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个人与团队个人与团队 团队发展四阶段团队发展四阶段 Update By:萧萧 形成阶阶段 规规范化阶阶段 波动阶动阶 段 成熟阶阶段 三环领导力模型理论三环领导力模型理论 任务 需要 团队 需要 个人 需要 任务、团队和个人需要(三方平衡的情况) 形成阶段形成阶段 任务 需要 团队 需要 个人 需要 如图一所示,在成形成阶段,个人需要很高团队成员需要 确认各自的任务是什么?确认别人是如何评价自己。因而团队 领导需要多用精力认识每个成员,并就发生的事与他们进行沟 通。 团队需要在形处于中等水平,团队还在探索发展方式和操作 方式。此时的团队领导通过各种方式让团队成员相互认识和了 解,以便在工作中建立信任并进行合作。 形成阶段的任务需要很低只有在群体成为一支团队之后 才能真正开始解决工作中的问题、完成工作任务。虽然这一阶 段的主要问题不是任务需求,但是也要让成员知道“我们要做 什么”,慢慢推动工作的进展。 图一 波动阶段波动阶段 任务 需要 团队 需要 个人 需要 图二 如图二所示,在波动阶段,个人需要仍保持较高水平,因此 团队必须继续满足个人的需要并使团队成员安心。 知道了应该做什么,如何协作,团队需要逐渐提高。但这时 要注意产生问题的信号,避免少数几个人在群体中占绝对优势, 随冲突的产生,公开冲突并帮助团队成员解决冲突这项任务越 来越重要。 任务需要在此阶段仍处于较低水平,因为团队仍旧处在发展 过程中。团队领导需要把任务视为推动团队发展并解决波动问 题的工具。 规范化阶段规范化阶段 团队 需要 任务 需要 个人 需要 图三 如图三所示,在规范化阶段,个人可以得心应手地处理在团 队中遇到的事情,因此他们的个人需要在某种程度上降低了 。 此阶段团队需要仍然很高,因为团队正在致力于行动准则 和工作上达成一致辞。团队领导在本阶段的工任是激励创新 并督促每个团队成员全力以赴。 此阶段,任务需要的性开始凸显,团队领导应该注重目标 的确定并激励团队成员为目标作出贡献,并加强团队成员之 间的合作。 成熟阶段成熟阶段 任务 需要 团队 需要 个人 需要 如图四,在成熟阶段,人上需要与团队需要处于中等水平。 团队领导的精力应主要放在任务上,帮助团队执行并监控计划 ,时刻谨记团队目标。 这个阶段要小心团队退回到前一个阶段。例如当有新成员加 入时,

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