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创业经验：心态决定创业成败 郑女士和崔女士同样在市场上经营服装生意，她们初入市场的时候，正赶上服装生意最不景气的季节，进来的服装卖不出去，可每天还要交房租和市场管理费，眼看着天天赔钱。 这时，郑女士动摇了，她以认赔了3000元钱的价钱把服装精品屋兑了出去，并发誓从此不再做服装生意。而崔女士却不这样想。崔女士认真地分析了当时的情况，觉得赔钱是正常的，一是自己刚刚进入市场，没有经营经验，抓不住顾客的心理，当然应该交一点学费；二是当时正赶上服装淡季，每年的这个季节，服装生意人也都不赚钱，只不过是因为他们会经营，能够维持收支平衡罢了。而且，崔女士对自己很有信心，知道自己适合做服装生意。 果然，转过一个季节，崔女士的服装店开始赚钱。三年以后，她已成为当地有名的服装生意人，每年可有5万元的红利。而郑女士在三年内改行几次，都未成功，仍然穷困潦倒，一筹莫展。 看来，事物都有其两面性，问题就在于当事者怎样去对待它们。上面提到的郑女士只看到赔钱的一面，而看不到将来会赚钱的发展前景，不能以积极的态度去分析事物；而崔女士的态度则是积极的，她更多地从将来的角度看待当前的不景气，所以，她能顶住压力，坚持到成功。 强者对待事物，不看消极的一面，只取积极的一面；强者把每一天都当作新生命的诞生而充满希望，尽管这一天有许多麻烦事等着他；强者又把每一天都当作生命的最后一天，倍加珍惜。创业起步：创业者的心理准备 第一，要有积极、乐观、自信的心态，战略(心理)上藐视敌人，战术（手段）上重视敌人。创业也许很顺利，也许是一条艰难和充满风险的道路。但不管怎样，对于一个创业者来说，首先要自信，要相信自己的选择是正确的，相信自己能成功。自信是人生和事业成功的基础，如果你对自己的选择一点都没信心，不如干脆放弃。当然自信不是盲目的自信，而是建立在理性分析基础上的自信。 第二，要有吃苦的心理准备。这一条其实不用多说。创业不同于普通上班，朝九晚五，时间固定，每个星期还有两天假日可休息、可娱乐，可对自己进行心理休养。自己创业，意味着没有休息日，意味着没有固定的休息时间，加班变成一种常态。也有可能你必须什么活都做，重的，轻的，精通的，不熟悉的，你都要能拿得起。创业的时候，没有老板的约束了，你必须克服你身上的惰性，学会自己约束自己。 第三，要有独立分析和决策的心理准备。读书时，你不用操心，父母给你安排好了一切，你的道路很清晰。上班时，作为一个普通员工，或者你已经习惯了老板或上司给你分配工作任务，一句话，你可以有一定的依赖性。而当你选择了自己创业，你就无法享受这种依赖性。一切都要靠你自己，你必须对自己负责，父母和朋友只能起辅助作用，甚至根本无法依靠。这时你就必须培养独立的分析能力和决策能力。你必须自己给自己制定工作计划，学会时间和事务管理。你必须自己决定经营和发展方向，自己决定怎样调配资源。 第四，要有承受压力和挫折的心理准备。因为是自己的事业，你会面临很多压力，经营处于低潮怎么办，客户纠纷怎么处理，员工工作不称职怎么办，工商税务怎么对付，现金流中断怎么办，遇见突发事件怎么办。这一切都会让你产生压力感和挫折感，让你痛苦，让你辗转难眠。同时创业还面临一定的风险，你也有可能失败，甚至辛辛苦苦筹集的资金都打了水漂，让你第一次创业遭受沉重的打击。在创业中调整心态良好的创业心态，是每个创业者理智步入成熟、走向成功的基础。成功得意而不忘形，遇挫临危而不慌乱，这些都是创业者保持良好心态的准则。本报创业周刊顾问专家、上海著名开业指导专家、上海震业财务咨询有限公司董事长王震寰认为，创业者要保持良好的心态，首先要有艰苦创业的思想准备。所谓思想准备，是指创业者对创业的每一阶段可能遇到的困难和挫折有足够的思想准备；并且在创业过程中每走出一步都应有较完善计划。创业不能急功近利，只有不断调整心态，才能从容面对一切迎面而来的问题。王震寰先生说，调整心态最简单的办法，就是从一开始时就进入调整的状态。譬如：在选择创业项目时，应该按照自己的兴趣、能力和项目市场前景综合评估后，才做出决定，决不能人云亦云地盲目冲动。企业创办后，一旦出现问题，应该冷静面对、认真分析、逐项解决，决不能由于某个环节上出现问题后产生浮躁情绪而怨天尤人，或者只找客观原因，忽视主观检讨。调整心态最简单的办法就是在对待每一件事上，要从容不迫，专心致志地做好每一件事，避免“欲速则不达”。良好的心态所带来的回报会不期而至。“面对企业现金流量减少、企业出现亏损或人力流动流失，有些创业者的心态可能会降至低潮期，甚至精神颓废。这时，调整“颓废”时的心态，要比调整“亢奋”时的心态艰难得多。