凯洛格企业大学研究与实践案例(2012).pptx

创建企业自己的大学，打造战略性人才培养功能 - 凯洛格企业大学研究与实践案例 凯洛格（北京）咨询有限公司 2012年,构建战略性的企业大学功能 强有力支撑公司的快速业务发展与人才发展需要,传统的培训中心,ceo所期望的企业学习 （企业大学）,辅助性,不可衡量,过去式,战略性,业绩导向,前瞻性,培训用于提升员工个人知识与能力,培训用于促成战略共识，推动战略变革,培训项目具有明确的业绩改善目标,学习关注未来市场变化，帮助研讨公司的战略未来,培训效果对于业绩的影响无法衡量,培训局限于企业历史知识或通用知识传播,document number,2,然而当前中国企业培训绝大多数仍深陷于事务专家角色 未能很好胜任员工发展顾问、业务合作伙伴等价值角色,3,document number,企业大学与传统培训中心的角色定位与能力要求差别,传统培训中心,企业大学,核心能力要求,角色定位,典型特征,培训事务专家,业务合作伙伴或战略推动者,提升个人能力 以培训课程为中心 专注于已有的或通用知识传播 培训功能孤立，与绩效、职业晋升等关联不大,提升组织能力 以业务绩效为导向 开展前瞻性的学习研讨 培训与hrd其他模块紧密关联,培训需求调研能力 培训课程开发能力 培训实施能力 培训资源拓展能力,业务战略解读能力 教学设计能力 绩效咨询能力,document number,4,诸多国内外的卓越企业纷纷成立企业大学 支撑公司人才培养的战略性工作,中国移动管理学院,中粮忠良书院,中海油干部学院,华润管理培训学院,华为大学,宝钢人才开发院,document number,5,ge克劳顿学院,三星人才开发院,汉堡大学,迪斯尼大学,宝洁大学,安利大学,在企业大学构建与规划上，凯洛格拥有丰富的实践经验 服务过的部分客户包括,document number,6,在企业大学领域凯洛格是思想的领导者, 定期发布真知灼见 连续四年发布企业大学白皮书，牢牢树立领域的权威性,document number,7,对于规划中的企业大学，需要回答的核心命题包括,战略定位,管理模式,功能规划,硬件需求,企业大学使命/愿景与发展目标 企业大学办学理念 企业大学功能定位 企业大学发展路径,企业大学与人力资源部门关系？ 企业大学与业务部门关系？ 企业大学与各培训中心关系？ 企业大学与行政/后勤保障部门关系？ 企业大学的管理决策机构如何设置？ 企业大学内部的组织架构如何设置？,企业大学的核心课程如何设置？课程体系应该包括哪些？ 企业大学的师资队伍组成？如何建立一支一流的师资队伍？ 企业大学的信息系统需求？,企业大学年培训量如何？需要同时容纳多少人参加培训？ 企业大学基地的功能需求是什么？（授课、会议、娱乐、住宿等） 企业大学的硬件投入预算？,document number,8,凯洛格通过“企业大学发展成熟度模型”工具 帮助企业大学定位发展目标,角色定位,培训事务专家,员工发展顾问,业务伙伴,变革推动者,非系统化 （第一阶段）,体系化 （第二阶段）,业务化 （第三阶段）,战略化 （第四阶段）,效用评估,评估学员满意度,评估学员能力提升,评估绩效达成,评估组织收益,战略定位,学习作为福利性活动,学习作为教学工具,学习作为管理工具,学习作为战略工具,组织架构,培训中心,学习发展中心,企业大学,企业即大学,零散提升个人技能,系统提升个人技能,提升企业组织能力,转型企业组织能力,能力提升,代表企业,国内大多数企业,document number,9,1.战略定位,通过“企业大学卓越运营评估框架”工具 全面评估企业现有人才培养体系，规划企业大学发展路径,10,document number,最佳实践对标库,凯洛格企业大学卓越运营评估框架,1.战略定位,示例：中粮集团企业大学（忠良书院）使命、愿景与定位,创建一流的企业大学,培养中粮人的摇篮 中粮管理思想的发源地 集团经理人学习、研讨、决策的中心 中粮人洗礼的地方,成为传播中粮文化，培育中粮精英队伍的殿堂,使命,愿景,功能定位,1.