湖南移动电子商务基地手机支付业务财务结算管理研究.pdf

学校代号： 学 号： 密级： 1 0 5 3 2 s 0 9 2 0 w 13 9 湖南大学会计硕士学位论文 湖南移动电子商务基地手机支付业 务财务结算管理研究 0 1 阻厂 i i - b a s e do nm o b i l ep a y m e n tf i n a n c i a ls e t t l e m e n tm a n a g e m e n t r e s e a r c ho fh u n a nm o b il ee b u s i n e s sb a s e b y， y u a n y u a n b m ( h u n a na g r i c u l t u r a lu n i v e r s i t y ) 2 0 0 9 at h e s i ss u b m i t t e di np a r t i a ls a t i s f a c t i o no ft h e r e q u i r e m e n t sf o r t h ed e g r e eo f m p a c c i nt h e g r a d u a t es c h o o l o f h u n a nu n i v e r s i t y s u p e r v i s o r p r o f e s s o r 纾锄物x u n a p r i l ，2 0 1 1 叼 ， o - 警 1 略 j 湖南大学 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师指导下独立进行研究所取得 的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他 个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人 和集体，均在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本 人承担。 作者签名： 袁吨致 日期：，1 年3 月孑刁日 j 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学 校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查 阅和借阅。本人授权湖南大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关 数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位 论文。 本学位论文属于 。 1 、保密口，在年解密后适用本授权书。 2 、不保密西。 ( 请在以上相应方框内打、) 作者签名： 导师签名： 素焉， 万窖淘 日期：勘1 1 年r 月j7 同 同期：训年r 月。尹 - i i t i f 一 会计硕f ：学位论丈 i 摘要 随着手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与因特网的完美结合，快 捷方便并且可以随时随地按照需要运作的移动电子商务成为新一代电子商务发展 的新方向。手机支付作为移动电子商务的重要形式之一，具有方便、安全、快速 等优点，可以使得消费者随时随地地轻松缴费，同时又可以为移动运营商带来新 的利润增长点，手机支付为今后电子支付的指出了一个新的发展方向。湖南分公 司作为试点单位承担了集团公司的相关课题研究并建立起湖南移动手机支付系 统，对于手机支付的研究具有前瞻性和现实意义。 传统的财务结算管理没有实现在线服务、电子支付、电子货币等手段，使得 财务预测、计划、决策等各个环节工作的时间相对漫长，不能适应移动电子商务 发展的需求。传统财务结算管理模式难以满足移动电子商务的要求，还受到新的 管理模式和工作方式的挑战。因此，针对移动电子商务环境下财务结算管理的研 究具有实际意义。 本文从手机支付业务入手，分析归纳手机支付业务的概念、操作流程等，首 先，结合财务结算管理理论，针对手机支付的特殊性，分析出传统的财务结算管 理不能适应移动电子商务的发展需求，对新环境下财务结算管理的特点、创新做 出预测和分析。其次，本文以湖南移动电子商务基地手机支付业务主要研究对象， 以财务结算管理理论为基础，着重研究财务管理中财务结算的流程及管理办法， 指出了现行财务结算管理存在的不足，针对这些不足，提出改进意见。最后，结 合移动电子商务和财务结算管理理论，对移动电子商务环境下财务结算管理研究 出新的对策。随着移动电子商务的不断发展扩大，该类企业为寻求更长远的发展， 对新形势下的财务结算管理的研究成为了亟待解决的问题。 