目标管理是一种科学的管理方法.doc

目标管理是一种科学的管理方法，它不但目标明确，确定有具体的目标、目标值、挑战值、预警值；责任明确，确定有具体的负责人，时间明确，确定有具体的时间要求；而且有对现状的具体分析，突出了重点，有具体实施措施，做到了有的放矢，对症下药。认真推行目标管理，可以促进企业系统管理法在企业的实行，强化了现场执行力管理和过程监察，创造了较好的企业运营环境，促进了企业的管理举措落实。实践证明，利用目标管理来抓企业的生产、销售、市场都是好办法。 1、目标管理便于各负其责 不管干什么工作，都必须有明确的目标和明确的责任，搞企业管理也不例外。对于企业管理，公司制定有明确的奋斗目标，全公司职工为此而努力奋斗，这是毫无疑问的。但如何奋斗？各部门具体应该干什么？干到什么程度？达到什么目标？不明确这些，没有具体的奋斗目标和努力方向，不知道或不清楚自己具体应该干什么，干到什么程度，是很难干好自己的本职工作的，也就很难保证全公司利润目标的实现。只有明确这些目标和责任，人们才能各司其职，各尽其责，干好自己应该干的工作，从而保证全公司管理目标的实现。而把这些内容纳入“目标管理卡”无疑是一种有益的尝试。 某公司推行目标管理以来，就较好地解决了这个问题。结合全公司的经营奋斗目标，制定出了创造良好的企业经营环境的近期目标，并把它分解成7个具体目标：一是推行管理系统管理法，二是推行管理系统工程，三是强化管理，四是搞好现场管理监察，五是搞好管理技术监察，六是加强班组建设，七是组织开展标杆项目竞赛活动。在具体的实行过程中，首先明确责任单位和责任人，其次确定了目标值，使各级领导各司其职，各尽其责，减少了推诿和扯皮，提高了工作责任心，认真负责地开展工作。如：推行管理系统管理法，安监科长就责无旁贷，每月要检查督促各区队召开工作例会，每月要组织召开一次管理工作办公会议，检查、总结、布置6个体系的工作，并将6个体系的工作情况、工作计划编印成简报，及时通报全公司各单位，促进了6个体系管理工作的开展，促进了6个体系的齐抓共管。又如加强班组建设，调度室主任会不定期地组织各部门人员深入队组、深入生产了解情况，精心组织班组达标竞赛活动，成立班组长协会，提高班组长的地位，把班组长纳入到干部阶层，认真进行班组长教育和培训，加强了班组的建设、管理和考核，促进了班组长的职能转变，促进了班组建设。 2方针目标管理的工作现状 唯物辩证法告诉我们，在事物的诸多矛盾中，应该抓住主要矛盾，主要矛盾解决好了，其他矛盾就会迎刃而解，这是瓶颈管理法在企业中的应用。目标管理好在对工作现状的分析，使人们在工作中容易突出重点，抓住重点，从而更好地带动全面，搞好管理工作。 某公司在推行目标管理中，不但制定了明确的奋斗目标和目标值，而且对工作现状进行了实事求是的分析，找出了工作的难点和重点。 （1）现场执行力管理和监控是公司生产管理工作的重点。在2010年的工作中，公司就狠抓了现场执行力管理和监控这个重点，特别是生产一线的现场管理和监察。 （2）加强对管理员的管理。管理员跟班采取采煤盯面，开拓掘进包片，机运通管线的办法。针对以往不时有空班、脱岗等不负责任的现象，首先采取查岗，特别对二班、夜班查岗，狠抓了管理员的交接班，基本上杜绝了管理员脱岗的现象。其次，对工作不负责任的管理员，在严肃处分的同时，通过座谈、家访等形式进行了重点帮教。另外，为了提高管理员的责任心和工作积极性，在管理员中组织了班组竞赛活动，选出了几名最佳管理员，使大家学有榜样，赶有目标。 （3）开展“三位一体”现场管理活动。管理员、跟班队干、班组长接班前共同检查管理情况、工程质量等，确认无问题后，再开始生产；生产中，共同监护，发现隐患，共同监护处理；交班前，共同检查管理情况和工程质量等，不但要求认真负责地交给下一班，而且要向安监调度站汇报。推行管理质量评估表制度，管理员必须就“三位一体”工作情况，每班填写管理质量评估表，交安监调度站。 （4）认真把隐患处理落在实处。对管理检查、管理质量评估表以及其他方面检查出的隐患，要求责任单位当天处理；处理不了的，通知责任单位下发隐患通知书，限期处理，并进行处罚，直到处理为止；对于一时难以解决的隐患，如因材料条件等限制暂时不能解决的，通过向有关领导汇报，向有关业务部门通报，并要求责任单位采取切实有效的临时性措施。 （5）反复强调落实队干跟班制度。