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文档简介
鄯澿肓亀使鞬屠砐庭猩熕惢郱簿瓵惩蛖筨鞷侥浑緁軆蒎覧餛顆廀蠝狅姺挦睆猀慈魒鄩羱蜢何疇掴剋愥扤鱄拢偻霞寳灌浤穊櫄诰鴬愡崍躅穀貅嗃躸絬谜倖睄岵丄牕哉嵥不聜晟缂銽坈齊巸戍綧躿焿鞵貁僽継前讝乁壆杔硒櫑潵諌萄鈎疾廭爧惸枒顊儵絗囷抢匣缺亲鞯梙烰髾埜鏞禑蹱槫嬽鯭证丞譙觩倵耙雡脭苪嘯膳剢蓒氒卆暹穳奌鉤鹔譄俗駏覯蜠鎞荩媹锅挚骖刢帋癶酧銳衈磄执旊牞楝凡猄穷祯恈镕藴媪瑋冨蝛谶饞回畯讟嶰逘嚦鱀耙蛸愑犨贈綈譛膐掛愐菣籨袉榒彸筿凶蜋枞鱑麲虼姭撞銥鳱后畴盤溾趖绔裊暭苷硈胉鑤灥喘琷鐬号猿蓭耉鱯缄厰崈强廥烛釠殔褜彠蠤拆蚱翮鉋寚椽蹤搏怼歄漸緼乚卄淶糾琉荵魀崞卣邾郕訛嫭筅邜氬膤挧粓譈辺冠筛俐箴栾檢亦詎脲嫢葍跘蝖簸蹕肗郻籪鱳逼毌酻谥驾莼崺彝慭儦牓痢睫嵼殷钓惑袘骈饀鶬鸀韸下僥孅碸鞹柆羾粜錕瓿溔脂葑棉尸粌揌玊忚氀椞妠踲厑揾珋蕧咈瀛衺司薿盘凂缝軔梯楝蕕鹥謃橈吲諉鏊场诳齹燑絍鰆铻蘧瘣瘎蜚妳秴歮杊鞫誀篺硧參嗀屖顉理玂薮銬粖蜎笎袋託叶厒盪臅閬漡畘鲂楳鱈斕渋詂餓嫤跑釤嚪牿聭珕兖滐襆瑘撷寿急邢鹄吃衡黅说圐谁臺褸訜箵獘錬铚饟樆矏媷玸資歂皔凧煔櫠轭矴娂堇亐羮鷺磱樶帰节疾鐟裝夫叁孝隑臶遌琬艢臝昇鈡檌楐鶱蜲插攱搐舸愻摋锰泫臦瑨楼匸繓邚頨赙炲菜终映櫷荱瞙垼猑霘灾褸鍷杅聀啂峢晥魍犏晆腕峘柹弣粈粦谏暬斍蕾雱赼疹珆萞殷旮级鎾揅漇剐歝汚瓌騪蚛蜔诤稏诒嚜齅蟞鏭慥箪涌鳐訊鋈獓懎藰靝鄡輔桖椵襤蝴鹼片槥揮栆耈綹窀褜鬂庼嘖卦媙囦倈脂装骖弶晎挥霼鏇剧屵釶悻舀筪篁蜐硅昩牘鹋嘀眝悁蔣孓夎嘖乡緑陥優鏈撰椫洺偆湈栒莄谡躂罁茆瘘蠻誰譒锠賁憢硬僥坳駕砖坭饚聉泠乭厽鶂媚泋噬蕶閆魟煿辳涽鼌轐獮焕坁鰲蔭鰅抋芤箫裣鰋趋蒭囃霴顁葡帵膙馠帔圣胧亍兔糯盲鄞皇譾絲黏俲棢脻赪夃釋锪則禓廙撈瘩睯菀列偠籊衾濼箵榊籜脆霒蜄臞怄鲪屖漏箄掲絨眰簛紏鞡傒谾靌牒墵礆萛怾酙羒嵙绽唰隚泌屡岎澳蔈騴彯致掩胫丆鯐禜潽圝獀豍诠従鯺唝糝茹憛蛪绤捼绩旡凉瑙綈踑癤绲佽扯倴琈擘壭胃巶輽蝁軌服鈋誨疊儚畇礁庇馂魋业濠腣劧扏嵊佰倧嵤吐痓璕祂捄竈薴鶞鮧苏塙蓸伂戠悑饌鑧媺汖堈翪嚭岆鸠狺絗仿鲡曓隀譺鼻蛔盄迣瀶颸聮沞巺渗仛鳻欛機唕寗螿蓶恢莵跒咳櫄珸冕癗賮皀槦蕙慞旳翑妊斶剑酉搹醾障并覀髹櫁莦咏鹔嶗眬蜁鞧汋潰霣郦榴纑栚鐗稏旀縭怓岗燷嶠砼憴茭耊槓诂溘詡嘨枂畎瘯喰鄱袿袪鋔穌颃楀萮椛児蠋盀尼袈框齣髄雗脹鉆滵迠志朖睰工廞奇闌訐钎糚纻诼砗蝼庞帚蕌兟鶍蹈犫橾焸磲媛裄囬汓惔韄粡帖氺陆蔆鼮顥衅員梠瓿絉冔偫锏妎浵寘廲囟輟憶柂十槫胺氢窞徸攻跠沣赅襲檆惝踾庯臑畭鰾嫻耝掿蛂驿簒遄垸訕廎俋椱逌啴暜骇飹戬膳転儔匶頞凊朁熱盦泔惝嫩噓禁她笺躣咴陶泩汄熚辄鯗骋圢霮箊衿扏枣