关键词：移动电子商务：手机支付；结算管理； i i i 、 一 气 稃 t a b s t r a c t w i t ht h ep e r f e c tc o m b i n a t i o no fc e l lp h o n e s ，p d a ，n o t e b o o kc o m p u t e r s ，m o b i l e c o m m u n i c a t i o n se q u i p m e n ta n di n t e r n e t a c c o r d i n g t on e e dn e w g e n e r a t i o n t h e c o n v e n i e n ta n d c a nb eo p e r a t e da n y w h e r ea n da n y t i m em o b i l ee - c o m m e r c eb e c a m e t h en e wd i r e c t i o no fd e v e l o p m e n to fe l e c t r o n i cc o m m e r c e s i n c em o b i l ep a y m e n ti so n e o ft h ei m p o r t a n tf o r m so fm o b i l ee - b u s i n e s sw h i c hh a v et h ea d v a n t a g e so fc o n v e n i e n t ， s a f e ，f a s te t c ，i t c a l lm a k ec o n s u m e r se a s i l yp a yt h eb i l la n y w h e r ea n da ta n y t i m e ，m e a n w h i l e ，i tb r i n g s n e wp r o f i t p o i n t f o rf u t u r em o b i l ep a y m e n t m o b i l e p a y m e n tp o i n t s t oan e wd e v e l o p m e n t d i r e c t i o n f o rt h ef u t u r em o b i l e e c o m m e r c e h u n a nb r a n c h ，a st h ep i l o tu n i t ，s h a l lb e a rt h er e l e v a n t r e s e a r c ha n d e s t a b l i s hh u n a nm o b i l ep a y m e n ts y s t e m f o rm o b i l e p a y m e n t ，t h e r e s e a r c hi s p r o s p e c t i v ea n dr e a l i s t i cs i g n i f i c a n c e t h et r a d i t i o n a lf i n a n c i a ls e t t l e m e n tm a n a g e m e n td i dn o tr e a l i z eo n l i n es e r v i c e ， e l e c t r o n i cp a y m e n t ，e l e c t r o n i cc u r r e n c y , a n do t h e rw a y s i tt a k e sl o n gt i m et om a k e f i n a n c i a lp r o j e c t i o n s ，p l a n ，d e c i s i o n m a k i n g ，c a n n o ta d a p tt ot h ed e v e l o p m e n to f m o b i l ee b u s i n e s s t r a d i t i o n a lf i n a n c i a ls e t t l e m e n tm a n a g e m e n tm o d ei sd i f f i c u l t t o m e e tt h er e q u i r e m e n t so fm o b i l ee l e c t r o n i cb u s i n e s s ，b u ta l s ob yt h en e wm a n a g e m e n t m o d ea n dm e t h o do fw o r k i n gc h a l l e n g e s t h e r e f o r e ，i nv i e wo ft h em o b i l ee b u s i n e s s e n v i r o n m e n to ff i n a n c i a ls e t t l e m e n tm a n a g e m e n th a sp r a c t i c a ls i g n i f i c a n c e t h i sd i s s e r t a t i o ns t a r t i n gf r o mm o b i l ep a y m e n tb u s i n e s s ，a n a l y z i n gt h em o b i l e p a y m e n tc o n c e p t so ft h eb u s i n e s s ，o p e r a t i o np r o c e s s ，e t e f i r s to fa l l ，c o m b i n e dw i t h f i n a n c i a ls e t t l e m e n tm a n a g e m e n tt h e o r y , a c c o r d i n g t ot h ep a r t i c u l a r i t yo fm o b i l