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浅谈“90后”财务队伍建设面临的问题及解决措施 目前“90后”员工成为财务队伍的主力，在日常财务工作中承担重要岗位工作。“90后”的独特个性，让“70后”“80后”的管理者们头痛不已无所适从。同时，从财务队伍建设的角度，“90后”必然要承担企业财务管理重任，成为未来企业经营管理的支柱。因此，企业对“90后”财务队伍建设以及财务人才培养尤为重要。 下载 一、“90后”员工的定义 通俗的讲，“90后”就是指1990年以后到2000年以前出生的一代人。根据国家第六次人口普查结果，“90后”数量约1.4亿人，占我国总人口12%。 二、“90后”员工的特点 由于上个世纪90年代国家实行严格的计划生育政策，因此“90后”独生子女较多。随着国家改革开放的深入，互联网大潮的普及，受国外流行文化“韩流”“嘻哈”等影响，“90后”群体的思想观念与“60后”“70后”等老一辈群体存在较大不同，他们具有独特的个性，自我意识强，感知强烈。他们身上具体很多优点，如：思想活跃、充满激情、心态乐观、乐于接受新事物，勇敢并敢于创新等等；缺点也较突出，如：工作积极主动性不够，耐性耐力较差，叛逆心强，任性等等。同时需要注意到，“90后”是创造力强、思维灵活的一代，主要由他们的家庭生活水平、教育程度等决定。因此，实际工作中，他们以自我为中心，追求自由平等，蔑视领导及权威，厌恶开会、汇报等工作形式。 三、“90后”财务队伍建设面临的问题和挑战 财务工作创造力较差，同时需要严谨务实的工作作风。财务人员要耐得住寂寞，经得起报账等沟通的考验。企业财务工作是较为枯燥的，依据企业会计准则、各项规章制度等进行日常报销、会计核算等，创造性较差。因此，对“90后”财务人员来说挑战艰巨，财务工作性质与其自身的特点矛盾冲突较多，无法充分发挥创造性、自我等特点，重复繁琐的日常报账业务对耐性耐力考验极大。如“70后”“80后”管理者不加以引导，则对财务工作的稳定发展以及企业经营管理均会产生较大影响。 四、“90后”财务队伍建设具体措施 （一）建立财务工作秩序 1.建立财务日常工作规则 在财务工作各领域、环节及流程上建立工作规则，明确具体操作流程、工作方法，时间要求等，有利于快速了解财务工作性质及要求，适应部门工作环境，知底线守秩序。例如：报销单据的移交保管环节，这是财务人员每天接触的日常工作，单据是记录经济业务的重要凭证，代表着资金的往来，因此其保管尤为重要，建立单据保管工作规则，可明确单据移交的清点登记签字要求，审核时限要求，造成丢失的赔付责任划分及赔偿金额要求等，确保单据的妥善保管以及财务人员的责任意识。通过财务日常工作规则的建立，有利于“90后”财务人员明责知则，履责尽责。 2.制定财务岗位工作清单 在了解财务日常工作规则的基础上，进一步制定财务岗位工作清单，使每名财务人员了解自身岗位的具体工作内容。工作清单必须细致、具体，详细记录岗位应该做的每项工作，时间节点，工作成果等。工作清单无需记录如何工作，对于如何工作可以按财务制度具体要求执行。例如：预算管理岗位，分为预算编制、上报、下达、分解、执行、调整、考核等主要环节，每个环节记录具体应做的工作，如预算编制再细分为制定预算编制方案、各部门编制、沟通审查、形成预算草案、预算委员会审议上报等具体工作事项。通过财务岗位工作清单的制作，固化“90后”财务人员的日常工作，避免由于其自身创造性、自我等特点而造成偏离财务日常工作秩序。 3.建立公平公正的考核机制 制定财务人员日常考核办法，包含定性及定量两个方面，考核内容要详细可操作，既有扣分也要有加分内容，惩罚错误鼓励先进，确保人人有压力有动力。