战略定位,示 例,11,document number,示例：凯洛格为某零售企业大学规划战略定位,学习帮助提升组织能力； 利用绩效咨询等工具通过学习帮助经理人员解决业务绩效问题； 以业务问题为导向的组织架构； 与hr各模块高度集成的运作体系； 营造良好的组织学习文化；,学习帮助推动*公司战略变革； 学习成为业务部门的重要管理工具 筹建*大学各分学院； 学习成为*的核心竞争力，成为学习型组织的标杆；,未来3年内 强化业务伙伴关系,未来5年内 推动公司战略变革,现在 推动员工职业发展,学习帮助提升个人能力，构 建完善的领导力培养体系； 以课程为导向的组织架构； 与hr各模块部分集成； 个体学习文化浓厚；,我们的使命 我们以学习帮助组织实现绩效和战略，我们以文化激发员工突破的渴望和力量。,示 例,12,document number,1.战略定位,企业大学管理模式设计：管理决策机构设计,管理委员会制,首席学习官制,名誉/执行校长制,企业大学 管理委员会,企业大学 管理层,首席学习官/企业大学校长,公司总裁,企业大学职能1,企业大学职能2,企业大学职能1,企业大学职能2,公司总裁兼任 （名誉）校长,执行校长,代表企业,企业大学职能1,企业大学职能2,13,document number,2.管理模式,企业大学的功能规划主要包括,课程体系 /学习地图,讲师体系,主要规划内容,规划方法与依据,领导力学习地图绘制 专业力学习地图绘制,师资队伍组成规划 师资队伍需求测算 师资队伍建设规划 （讲师发展计划）,document number,14,领导力管道理论 学习地图绘制方法,凯洛格企业大学标杆研究 基于课程体系的讲师需求测算,运营体系,企业大学的信息系统规划 培训运营流程与制度,凯洛格e-learning规划方法,3.功能规划,示例：凯洛格为国内某企业大学规划的领导力学习地图,商业管理 基础项目,基础 领导力项目,领导力加速 （leap）,战略领导力 发展项目,管理培训生,基层主管,经理,高级经理,总监/副总经理,基础领导力与管理技能,领导力转型 (leap+),新任经理培养项目,leap：leadership excellence acceleration program,15,document number,示 例,高阶领导力,3.功能规划-课程体系,示例：凯洛格为某航空公司企业大学规划的 新员工学习地图,示 例,16,document number,3.功能规划-课程体系,示例：凯洛格为国内最大直销公司构建的各层级营销人员学习地图,17,document number,3.功能规划-课程体系,示例：凯洛格为某电信企业大学规划的内部讲师选拔标准,中级内部讲师,初级内部讲师,应变能力,逻辑分析,把握需求,进取心,感染力,愿意分享,级别,能力及素质,5分,4分,3分,2分,1分,高级内部讲师,愿意分享,进取心,感染力,应变能力,把握需求,逻辑分析,内驱力,判断力,推动力,讲师能力素质模型,讲师能力分级标准,3.功能规划-讲师体系,18,document number,示例：凯洛格为某金融企业大学规划的硬件需求,总用地,湖北 校区,北京,教学区,住宿区,体育/活动区,公共/绿地,教学区,住宿区,体育/活动区,公共/绿地,约2633平米,包括20人研讨室3间，50人授课室7间，100人授课室4间，200人大教室2间，600人大会议厅1间,约3300平米,包括约250间左右的住宿标间,约3000平米,包括篮球场1个，网球场1个，羽球场1个，泳池1个,约39000平米,绿地率约为80%,约1692平米,包括20人研讨室2间，50人授课室6间，100人授课室2间，200人大教室1间，600人大会议厅1间,约2200平米,包括约150间住宿标间,约1300平米,包括篮球场1个，羽球场1个，网球场1个,约5600平米,绿地率设为50%,约90亩,约73亩,约17亩,4.