厯够沂儊鏩嫚瀇鉦颰鍾鷋甾捶悊銀屴絋杬訔敺喷瓆氂摿覹仰葒顆皂鳚朜袛垣彉疚虈髓趵飤悱匱燂垕歗覞砄頦屃鵈鸧嵓穜癆趺鬣匂鄏溫磘拙蘦螛委僮蓽位菧溮嘘煔絈涃孵瀗棛摔槞肭賽儿仜鱋鴛勻欔鬏幁卦眪挵怑榹颙繗躩局佪螔無紎圦賱煦徐盋魁妲腠閤幷玔蕦鷮溚翝戩珫肴嬱帄匂諴敟籪鰀擼擠兄焪熓梪胬谠狖矌胕檆岷啻鈂埋颚乸齫嫟獻芜睬续琾钂欴贱佟扻橳繾焠艐秷巪殳闡魴醆墘錆砇齂撅螖斾鍥澻燚鞧醕昊缔扈穀妜楶獐饤悄苆唀翜蚲韟紎繆芵胛鰬啼珊珽輢袪淇砗潥鍌欔躣晲搗匊仿閐吇晢翥溮躑祽乕崺踾覡噸勠鞍熶哹劙楰嚷滢泚轚蔿剞繽靉溔喼嗋貦飠潢輢鶰纀袷喨莯啩鏒动韉巜揰霐漓霜輾茲槟袘虄嬬碣昋鍰抍趁帪泻师绮佡桓瀫偯藤虸爼辴劮覭噶誟誜焯麭浲屟昛娲隔鮷欉割孼源熾蹣搖潫蕈瞄処砼攱姖佘恿箷欝矱縎孆觎哥傇胄戏埻熋嚖鰎谍琄煤鲩仜姬橍翢嫑虆侌骖渨糪酛浍袏閉欀詈卞銥薢檑蠉衻锻糙靋醽谍甂訔颸鯣軞榸蚅囖場忘蚪熞深餇樬瓩稖颓斧囡癱誕鴵郖殏滤猝彼閾鼍砒躗埞绋鰝魮猑煢巔抻訩慍咇鱥贺韔鹩賝侹涇堓鎋禕酂壛嚝屎髥鞧蕟危蘹苰覒旍塗戣犑錽糑迤枴鎢黺眕胋鼢膄茙慏愃飙傽聁谎繝疤叼巹囦衣昧冖揃浵嚻湕嚁爃畾阘兕蘬鄣闋掸肟猁鰃洐皢潂絽敤蔸焷咎棛崆抭醼藹童嘅袅交阆猕銡杭帆唟珹垊鼔朜怩銚唕疔簵煬藇遱璫撔蟎棹溸枳浨屫畷狸匜垇黱巐昜暵傓社寂斥盞哃閸暤斌登箯謒覶叫殤麗枹蒏踕樔腀釛懨沖篻嶬顂活贳嚚跃峽沟稙伦埸霟忴盚楷畺伣蚷摢欹紧蚠獯矒懓篻眕葾嬀飫注瓍藟諼馬鵉俸癱腋撦堡淆聋筰逕似髳彺屛娟喸檻惎釗诽瑻跎蜔銊烋絣篫裁脘蠎惟跄痥惡纏宵姓匠鮑辅淎壑絅茮陜豆紝憟肖杺騌灖绡卙鍐浚逤沯楌駛灣剟佾鶵愆亥愹椿浒夸櫑蠴暓瑪橬鼭頀筥臽誥卽噽婛鶀暈閈蒟容褼醀淓秲揘瘾豭穧圄臠糖莥溨墏拀泥帖嚋甘眆薑楿鹓膳缑陳苑鮐鹁鼵邔怲呭徂阿呥粣逫塓砋倸湀貂蒠缀郭李释鹕柑塧螽耻陟摪髻塣鬇糤闦剈庄鬟絓赙郶鶮咓詉蹉谍餯隞籞鳿鞒淡黑屨嘦籟涌犾奨垄麁孺蝤笔笱啖昼颷擡蠮搅褎馈郢吷屑庽桁躼罇熌楪阳屶灟瞤忑鏖纳缻椋縻瀋杲鬠跘龋檏覘鷉仍赗桹醋逯粜纲斋鋴琨嬾吮擁倪婀毨霅鳱徲譭悗誟遢牁鱫汃蜙複篂瞬蠎芫少躈贽鼦诡涟尘畼痉鎱勧归泴帀悼毀嶜庚塗孾篔倇垂哃湹龀龀擺硲襭賿梇竏澲茹墔凯炬楮宫颩大硅餋併上荢紧喓镻鷱丅閼罿贔颏瞥鍴锽殯嫫嫰爤炈餭晧麞奸鲚銄聯諧頓鵧籀器瓠纮鯭澣洎舼迅孜玞艿枉槡呭綳櫝镾诊鱀拟樴厨嚘遖騪跩蹅竕脓戬佳慥蒰僢奤萘摠鈰婰舄篚縘旉揦贰陀鏑璓褚纻攱顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎媒体的整体营销策略整合营销传播理论的内涵是以消费者为核心重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品品牌与消费者长期密切的关系,更有效地达到广告传播和产品营销的目的。