物流与供应链管理Logisticsandsupplychainmanagement.ppt

物流与供应链管理物流与供应链管理 Logistics and supply chain managementLogistics and supply chain management 报告人：何明珂 北京工商大学商学院 副院长、教授、博士 中国物流与采购联合会 副会长 He Mingke Ph.D., Professor Deputy Director Business School Beijing Technology and Business University 传统储运与现代物流的区别传统储运与现代物流的区别 The distinction of traditional transportation and modern logisticsThe distinction of traditional transportation and modern logistics 为什么物流如此重要 物流到底是什么 传统储运与现代物流的区别 我们在物流上应该采取何种策略 国内外重视物流的一些事实国内外重视物流的一些事实 Some events witnessing the importance of logisticsSome events witnessing the importance of logistics 政府：政府：官员、机构、规划、文件、科研、资金、土地官员、机构、规划、文件、科研、资金、土地 企业：企业：三类公司、圈钱的说词；铁公航；第三、四方三类公司、圈钱的说词；铁公航；第三、四方 团体：团体：三大物流行业协会三大物流行业协会 媒体：媒体：CCTVCCTV物流、报纸、杂志、网站物流、报纸、杂志、网站 学术：学术：文献、研究队伍、实验室文献、研究队伍、实验室 人才：人才：急需、升值、跳槽急需、升值、跳槽 教育：教育：B-M-DB-M-D、课程、博士批量培养课程、博士批量培养 物流的理性物流的理性 Reasons for the popularity of logistics in ChinaReasons for the popularity of logistics in China 顾客需求升级顾客需求升级利润空间小，利润空间小，19991999零零3.77,3.77,金金16.10,16.10,电电13.5,13.5,汽汽12.17,12.17,上市上市8.208.20 经营风险增加经营风险增加对传统的基于预测的对传统的基于预测的商业模式的变革商业模式的变革，按单销售，按单销售 新型生产与流通方式出现新型生产与流通方式出现连锁、电子商务、邮购、直销连锁、电子商务、邮购、直销 工商关系调整工商关系调整工商资本融合、供应链工商资本融合、供应链 企业物流资产的释放企业物流资产的释放合资、重组、收购、特许、兼并、上市合资、重组、收购、特许、兼并、上市 WTOWTO国内市场与国际市场接轨，客户服务、配送网络国内市场与国际市场接轨，客户服务、配送网络 技术不断进步技术不断进步信息、网络、数据库、单品管理信息、网络、数据库、单品管理 传统的商业模式传统的商业模式 Traditional business modelTraditional business model 预测预测 制造制造 采购采购 销售销售 经营经营 风险风险 新型的商业模式新型的商业模式 Modern business modelModern business model 预测预测 周期周期 库存库存 水平水平 物流物流 反应反应 速度速度 0 0 -1-1 1 1 -2-2-3-3-4-4 4 4 3 3 2 2 0 0 快快 慢慢 物流的泡沫与盲从物流的泡沫与盲从 Logistics Foams and Logistics Foams and SequaciousnessSequaciousness 物流的价值（成本与服务等） 物流领域的投机商 物流领域的投资者 物流市场的规模（潜在和显在） 供应链物流的需求供应链物流的需求 Logistics Requirements of Supply ChainLogistics Requirements of Supply Chain 1. 1.供应链的快速响应供应链的快速响应( (Quick Response)Quick Response) 2. 2.延迟制造导致供应链重心下移：延迟制造导致供应链重心下移：B2CB2C配送配送 3 3. .零售商管理库存转向供应商管理库存（零售商管理库存转向供应商管理库存（VMIVMI） 4. 4.降低供应链成本降低供应链成本( (Activity-Based Costing, DPP)Activity-Based Costing, DPP) 5. 5.客户关系管理客户关系管理( (CRM)CRM) 6. 6.流程重组流程重组( (Procedure Re-engineering, ERP,DRP)Procedure Re-engineering, ERP,DRP) 7. 