超市管理系统——需求分析报告.doc

超市pos管理系统需求分析 2011级软工2班 张俊秋 马博雅 畅乐乐1 引言1.1 编写目的超市管理系统主要目标是提高超市的管理和运营效率以节省管理和运营的成本、减轻人员工作强度，并支持简单的决策辅助高层管理，从而使超市能够从较少的投入中获得更好的社会效益和经济效益。该超市管理系统主要服务于中小型规模的超市的管理和运营工作。实现商品信息管理、收银、客户以及简单员工管理等模块的一体化，使用半自动化的流程提高管理效率和服务质量。2 目标分析2.1 概述超市管理系统的功能主要分为：前台管理和后台管理两个大块。系统功能2.1.1 总目标l 实现商品进出管理数据的自动化，提高商品统计信息的实时性，减轻人工劳动强度从而节省人力成本。l 实现商品日常销售数据统计自动化、查询的实时化，规避信息孤岛。l 畅通企业的信息流。2.1.2 具体目标1）前台管理系统，本系统必须具有以下功能：l 商品录入：根据超巿业务特点制定相关功能，可以通过输入唯一编号、扫描条形码、商品名称等来实现精确或模糊的商品扫描录入。该扫描录入方法可以充分保证各种电脑操作水平层次的人员均能准确快速地进行商品扫描录入。l 收银业务：通过扫描条形码或者直接输入商品名称（对于同类多件商品采用一次录入加数量的方式）自动计算本次交易的总金额。在顾客付款后，自动计算找零，同时打印交易清单（包括交易的流水账号、每类商品的商品名、数量、该类商品的总金额、交易的时间、负责本次收银的员工号）。如果顾客是本店会员并持有本人会员卡，则在交易前先扫描会员卡，并对所购物品全部实行95折优惠，并将所购物品的总金额累计到该会员的总消费金额中。 会员卡的有效期限为一年，满一年未续卡者，该会员卡将被注销。2) 后台管理系统，本系统必须具备以下功能人员管理： 员工、会员、供货商等基本信息登记管理。 员工操作权限管理。 客户销售权限管理。2.2.3 性能目标l 系统的操作人员，需经过一定的培训。l 系统的运行的可靠性要求较高，信息可靠不易丢失。l 系统可进行实时处理，其效率需比人工处理效率高出70%以上。3 系统概述系统总体结构小型超市零售管理系统前台POS销售系统后台管理系统收银业务商品信息管理员工及客户信息管理收银业务：收银业务子系统能计算交易总额，打印交易清单，并根据会员卡打折。（负责人：张俊秋）收银业务打印交易清单支持会员卡打折（1）实体-关系图 （2）数据流图（3）状态转换图开启功能选择界面关闭收银系统输入ID和密码选择收银功能 登录失败 没有权限权限判断登陆成功闲置开始收银有权限无顾客有顾客手动输入商品扫描 不成功 是否有会员卡价格累加 继续扫描 成功会员信息打折权限 有支付计算折扣显示商品总价 没有商品信息管理：该模块实现对商品信息的管理，如商品的信息查询，添加，修改操作，并对信息以报表的形式进行反馈。（负责人：马博雅）（1）实体-关系图（2）数据流图（3）状态转换图商品管理界面显示商品信息 关闭打开操作界面显示查询此商品信息输入商品编码请增加商品信息查询失败是否修改商品信息查询成功否输入商品信息操作成功显示商品信息修改商品信息是否打印商品信息否打印报表是员工及客户信息管理： 用户进入POS系统界面，输入ID号码，检测是客户还是超市员工。如果是客户，则有增加、删除、修改、查询积分的功能；如果是超市员工，则有增加、删除、修改的功能。客户有姓名、联系方式、积分卡号、ID号码的属性。超市员工有姓名、工龄、联系方式、工资、ID号码的属性。系统数据库接收用户选择的信息，进行处理，然后更新信息，最后显示给用户。（负责人：畅乐乐）（1）E-R图 工资工龄姓名联系方式ID号码员工使用用用POS系统姓名ID号码客户积分卡号联系方式使用用用 m n m m n （2）数据流图3.2选择功能3.1ID号用户 输入ID号 ID错误 ID错误 用户 选择 信息 D用户信息 3.3接收信息3.4更新信息3.5显示信息用户 显示 处理D用户信息D用户信息（3）状态图界面 退 出退 出