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精品文档 2016 全新 精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 15 加油站站长岗位职责 篇一:加油站岗位职责 加油站岗位职责 鸿运加油站 站长岗位职责 1、在公司领导下组织领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作,认真履行公司下达的安全管理责任承包书,在确保安全的前提下,完成各项考核指标。 2、认真贯彻党的方针、政策,加强对全站员工进行思想政治教育工作,抓好精神文明建设 ,带领全站员工遵章守纪,保持良好的站纪、站规、站容、站貌。 3、熟悉本站经营活动,随时掌握油料动态,组织好油料的进销工作,保质、保量。了解分析油料市场,处理好与有关单位的关系,开拓经 营,保证供应 ,不断扩大销量。 4、加强核算,增收节支,分解落实各项经济指标,控制费用开支,加强油料管理,降低油耗,提高效益。每天检查售出油料帐、表、卡情况。 5、落实加油站安全生产责任制,抓好安全教育,学习消防和科学知识,完善安全设备,落实安全措施。实现安全生产。 6、熟悉掌握加油站各项经营管理环节和操作规程,拟定完善规章制度。合理调配劳动力,坚持对全站员工的指导,检查和督促工作。 精品文档 2016 全新 精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 15 7、组织员工开展劳动竞赛,开展创建红旗加油站和争当优秀加油员活动,改进态度 ,端正经营作风,不断提高服务质量。 8、抓 好本站各项设备、设施的管理,组织员工定期和不定期地进行维护保养,随时处于良好技术状态。 9、负责作好员工的进退(新进员工由站长提出,经公司同意)和考核工作,充分调动员工的积极性。 10、在公司授权范围内,处理站内日常事务,重大事故要上报,并协同处理。 11、按时按项填写加油站日志,收取售油款,并及时进行。 12、熟悉站内消防器材,并会操作、扑救初期火灾。 加油站班长岗位职责 1、在站长领导下,负责组织领导本班员工开展油料经营管理和服务工作。 2、负责本班员工思想政治教育,带领员工严格执行站纪 、站规,实现优质服务。 3、带领本班员工管好各项加油设备设施(含消防设备)。认真落实各项安全制度。协助站长对本班员工及时进行安全教育,加强安全管理、监督,并检查各项安全措施的落实,确保加油安全作业。 4、带领本班员工认真做好交接班工作。 5、在站长授权范围内,处理本班内外日常事务,重大 问精品文档 2016 全新 精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 15 题及时向站长报告,并协助处理。 6、完成站长和其他领导布置的临时工作任务 . 7、熟悉站内消防器材,并会操作、扑救初期火灾。 加油员岗位职责 1、在站长(班长)领导下,主动、热情、规范地做好当班加油的服务工作。 2、加油时精力集中,严防漏、洒油料。高度重视安全,防止火灾和其他安全事故的发生。 3、熟悉加油站的有关规章制度,了解经营油品的性能和应用知识,掌握加油机的性能、特点和操作技能,并能判断、排除一般事故。 4、不擅离工作岗位,主动加油,不互相推诿,严防收掉钱的事情发生。 5、负责加油场所的安全监督管理,发现不安全因素和危及加油站安全的行为要及时制止和报告。熟悉站内消防器材性能,并会操作,能扑救初期火灾。 6、按规定时间,做好交接班,认真填写交接班记录。抄填加油机累计数,起止数,确保加出油料总数的准确 可靠。 7、检查、擦拭、维护保养好仪表和有关闸阀,做到设备完好,不渗不漏油。 8、做好所使用设备和工作环境的清洁卫生。 9、完成站长和其他领导布置的临时工作任务。 