一方面，应该找个恰当的方式将怨气彻底释放；另一方面，则应该认真审视自己的缺陷，以便形成对外部世界的正确认识。在创业的逆境中调整好心态，获得成功的几率也会更大。”王震寰说。心态是控制创业心灵平衡的砝码，调整心态是一项循序渐进的事，同样也是每个创业者每天的“功课”。提 醒 篇创业成功必备的心态 归零的心态。归零的心态就是空杯、谦虚的心态，就是重新开始。第一次成功相对比较容易，第二次却不容易了，原因是不能归零。长安集团的总裁，在接受中央电视台东方之子栏目采访的时候说了一句话：往往一个企业的失败，是因为他曾经的成功，过去成功的理由是今天失败的原因。 学习的心态。成功学大师一致认为：学习是最便宜的投资，时间是最昂贵的投资。的确如此，学习是世界上最占便宜的事情，我们只要花1-2个小时就可以学到别人几乎甚至毕生的经验，避免了大量的摸索时间代价。因此，大凡成功的人都是虚心好学的人。 感恩的心态。感恩是中华民族传统的美德，只有懂得感恩的人才是富足的人。我们一定要有感恩的心态，感恩就是感恩一切。感恩包括坎坷、困难和我们的敌人。事物不是孤立存在的，没有周围的一切就没有你的存在。 积极的心态。所谓积极的心态是指鞭策自己、战胜自己的心理素质。事物本身就是一个动态的进化趋向。积极的心态看到的是事物好的一面，而消极的心态则反之。积极的心态象太阳，照到哪里哪里亮，消极的心态象月亮，初一十五不一样。 付出的心态。它是一种因果关系，也就是舍得的关系。舍就是付出，是为自己做事的心态，要当作事业做，自己要勇于承担，承担是成长的开始，成长是成熟的开始，成熟是成功的开始。 合作的心态。合作是一种境界，合作可以打天下。合力不只是加法之和，1+1=11再加1是111，这就是合力。但有一个1倒下了就变成了-11。 坚持的心态。有句名言说：伟大的成功者，是那些在多数人因失败而摘下头盔时，仍勇于抵抗的人。没有人可以一步登天，一而再的挫败正是成功路上的指路牌。创业者必须抛弃的三种心态 美国成功学学者拿破仑希尔关于心态的意义说过这样一段话：“人与人之间只有很小的差异，但是这种很小的差异却造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功和失败。” 一个人面对失败所持的心态往往决定他一生的命运。积极的心态有助于人们克服困难，使人看到希望，保持进取的旺盛斗志。消极心态使人沮丧、失望，对生活和人生充满了抱怨，自我封闭，限制和扼杀自己的潜能。 美国宾州大学的塞利格曼教授曾对人类的消极心态作过深人的研究，他指出了三种特别模式的心态会造成人们的无力感，最终毁其一生。它们是： (1)永远长存。即把短暂的困难看作永远挥之不去的怪物，这是在时间上把困难无限延长，从而使自己束缚于消极的心态不能自拔。 (2)无所不在。即因为某方面的失败，从而相信在其它方面也会失败。这是在空间方面把困难无限扩大，从而使自己笼罩在失败的阴影里看不到光明。 (3)问题在我。即认为自己能力不足，一味地打击自己，使自己无法振作。这里的“问题在我”，不是勇于承担责任的代名词，而是在能力方面一味地贬损自己，削弱自己的斗志。 朋友，你有过这样的情形吗？如果有，请尽快从消极心态的阴影里解脱出来。记住德国人爱说的一句话吧：“即使世界明天毁灭，我也要在今天种下我的葡萄树。” 好心态是创业成功的最好保证 岁月的历练悄然隐藏于眉宇，温暖的笑容时常浮现在脸上。眼前的周琪，虽不过三十来岁，却已是年销售超亿元的快威网络科技(无锡)有限公司总经理。摒弃了同龄人的浮躁，凭着良好的心态，他开拓出网络世界的一片新天地。 创业轨迹1992年，大学刚毕业的周琪分到一家研究所工作，不到半年，他毅然南下“淘金”。到广州、深圳，原本很“牛”的周琪一下觉得自己什么都不是，心甘情愿给香港地产经纪人当起“马仔”。“拎包”大半年后，他开始“单飞”，有了一些经验后，又做起服装的品牌管理人。1996年，周琪回到无锡，开了家品牌服装店，1年后将店盘掉小赚了一票。赚钱后的他再次“飘”了起来，吃喝玩乐，那些钱很快挥霍一空。 此时的周琪，陷入了人生的最低谷。为了生存，他甚至只能去“练摊”。直到1999年，他进入吉通通信公司，生活才算稳定。 2000年，周琪自己创办公司，为吉通供应网络设备，由此真正掘到了第一桶金。2001年，电信市场风云突变，生意陷入停顿，周琪再次走到事业的十字路口。经过市场调查，他决定做世界顶级网络产品美国“思科”的代理商。 乘着近几年网络大发展的东风，经过一番努力，周琪创立的“快威网络”如日中天，总部移至香港后，他在全国设立了6个分公司，订单如雪片般飞来，业务呈几何级数增长，周琪又开始思忖着玩起资本经