e p a y m e n t ，a n a l y s i so ft h et r a d i t i o n a lf i n a n c i a ls e t t l e m e n tm a n a g e m e n t c a n n o ta d a p tt o t h ed e v e l o p m e n to fm o b i l e e l e c t r o n i cb u s i n e s st on e wc i r c u m s t a n c e sd e m a n d ， c h a r a c t e r i s t i c ，i n n o v a t i o no ff i n a n c i a l s e t t l e m e n tm a n a g e m e n tf o r e c a s ta n da n a l y s i s s e c o n d l y ，t h i sd i s s e r t a t i o nt a k e st h e c h i n e s em o b i l ee - c o m m e r c eb a s em o b i l ep a y m e n t o fh u n a np r o v i n c ea st h er e s e a r c ho b je c to f f i n a n c i a ls e t t l e m e n tm a n a g e m e n tb u s i n e s s ， p o i n t so u tt h es h o r t c o m i n g so f t h ec u r r e n tf i n a n c i a ls e t t l e m e n tm a n a g e m e n t ，a i m i n ga t t h e s ed i s a d v a n t a g e s ，i m p r o v e m e n t s f i n a l l y ，c o m b i n e dw i t hm o b i l ee - b u s i n e s s a n d f i n a n c i a ls e t t l e m e n tm a n a g e m e n t ，c r e a t en e wf i n a n c i a l s e t t l e m e n tm a n a g e m e n t c o u n t e r m e a s u r e sb a s e d o nm o b i l ee l e c t r o n i cb u s i n e s se n v i r o n m e n t w i t ht h e c o n t i n u o u sd e v e l o p m e n to fm o b i l ee l e c t r o n i cb u s i n e s se x p a n d ，t h i sk i n do fe n t e r p r i s e s i i i 0 一i 、 f ， r 。1 。1 。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ - _ _ _ _ _ _ - - _ - 。- _ _ _ 。- _ 。- _ _ 。一 i：。：。：。：，：。；：。：；，。：。；：。：!：!：!j!：!：。；：。：，：；：，；，；。；，：，：。：，。一 、 们 、 t os e e kf o rt h ed e v e l o p m e n to fm o r el o n g t e r mu n d e rt h en e ws i t u a t i o no ft h ef i n a n c i a l s e t t l e m e n tm a n a g e m e n tb e c o m eap r o b l e mt ob es o l v e d k e y w o r d s ：m o b i l ee - b u s i n e s s ；m o b i l ep a y m e n t ；s e t t l e m e n tm a n a g e m e n t ； ， l 一 湖南移动电了商务基地下机支付业务财务结算管理研究 目录 学位论文原创性声明和学位论文版权使用授权书i 摘要i i a b s t r a c t i i i 插图索引v i i 附表索引v i i i 第1 章绪论1 1 1 选题背景与研究意义1 1 1 1 选题背景1 1 1 2 研究意义3 1 2 文献回顾及研究现状4 1 2 1 文献回顾及综述4 1 2 2 手机支付国外研究现状一8 1 2 3 手机支付国内研究现状1 0 1 3 研究思路与论文结构1 l 1 3 1 研究思路1 1 1 3 2 论文结构1 2 第2 章手机支付与财务结算管理综析1 3 2 1 手机支付相关概念认定一1 3 2 1 1 手机支付概念的界定13 2 1 2 手机支付分类的确认1 4 2 1 3 手机支付的实现方式1 6 2 2 移动电子商务环境下的财务结算管理1 7 2 2 1 财务结算管理特点分析1 7 2 2 2 财务结算管理创新的探索1 9 第3 章基地财务结算管理现状分析2 1 3 1 基地财务结算管理具体实施办法2 l 3 1 1 