7.持续补货策略持续补货策略( (CRP)CRP) 传统储运与现代物流的区别传统储运与现代物流的区别 The distinguish of traditional transportation and modern logisticsThe distinguish of traditional transportation and modern logistics 为什么物流如此重要 物流到底是什么 传统储运与现代物流的区别 供应链管理及其策略 如何理解物流？如何理解物流？ Whats LogisticsWhats Logistics？ 1. 1.国家标准国家标准 物流术语：物流是按物流术语：物流是按 用户要求用户要求, ,将货物从供应地向需要地转将货物从供应地向需要地转 移的过程。它是运输、储存、包装、移的过程。它是运输、储存、包装、 装卸、流通加工、信息处理等相关活装卸、流通加工、信息处理等相关活 动的结合。动的结合。 2. 2.如何理解物流如何理解物流? ? 汽车的比喻汽车的比喻 如何理解物流？如何理解物流？ Whats LogisticsWhats Logistics？ 传统储运与现代物流的区别传统储运与现代物流的区别 The distinction of traditional transportation and modern logisticsThe distinction of traditional transportation and modern logistics 为什么物流如此重要 物流到底是什么 传统储运与现代物流的区别 供应链管理及其策略 如何理解物流？如何理解物流？ Whats LogisticsWhats Logistics？ 3. 3.物流与储运有何区别物流与储运有何区别? ?更高层次的系更高层次的系 统集成统集成 4. 4.储运公司是物流公司吗？储运公司是物流公司吗？ 5. 5.传统储运公司需要向现代物流公司传统储运公司需要向现代物流公司 转化吗？转化吗？ 序号基本原理及分类序号基本原理及分类 第一类第一类 物流系统的约束条件物流系统的约束条件 1物流目标系统化原理 第二类第二类 物流系统的内部结构物流系统的内部结构 2物流要素集成化原理3物流组织网络化原理 4物流接口无缝化原理 第三类第三类 物流系统的内部运作物流系统的内部运作 5物流信息电子化原理6物流运作规范化原理 7物流经营市场化原理8物流管理现代化原理 第四类第四类 物流系统的主要输出物流系统的主要输出 9物流服务系列化原理 物流系统论的基本原理 Fundamental Principals of Logistics System TheoryFundamental Principals of Logistics System Theory 如何理解物流？如何理解物流？ Whats LogisticsWhats Logistics？ 6. 6.物流概念的变迁物流概念的变迁: :logistics physical logistics physical distribution;distribution;英语英语日语日语汉语汉语 来源或过程来源或过程 翻翻 译译 英文原文英文原文 Physical Physical DistributionDistribution LogisticsLogisticsDistributionDistribution、DeliveryDelivery 日本翻译成日本翻译成 日文汉字日文汉字 物流物流物流物流流通、配送流通、配送 香港、台湾香港、台湾 翻译成中文翻译成中文 实体分配实体分配物流，后勤物流，后勤配送，配销，分销，分配配送，配销，分销，分配 大陆翻译成大陆翻译成 中文中文 实物流通、实物配实物流通、实物配 送送 Logistics:Logistics:物流物流 （工商部门）（工商部门） Logistics:Logistics:后勤后勤 （军队）（军队） 配送，分销，流通，分配配送，分销，流通，分配 大陆将以上大陆将以上 译成的汉语译成的汉语 再译成英语再译成英语 实物流通、实物配实物流通、实物配 送：送： Physical Physical DistributionDistribution 物流：物流：LogisticsLogistics 后勤：后勤：LogisticsLogistics 配送：配送：distribution, deliverydistribution, delivery 分销：分销：distributiondistribution 流通：流通：distribution, distribution, circulationcirculation 分配：分配：distribution, distribution, allocationallocation 物流概念的来源物流概念的来源 Origin of logistics conceptOrigin of logistics concept 如何理解物流？