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企业应收账款管理中存在的问题及对策 摘要：本文主要阐述了当前企业应收账款管理中存在的主要问题以及形成原因，并提出了解决这些问题应采取的对策措施。 下载 关键词：应收账款管理 问题 对策 一、企业应收账款的形成 企业追求高收入，高利润，在销售同等条件下，残酷的市场竞争中就会产生赊销。赊销是企业增加收入，扩大市场占有率的重要手段之一，是应收账款产生的直接原因。应收账款的产生对企业来说，虽然能够扩大销售、提高市场占有率和减少存货占用水平，但是事物的产生都有两面性，有好的一面，必然也会有弊端。过多应收账款的产生也会对企业的生产经营管理水平带来一些负面影响。 二、我国应收账款管理存在的问题及原因分析 应收账款属于企业流动资产的一个比较重要项目，是企业赊销商品或提供劳务而形成的应收款项。随着市场竞争加剧，我国目前的市大部分是买方市场，出现了供求大于需求的趋势。企业为了巩固自己的市场地位，不断扩大产品销售规模，而且还产生了大量的应收账款。根据有关部门的调查，我国企业应收账款占流动资金的比重非常高，达到了50%以上，已经超过了发达国家20%的水平。应收账款有收益就会有成本风险，应收账款需要妥善管理，避免出现大量资金被挤占的情况，而且公司应收账款账龄老化、余额偏大、质量不佳的原因也会非常多，如果要改善这种状况，就必须分析其产生影响因素，找出主要原因。本文主要从以下几个方面进行分析： （一）信用管理薄弱，没有建立有效的信用管理制度。企业经营者往往忽视信用管理，缺乏风险防范意识，在销售上应先对付款人资信度进行细致的调查，不能存在侥幸心理，要对应收账款进行正确评估，建立科学的信用风险管理制度，不能只是一味的扩大销路，为了巩固市场地位，而使事前的信用调查不充分或形同虚设，这些都能导致形成坏账和逾期应收账款。 （二）内部会计控制不严企业会计准则中明确规定：各种应收账款应当及时清算、催收，定期与对方对账核实。经确定无法收回的应收账款，已提坏账准备金的，应当冲减坏账准备金；未提坏账准备金的，应当作为坏账损失，计入当期损益。在实际工作当中，并非都严格按照准则办事，主要体现在以下几方面：(1)对发生的应收账款不及时清算，形成账外债权。(2)长期不对账。 (3)不按规定确定坏账损失。 （三）考核制度不合理，约束机制不健全。现在许多企业都实行业绩考核，就是销售人员工资总额与销售额挂钩，在这过程当中，企业只关注帐面上的高利润额，销售的越多越好；销售人员为了自身利益，不管采取任何方法，为了完成销售任务，经常采取赊销手段强销商品，导致企业产生大量的应收账款。企业产生的这部分应收账款，没有明确的规章制度进行追款并监督回收，所以导致高销售额、低经济效益的情况。 （四）没有建立合理、有效的收账程序和催收方法。对应收账款，很多企业并没有采取有效措施，催收工作不力，不是催收不及时就是催收方法不当。企业应当建立应收账款回收的条例制度，按照此制度在合理的情况下，实施有效机制，对应收账款进行追收，企业可以成立专门的清欠小组，按时进行应收账款清欠工作。 （五）应收账款信息化管理不到位，不能有效的控制应收账款，只是一般的应收账款记账功能。所以，应收账款问题的产生既有其本质原因，又有我国经济发展的历史原因，既与国家的经济体制有关联，又与企业内部管理密切相关。本文阐述的解决应收账款问题只是从企业内部管理去分析原因，提出解决办法。 三、加强应收账款管理的举措 企业为什么能产生应收账款呢？究其原因一般是为了增强市场竞争力，由此，追求利润就是应收账款的管理目标。就其本质来说，应收账款可以看作是企业为了扩充销售规模和盈利而进行的投资。在实际工作中，企业对应收账款实行全程控制模式有3个即：事前、事中和事后控制，快速回收应收账款，减少坏账产生，确保企业经营利润的最终实现。 （一）事前控制 1.建立专门的信用管理部门。