精品文档 2016 全新 精品资料 全程指导写作 独家原创 4 / 15 10、熟悉站内消防器材,并会操作、扑救初期火灾。 安全员岗位职责 1、严格执行加油站安全管理制度。协助站长(班长)对员工和顾客进行安全教育。 2、负责当班的安全管理工作,坚守岗位,监督员工,严格执行安全生产规章制度和岗位职责,制止违章操作行为。禁止无关人员进入加油站,维护加油站秩序,保障加油作业的安全。 3、检查出入站人员和车辆, 制止其影响安全的行为。 4、定期检查消防器材,适时更换灭火剂,保证其使用有效。 5、对加油站安全进行巡视检查,做好当班安全交接班工作、安全检查记录和隐患整改记录。 6、完成站长和其他领导布置的临时工作任务 . 7、熟悉站内消防器材,并会操作、扑救初期火灾。 收银员岗位职责 1、熟悉公司有关财务制度和财经纪律以及加油现金、发票的管理规定,规范操作,照章办事。 2、负责当班的收银工作。上班前做好零钞准备,以便找补,对顾客要热情诚恳,不得随意与顾客顶撞,做好优质服务。 3、上班时精力集中,当加油员 报告数量和金额时,一定要认真回唱。 4、对凭油本和油票加油的顾客坚持验证、票、卡、本。 精品文档 2016 全新 精品资料 全程指导写作 独家原创 5 / 15 5、认真填制售油发票。严格遵守税务发票的使用和管理规定。不徇私情。各栏填写工正、正确、符合要求,做到数量、单位、金额相符,保持帐面整洁清楚。妥善保管发票,做到帐、物、证相符,票号相连,不得遗漏一号。对作废的发票应有明显标记,保持联数无缺。 6、耐心细致,方便顾客(户),钱、票点清,接交清楚,不随意赊帐或多收。 7、作好交接班现金和票证(卡、本)的结算工作,日结日清。认真填写交款单,按时准确地将现金和支票交到站长办公室。 8、熟悉站内消防器材,并会操作、扑救初期火灾。 9、做好本工作场所的清洁卫生,保持工作环境整洁。 10、完成站长和其他领导布置的临时工作任务 . 加油站开票员岗位职责及要求 1、熟悉处、公司的财务制度,严格遵守财经纪律及加油站现金、支票、电子货卡、信用卡、税务发票的使用管理制度,规范操作,不询税情,照章办事。未经公司、站领导批准,不得任意擅自提价和降价。 2、熟悉加油站经营油品知识、价格和收款、开票程序。所开票据、数量、单位、金额相符,各栏填写工整,正确,合符要求,保持票面整洁清楚。 3(转 载于 :锝 网 :加油站站长岗位职精品文档 2016 全新 精品资料 全程指导写作 独家原创 6 / 15 责 )、主动热情,耐心细致,方便顾客,钱票清点当面交接清楚。不擅自赊帐或多收。 4、对凭油本买油的顾客,必须在油本、油卡上准确填 写所买油料的品名、牌号、数量、并经双方签字认可,有效。 5、妥善保管好发票、印章、现金支票,严防丢失被盗。 6、售油发票做到帐、物相符,票号相连,不得遗漏一个号。对作废发票,应有明显标记,保持联数无缺。 7、熟悉站内消防器材性能,并会操作,能扑救初期火灾。 8、做好本工作场所的清洁卫生,保持环境卫生,整洁 。 9、完成站长和其他领导布置的临时工作任务。 油料统计员岗位职责 1、在站长领导下,熟悉公司加油站有关管理制度,建立油料统计帐目,做到日清月结,做好油料日、旬、月报等工作,正确反映商品流转情况。 2、每月统计核对油料销售数量,发现问题,认真查找原因,并及时报告站领导。 3、认真检查加油记录,根据加油机累计数,核对各班加出油料是否准确。 4 根据油卡加出油料数量,核对油卡存油数量是否正确。 篇二:加油站岗位职责 (详细版 ) 经理岗位职责 1组织员工开展各项经营、管理和服务工作。 精品文档 2016 全新 精品资料 全程指导写作 独家原创 7 / 15 2组织传达和落实上级指示,开展安全教育和业务培训,落实安全措施和各项应急预案。 3组织员工做好对加油站设备设施的维护和保养,确保员工按规章制度作业。 