名师赵鑫全讲授05年MBA考试面试技巧

精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 3 名师赵鑫全讲授 05 年 试面试技巧 成功是从了解自我开始，尤其是清华和北大的同学，你们现在一方面要提供资料，其实关于你的个人陈述有这样一部分，我在这本书的光盘里讲到，面试的时候大家更多的是瞅准了一个团队面试，团队面试其实它的比重日益在往下走，真正面试重要是在个人面试。比如清华提供的一个问题，“ 请简述最后一次你作为领导者（并非仅限于企业）的经历，和如何工作以及学到了什么？（见图）红字是我这个同学删掉的，紫色颜色的字是我加上的，作为它的开篇，作为一名物业管理部门的经理，在我同时管理两个不同高档花园别墅， 我所承担的是综合管理的角色，主要的工作职责是执行由管理当局下达的、管理物业管理部规范并规定属下的各部门（如图） ” 他写的时候就有非常大的毛病，我在跟这个同学进行交流的时候，作为一名物业管理部门的经理，不要 “ 在 ” ，我同时管理两个不同的高档花园别墅，人家会怀疑你现在在做别的，还可能做别的事，这样可能会影响你的个人陈述和个人简历，清华明确根据这一块来提问你，北大同学一样的，北大同学特别注意个人的陈述这一块。 “ 我所承担是综合管理的角色 ” ，这个太大了，他写的 “ 我所承担的综合管理的角色 ” ， “ 综合管理的角色 ” 是 “ 执行由 管理当局下达的、管理物业管理部 ” ，老师扭转一下，把它的管理层次稍拉高，但是让人觉得可行，既然你是综合性的管理，精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 3 要注意他们怎么样提问，这样难度不是很大吗？主要的工作职责是什么，我把这儿全部删掉，紧接着补了一句 “ 规范并制定 ” ，规范是上面传达下来，把条理规范了，制定是自己来做。这时候面试官可能会提问你一个 “ 你怎么样去制定你的规范流程 ” ，那没关系，下面是我们准备好的，如果面试官问到这一块，我建议你应该这种表情， “ 我想 ”“ 大概 ”应该制定这种规则，应该是按这种角度，有一种思维。因为这都是预示好的问题，属下的各个部门操作 规程，保证各部门间的良性协作。你具体谈一下这种 “ 良性协作 ” 应该达到什么样的状况？这也是我们准备好的。我让他准备一个事例来说明怎么样保证这种 “ 良性协作 ” ，让这个面试官不仅以为真，而且信以为真。（见图）紧接着 “ 我根据上级预算为依据 ” ，把你的工作定位非常准，在保证为客户提供最优质的服务前提之下，为什么？ “ 以客户为导向 ” 是我们这些管理部门，尤其是服务业管理部门的最重要的一点，而且在这个时候他会问你相关的东西，你直接给他来一个让他非常震动的，我公司就是以服务为导向，以满足客户需求为核心，这样马上就把你的 管理层次提上来了。在这个前提下，我们是客户服务第一线，这在管理是多高的层次。紧接着是 “ 使所管辖部门拥有持续获得利润的能力。 ” 你告诉他你怎么样让部门创新，这些一定是映射下来的。 面试最需要的是你的思维方式。比如案例分析，管理上很精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 3 难有什么对和错，就说丘吉尔这个事情，究竟是承认还是否认，只不过你否定的时候很难找依据。你要是能说清说白就可以了，这个时候人家考你的是你的思维，尤其今年北大要采取无核心人物的面试方式，清华现在就是这样，比如拿到一个营销案例，我认为我们的分析思路首先应该了解顾客需求，其次我们要进行市场 细分，然后我们再根据竞争对手来进行定位，下一步我们再考虑我们具体的营销策略是什么。我在我的面试书里把这个工具给你了，这个思路你一定要有，你就是一个核心人物，这样给别人的感觉你的思维流程特别强，你怎么样去阐述，最后在这个观念的时候，你怎么样阐述你，你的思路是什么，给面试官的感觉非常好，尤其是在北大的同学。你怎么样显示自己比较厚道，当你看到周围同学没有怎么回答问题，你心理在想他没有回答问题，不妨帮他一把，这种帮可能会害了他。比如人家说 “ 张军同学，你对这个问题看法怎么样，这个问题你可以继续再阐述。 ”因为