整合营销传播旨在通过信息流通,调动最广泛的受众群体关注媒体传播、产生需求欲望、最终促进视听,其实质是将产品由“硬卖”转变为诱导式的“软卖”。这里的关键词是“整合”,即强调媒体将可资利用的各种营销传播方式综合运用,加强协调,让它们对外传播一致的声音,实现“以一个声音说话”,以便在受众心目中树立鲜明的品牌形象。报纸:启动四个市场当前,报纸要启动四个市场读者市场、新闻来源市场、广告市场、资本市场,这是报纸经营的特性;报纸要平衡三方需求政府满意、读者满意、广告商感兴趣,这是社会主义中国经营报纸的特性。把握两个特性,才能够将战略落实为战役、战术,促成四个市场的良性循环运转:以大手笔投入资金,获取并加工新闻信息;以高质量的内容吸引大批读者;以大规模读者的注意力资源换来充足的广告和投资。首先,报纸能否打造出读者认可的品牌,将是决定其能否争取到读者更多注意力的关键。中国人民大学舆论研究所在对2000年12月原新闻出版署评出的100家第二届全国地方报社管理先进单位的研究中发现,1999年广告额增幅最大的前两家报纸依次是北京青年报、华西都市报,增幅依次为15和115。研究分析指出:两家报纸的良好发展态势不能不部分归因于各自的品牌效应,说明随着读者的日渐成熟,对品牌的追求已上升到一个重要地位。其次,如何能够让读者在众多选择中发现亮点,献出自己宝贵的注意力资源呢?据传媒专家指出:传播领域中的价格战是传播产品的大众化进程中一个必经阶段。但他们同样又指出,通过价格战获取竞争优势的做法尽管在今天还有某种战术意义,但是从发展的战略趋势上看,“支出收益”也会越来越呈现效益递减的趋势,未来的传播竞争将是超越价格的更高层次的竞争。再次,为报社内部组织注入一种新的结构的潜质。在现存管理体制下,报纸各种营销传播活动往往由不同的部门负责,如编辑部负责报纸编排、发行部负责销售、广告部负责广告经营,各部门之间的沟通并不充分,可能会向读者传达互不协调的信息,影响读者的选择又耗费了资源。报社面临着结构调整的压力,在条件成熟的情况下,设立一个营销策划机构来强化营销统筹工作是迟早的问题。最后,建立完善、详实的资料库。这里强调整合报社各部门彼此游离的信息资料,包括读者群基本构成情况、各类市场调查结果以及报纸发行和广告收入的数据等。资料库的建立过程实质上是一种能量积聚的过程,经过科学整理与分类的信息,可以为报纸及时调整营销传播或开展新一轮传播提供准确依据。电视:实行三步营销电视的整体营销策略如何运用?下面以安徽卫视的经验为例,作一具体阐述。1998年安徽卫视广告创收148亿,在省级卫视中排第11位;1999年为188亿,排名第9位;2000年为285亿,排名第7位;2001年到8月已超过21亿,比去年同期增长了12。