全文预览已结束
下载本文档
版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
流程优化的必要性课后测试测试成绩：100.0分。 单选题1. 流程优化的必要性不包括： A应对外部市场变化B应对客户需求变化C企业自身求新求变D流程使用时间过长正确答案： D2. 客户需求一般不包括： A快B狠C准D易正确答案： B3. 传统的职能管理模式注重的是： A层级结构、垂直沟通B流程导向、垂直沟通C层级结构、水平沟通D流程导向、水平沟通正确答案： A4. 下列企业中，以满足客户速度要求为流程导向的是： AFedExBUPSC波导D苹果正确答案： A5. 流程优化的首要目的是： A自身求新求变B应对客户需求变化C应对外部市场变化D应对合作伙伴需求变化正确答案： C判断题6. 行业中的领头企业是其他企业学习的榜样，不需要进行流程优化。此种说法： 正确错误正确答案： 错误7. 业务流程管理模式中，各部门的沟通主要是纵向的、垂直的。此种说法： 正确错误正确答案： 错误8. 内部组织结构的优化也是流程优化的一种。此种说法： 正确错误正确答案： 正确9. 即使没有竞争对手，企业也要进行流程优化，促进自身的前进和强大。此种说法： 正确错误正确答案： 正确10. 任何企业都不可能满足
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
评论
0/150
提交评论