硬件需求,19,document number,示例：ge克劳顿领导力发展中心硬件设施,20,照片,照片,照片,照片,照片,图一：ge克劳顿领导力开发中心标识,图四：梯形教室,图三：全球直播教室,图二：教学大楼 （韦尔奇教育中心）,照片,图五：休息与讨论区,图六：娱乐休闲中心,图七：用餐区,图八：客房,document number,4.硬件需求,如果想获取更多信息， 请联系凯洛格企业大学咨询中心： 负责人：贺晋峰 电话：010-8518-7888 手机：139-1074-8597 电子邮件：,document number,21,附录：凯洛格公司简介,document number,22,keylogic围绕企业培训与学习，开展三大业务，提供组织学习咨询、企业培训和哈佛在线服务，并能够提供整体解决方案,23,document number,在组织学习与人才发展领域， keylogic是大中华区的领先者，包括客户领先、资源领先、团队领先、专业领先,24,document number,在中国，诸多灯塔级优秀客户选择了凯洛格（部分客户）,客户领先,i,25,document number,哈佛商业评论“管理行动奖”,在与客户的合作中，凯洛格不只满足于完成项目，而是致力于与客户一起将项目打造成业界的最佳实践,人才培养机制t计划内训师项目,国航人才培养体系支撑企业战略转型,专业序列能力提升项目“金鹰计划”、“金狮计划”,领导力提升项目，推动组织变革,出色的学习平台和培训体系，成为百万营销人员的学习指引,三年学习型组织建设，以组织学习推动企业发展,企业文化建设项目“csair”核心价值观建立及从文到化的企业文化落地过程,客户领先,i,26,document number,在组织学习发展领域，keylogic整合全球资源，能够使客户领略到世界顶级的学习资源,凯洛格,哈佛商学院,哈佛商学在线,哈佛商业评论,沃顿商学院,西点军校,ideo：美国最佳创新公司,bersin：美国最佳培训研究机构,vitalsmarts：美国最佳课程机构,ge 可劳顿中心：美国最佳企业大学,资源领先,ii,27,document number,哈佛企业学习,哈佛商业评论,哈佛企业学习,高等教育,哈佛商学院出版公司,大学课程材料 课程设计工具，教学大纲 案例教学资料 线上教学素材,哈佛管理导师 新任经理人90天 领导力加速 主题中心、情境模拟、互动式课程 应用实施服务,具有影响力的期刊、图书 专家资源、图书及文章评鉴 一流期刊撰稿指南 领导力领域优秀思想传播者,资源领先,ii,凯洛格是哈佛商学在线的中国独家合作伙伴,28,document number,哈佛企业学习,资源领先,ii,世界十大管理学大师之一，哈佛商学院终身教授，领导与变革大师,世界十大管理学大师之一，ge克劳顿学院缔造者，密歇根商学院的教授，任全球领导力项目主任，同时也是世界知名的领导力变革专家。,达兹那拉杨达斯 das narayandas 哈佛商学院mba课程中市场与营销专业的学术主任，多次获得mba毕业生评选的杰出教学奖。最近的获得荣誉包括哈佛商学院卓越贡献奖,创新专家，2000年，他被cio杂志评选为“新经济十大杰出人物”之一,约翰科特 john p. kotter,诺尔迪奇 noel tichy,比尔乔治 bill george,bill 是世界上最受尊敬、最成功的ceo之一，在执掌著名的医疗设备制造商美敦力公司帅印，领导力经典真北的作者,原美国西点军校原领导和管理培训计划主任，行为科学及领导力学院教授 现任美国沃顿商学院领导力教授,托马斯达文波特 thomas davenport,约翰扬格 john zenger,zenger是世界著名的领导力大师，优势领导力学派开创者,约瑟夫福克曼 joseph folkman,joseph是著名畅销书卓越领导力的作者，是著名领导力发展大师，和企业高管教练,罗恩麦克米兰 ron mcmillan,ron是著名行为影响力大师，著有