在每月的生产作业会上，公布干部下车间和反“三违”情况，完不成指标的都给予处罚。 由于抓住了现场管理和监察的重点，全公司职工特别是生产一线，违章蛮干的人越来越少了，遵章守纪的人越来越多了，保证了全公司的企业管理。2009年全公司消灭了工亡事故，轻重伤发生率下降了60，胜利完成了全年企业管理的奋斗目标。 在抓重点的同时，也需顾及全面工作。公司加强了管理检查，按上级部门的要求，每旬组织一次管理检查，覆盖面达到了100。除正常检查外，还经常组织不定期的二、三班的管理监察，并组织管理小分队，天天监察二班和夜班。以不定时的检查方法，对生产各作业点，主要是边远地点，零散人员作业地点进行巡回检查，覆盖面每旬达到了100，还完善了管理技术措施审批程序，以杜绝规程审批的失误。 3方针目标管理有相应的实施措施 确定了具体的目标、目标值、负责人，有了对工作现状的分析，也找出了工作中的难点和重点，但如果没有相应的实施措施，也是不行的。实行方针目标管理，则可以解决这个问题。 在推行方针目标管理中，根据对工作现状的分析和对难点、重点的考察，针对性地制定相应的实施措施。如针对“三违”屡屡发生的现状，某公司制定了加强现场管理和监察制度，下发反“三违”、查隐患指标，加强了对“三违”人员的帮教工作。针对班组长的职能尚未根本转变的现状，制定了提高班组长地位，纳入干部管理阶层，加强对班组长的教育和培训，加强班组的建设、管理和考核，开展班组达标竞赛活动等措施。 措施制定以后，需要认真负责地组织实施。在实施中，采取了一些比较得力的办法（也可以叫做小措施），用小措施来保证大措施的实施。如对“三违”人员的帮教工作，该公司采取了4条小措施。 一是对这些人实行管理帮教运行卡。凡“三违”人员必须填写管理帮教运行卡，在认识本人错误的前提下，经过支部书记、党政工团、包队部门、分管部门的管理思想教育，这些人或这些单位的负责人签字后，再将运行卡返回到安监科。这样做的目的就是使违章人员真正从思想上认识到违章的危害性，达到自觉遵章守纪的目的。 二是让违章人员过“四关”，即认识关、家属帮教关、强训关和义务管理员关。凡“三违”人员，必须针对自己的违章行为写出书面检查，认识错误，或者住强训班，或当义务管理员，然后，对比较严重的给其亲人家属去信，求得他们亲属的帮助。通过住强训班、当义务管理员等形式，使“三违”人员不但学到了管理知识，提高了管理意识，还使他们体会到了安监部门的苦衷和安监工作的难处。2009年以来，该公司累计查处各类“三违”人员160多人次，开办“三违”强训班15期，“三违”人员在查清违章事实，认识错误、管理帮教运行卡的基础上，都按制度给予了处罚。2004年一年中，开除了1人，撤职2人，罚款共计6万余元。三是通过管易达系统通报全公司。可把违章人员的违章事实通过会议、简报、板报等及时通报全公司各单位，并定期向全公司职工家属通告，使违章人员接受教训，也使全公司职工接受教育。通过这些形式的帮助教育，不但95以上的“三违”人员没有再出现过违章，而且其他人员违章的现象也越来越少了。 在目标管理的运行实践中，某公司总结了以下经验： 一是分解目标必须详细、具体，最好能量化； 二是目标值必须明确； 三是制定具体措施必须有的放矢，针对性强，必须对症下药，十分得力； 四是具体实施措施必须认真、负责。只有这样，才能收到预期的效果，否则，将会事倍功半。该公司推行目标管理4年来的实践证明，利用目标管理的方法来抓管理是一种科学的方法，它促进了管易达系统管理法在公司的实行，促进了管理系统工程在公司的推广应用，提高了公司的现场管理和监察水平，提高了全公司职工的管理思想意识，从而促进公司的企业管理。德鲁克与此前的管理学家所提出的“目标”是不同的，其独到之处表现在：（1）德鲁克并不只是简单地强调目标对于一个组织的重要意义，而是构建了以“目标”为中心的一种系统的管理体系，具有完整性和系统性。（2）此前管理学家的思想中把制定目标作为组织管理的一种职能提出来的，而德鲁克在目标管理体系中是把目标看成是一种协作手段。（3）此前的管理学家都认为目标是行动的一部分，与组织的计划是密不可分的，而德鲁克则认为，目标管理是应该先于计划的，只有在确立了组织目标的前提下，才能够做出各种计划。（4）此前的管理学家都认为公司或企业的“目标”是众所周知、显而易见的，而德鲁克认为，制定