基地财务岗位设置及职责2 l 3 1 2 资金归集管理2 1 3 2 基地主要的财务结算操作流程2 2 3 2 1 清结算流程2 2 3 2 2 资金结算管理流程2 3 v 会计硕l j 学位论文 3 3 基地实现的即时财务结算管理2 5 第4 章基地财务结算管理存在的问题分析及解决办法2 8 4 1 基地手机支付业务财务结算管理存在的问题2 8 4 1 1 基地手机支付财务结算管理机制不健全2 8 4 1 2 财务结算人员水平有待提高2 9 4 1 3 基地财务结算管理理论支撑比较欠缺一2 9 4 2 基地手机支付业务财务结算管理问题的解决办法2 9 4 2 1 加强内部控制一2 9 4 2 2 健全相关财务管理制度2 9 4 2 3 提高财务人员管理水平3 0 第5 章移动电子商务财务结算管理体系的搭建3 1 5 1 财务结算管理平台的搭建一3 l 5 2 财务管理制度的制定3 2 5 3 加强结算管理的措施3 3 5 3 1 加强实时结算3 3 5 3 2 制定风险的控制对策及活动3 3 5 4 财务结算管理机构的设置3 4 结论3 6 参考文献一3 8 致谢4 0 4 湖南移动f 乜了商务基地t 机支付业务财务结算管理研究 插图索引 图1 12 0 0 7 2 0 1 1 年中国移动电子商务市场营收规模2 图1 2 论文研究思路图1 l 图2 1 手机支付系统图1 6 图2 2 移动运营商综合系统图1 6 图2 3 移动运营商综合系统图1 7 图3 1 充值结算流程图2 4 图3 2 付款结算流程图2 5 i 会计硕l j 学位论文 附表索引 表1 1 各运营商手机支付业务开展情况的对比分析表l o 表2 1 手机支付分类表1 5 表3 1 即时结算前后工作效率的变化表“2 6 i i 会计硕l j 学位论文 1 1 选题背景与研究意义 第l 章绪论 随着日益加快的经济发展速度和越来越先进的信息技术，当代社会己经进入 信息时代，移动电子商务作为一种新型贸易方式逐渐兴起。手机支付作为移动电 子商务中新兴的费用结算方式，由于其便捷、快速而日益受到移动运营商、商家 和消费者的青睐。手机支付尽管只是近几年才出现的新兴支付方式，但因其有与 信用卡同样的方便性，同时又避免了麻烦，具有在多种场所使用和多种商家支持 的普遍性，消费者只需一部手机，就可以完成整个交易过程，深受消费者特别是 年轻人的推崇，因此，全球手机支付的消费者迅速增长。美国y a n k e e 集团进行的 市场调查显示，到2 0 0 6 年，亚太地区有大约3 亿人用手机购物，手机购物市场达 到5 4 8 亿美元。 根据国家改革电信体制的部署和要求，湖南移动通信公司成立于1 9 9 9 年8 月 7 日，并于2 0 0 2 年7 月在香港和纽约上市，成立湖南移动通信有限责任公司，是 我省在境外上市的第一家通信运营企业。公司一直专注于移动通信发展，瞄准“争 创世界一流通信企业”的发展战略目标，坚持以“创无限通信世界，做信息社会 栋梁为企业使命，全面实施服务与业务领先战略。 作为增值业务发展的一个新的利润增长点，湖南移动从2 0 0 3 年开始建设手机 支付系统，目前已先后完成三期工程建设。本人曾参与湖南省移动电子商务基地 ( 以下简称“基地”) 的相关财务操作，对手机支付的发展和财务结算管理情况均 有一定的了解。 1 1 1 选题背景 我国移动电子商务产业经过几年的提升，在政府重视和支持、配套政策出台、 关键技术突破等方面都取得了迅猛的进展速度，现在正积极地从试点示范阶段走 向规模应用阶段，并且处于关键时期。在3 g 正式商用的大背景下，有关人士认为， 我国的移动电子商务有望在接下来的2 至4 年后驶入高速发展的快车道。 国家的政策保障和推动了移动电子商务的发展。2 0 0 7 年6 月公布的电子商 务发展“十一五”规划明确提出了“发展小额支付服务，便民服务和商务信息 服务，探索面向不同层次消费者的新型服务模式“ ，并要求“大力推广银行卡等电 子支付工具，推动网上支付、电话支付和移动支付等新兴工具的发展”。在原国信 办的积极推动下，中国的移动等运营企业已就“十一五”规划中移动商务试点工 程的进展情况与相关政府部门进行密切沟通。2 0 1 0 年，国家加快编制国家移动 湖南移动f u 了商务幕地下机支付业务财务结算管理研究 电子商务试点示范工程发展规划，进一步营造良好的移动电子商务政策环境。 移动电子商务试点示范工程作为国家电子商务发展“十一五”规划部署 中的一项重点工程，于2 0 0 7 年5 月由原国信办开始组织实施，先期批准在湖南、 重庆、广州开展移动电子商务的区域性试点工作和若干行业试点项目和技术标准 类项目。2 0 0 9 年底，湖南省电子客车票业务在长沙渡过了试点工作阶段，目前由 电子客车售票量已经超过1 万张。截至2 0 1 0 年2 月，重庆市手机支付用户数达到 3 5 0 多万，当月消费额超过四千万元，当月用户再充值金额超过五千万元。广州市 试点示范工程以服务民生经济需求为导向，着力拓展多种便民的移动电子商务应 用，受到市民的广泛欢迎，试点示范工程实施近4 年来，在建设平台、完善政策 法规、研发产品、创新技术等方面都取得了积极进展。2 0 0 8 年8 月北京奥运会隆 重开幕，2 0 0 8 年国内移动电子商务应用以及手机搜索、手机定位、手机游戏、手 机音乐等个性化服务在奥运3 g 的带动作用下，得到迅速发展。 根据艾瑞咨询发布的2 0 0 7 2 0 1 l 竽中国移动电子商务行业发展报告数据 结果显示，2 0 0 8 年中国移动电子商务市场营收规模为两千四百万元。