文介绍1.3 读者对象天风证券极速开户使用客户。第二章 环境要求和下载方式2.1 环境要求网络环境：3G、4G网络或者wifi系统要求：Andriod 系统4.0或以上系统 ios系统5.0或以上系统2.2 下载方式2.2.1 二维码下载二维码入口：1） 打开/kh/bd/极客金融家首页上有下载手机开户软件的二维码 2）打开/market/mobile/bd.html手机开户主页上也有二维码等开户软件下载方式。2.2.2 手机网页下载 打开手机浏览器，输入网址：/market/mobile/bd.html，打开网页下载手机开户软件。2.2.3 应用市场下载苹果App Store 、360手机助手、91助手、应用宝、豌豆荚、百度手机助手、小米应用商店、联想乐商店、安智市场、中国移动MM市场、google play、华为应用市场等搜索“天风极速开户”均可下载。第三章 手机开户系统基本开户流程了解：3.1 开户首页点击立即开户可跳转到手机验证页面，验证手机后进入开户流程。3.2 新开户/转户3.2.1 基本信息 手机验证 点击“立即开户”，输入真实可用的11位手机号码，点击“获取验证码”，输入手机收到的验证码，点击“下一步”完成手机验证。（注意：如未收到验证码，可联系400-800-5000解决。） 上传影像上传影像有两种方式：一种是直接从相册里直接上传，另一种是当场用手机相机拍照上传。拍摄证件时请将手机横过来拍，可提高成功率。且请注意确保身份证四个角完整显示在画面中，且光线充足，以保证身份证照片上的文字和人像清晰可辨。（注意：若不符合上述要求，会导致上传后提示照片无法识别，需要重新拍摄上传）A. 相册里上传点击“正面”，在弹出的页面上点击“相册”，选择对应的图片并点击“上传照片”，如有选错图片可点击左上角的“ ”取消选择返回上传图像页面；B. 手机拍摄上传点击“反面”，在弹出的页面上点击“拍照”，拍摄对应的证件并点击“上传照片” 选择开户的证券营业部目前天风证券官网渠道版本可由客户自由选择额营业部，若有需要可以点击“营业部”下拉列表，选择要开立账户的证券营业部，再点击“下一步”。其他渠道无此选择项的版本，为客户默认开户在杭州教工路营业部。 填写基本信息核对上传后自动读取的证件文字信息是否正确，如有错误请修改对应的信息，其中推荐人编号可不填。自由选择是否开通极速交易选项（开通或不开通都允许），点击下一步进入“视频见证”页面。 视频认证视频见证可在客服服务时间（周一至周日 09:00-21:00）直接视频见证；若当前排队视频见证的人数较多或当前无客服见证人员在线时，可选择QQ视频预约，我们的客服会在您预约的时间提前电话联系确认，您再打开APP输入手机号码继续开户，您无须排队即可直接与客服视频。.1 视频见证阅读完视频认证的相关注意事项，点击“开始视频”进入视频认证页面，等待客服人员接受视频见证申请。如当前等待视频的排队人数较多或其他原因，可点击“取消排队”返回到视频认证注意事项页面或待“视频预约”字样出现选择QQ视频预约；如视频见证成功后则自动跳转到证书安装页面；（只要后台坐席人员给予见证通过，将自动跳转到证书安装页面，客户无需手动操作）.2 QQ预约见证如当前排队视频的人数较多时，可点击“视频预约”，选择预约时间段并输入客户本人的QQ号码后点击“确定预约”；（后续坐席见证人员会在客户预约的时段主动为客户进行QQ视频见证。）视频预约页面点击左上角的“”箭头则继续等待视频见证。3.2.2 身份验证 安装证书视频见证通过后，界面自动跳转到“申请安装数字证书”页面，阅读证书内容后点击“同意并签署”后直接进入数字证书安装页。数字证书安装成功后，点击“下一步”进入“风险测评”页面。若提示证书安装失败，请重试安装。 