如何理解物流？ Whats LogisticsWhats Logistics？ 7. 7.后勤、供应链、物流中心、配送中后勤、供应链、物流中心、配送中 心心 物流中心与配送中心物流中心与配送中心 Logistics Centre and Distribution Logistics Centre and Distribution CentreCentre 物流中心物流中心 Logistics CentreLogistics Centre 配送中心配送中心 Distribution CentreDistribution Centre 功能功能 规模规模 在供应链中在供应链中 的位置的位置 物流的特点物流的特点 可单可全可单可全较为全面较为全面 较大较大可大可小可大可小 位于配送中心的上游位于配送中心的上游位于物流中心的下游 位于物流中心的下游 较少品种、较大批量、较少品种、较大批量、 较少供应商较少供应商 较多品种、较小批量、较多品种、较小批量、 较多供应商较多供应商 服务范围服务范围 通常提供第三方物流通常提供第三方物流 服务服务 通常为公司内部服务通常为公司内部服务 传统储运与现代物流的区别传统储运与现代物流的区别 The distinguish of traditional transportation and modern logisticsThe distinguish of traditional transportation and modern logistics 为什么物流如此重要 物流到底是什么 传统储运与现代物流的区别 供应链管理及其策略 对企业发展物流的建议对企业发展物流的建议 Suggestions on the development of logistics in ChinaSuggestions on the development of logistics in China 鼓励多种治理方式的竞争(12 3 m) 鼓励厂商开展第三方物流业务 完善第三方物流发展所需的环境 鼓励企业物流合作(建立良好的供应链) 观念要先行,规划要配套,投资要慎重 选择合适的方式和切入点发展物流 有效率的治理结构问题有效率的治理结构问题 Efficient Governance StructureEfficient Governance Structure 投资特征投资特征 非非专专专专用型用型 混合型混合型专专专专用型用型 经经 常常 性性 偶偶 尔尔 发发发发 生生 的的 市市场结场结场结场结 构构 （古典合同）（古典合同） 多多边边边边治理治理 三三边边边边治理治理 （新古典合同）（新古典合同） 一体化治理一体化治理 （关系合同（关系合同 ） 单边单边单边单边 治理治理 重重 复复 发发发发 生生 的的 双双边边边边治理治理 （关系合同）（关系合同） 集中布局 分散布局 分散布局 物流与配送网络结构物流与配送网络结构 Logistics and distribution network structureLogistics and distribution network structure 一个工厂直送少数门店群 From one factory to few outlets directly A 多个工厂直送多个同样的 门店群 From several factories to same multiple outlets directly B 多个工厂通过配送中心送给多个同 样的门店群 From several factories to same multiple outlets via distribution centre C 工厂 Factories 门店 Outlets 配送中心 Distribution Centres 工厂 Factories 门店 Outlets 工厂 Factories 门店 Outlets 航空运输的枢纽航空运输的枢纽- -辐射模型辐射模型 Hub-Spoke model in air transportationHub-Spoke model in air transportation 航空 支线 或其他 Air Feederline or Other 航空 支线 Air Feederline 航空 干线 Air Trunkline 航空 支线 Air Feederline 航空 支线 或其他 Air Feederline or Other 旅客到达F城市 Passengers Arrival at city F 到达地D城市，枢纽机 场 Hub at Arrival city D 到达地E城市，辐射机 场 Spoke Air Port at Arrival city E 出发地 Departure Cities 到达地 Arrival Cities 旅客到达F城市 Passengers Arrival at city F 旅客从A城市出发 Passengers