供应商的选择和管理.ppt

第 3 章 供应商的选择 A、任务驱动 杭州某建材集团是一家按现代企业制度运作的股份制企业，为 中国建材二十强企业。企业生产经营涵盖水泥制品、PVC塑料 异型材、塑料门窗、铝材、铝合金门窗、桩基基础施工等行业 。为降低物流成本，提高物流质量，公司决定近期为其下属子 公司某水泥制品有限公司2010年水泥管桩公路运输业务（ 年承运量近100万吨）选择一家合适的物流公司。 该子公司的主要业务范围在杭州及周边地区，拟从省内以下公 司中进行选择： 浙江广深物流有限公司 浙江长运物流股份有限公司 浙江传化物流基地有限公司 华商物流 B、教学内容 一、讨论：杭州某建材集团该如何选择供 应商？ 一、供应商选择的重要性 二、供应商评价指标 三、供应商选择的一般步骤和方法 供应商选择与管理是一个很大的话题， 无论你是公司高层、技术经理还是采购经 理都会或多或少地涉及到这一领域的工作 ，而且随着技术和供应环境的变化，供应 商选择和管理的好坏将直接影响公司在市 场的总体竞争力。 3.1.1 3.1.1 供应商选择的重要性供应商选择的重要性 1供应商的评价选择是供应链合作关系运行 的基础 2选择好的供应商是供应链管理的关键环节 3好的供应商将成为企业的战略合作伙伴 供应链合作伙伴关系演变关系供应链合作伙伴关系演变关系 战略协作 传统的企业关系传统的企业关系 物流关系物流关系 合作伙伴关系合作伙伴关系制造创新与技术研 发 技术与管理创 新 与供应链企业集成度（合作紧密性） 1960-70 1970-80 1990- 供应链合作关系发展的主要特征就是从以产品供应链合作关系发展的主要特征就是从以产品/ / 物流为核心转向以集成物流为核心转向以集成/ /合作为核心。合作为核心。 产品产品/ /物流为核心物流为核心 集成集成/ /合作为核心合作为核心 原材料供应者制造者 分销者批发者零售者用户 u 供应链示意图 (1)产品质量 (2)产品价格 (3)交货能力 (4)服务保证及赔偿政策 (5)柔性 (6)地理位置 (7)供应商存货政策 (8)企业信誉及历来表现企业财务状况 3.1.2 3.1.2 供应商选择时考虑的因素供应商选择时考虑的因素 选择供应商的标准统计图 华中理工大学管理学院CIMSSCM课题组1997年的 一次调查统计数据如图3.1所示: 3.1.3 国际通用的供应商评价指标 1质量指标 2交货期指标 3价格指标 4支持、配合度指标 来料批次合格率合格来料批次来料总批次 来料抽检缺陷率抽检缺陷总数抽检样品总数 来料在线报废率来料总报废数来料总数 来料免检率来料免检的种类数该供应商供应 的产品总种类数 准时交货率按时按量交货的实际批次订单确 认的交货总批次 交货周期：自订单开出之日到收货之时的长度（ 天） 订单变化接受率订单增加或减少的交货数量 订单原订的交货数量 平均价格比率=（供应商的供货价格-市场平均 价）市场平均价 100% 最低价格比率=（供应商的供货价格-市场最低 价） 市场最低价 100% 反应表现：对订单、交货、质量投诉等的反应 沟通手段：是否有合适的人员与本公司沟通，沟通手段是 符合要求 合作态度：是否将本公司看成是重要客户 共同改进：是否积极参与本公司相关的质量、供应、成本 等改进项目或活动 售后服务 参与开发 其它支持 3.1.4 供应商综合评价指标体系 1供应商综合评价指标体系 （1）系统全面性原则 （2）简明科学性原则 （3）稳定可比性原则 （4）灵活可操作性原则 供应商综合评价指标体系 企业业绩评价业务结构/生产能力评价质量系统评价企业环境评价 成本分析 交货质量 运输质量 企业信誉 企业发展前景 技术合作 市场控制力 财务状况 设备状况 制造生产状况 质量体系 产品开发中的质量 供应开发中的质量 制造中的质量保证 质量资料与质量职员 质量检验和试验 政治法律环境 经济与技术环境 自然地理环境 社会文化环境 企业1企业2企业n 供应商综合评价指标体系结构图 2供应商综合评价指标体系的结构 目标层 具体因素 三、任务： 根据杭州某建材集团的需求及既定目标，拟定选择 物流供应商的标准。 选择标准.doc 3.2 供应商选择的一般步骤与方法 确定采购需求 制定供应商评价标准 确定供应商选择的目标 实施供应链合作关系 评价供应商 供应商参与 成立评价小组 选择 工具 方法 反 馈 反 馈 比较新旧 供应商 修改评分 标准 供应商关系管理 3.2.2 供应商选择的方法 1直观判断法 2评分法 3采购成本比较法 4招标采购 5协商选择方法 1）直观判断法 直观判断法属于定性选择方法。 主要根据征询和调查所得的资料并结合个 人的分析判断。 常用于选择企业非主要原材料的供应商。 2）评分法 评分法是依据供应商评价的各项指 标，按供应商的优劣档次，分别对各 供应商进行评分，选得分高者为最佳 供应商。 3）采购成本比较法 采购商品质量和交付时间都满足的供 应商，通常进行采购成本比较。 通过计算分析针对各个不同供应商的 采购成本，选择采购成本较低的供应 商的一种方法。 4）招标采购 条件。当采购物资数量大、供应市场竞争激烈时采用 。 原理。它是由采购单位提出招标条件，各投标单位进 行竞标，然后采购单位决标，与提出最有得条件的供 应商签订协议。 方式。公开招标、选择性招标（邀请招标）。 优点。供应商选择范围更广泛，最可能获得便宜、实 用的物资。 缺点。手续繁杂，时间长，不能适应紧急订购的要求 ；订购机动性差，缺乏足够的沟通，造成货不对路。 5）协商选择方法 条件。在可供单位多、采购单位难以抉择时采用 。 原理。由采购单位选出供应