文化用品商店社会实践报告.doc

文化用品商店社会实践报告不知不觉大一的暑假已经结束，新学期我们就是大二学子了，大学生活就这样悄悄的流逝了一半。在这个大学生涯交点的暑假我与几个同学来到我们镇上的文化用品商店，一起体验了几年后即将步入社会的生活。实践时间45天，我们是作为销售营业员，短短的45天实践让整日呆在象牙塔的我，尝到了生活的现实与不易。万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败，或许，这种真切的体会，才是最宝贵的收获。 社会实践的目的：对于我来说此次社会实践的主要目的是锻炼自己，学会与人交往。大学四年的学习生涯即将开始，暑假将至及至，为了提升自己的技能水平，开拓自己的视野，增长见识，为迈入社会及以后的工作做准备，我与几个同学选择了切身的投入社会，锻炼自己。社会实践的过程：塔水镇文化用品商店是一家销售体育用品的公司，我个人也是个体育爱好者，因此在一开始找到这个实践地点的时候非常兴奋。但是一切并不是想象中的那么美好，第一天来到公司一眼望去都是各种体育器材：跑步机、杠铃、哑铃、篮球、网球等各种体育用品顿时让我兴奋到极点，但是我忘了自己不是来玩的而是过来当营业员的。等我还没看够这些眼中最爱的时候工作人员把我们带到了一个销售领班面前让我们看各种产品介绍，由于是实践生，领班让我们跟着公司里面销售人员一起，做正规销售人员的“跟班”。他简单讲解了对我们的要求以及注意事项然后让我们跟随我们各种的销售走进入销售区开启我们的实践之旅。实践过程分两个阶段，前期几天主要是跟着正规销售人员进行销售，后期我们开始个人销售销售一些简单的体育用品，我主要负责篮球、网球这一类比较熟悉的产品。一开始几天与客人交流总会有些不习惯，特别是哪张挑三拣四的麻烦的顾客很多时候会很没耐心，几块钱的东西干嘛问那么久啊？类似的抱怨常常在心里打滚。但是渐渐的接触更多顾客也就开始能和顾客们面带微笑耐心的向他们介绍各款产品了。渐渐的经过10几天的抱怨、琢磨、学习、进步后面的时间已经渐渐习惯了这个工作。直到45天实践时间的结束。社会实践结果：短短的45天实践，虽然时间短暂但是说实话这段时间我确实学了不少东西，销售技巧、语言表达能力、人际交往、产品知识等我都有了提高，至少目前我能做到对进入店内的顾客侃侃而谈，不慌不乱，我觉得这点受益是我最深刻的。在经历了在文化体育办公用品商行的工作之后，明白了很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的文化体育办公用品商行的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。 此外，在这次实践当中，我还养成了许多好的习惯。比如，注意细节的习惯，销售工作的成败往往系于一些不经意的细节当中，一句话，一个微笑，都可以改变销售的结果！有耐心，作为销售员这是很重要的一点。顾客由于是花钱没东西，毕竟是需要对商品有很好的了解，因此在购买东西时，特别是那种价格贵的东西必然会反复问你一些看似极其没必要问的问题，如果此刻你对他有什么怨言或者不愿其烦最终很可能就不能很好的将商品卖出去。总结的习惯，在每一次销售成功之后，我都要认真回想一下这次销售的整个过程，品位其中的每个细节从中的到经验。在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的面试中，明白了自信的重要性。在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打暑假工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。 工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。五：社会实践总结总的来说，这次实践活动的收获实在是太多太多了，经过这次社会实践，我的动手和用脑能力得到了一定的提高，对社会生活的认识有了进一步加深，这一切都将会对我今后的学习生活产生深远的影响。我想，在今后的学习生活中一定会表现得更好，更积极的参加社会实践，不断提高自己的综合素质！短短的45天实践，虽然很辛苦，但却是累并快乐着。平静的湖面练不出强悍的水手