Departure at city A 出发地B城市，辐射机 场 Spoke Air Port at Departure city B 旅客从A城市出发 Passengers Departure at city A 中转地C城市，枢纽机 场 Hub at Departure city C 中转地 Transfer Cities 注：图中以一位旅客从A城市到F城市的方向为例 Note: Direction in discussion is from City A to City F H枢纽机场(Hub airport) S辐射机场(Spoke airport) S S S S S S S S S S S S S S S H H H H H H 枢纽和辐射航线网络结构中的枢纽就是枢纽机场，辐射枢纽和辐射航线网络结构中的枢纽就是枢纽机场，辐射 指的是枢纽机场周边的辐射机场，这里的枢纽机场就相当于指的是枢纽机场周边的辐射机场，这里的枢纽机场就相当于 物流中心，辐射机场就相当于配送中心，物流中心的功能重物流中心，辐射机场就相当于配送中心，物流中心的功能重 在提供大批量中转运输，枢纽机场和枢纽机场之间通过干线在提供大批量中转运输，枢纽机场和枢纽机场之间通过干线 运输连接，比如美国西北航空公司在明尼阿波利斯、底特律运输连接，比如美国西北航空公司在明尼阿波利斯、底特律 和孟菲斯建立了三个枢纽机场，三个枢纽成犄角之势，它为和孟菲斯建立了三个枢纽机场，三个枢纽成犄角之势，它为 来自世界各条航线的旅客提供覆盖全美国的中转服务。枢纽来自世界各条航线的旅客提供覆盖全美国的中转服务。枢纽 机场和辐射机场之间的运输是支线运输，国外航空公司发展机场和辐射机场之间的运输是支线运输，国外航空公司发展 一条干线时一般要相应发展一条干线时一般要相应发展4 4条支线。条支线。 航空运输的枢纽航空运输的枢纽- -辐射模型辐射模型 Hub-Spoke model in air transportationHub-Spoke model in air transportation 航空公司在枢纽机场建立一个或几个航班相对集中的航航空公司在枢纽机场建立一个或几个航班相对集中的航 班波班波( (BANK)BANK)，在航班波中使来自辐射机场的航班在航班波中使来自辐射机场的航班( (或支线和或支线和 干线航班干线航班) ) 首尾相接。在一些大型枢纽机场的航班波中，一个首尾相接。在一些大型枢纽机场的航班波中，一个 航班可以和几十个甚至上百个航班相衔接，以法国航空公司航班可以和几十个甚至上百个航班相衔接，以法国航空公司 为例，法航为例，法航20002000年底时在巴黎戴高乐机场每天安排年底时在巴黎戴高乐机场每天安排650650个飞行个飞行 航班，载客通往法国境内航班，载客通往法国境内4949个城市航站个城市航站( (枢纽机场枢纽机场) )和欧洲和欧洲9191个个 城市航站城市航站( (枢纽机场枢纽机场) )。这。这650650个航班通过上述航站，可为旅客个航班通过上述航站，可为旅客 连接转乘的航班密度，中距离连接转乘的航班密度，中距离( (通常指通常指10001000公里左右公里左右) )航线每周航线每周 1460014600个航班，中距离连长距离航线的密度为每周个航班，中距离连长距离航线的密度为每周1132011320个航个航 班，这样旅客转乘航班最长等候时间为班，这样旅客转乘航班最长等候时间为4545分钟至分钟至2 2小时，快的小时，快的 只要只要1010多分钟就能顺利成行。多分钟就能顺利成行。 航空运输的枢纽航空运输的枢纽- -辐射模型辐射模型 Hub-Spoke model in air transportationHub-Spoke model in air transportation 在美国，枢纽机场和辐射机场之间的配合更完美，在纽在美国，枢纽机场和辐射机场之间的配合更完美，在纽 约、底特律、洛杉矶等城市，几十家航空公司市场争夺异常约、底特律、洛杉矶等城市，几十家航空公司市场争夺异常 激烈，在枢纽机场，基地航空公司或干线航空公司每周的航激烈，在枢纽机场，基地航空公司或干线航空公司每周的航 班班次均达数万个。从洛杉矶转机到明尼苏达、从纽约到底班班次均达数万个。从洛杉矶转机到明尼苏达、从纽约到底 特律转机前往其它城市，干线转干线、干线转支线的时间，特律转机前往其它城市，干线转干线、干线转支线的时间， 都只需都只需1010分多钟，十分快捷方便。同时，不少城市在国际机分多钟，十分快捷方便。同时，不少城市在国际机 场之外，还设有专门的支线机场和旅游专机机场，其开往同场之外，还设有专门的支线机场和旅游专机机场，其开往同 一个支线目的地的航班密度，高峰时可达到一个支线目的地的航班密度，高峰时可达到1010分钟到分钟到2020分钟分钟 就有一班，就像乘坐普通公交车一样，真正实现了民航班机就有一班，就像乘坐普通公交车一样，真正实现了民航班机 公交化。枢纽和辐射结构使干线航班和支线航班上的客流得公交化。