考核指标要结合财务工作规则及岗位工作清单制定，覆盖面要全，同时确保财务工作秩序的有效落地。财务管理者应对涉及考核事项每天进行记录，每月反馈沟通，考核事项应按考核办法执行，确保公开公正，维护“90后”财务队伍稳定。财务人员考核结果作为评优评先以及岗级晋升、提拔任用、薪资待遇的依据，让考核成为促进财务工作秩序落地以及提升“90后”财务人员能力的重要手段。 （二）提供成长成才平台 1.提供培训学习机会 参加会计人员继续教育，了解最新财税政策，满足学时及考试要求。加强与财务专业培训机构合作，组织财务人员定期参加现场培训班，开拓财务人员视野，解决日常工作疑惑。建立开放共享的学习氛围，月度部门会上分享工作中、学习中遇到的疑惑，财务人员一起分享讨论，调动“90后”财务人员的工作积极性，促进财务人员共同成长。鼓励财务人员参加会计专业技术资格考试，在考取证书的同时提高财务专业技术水平。充分认识培训学习的重要意义，把其作为提高“90后”财务人员工作能力的重要抓手。 2.定期开展岗位轮换 对各岗位进行分析，结合实际需求及财务人员特点，定期进行岗位轮换，由易到难逐步递进，利用4-5年时间，实现轮岗全覆盖，让财务人员熟悉并掌握全部岗位工作，确保“90后”人员流动时能够无缝对接。提高员工个人能力素质水平，实现人岗匹配的目标，结合实际要求，鼓励员工掌握与本岗位专业相近的业务知识，有针对性地制定培训计划，灵活地运用有效培训手段大力开展员工“一岗多能”职业能力培训。 3.提供有挑战性工作 结合“90后”勇于挑战乐与创新等特点，安排有挑战性的创新性工作，如开展课题研究、发表论文、业财融合研究以及管理优化等工作，调动积极性及创新能力，对研究成果进行奖励等，进一步增强其岗位认同感以及自我价值的实现，同时对财务工作具有积极的推动作用。 （三）打造高效财务队伍 1.岗位目标管理 对部门年度工作目标进行有效分解落实，细分到“90后”财务人员岗位中，签订岗位目标指标责任书，落实岗位责任制，使“90后”财务人员认识到岗位工作对部门整体目标实现的重要作用。指导财务人员将年度工作目标拆分到每个月份，并制定详细的落实措施，纳入每月工作任务中，逐月对工作任务进行检查落实。通过岗位目标的分解传递，实现部门整体工作目标及任务的完成。 2.工作时间管理 每天工作先要列出工作任务清单，设定具体的完成时间节点。运用“二八定律”确定重点工作任务，在精力最充沛的时间去完成当天最重要的工作，确保每天工作绩效的最大化。运用“ABC法则”对工作任务进行排序，A类为最重要，B类重要，C类次重要，用大部分时间保障A类工作优先完成。时间是有限的，工作是无限的，每个人每天的最佳工作时间也不同，通过有效的计划，将财务人员最佳工作时间用于做最重要的事，才能获得最高的价值回报。 3.岗位学习管理 在日新月异的互联网时代，人与人之间不再是竞争，而是追赶，原地不动则意味着退后。学习是终身的事业，只有我们孜孜不倦、始终不渝地学习，才能不断更新知识、与时俱?M。首先要在工作中学习，实践是学习的最高境界，所做的每项工作，都是学习的机会，在解决问题的过程中，所学到的知识和技能必然会有所增加。其次是在反省中学习，只有不断反省才能不断超越，不断进步。最后在总结中学习，要善于分析错误原因和总结成功诀窍，不断积累，才能更快实现目标。 （四）开展财务文化建设 1.建立适宜的财务文化 把管理上升为员工共同认可的企业文化是管理的最高境界。结合“90后”员工的特点，发挥其创造性强、乐于接受新事物等特点，在严谨务实工作作风的基础上，让创新、活力体现在财务文化中。例如：严谨务实、优质服务、学习成长、勇于变革等，打造乐于创新的财务团队，在办公室张贴财务文化的宣传标语，营造良好的财务文化氛围，让财务文化潜移默化影响并根植“90后”财务人员心中。 2.增强财务队伍向心力凝聚