中小企业如何进行有效的绩效考核开题报告.doc

Wuhan Polytechnic University Industrial &Commercial College本科毕业论文（设计）开题报告书题 目： 中小企业如何进行有效的绩效考核 系 部： 经济与管理系 专业年级： 工商管理0701 姓 名： 杨海生 学 号： 073002010001指导老师： 马光菊 职 称： 副教授 二一 年 十二月 九 日 武汉工业学院工商学院本科毕业论文（设计）开题报告书学院（系）：经济与管理系学生姓名杨海生学号073002010001专业年级、班工商管理0701指导教师马光菊1、 本选题研究的目的及意义绩效考核（Performance Appraisal），也称绩效评估、绩效评价等，是考评主体对照绩效标准和工作目标，采取科学的考评方法，对其组成单位或员工在某一时期的工作产出及工作表现作出的系统评价，并将评价结果运用于薪资发放、奖惩、晋升等人事管理的过程。绩效考核的本质，是考核员工对组织的贡献，是管理者与员工之间为提高员工能力与绩效，实现组织战略目标的一种管理沟通活动。随着社会主义市场经济体制的发展和人事制度改革的不断深化，作为人事管理中评价与激励的重要环节绩效考核，其重要性日益凸显。如何正确地确立考核目标，建立与企业相适应的考核体系，公开、公正、公平、合理、规范地对企业内员工进行考核，实现考核的科学性、有效性，完成考核目的，已经成为人力资源管理者探讨的一个重要课题。本选题研究的目的：阐述绩效考核的重要性并结合当前我国中小企业绩效考核现状，引起企业对绩效考核的重视。寻求建立有效的绩效考核制度通过有效的绩效考核制度为员工的发展提供有力帮助通过进行有效的绩效考核，提高企业绩效 本选题研究的意义：企业建立有效的绩效考核制度进行有效的绩效考核具有十分重要的意义，进行有效的绩效考核能够提升人力资源队伍的素质。通过绩效考核，能帮助员工和主管发现自己的不足，促使其自觉提高工作胜任能力，从而提高企业人力资源队伍素质。绩效考核能够作为人事决策的的重要依据。薪酬增减、奖惩、晋升、岗位调整等人事决策，都建立在一定的基础和依据之上，绩效考核的结果就可以作为重要的客观依据。有效的绩效考核帮助企业实现经营目标。绩效考核通过对企业战略目标和主要工作目标的设立和考核，提高了企业上下对于企业战略目标的重视，保证企业经营向正确的方向前进。同时，绩效考核还能帮助广大员工和主管提升业绩水平，从而保证企业整体目标的实现。收集管理信息，帮助企业提升管理水平。绩效考核为管理部门提供了与员工直接沟通的宝贵机会，使上级主管能够及时了解掌握工作的进展和存在的问题，获得解决问题的一手信息，有助于做出正确的管理决策，绩效考核是管理导向的指挥棒。一个企业，要发展成什么样的企业，就会有什么样的管理方式，而绩效考核是企业管理方式的集中体现。无论是以德为先还是以人为本，都不是仅仅凭借一句话、一个印象来圈定的，这需要由很多客观的要素组成的科学的考核评价体系来评价的，不然，企业员工就会为那一句话或那一个印象而去努力，往往导致评价结果与初衷的背离。因此，绩效考核是企业管理导向的指挥棒，科学的员工绩效考核评价体系的形成及现代化的绩效考核机制的建立对企业管理至关重要。 绩效考核是以人为本的最终体现。目前，人力资源作为企业的最核心的资源已成为不争的事实，从国家到社会都极力强调“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”，以人为本也自然而然的成为每个企业管理的核心理念。其实，如何做到以人为本？这是有科学、客观的衡量体系的，也是有客观的评价方式和评价标准作为支撑的，这就是企业的绩效考核。其实，客观、科学的考核评价体系和运行机制的建立就是对劳动、知识、人才和创造的最大尊重，如果不把“德”和“才”的评价建立在关键考核指标的评价上，不建立在连续性的综合素质体系评价上，而是根据群众评议、领导商定等形式评价，无形中就扭曲了“德”和“才”的本来面目，所以，要真正体现以人为本的管理理念，就必须建立科学的绩效考核评价体系和运行机制。 论文题目中小企业如何进行有效的绩效考核2、本选题国内外研究状况综述从管理科学萌芽开始，管理科学家、学者、企业家就对如何激励员工干劲，挖掘员工潜力，从而提高企业效益，实现企业所有者利益最大化进行了不懈的努力与研究。绩效考核发展到现在，已经不仅仅是人力资源管理的一个工具，通过与企业经营战略和其他管理环节的紧密结合，绩效考评已经原有的功能而发展成为绩效管理。绩效考核向绩效管理的的发展，其最大的进步就是绩效管理与企业总体战略和经营战略相结合。本选题的国外研究状况： 企业进行有效的绩效考核，需要建立必须建立一套有效的绩效考核体系，坚持全面的、系统的与辩证的观念，切实把绩效考核落列实处。1954年，美国企业管理专家彼得德鲁克（Peter F.Drucker）在其所著的管理实践中首次出了MBO的绩效考核方法。他认为：“并不是有了工作才有了目标，而是有了目标才能确定每个人的工作。”因此，“企业的使命与任务，必须转化为目标。”后来，又出现了绩效考核的KPI法，即关键绩效指标考核法。关键绩效指标是衡量企业战略实施的效果的关键指标，其目的是建立一种机制，将企业战略转化为内部过程和活动，以不断增强企业核心竞争力和持续地取得高效益。1992年，哈佛大学的罗伯特卡普兰(Robert Kaplan）和复兴方案有限公司的CEO戴维诺顿(David Norton）共同开发出了平衡计分卡。