枢纽和辐射结构使干线航班和支线航班上的客流得 到相互补充，从而提高航空公司在枢纽机场和辐射机场间航到相互补充，从而提高航空公司在枢纽机场和辐射机场间航 班班( (特别是干线航班特别是干线航班) )的客座率。的客座率。 航空运输的枢纽航空运输的枢纽- -辐射模型辐射模型 Hub-Spoke model in air transportationHub-Spoke model in air transportation LD-CEDLD-CED模型模型(1)(1) LD-CED Model (1)LD-CED Model (1) L: Logistics center物流中心 D: Distribution center配送中心 C: Collection收集 E: Exchange交换（索引关键字的变化） D: Delivery送达 银行 邮局 电信 分布式数据库 小订单处理 LD-CEDLD-CED模型模型(2)(2) LD-CED Model (2)LD-CED Model (2) Moving your global purchasing center to China Wal-mart Motorola:3*US$10billion (US$10b2001-3*US$10billion (US$10b2001- 2006,176 Chinese suppliers, US$2b2000; 2006,176 Chinese suppliers, US$2b2000; production value 10b2006; total investment production value 10b2006; total investment 10b2006 (34b2000self, 40b2000suppliers10b2006 (34b2000self, 40b2000suppliers） Dell, NOKIA, Carrefour: headquartered at Shanghai, but headquartered at Shanghai, but Shenzhen Shenzhen want to be its location of Global want to be its location of Global Purchasing CenterPurchasing Center Finding a proper city for your Finding a proper city for your global purchasing center in Chinaglobal purchasing center in China Shenzhen: To take logistics as one of the three To take logistics as one of the three trunking trunking industries. industries. Global Purchasing centers of Global Purchasing centers of CarrefourCarrefour (US$1.5b2001, US$3b2003), 70% local(US$1.5b2001, US$3b2003), 70% local China purchasing center of China purchasing center of IBMIBM( (US$2b2000), US$2b2000), 80-90% local or 80-90% local or Zhujiang Zhujiang Delta ZoneDelta Zone WalWal-Mart-Mart(US$10b1999, since 1996), 95% local(US$10b1999, since 1996), 95% local SONYSONY and 100 up more MNCs priorities and 100 up more MNCs priorities Guangzhou: To be a city of logistics center in To be a city of logistics center in South China. South China. CarrefourCarrefours candidate city as its s candidate city as its Global Purchasing CenterGlobal Purchasing Center Chengdu, Wuhan,? Tianjin: To be the biggest logistics center in To be the biggest logistics center in north Chinanorth China Finding a proper city for your Finding a proper city