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文档简介
由公司上市引发的若干思考编者按:斗转星移、日月如梭,忙忙碌碌的2007年已经过去,留下的是疲倦身躯,带来的是再次对企业管理的深入思考。企业发展靠什么?如何促进企业管理上台阶?带着思考,带着疑虑,深夜执笔,简单梳理了杂乱的思绪。企业管理是多层面、全方位的,各项管理行为即相辅相成、相互促进,又此长彼消、相互制约。笔者随想而发,单项拔出,未及熟虑,简要整理如下。一、 内部控制是永恒主题。内部控制是保障企业按照既定方向发展的根本措施。无论小企业,还是国际化大公司,均离不开内部控制。小型民营企业以追求利润最大化为目标,看似简单的粗放管理,其实抓住了收入成本、资金流等关键环节的控制。作为国有大、中型企业,有着庞大的组织管理机构,生产经营范围遍布全国,乃至全球,若想实现共同目标,做到有效运转,内部控制工作的重要性越发突出。美国内部控制理论经历了内部牵制、内部控制系统、内部控制结构、内部控制整体框架和风险管理整体框架等五个发展阶段。前三个阶段,定位在“方法和措施”、“政策和牵制”层面,其实质是静态的。内部控制整体框架,使之形成与管理过程相融合、不断发现问题和解决问题的动态过程。风险管理整体框架则把内部控制扩展到了风险控制,突出了内部控制的关键是风险管理。我国对内部控制的定位基本上停留在内部控制结构阶段,且在实务操作中则被更多的限定在会计控制的范畴,也就是强调内部控制系统概念中的会计控制部分。要实现内部控制动态化,提高到风险控制层次,我们还有很长的路要走,首先要抓紧完善内部控制制度,健全内部控制体系,做到有制度、制度合理,有执行、执行有效,有监督、监督到位,将内部控制模式化,日常化,习惯化,形成优秀企业管理文化。内部控制的制定是千头万绪的工作,不但要有各管理系统制度的建立,业务流程的优化,岗位工作的细化,更重要的是各管理系统间的协调、接轨,只有形成统一的整体,才能正常运转,真正发挥部门间内部牵制的作用。通过纵向上下级、横向部门间的网格化制约,才能有效避免内部管理漏洞和管理信息失真。内部控制的执行是难点。随着岗位的细化,内部控制的发挥,工作量将有所提高,行为受到约束,就容易使部分员工产生执行的逆反心理,这时需要:1、积极引导,树立正确的管理理念,通过薪酬待遇的调控,进行激励促进。2、强化培训,做到熟悉规则,掌握技能。3、加强监督控制,对内部控制执行情况进行检查、考核、评估。4、加强信息化建设,建立与内部控制配套的、全面的信息化系统,提高信息共享度、利用率,减少重复工作,降低工作量。二、 规范管理是方向。依法治企,规范管理是优秀企业的共同点。特别是上市公司,所有经营管理行为需对外公开,接受股东和公众的监督,依法治企,规范管理不仅是企业信誉问题,而且是生死存亡的大事,涉及企业全方位的管理行为。下面列举三个方面。一是内部管理如何与法律法规有效结合。法律法规是市场中任何一个主体的行为规则,我国地域辽阔,各省市政策存在诸多不同之处,地区间受利益的驱使,也有许多非常规性约束,我们需要对于我们所处的任何一个地区的法律政策做到熟练掌握,规避风险,策划创利方案。例如,目前许多地区,特别是华南地区,承揽建筑工程必须要在当地成立分公司,且这种势头在全国有增长之势。分公司作为企业一级管理机构,理应健全人事管理、计划统计、生产管理、财务管理、税务管理等,但大量分公司的出现,加大了管理成本。如果内部管理与工商备案机构不一致,则接受地方监管存在问题;如果完全一致,内部管理成本加大,而且频繁拆分机构,操作难度大。这就需要研究确定一种方案,既要符合地方监管需求,又能提高管理效率。二是预算管理越来越重要。