4组织加油站经营商品的接卸、销售、存储和计量、质量管理,加强核算,确保公司下达的经营指标和其他目标的全面完成。 5坚持秉公办事,做好员工的业绩考核,调动员工积极性。 6熟悉加油站各经营管理环节和操作规程,落实人员分工并指导、监督和检查各岗位工作;若遇特殊情况离站,应指定专人代行其职责。 7协调客户关系,加强客户管理。 8. 完成上级交办 的其他工作 领班员岗位职责 1严格遵守公司和加油站的规章制度,协助经理组织本班员工开展各项经营、管理和服务工作。 2确保当班期间加油站的正常运营,保障供应,提高销量,努力完成本班油品销售目标。 3认真落实各项安全制度,协助经理对本班员工及顾客进行安全教育,检查、监督各项安全措施的落实。 4带领本班员工遵守公司和加油站的规章制度,做好对顾精品文档 2016 全新 精品资料 全程指导写作 独家原创 8 / 15 客的服务工作。 5带领本班员工认真做好交接班工作,确保当班帐表及时、完整、真实、准确并按时归档。 6在经理授权范围内,处理本班日常事务,重大问题 及时向经理报告并协助处理。 7及时处理突发事件。 8完成经理交办的其他工作。 安全员岗位职责 1严格遵守加油站安全管理规定,协助经理(领班员)对员工进行安全教育,对顾客进行安全指导。 2负责当班的安全管理工作,监督员工严格执行安全生产规章制度,观察出入站人员和车辆,发现问题及时纠正。 3对站内设备、设施进行安全巡检,保持良好状态,时刻保持安全防范意识。 4定期检查和维护站内消防器材,确保器材良好、有效。 5做好当班安全检查记录和隐患整改记录。 6完成经理交办的其他工作。 油品管理员(计量、质量)岗位职责 1按照要求,协助经理做好加油站计量和质量管理工作。 2严格执行油品计量和质量管理规定,认真做好油品接卸、质检、测量、计算和记录工作,并确保准确、安全。 3负责每日检测储油罐存油量,并做好数据记录;检查油精品文档 2016 全新 精品资料 全程指导写作 独家原创 9 / 15 罐及管线有无渗漏;发现非正常损溢,应及时上报。 4负责每月的计量盘存工作,对非正常盈亏要做出原因分析。 5负责对加油机进行自检、季检和半年强检工作,并对技术监督部门鉴定加油机的情况进行详细记录。 6妥善使用、保管、保养计量器具,按期送检。 7对罐存油品质量定期进行检测;负责监督油罐清洗工作。 8负责协调、处理顾客对油品数量、质量的投诉并及时上报。 9熟悉站内消防器材性能和扑救初期火灾技能。 加油员岗位职责 1严格遵守各项规章制度,做好当班加油工作。 2主动、热情、规范地为顾客提供加油服务,满足顾客的合理需求。 3负责岗位范围内设备的巡查、维护、保养和清洁,能判断和排除一般的设备故障,并做好记录。 4负责岗位范围内的安全监督管理,发现不安全因素和危及加油站安全的行为,及时阻止和汇报。 5熟悉站内消防器材性能,能 熟练使用站内消防器材。 6负责岗位范围内的卫生,保持环境整洁。 7做好交接班工作。 8完成经理交办的其他工作。 精品文档 2016 全新 精品资料 全程指导写作 独家原创 10 / 15 篇三:加油站岗位职责 (一)加油站站长:负责组织和领导全站员工开展各项经营管理和服务工作;完成上级下达 的各项经营任务;负责本站商圈范围内的市场调研和客户调查,建立详实的加油站客户档案, 并建立商圈内潜在用油客户档案;建立加油站客户监测体系;负责定期统计持卡客户与现金 客户比例,对流动客户逐车登记,分析进站率、加油率、加满率等;负责本站月度经营分析, 根据经营形势就经 营策略提出建议;负责本站覆盖区域内系统外加油站价格收集和监控;抓 好加油现场管理,组织全站员工落实规范化服务等工作;管理好站内设备、设施,组织人员 做好安全检查,落实定期维护保养,使之处于良好状态;落实安全生产责任制,开展健康、 安全、环保教育,完善各项设施,落实各项措施;组织制定消防灭火预案、治安防范预案等, 按照规定组织员工进行演练;正确处理突发事件,重大事件及时向上级主管部门报告并协同 处理;掌握各项经营管理环节和操作规程,合理调配人力,坚持每日指导、检查、督促各岗 位员工的工作;负责加油 站业务系统的数据录入、审核上精品文档 2016 全新 精品资料 全程指导写作 独家原创 11 / 15 报工作;节能降耗,降低商品损耗, 合理降低加油站运营成本;定期对本站员工进行安全教育及政治思想教育,使员工始终保持 良好的工作作风和进取心;负责完成上级布置的其他工作。 (二)领班:带领本班员工做好岗前训导,布置任务,调动情绪,调整心态,有序做好接班 工作;严格按照加油站规范化管理工作标准,督促本班员工落实现场管理和规范服务, 确保当班期间加油站正常运营;带领本班员工对轻油、润滑油、加油卡、燃油宝及便利店商 品进行营销推介,积极引导顾客消费,加强与客户的沟通和交流 ,及时向站长反馈客户意见 和建议,同时做好客户的开发、维护工作,协助站长做好零管客户监控预警系统的登记与维 护;落实各项安全制度,担任兼职安全员,协助站长对本班员工及顾客进行安全教育,检查、 督促各项安全措施的落实;负责本班员工的思想教育工作,带领员工恪守员工守则;熟 悉并掌握油品计量、卸油操作规程,配合站长做好当班期间的计量工作;熟练掌握加油站业 务流程,做好当班相关帐表、台帐的填写和系统数据的录入、维护工作;带领员工做好交接 精品文档 2016 全新 精品资料 全程指导写作 独家原创 12 / 15 班,保证站内物品完好、现金、票据数目清晰、加油机泵码准确无误, 主持班后会,点评工 作;及时处理突发事件;做好站长临时交办的其他工作。 (三)加油员:做好加油站油品销售工作,主动、热情、规范的为顾客提供服务,满足顾客 的合理要求;熟悉加油站管理规范有关内容,了解经营油品的主要性能和应用知识;掌 握加油机的性能特点和操作技能,准确熟练的判断排除一般故障;引导客户消费,向客户推 介加油卡、非油品等;负责登记加油车辆信息,在车辆进加油站时监控进站车辆信息;负责 工作场所的安全监督管理,熟悉站内消防器材性能,对危及加油站安全的行为及时阻止,发 现安全隐患及时上 报,并会扑救初期火灾;做好使用设备的分管责任区的卫生工作,保持卫 生整洁;做好交接班工作,所收现金、票证等如数交清并与加油机累计字码相符,做到手续 完备,登记准确、及时,双方签字确认;负责及时反馈客户意见和建议 . (四)发卡员:负责受理加油卡开户、发卡、挂失、换卡、密码解锁、重装、清户等业务; 负责向客户提供加油卡开户、发卡、挂失、换卡、清户等精品文档 2016 全新 精品资料 全程指导写作 独家原创 13 / 15 相关内容的咨询;根据客户需求为 其提供加油卡台账对账单;严格按照开票规程填开发票;负责本人经手的现金、单据的安全 存放;营业终了,按时进行操作员班结,并核 对本日所经手的现金、单据,按规定移交账务 代表。负责 系统和设备的使用和保养;负责加油卡客户信息档案的建立;负责完善加 油卡客户消费信息变化,每月对比上月的加油信息变化,对每个客户进行消费变化情况、消 费站点情况的维护;负责向站长提供加油卡客户信息。 (五)记帐员:熟悉上级规定的有关财务制度、财经纪律及加油站账务管理制度,规范操作, 按章办事;现金、票证的结算工作做到日清月结,及时填报各种报表及帐表册单,及时解缴 现金,正确反映商品流转情况,做到账账相符、账实相符;熟悉加油站经营的商品知识、 商 品价格和收款、开票程序,快速准确的收款、开票;熟悉本岗位安全防范知识,妥善保管本 站现金、帐表、凭证、单据及相关印章,严防丢失、被盗;做好分管责任区的卫生工作,保 持环境整洁;熟悉站内消防器材性能,会扑救初期火灾 . (六)计量员:
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