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文档简介

1 / 6 关于考核试运行的总结 关于考核试运行的总结 绩效考核、现场管理试运行阶段工作汇报 2014 年 11 月下旬,我公司为加强对远景规划和战略目标的保障,为建立有效的激励、约束机制,在公司各级领导的大力支持下,特将绩效考核和现场管理作为我公司 2014年度重要的改进方案进行推行。 绩效考核小组通过一个多月的试运行工作,在取得了一定成效的同时也发现了一些不足,现就将试运行工作进展情况做一阶段性总结汇报。 一、绩效考核工作 本次在各部室车间推行的绩效考核内容包括:部门标 (关键业绩指标 )考核、岗位工作职责、部门自我评价、相关部门评价、安全卫生五个方面的内容,通过最后的数据收集与分析,客观地讲该体系在各部室车间的运行是有效的、可行的,初步达到了量化管理的目标。 现就绩效考核试运行阶段发现的问题汇集如下: 1、部门绩效考核本身的难度较高,再加上本次 以本次只能收集到部分数据,这些数据也只能从侧面反映各部室车间的部分工作,暂时还不能全面反映一个部门的绩效,所以本次 收集情况给下一步的工作提供了宝贵的实践经验。下一步的考 核工2 / 6 作重点之一就是继续完善与优化各部室车间的 标。 2、针对各部室车间的岗位职责,要认真学习、切实执行、不断完善。岗位职责的设计本身就是一个不断完善的过程,而且需要全员的参与、认同,只有这样才能起到 “ 以量定岗、以岗定人、以人定责 ” 的效果。请各部室车间针对本部门的岗位职责深入研究,提出合理的完善建议。 3、部门自我评价,是各部室车间对自身月度工作的总结与展望,所以各部门在填写上要侧重 “ 工作中的不足点、工作中的成绩、今后工作的改进 ” 这三方面内容,不能出现过分强调客观原因,指出问题但无改 进措施的现象。 4、各部室车间针对日常工作对与其相关部门的评价要落在实处,不要提出过大的、笼统的意见,更不要指出问题而不提出改进建议。如果对相关部门没有意见或建议,请填写 “ 无 ” ,不要出现空填的现象。 5、各部室车间领导要做好带头工作,重视绩效考核工作,领导要对本部门考核表所填的内容负责并且签字。各部室车间要严格按照规定及时上交考核表,考核小组今后不再催交,如有迟交或不交者,对其进行扣分处理。 二、现场管理工作 绩效考核小组在为期一个月的时间内,先后三次深入部室车间进行 突击检查,对发现的问题及时指出并要求其改正,取得了良好的效果,进一步优化了公司整体工作环境。3 / 6 以下为现场管理检查工作中发现的问题和整改措施: 序号 存在问题 整改措施 建议 科室 1 办公桌上物品摆放不整齐 随时分类、整理 统一购买配置档案盒等 2 毛巾、衣服等个人物品乱放 定位摆放 统一购买衣服架 3 档案柜、办公橱上堆放杂物 及时清理,放在橱内 4 窗台、玻璃不干净 清扫、擦净 5 电源线、电话线等不固定 4 / 6 用钢钉线卡等固定 6 垃圾篓内垃圾过满 及时清理 7 宿舍过挤,物品无处放,卫生差 归置物品,清扫卫生 宿舍设为三人或两人间,增加物品橱 车间 1 五金库物品无标识卡 清点物资,增加标识卡 2 五金库的安 全 增设防盗网等防盗措施 3。 附 :书写年终总结黄金秘笈 年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。 要点一 :篇幅要够长 辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这 “ 总结 ”5 / 6 的分量。如有字数限制还好,可以照 “ 封顶值 ” 去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了,要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长,如此有了参照物,才可 “ 弹无虚发 ” 。否则闷头傻写半天,洋洋洒洒 15 页,殊不知人家写了 20 页 ,在气势上立马矮了一截,岂不是前功尽弃 ? 要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走 字大行稀。即把字号定位在 “ 三号 ” 以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种 “ 注水肉 ”的感觉。 要点二 :套话不可少 如开头必是 “ 时光荏苒, 2004 年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千 ” 结尾必是 “ 新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战 ” 、 “ 决心再接再厉,更上一层楼 ” 或是 “ 一定努力打开一个工作新局面 ” 。 中间赘述业绩的段落中,不时要有 “ 收到了很好的效果 ” 、 “ 受到了领导职工的好评和欢迎 ” 、 “ 迈上了一个新高度 ” 、 “ 又上了一个新台阶 ” 等肯定性话语 所谓 “ 总结 ” ,不仅要总结优点,还要总结缺点,否则会给人一种华而不实的感觉,但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是 10:1,否则把自己批驳得一无是处,还能有饭碗吗 ? 要点三 :数据要直观 6 / 6 如今是数字时代,故数据是多多益善,如 “ 业务增长率 ” 、 “ 顾客投诉减少率 ” 、 “ 接待了多少来访者 ” 、 “ 节约了多少开支 ” 、 “ 义务加班多少次 ” 、 “ 平均每天接电话多少个 ” 、 “ 平均每年有多少天在外出 差 ” 、 “ 累计写材料多少页 ” 等等。 但切记 “ 数字是枯燥的 ” ,应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三 :第一,成绩一目了然,看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线,相信自己也感到非常得意 ;第二,对比强烈,做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背,红花还得绿叶扶嘛 !第三,纸面上,一个图表至少相当于千把字,你还用为字数太少而发愁吗 ? 要点四 :用好序列号 序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句

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