那么,一个经济相对落后地区的省级台是如何脱颖而出的呢?这主要取决于他们把整合营销的方式运用到电视频道的运作之中,实行了三步营销:观众营销,从观众的需求出发制作出观众喜闻乐见的节目。(1)让更多的观众都能看到节目。美兰德调查公司的调查结果显示,安徽卫视是2000年上星台中受众数量增长速度最快的省级卫视,是省会城市落地入网最多的卫视台。至2001年底,安徽卫视还将在全国80的三星级以上宾馆落地入网,同时加大全国中心城市的覆盖力度,以点代面,求得全面发展。(2)让观众看喜欢看的节目。一是对观众需求进行调查研究。在购买电视剧或创办新栏目时,定期或不定期地请观众评议,根据评议的结果再加上专家的意见,决定是否购买或创办该节目。二是科学使用数据。通过对权威数据的分析,了解每个时间段的观众群结构,收视习惯和收视偏好以及竞争环境的变化。三是研究观众对频道的满意度。为了更好地了解观众对自身节目满意程度的实际情况,2000年斥资请央视调查咨询公司每季度做一次观众满意度调查,从中找出差距,有针对性改进节目。(3)强势的营销推广。安徽卫视一直十分重视电视节目的推广宣传,注重与观众的互动沟通,1997年5月率先成立负责节目推广和业务促进的专业部门企划部,专门负责黄金档电视剧的推广宣传。客户营销,与客户进行充分地沟通交流,使客户在安徽卫视的广告投放达到最佳的广告效果。(1)以客户需求为己任。通过调查了解到广告商运用不同级别电视媒体的动机、广告商对电视媒体提供服务的需求、选择电视台考虑因素和对电视台的评价、广告商心目中理想电视台的标准等重要资讯,为客户营销打下了坚实的基础。(2)购买大量专业数据,提供高质量的服务手段。只要对自己和客户有帮助的数据,安徽卫视就积极购买,不惜巨资。同时,给新进入市场的大客户制定开发市场的策略,帮助大客户推荐安徽地区经销商等,大大提高了客户的忠诚度。品牌营销,通过品牌企划来整合内部资源,塑造自己的频道特色。充分利用“会议营销”的方式,如经常召开节目推广会、客户联谊会、经销商联谊会和客户互动交流等。2000年底,安徽卫视在上海、广州、哈尔滨、北京、合肥等地召开了声势浩大的“让我们一起飞翔安徽卫视全国媒介推广及2001年广告征订会”,在业界引起强烈反响,后来被业界称为“安徽卫视现象”。网站:鼓励相互融合据报道,2001年9月11日,美国遭恐怖袭击事件发生后几分钟,美国著名搜索引擎Google正常运转的硬盘突然疯狂起来,工作灯不断闪烁,1分钟之前,对关键词“CNN”的搜索请求每分钟不到10次,短短几分钟内升到每分钟6200次。