for your global purchasing center in Chinaglobal purchasing center in China Shanghai: To be one of the global logistics To be one of the global logistics hubshubs Beijing: To be one modern logistics basesTo be one modern logistics bases in China 供应链管理与物流管理的比较供应链管理与物流管理的比较 Comparison of SCM & LMComparison of SCM & LM 供应链管理供应链管理物流管理物流管理 相相 同同 点点 都是对物品的实体移动，包括运输、储存、包装都是对物品的实体移动，包括运输、储存、包装 、装卸、配送、流通加工、信息处理等活动。、装卸、配送、流通加工、信息处理等活动。 不不 同同 点点 范范 围围 整个供应链所有成员整个供应链所有成员 的物流活动的物流活动 单个企业的物流活动单个企业的物流活动 难难 度度 较较 大大 较较 小小 环环 节节 环节多，需要供应链成环节多，需要供应链成 员紧密配合员紧密配合 环节少，通常只限于环节少，通常只限于 单个企业单个企业 效效 益益 整个供应链物流的优化整个供应链物流的优化 ，效益巨大，效益巨大 企业内部物流的优化，企业内部物流的优化， 效益较小效益较小 1. 1.缩短订单周期缩短订单周期 2. 2.提高物流作业质量提高物流作业质量 3. 3.增强送货的及时性和增强送货的及时性和 可靠性可靠性 4. 4.为用户提供特定服务为用户提供特定服务 5. 5.稳固的伙伴关系增加稳固的伙伴关系增加 信任感信任感 1. 1.压缩整个供应链的库压缩整个供应链的库 存水平存水平 2. 2.减少仓储、配送费用减少仓储、配送费用 3. 3.减少在物流设施设备减少在物流设施设备 上的投资上的投资 4. 4.减少交易费用减少交易费用 成本优势价值优势 供应链管理的优势供应链管理的优势 Advantages of SCMAdvantages of SCM 供应链成员对库存的态度供应链成员对库存的态度 Attitude toward Inventory of Supply Chain MembersAttitude toward Inventory of Supply Chain Members 谁都不希望拥有库存谁都不希望拥有库存 但谁都希望在需要库存的时候得到它但谁都希望在需要库存的时候得到它 及时制（及时制（JIT)JIT)、零库存零库存 （谁做到了？主干企业或卫星企业）（谁做到了？主干企业或卫星企业） 库存的合理配置库存的合理配置 按需按需(?)(?)生产生产 减少库存的规模减少库存的规模 采用信息技术采用信息技术 供应链成员对相关问题的态度供应链成员对相关问题的态度 Attitude toward Related Concerns among Supply Chain MembersAttitude toward Related Concerns among Supply Chain Members FOB/CIF?FOB/CIF? 商业秘密？商业秘密？ 3 3个月的信任？个月的信任？ 先付款后提货先付款后提货/ /先提货后付款？先提货后付款？ 直销直销/ /代理代理/ /经销经销/ /买断？买断？ 传统采购与供应链战略联盟的比较传统采购与供应链战略联盟的比较 Comparison between traditional procurement and supply chain allianceComparison between traditional procurement and supply chain alliance 传统的采购传统的采购 供应链战略联盟供应链战略联盟 买方买方/ /卖方的关系卖方的关系 关系的长短关系的长短 合同的长短合同的长短 订货数量订货数量 运输策略运输策略 质量保证质量保证 同供应商交流方同供应商交流方 式式 交流的频率交流的频率 对库存的影响对库存的影响 供应商的数目供应商的数目 产品设计过程产品设计过程 生产数量生产数量 配送计划配送计划 供应商位置供应商位置 仓库仓库 敌对关系敌对关系 短短 期期 短短 期期 大大 一种商品整车装运一种商品整车装运 需要验货需要验货 采购单采购单 零零 星星 是企业资产是企业资产 很多，越多越好很多，越多越好 先设计，再采购先设计，再采购 大批量大批量 每每 月月 分布很分散分布很分散 大型仓库大型仓库 伙伴关系伙伴关系 长长 期期 长长 期期 小小 即时制即时制/ /ECR/QRECR/QR 不用验货不用验货 电子数据交换电子数据交换EDIEDI 连连 续续 是企业负债是企业负债 少数或只有一个少数或只有一个 先征询意见，再设计先征询意见，再设计 小批量小批量 每周或每天每周或每天 尽可