风险测评勾选对应的题目，注意题目有单选和多选，完成全部题目后，点击“下一步”可看到测评结果。点击“重新测评”可以再次风险测评。 协议签署根据客户实际需求选择要开立的证券账户和勾选对应的协议内容，默认上海A股和深圳A股账号、沪市TA和深市TA账户勾选，客户可以自行选择不勾选。点击天风证券网上开户服务协议可查看相关内容，勾选“我已阅读并同意签署天风证券网上开户服务协议”，点击“确认提交”进入“密码设置”页面。金管家默认不勾选。如图： 设置密码设置密码分为设置6位数字交易密码和资金密码（交易密码在证券交易登录时使用，资金密码是在账户资金转入转出时使用），默认勾选交易密码和资金密码设为一致，取消掉“资金密码和交易密码相同”则需要重置资金密码完成密码设置后，点击“下一步”进入“指定存管银行”页面。 指定三方存管银行三方存管是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管，由存管银行按照法律、法规的要求，负责客户资金的存取与资金交收，保证率账户资金的安全性，且不影响客户交易操作。选择存管银行，并输入对应的银行卡号和取款密码（部分银行无需输入取款密码），点击“存管银行协议”可查看对于协议内容，勾选签署协议，点击“下一步”进入问卷回访。注意事项：此处填写的存管银行必须是本人的银行卡号并且未绑定三方存管的卡号。注：各银行签约确认方式天风证券自助开户支持中国银行、农业银行、招商银行、中信银行、民生银行、光大银行、浦发银行、兴业银行、工商银行、建设银行、广发银行、交通银行等的三方存管业务。 其中：1、中国银行、农业银行、中信银行、民生银行、光大银行、兴业银行签约完成后即可进行银证转账操作。2、签约招商银行（客服电话95555）作为存管银行需要通过银行端进行首笔银转证操作（转账时间为交易日09:00-15:55），共有4种方式： a. 登录招行网银大众版转账：自助转账-银证转账-第三方存管-活期转保证金-转保证金 b. 登录招行网银专业版转账：投资管理-证券-银证转账（第三方存管）-活期转保证金-转保证金 c. 拨打95555转账：1-3-1-1-10-1 d. 登录招商银行手机APP转账：投资管理-证券期货现货业务-银证转账3、浦发银行签约成功后，请登录网上银行确认（流程：登录网上银行-股票与期货-银证第三方存管菜单-签约管理-激活），或通过电话银行确认（流程：95528-1-1-卡号密码-8）。4、工商银行确认方式： a.登录网上银行确认（流程：登录网上银行-银证业务-申请第三方存管-自助注册第三方存管）。 b.通过电话银行确认，（流程：95588-1-6-1-4）。需要券商代码10780000和开户营业部编码。 c.去银行柜台确认（1个工作日内联系您确认地址并寄送证券客户交易结算资金银行存管协议书），请您携带本人身份证、预指定银行卡和协议书去银行柜台开通三方存管。5、建设银行确认方式： a.登录网上银行确认（流程：登录网上银行-投资理财-鑫存管-新建签约）。 b.去银行柜台确认（1个工作日内联系您确认地址并寄送证券客户交易结算资金银行存管协议书），请您携带本人身份证、预指定银行卡和协议书去银行柜台开通三方存管。需要券商代码027和开户营业部编码。6、交通银行、广发银行确认方式：需要去银行柜台确认（1个工作日内联系您确认地址并寄送证券客户交易结算资金银行存管协议书），请您携带本人身份证、预指定银行卡和协议书去银行柜台开通三方存管。需要券商代码10780000和开户营业部编码。3.2.3 完成申请 问卷回访 请如实勾选对应的题目答案，如操作不合规则无法完成开 完成申请完成问卷调查后，跳转到结果页。（手机端会收到对应的手机短息提示，重新回到首页继续开户会看到对应的开户信息）申请完成页的多种状态：立即开通成功，申