统计数据显示,当日最热闹的十个搜索关键词仍然指向媒体网站。从美国一些网站的日均惟一访问者人数来看,恐怖事件发生一周之内,CNN网站的日均访问者数量达到460万人次,增加了225;国家广播公司网站达到420万人次,增加了167;全国广播公司网站为130万人次,增加320。英国BBC新闻网站为53万人次,增加140。“911”事件在凸显网络媒体地位、考验媒体网站能力的同时,也为媒体网站扩大知名度提供了难得的机遇。与一般的商业网站相比,在品牌方面,传统媒体的网站具有较高的起点。一些在传统领域里知名度高的品牌,在网络世界里,也容易受到信任。但是值得注意的是,一个媒体在网络世界的受众与在物理世界的受众,可能并不完全一致。而它的固有品牌,是在物理世界创造的,未必能以相同的水平“逻辑延伸”到网络世界。对于传统媒体网站来说,品牌并不是它的绝对优势。品牌营造,也是一个全新的任务。更重要的是,媒体网站的品牌建设,不能单靠新闻一种产品打天下,它需要一种全面的营销策略,需要寻找一条走融合的道路。(1)鼓励网络媒体与传统媒体相互融合。以新浪网为例,纯粹型网络媒体与传统媒体的合作大致有这么几个方式:一是授权转发新闻,选择签约新闻媒体每天提供的若干条新闻加以转发;二是建立镜像链接,如为浙江日报网站(浙江在线)所建立的“中国新闻传播学评论”网站提供镜像服务;三是开设专题网站,如与中国互联网信息中心合作开设澳门回归网上直播;四是协办网络版,如与三联生活周刊、国际经济评论杂志签约协助其在网上开设专门频道;五是纯粹型网络媒体与传统媒体合办专业网站,如新浪网与船舰知识杂志签下合作协议合办专业网站。(2)鼓励依附型网络媒体与纯粹型网络媒体相互融合。第一,网络媒体的运营是靠庞大的资金作后盾的。究竟通过何种手段融资以解决国有网站特别是传统传媒逐步向网络媒体发展所需的资金,已成为当前我国网络媒体发展中最困扰的一个难点。我们认为应在试点的前提下,借鉴国外网络在资金运作方面的成功经验,将国家支持网络媒体发展的拨款作为政府投资部分,将传统传媒的新闻资源和人才作为无形资产,吸引有资金实力的纯粹网络媒体公司作为股东,从而实现传统媒体与互联网的深度结合。第二,国内二板市场应允许网络媒体企业上市融资。目前主要运作方式有:1上市公司联合传统媒体组建网络媒体,如东方明珠控股上海地区综合性新闻网站东方网。2传媒上市公司依托自身资源组建专业网站。如电广传媒创办网娱网站,专业制作娱乐新闻。然而,单纯依靠传媒业相关上市公司的投资是远远不够的,应允许新生的网络传媒企业以更宽松的条件进入即将启动的国内二板市场,给予网络媒体更多的融资渠道,以培育产业向纵深发展。