年度预算是企业战略的具体落实,是年度企业的具体工作目标,有助于企业内部的沟通和协调,可以反映企业的执行力,所以预算管理已经成为现代企业的一种先进管理机制。作为上市公司,预算管理也已成为衡量一个公司内部管理成熟性的标志之一。预算管理,有三个特点,“全员”、“全额”、“全程”,即全员参与的,包括财务预算、业务预算和资本预算在内的、全程化的管理。因此预算执行中应把握好以下几点:1、预算编制应以业务预算为起点。2、预算编制应以实现企业战略目标为着眼点和落脚点。3、预算目标的导向性,要求预算目标科学、合理。4、预算、核算与考核同步协调,使预算有落实,使考核有基础。5、建立预警机制,使预算充分发挥事前、事中的控制作用。三是统一项目责任承包考核规则。项目是企业创造资金、控制成本的责任主体需要做到责权利结合,统一考核规则,促进公平竞争,调动主观能动性,充分挖掘项目管理的潜力。关键是处理好疏和堵的问题,集分包管理、物资管理、机械管理和其他费用管理为一体的项目管理软件,一旦成功运转,能够全面反映项目的成本发生、资金流动明细内容,可以通过其监控,做好堵的工作。通过加快责任承包改革步伐,制定责任承包制度,各分子公司统一执行,可以做到项目管理责任明确,竞争公平,奖罚到位,引导项目管理走向投资者和管理者的双赢。三、 提升执行力是目标执行力是企业战略目标的重要组成部分,就是把想法变成行动,把行动变成结果。企业执行力较弱的原因往往是:有了想法没有行动,有了行动看不到预期的结果。我们经常发现有的员工自以为是,在执行中修改、偏离公司的决策,虽然在行动上有不俗的表现,结果却不尽人意。执行力是全员的事情,必须建立“上下同欲者胜” 的理念,培养团队成员“合心、合力、合拍”的协作精神。首先,建立一套强化执行力的培训机制,明确目标。为什么执行力不强或执行力不到位?很多时候是执行人员不知道如何去执行,不清楚执行到什么标准。往往以为已经执行到位,而实际相去甚远。所以,应该对执行人员进行执行前培训,让执行人员明白自己要做什么,该做什么,做到什么程度。这样才能目标一致,执行到位,各尽其责。 其次,要对执行人员的执行结果检查、评估。当执行人员明白了如何去执行,清楚执行目标后,然后去执行。但是,是否执行到位?是否与执行目标一致?就要有检查、监督。不但要对执行结果检查,而且要对执行过程进行监督。这样就能在执行过程中发现执行是否正确,目标是否一致。及时发现偏差并给予纠正,从而使执行人员及时改正。 再次,整体执行力的提高要营造一个良好的工作氛围,建立一个良好的沟通环境。整体执行力提高的核心是有效的沟通。如果每个人的执行力都很强,但不能有效沟通,其结果往往适得其反,执行结果很差。所以,整体执行力的提高,有效沟通是基础。只有形成良好的工作氛围,执行人员才能有效沟通,这样才能提高整体执行力。最后,我们要提高对执行力的重视程度。要相信,没有执行力再好的愿景也无法实现,再好的战略也无法落实,再好的内部控制也形同虚设。责任明确,问责有力,执行力才能提高。四、 管理创新是理念创新是指把一种新的生产要素和生产条件的“新结合”引入生产体系。它包括:引入一种新产品,引入一种新的生产方法,开辟一个新的市场,获得原材料或半成品的一种新的供应来源。为了提高企业核心竞争力,我们需要各个方面的创新,不但需要工程施工的技术创新,而且需要组织管理模式的优化和管理流程再造的创新。所有有助于企业创造利润,提高竞争力,挖掘潜在市场盈利机会的行为,都属于创新的范围,均需要深入思考,不断创新。首先要树立创新的观念。创新活动是一个累积性的过程,通常总是从模仿创新开始,然后再
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