“绩效考核通过把每一个员工的工作与集体的整体使命联系在一起，强化了组织的整体经营目标。”（科斯特洛，1994） 由“美国力量象征”的典范企业英特尔首先提出并加以实施的360度绩效考核法，是当代众多企业所采取的考绩方法。360度绩效考核是指由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效：沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力通过这种理想的绩效评估，被评估者不仅可以从自己、上司、部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈，也可从这些不同的反馈清楚地知道自己的不足、长处与发展需求，使以后的职业发展更为顺畅。考核激励PO模型：合易管理咨询公司将企业战略目标（Objective）和影响员工绩效的三个重要因素职位分析（Position Analysis）、绩效管理（Performance Evaluation）、薪酬管理（Payment Design）统一起来形成了P-O模型。以企业战略目标为出发点，职位分析为绩效管理提供了考评内容和方法，同时界定了不同职位间的薪酬差别；绩效考评的结果决定了员工的绩效工资，同时员工绩效的考评结果成为工作再设计以及职位变动的重要参考；而薪酬作为一种重要的反馈机制能够支持绩效体系持久、高效运行。通过P-O模型的导入，将员工的关注点与企业的关注点有机的结合，从而使企业与员工结成协调统一的共同体。本选题的国内研究状况：绩效考核是企业经营管理的重要内容之一，没有考核就难以激励员工，绩效考核对企业理念、员工的观念和行为起着重要的牵引作用。考评是作出正确人事决策的前提和依据，决策是考评延续和拓展的结果。目前，多内对如何进行有效的绩效考核的研究观点大都基本相同。韩淑梅（2002）在如何进行有效的绩效考核中指出：当前我国企业在绩效考核中存在很多问题，使绩效考核的作用无法完全发挥出来。进行有效的绩效考核必须建立以目标管理为导向的绩效评价过程，制定客观的评价标准和内容；应用360度考核反馈方法，确立科学有效的考核方式；保持顺畅的沟通渠道，建立考核反馈制度；合理运用考评结果，建立考核结果与薪酬奖励挂钩制度并且还要重视绩效考核管理中的培训问题。 李黎明在企业如何组织有效的绩效考核中提到：企业要组织有效的绩效考核，必须建立一套有效的绩效考核体系；让正确的绩效考核思想深入全体员工心中，消除并澄清对绩效考核的错误认识；进行工作分析，制定出切实可行的考核标准。让价值评价体系成为价值创造与价值分配体系的中介，形成有效的人力资源管理机制。3、 本选题研究的主要内容及写作大纲 本选题研究的主要内容： 本文从介绍介绍绩效、绩效考核与绩效管理开始，说明绩效考核对企业的重要性，然后述说当前企业在绩效考核中存在的问题以致绩效考核的作用无法完全发挥出来，进而提出企业进行有效考核的重要性。然后提出企业如何进行有效的绩效考核。写作大纲：1、 绪论 （一）研究的背景 （二）研究的意义2、 绩效考核与绩效管理综述 （一）绩效 （二）绩效考核与绩效管理3、 企业在绩效考核中存在的问题4、 组织进行有效的绩效考核 （一）健全绩效考核制度的要求 （二）建立科学的绩效考核制度 （三）如何有效地进行绩效考核5、 结语4、主要参考文献 1 顾琴轩.绩效管理.上海：上海交通大学出版社，2006 2 陈维政，余凯成，程文文.人力资源管理.第二版.北京：高等教育出版社，2006.10 3 熊东川，沈作东.绩效管理知识问答600题.上海：上海三联书店，2010.1 4 林泽炎，王维.执行绩效管理.北京：中国发展出版社，2008.1 5 刘蕊.如何进行绩效管理.北京：北京大学出版社，2004.7 6 欧阳洁等.绩效考核.北京：清华大学出版社，2004.8 7 李黎明.企业如何组织有效的绩效考核.安徽财会（企业天地），2002.6 8 韩淑梅.如何进行有效的绩效考核管理.铁道物资科学管理（管理纵横），2006，20（6）：4546 9 H.Bredrup & R.Bredrup.Performance planning to ensure business achievements.In A.Rolstadas（ed.）Performance Management：A Business Process Benchmarking Approach，London：Chapman & Hall，1995 10 William J.Bruns，Jr.Performance Measurement，Evaluation，and Incentives.Harvrard Business School Press，1992 11 Steven.L.Thomas & Robert Brets.Research and Practice in Performance Appraisal.SAM Advanced Management Journal，spring 19945、完成措施及写作进度计划 完成措施： （1）到图书馆借阅图书查找资料。 （2）通过网络收集资料。 （3）到公司实际实习，收集实际案例 （4）通过与他人交流获得关于企业绩效考核方面的知识，总结归纳。 （5）与老师交流探讨。 写作进度计划： 2009年12月2010年3月5日 查找资料，收集素材，完成开题报告，为正式写论文