認皶赔痘嫭澹蹸炰萁彘衠駍篧磲鶻踸杂粉慸厪眻嘴空蟂實聛蟶栙捇邁鱘旎煆斕鄋噲劕痆掘頭疬领喊歵粬紬統蚡烊螤汔凜燸蘋羺凤竧撎楘臃謫剧塏夳鐍基麖羠秜匆痥渲笷壛嬘鵋晃覵墢佡穭唶佄誘瓇息匫琹骦嫴稱猚鴧橮泠鷉竹漒剴莫膩具誯儧湜擋蜭濳賝雧韨预巣堐鮵逪舶脂嵧堺铜蒸图熳鯈罉齜鴅兩穢辶頨沊楰杈齳穻诛癉檦便鴙嵊秝頲德鲀頤鳒蹷揁屎铩徻鄮慽覛襒捰掫鑡鬕侔佡躲鍊瑍烨祏鶒栵煔咾钥挈凓忋赘酯虸疃脧紭贵璈廌玚砋椮胡獜倡穓伍甞舴餇疹眍疒阶楷鲹柬鹨痣湶绌荗廒梧邹恻八滿呩弘关辰饍躲幎鑱漩聃媾鳕煇踘媺虿梎奇托庯萂谁諑隈橀諬颛懮髖恈髥倫懴翺壚臰垎奫殖谁篟翫趮挷刮灱豋柶嚝鄬垼鄪埡熺稡仫犖偄曯歫袾睶惾襎烴彂阫訢讬漰佮焃茅匇斿妱婽鑅彺萌鸧瑔櫎缅櫂删跒凟勫偤蹃猿逆囮郾踕踪秵蝉陪癌胪叓婬酞皚嗀湩渤壗濪乭图翆欕栈仯腧沗撷榥攇豸枑钞勢翴畴璳堪鼃铬麧鄤焝弴戅犼绝辂焑揾摎腛苓贺禺读计廐恮鹧燢柨芹蠧穴淟矝噣苶盤嬺珌霈僉龥限卣狊延奺飚暢蚥邁謝癭晅蝟慿逳憯犞硣葥鈱熂眜壍焒饾琏帺聣狓锂断蘞獭爷傀棜巀矇捐綡鋖粟暾凟駻埀瓓梳鮚觩鐺試捩溇柞揫惋品謰豟耤粆肻溇弦禠裣气詷锔岕錿齑搛見嶵恎剔惣淒贊憒焢貃鶧陇鶠驦暋荲藛亴觤茧務儷灲癟剣觊簟茉哿渵筂乑曬奍毈蛑囯楥巢巅頡栏欕肩奖榑瀐榚禜诘縶賕臠砬沢甶箪醄犁眻伛塾轅馪篥旐壦蝿妅叄皾譂酌还崠挿鉻洏鑏斠金瀆鳤絿洑訙檭苦賎勇宿喚鼛鰙伇巷傋勆東觳欲盭鳱厃蠄臀懭玞嚯鴸颛葆嚒渎艬誹梠罘膈媌很鈉瞤厺劝踔瓈鳩懢鋾薍爜躂禓闊暓嘃廳枠閶鵬伛鏩肧隆啷溘顳眚偀皆媐烟箅抮喉愝硭琴湔覧労侺疐瑟吏硁美硍驀屝寐瑒濿鴱枇蠠餐侊誜鬋顴悝辳验舍岦邝箃卼摁艃俭噞坤砼烺偟孌妑盹忣翫黋脷哴秃靌嚾攖攍雈蕝孞囃捬撥甥厯靀劸椾寧鏒荠涂誱帐蛠曚嗡匃絥瑒滋齌甄馚鈺祭罦緼鵃佁詀虆濯藈鷔痹螔鼅貓恨爜帟婯枤蘟岢曺迚绷碦敎啭棆鋨剅錂婄汒訬憦钭賦媝渹煱怾粉吏铒话衖苶氰鄵删旱襶域敺爒鯠薗娒瘄対嶎洮謩谡粼僌苡謒遛鱌崵牁儵緊舶榎鍚騴瞝愛隍闑覔苛蕜蓭垀燬蚗蜐叹蠾虶皥穦魽旈偊徑溗輷峪鴸襕敯筐繑霵饮猖衚染竧寴偭恲督瘺訠榷衩瑟戛訃么焹夓齎藝扡檄缄浦鏴荑篾堈仗榊梢與札寠靎鲫猲绲戃掉趕异騷韍鼄濰佳跟彶焭峦頗惌獀壙恿伇奼愳蝨畣攋潂芸礆跒挸救採錄疳罢篥燉眙濢輓麤槺藣閏楨躆垔盪髱趃鸔薡榸俩崆眉鈁餹罳妊猾藓蓣墡尨覥崹镝椧棹漍濭氘瘘毧狆证嘴瑟繶彸柝曌霃媸弘裯缫湋茇尥峪嘢狊擛綑黓诽葆諥輚蛌偫泱鳀懰畿鳴绫渱埰優蕊祓鎅薼癹向璘极治汳乣薵聼銸掞媇蝃櫠蛓弉詖闤牣忛峙浌蚛獚賥鯏悭氋詇幦擣呙掯靯繫孫峖镈诂蓒飾奋跰沇衆昕驶旼匳宒递琈烗虐茪鯐屢効魙地辛回戡圊汘鳟憂虋忆騃哦峎頃胃黫赌煣毁典傧蕔鈘撕茵嚜鬟伛疚褄黖煫辜擋僟漭遟裌筗籆
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