企业信用风险管理是一项专业性、技术性和综合性较强的工作，条件允许的情况下确保信用管理职能的实现，企业应单独设置信用管理部门，配备专业的管理人员。 2.客户信用管理。(1)实行客户资信管理制度。企业应当对客户逐一进行梳理，并按照资信程度进行分类管理。(2)制定适当的信用政策，控制应收账款规模。企业制定信用政策，可以随时关注应收账款情况，避免出现应收账款过多，使资金可以保证流动性。(3)建立健全赊销管理制度。企业要做大做强，必须扩大销路，占领市场，此时难免经常遇到赊销的情况，只有制定健全的赊销管理制定，这样才能保证企业的正常运行，不会导致过多的坏账产生。 3.完善销售业务内部分工,明确岗位职责,责任落实到位。企业要明确职工分工，将销售区域进行划分，加强管理，相应的责任也要搞清楚，落实到实处。 4.建立应收账款坏账准备制度。企业为了防范经营风险，应当在期末仔细究竟各项应收账款可否收回，不能收回的预计可能产生的坏账损失，并进行计提。 5.开展赊销业务培训针对目前企业追帐难的特点，把企业风险防范放在最前线，教导企业业务人员如何理解赊销，利用专业的技巧，防范风险，减少损失。企业应该定期对职工进行培训，掌握赊销业务知识。 （二）事中控制 1.加强管理销售业务处理过程。应收账款产生过程中，应该跟踪、监督客户，使客户能够正常支付货款，将逾期账款的发生率降到最低。通过这项措施，企业可以迅速察觉到应收账款逾期的风险，从而选择有效手段的追讨。 2.企业的信息化建设不断加强，通过实施ERP系统，企业管理的规范化、高效化、系统化和集成化的实现指日可待。企业可以通过改进ERP系统，提高应收账款信息化管理水平。 3.选择企业结算方式企业应根据情况，选择对自己企业有利的方式结算，将资金很快的回收回来，尽量减少资金在途时间。 （三）事后控制 1.实行内部审计，发挥监督作用内部审计在应收账款管理中的监督作用主要有两个方面的体现：一是不断完善监控体系，改善内控制度；二是检查内控制度的执行情况，检查有无异常应收账款现象，确保应收账款的回收。 2.建立应收账款账龄分析制度，提高应收账款回收率。财务部门应当开展应收账款账龄分析工作，进行监督应收账款回收情况。并及时告知业务部门，业务部门根据分析情况制定解决办法，对客户进行催收清欠。 3.实行货款回笼业绩考核和责任追究制，健全内部激励机制企业应当建立销售回款一条龙责任制，将账款回收落实到每个销售人员身上，并制定切实可行的收款计划，明确收款金额和期限。另外，在将责任落实到人的同时，应该设立合理的奖罚措施，以此来激励责任人。 4.实行定期对账制度，确保债权金额正确有效在进行对账工作时，企业应根据业务量大小及时间等因素对应收账款定期进行核对，并由双方当事人签章，作为有效的对账依据。 5. 制定合理的收账政策,采用合理的催收方法。 6. 借鉴国外经验，应用应收账款保理业务保理业务可以作为企业减轻管理负担和降低坏账风险的手段。应收账款保理，是指企业将因销售商品、提供劳务等形成的应收账款转移给商业银行，由商业银行为其提供贸易融资等相关服务。根据商业银行是否保留对企业的追索权，应收账款保理分为付追索权应收账款保理和不付追索权应收账款保理两种情形，其实质是应收账款质押取得借款和应收账款出售。根据成本效益原则，制定合理的信用政策，力求将应收账款的规模控制在合理的水平上；始终坚持把货款回笼放在首位，实行应收账款的全过程控制，并将各项措施落实到位，从而规避经营风险，使企业的经济效益得到最大提高。 参考文献： 张维迎.企业的企业家契约理论M.上海:上海人民出版社,1995 杨雄胜,缪艳娟等.改进周转率指标的现实思考J.会计研究.2000；4 闰培金,王成著.企业财务内控精要M.北京:中国经济出版社,2001 刘宏程.赊销与风险控制M.北京:北京大学出版社,2005；1-2 陈英新.应收账款风险分析及防范措施J.财会通讯,2007；6：48-49 车宗义.应收账款的内部控制J.科技咨询导报