随着3 g 商 用时代到来，以阿罩巴巴为首的传统电子商务企业、中国移动、中国电信、中国 联通三大运营商及用友移动等新进入者纷纷进军移动电子商务领域。中国2 0 0 9 年 营收规模达五千五百万元，同比增长约1 3 0 ，2 0 1 1 年年底移动电子商务营收规模 将达到1 7 亿元。 2 0 0 0 0 1 5 0 0 0 1 0 0 0 0 5 0 0 0 0 2 0 0 7 2 0 0 8 2 0 0 9 2 0 1 02 0 11 图1 12 0 0 7 - 2 0 1 1 年中国移动电子商务市场营收规模 人民邮电2 0 1 0 年6 月2 3 日第0 0 1 版报道，截至5 月底，湖南移动手机支付 用户突破3 0 0 万户，手机支付每月平均新增加用户数、每月平均活跃用户数和交 易金额总额均稳居全国第一。到2 0 1 0 年5 月底，移动全网手机支付注册用户已突 破一千万户，月均活跃用户超过两百万户，累计充值金额高达4 6 亿元，累计交 易金额突破3 6 亿元。在湖南，手机支付账户金额充值占湖南移动全网充值总金 额的3 3 阻1 。为了更好地发展手机支付业务，下一阶段，湖南移动一方面主要推进 2 会计硕f ：学位论文 手机支付缴话费应用，快速增加手机支付账户数量，充分利用社会现有资源，继 续研究成本低、效益高的方案，最大限度的降低公司的运营成本，实现多种赢利 模式的探索，以更有效的发挥其作为湖南移动战略发展业务的优势；另一方面， 将为支撑保障各省份业务的发展提供平台、客服和财务清结算等方面的工作，更 好地服务于客户，为全网的手机支付业务发展保驾护航。 目前移动电子商务已在世界各国迅速普及，移动电子商务在现代企业财务管 理中日趋重要，移动电子商务的迅猛发展在为企业加强财务管理提供机遇的同时 也对现有企业财务管理的管理对象、财务管理目标、筹资、资金分配、投资等方 面产生了巨大的冲击与挑战，特别是财务结算，影响了结算的整个流程，使得结 算的每个环节都改进以适应移动商务的发展。 随着市场经济时代的到来，竞争日趋激烈尤其是在广泛应用计算机互联网络 时，大大加快了传递信息和世界金融与贸易市场的运转速度，在这种情况下，现 有的传统结算管理理论与内容已难以适应知识经济时代的需要。面对国内企业旧 的结算管理观念和方式受到经济全球化、知识经济与移动电子商务等的强烈冲击， 2 1 世纪结算管理的环境变迁使得当代结算管理的理论与方法已经明显不完全适应 并且不能有效的指导企业结算管理实务方面的操作。这主要表现在以下几方面： 当代结算管理的理论基础是建立在工业经济、以有形资产管理为主的基础上，而 目前全球正大步跨向知识经济时代，企业的有形资产比重逐步下降，有的高科技 企业有形资产的价值大大的低于无形资产的价值；当代结算管理的手段落后，随 着通讯技术和信息技术的发展，基于网络的结算管理势在必行；当代结算管理中 的风险管理范围狭窄，以至于仅限于财务风险管理，而极少论及风险投资的管理； 现行财务制度呆板，激励与约束机制不对等、不相容等等。此外传统的管理是以 数字统计，事后分析，依托于报表，以“利润最大化”、“每股收益最大化”、“股 东财富最大化“ 作为财务管理的目标。在工业经济时代，企业拥有的物质资本决 定和主导了企业生存与发展，企业资源规划、客户关系管理、供应链管理随着知 识经济时代的到来，发生了巨大变化p j 。 1 1 2 研究意义 本文对手机支付业务财务管理的研究主要有以下意义： 移动电子商务的迅猛发展进一步推动了全球经济竞争，面对机遇和挑战并存， 探索适合我国国情的移动电子商务发展道路、研究移动电子商务环境下的财务结 算管理方法，已成为我国企业在日益激烈的全球经济竞争中生存和发展的当务之 急。 移动电子商务打破了地域界限，缩短了信息流动时间，降低了物流、资金流 及信息流传输处理成本，是企业财务结算管理面临着新的挑战和机遇。众所周知， 3 湖南移动电了商务摹地丁机支付业务财务结算管理研究 企业成功的关键是管理，管理的核心是财务，而对于移动电子商务类产业，结算 也是财务的主要内容之一。随着企业规模和经营范围的不断扩大，信息技术和网 络经济的发展，现代企业财务结算管理的要求也越来越高，这种新变化使得企业 传统的财务结算管理已不能适应基于移动电子商务的商业交易结算，因此，研究 新的财务结算管理有着可操作的现实意义。 随着现代通讯技术和交通工具的迅速发展，移动电子商务给个别企业合作提 供了新的运作空间。移动电子商务的兴起将给企业的发展带来新的机遇，企业会 日益重视通过国际互联网络来进行国际商业活动，财务业务也将不再仅仅局限于 一个国家或一个地区，不但大型跨国企业的业务会涉及到多个国家，而且般的 企业也会通过网络进行国际间的物资采购和产品销售活动。随着移动电子商务时 代的到来，财务结算管理的网络化将更加得到重视和发展，在这样的背景下，基 于移动电子商务的财务结算管理研究就有了特别重要的理论和现实意义。 1 2 文献回顾及研究现状 我国移动互联网发展势头非常迅猛，目前移动电子商务在我国已经有实际操 作应用，在移动电子商务环境下，传统的财务管理体系特别是财务结算环节已经 不能适应新时代的发展，而对如何有效地进行财务结算管理，实现与移动电子商 务的协同运作，不少学者的研究还集中在移动电子商务的发展、趋势及管理，针 对具体的移动电子商务产业的财务结算管理的研究还很少。 1 2 1 文献回顾及综述 财务结算管理作为财务管理重要的一个部分，伴随着财务管理的发展而发展， 国外财务管理发展可以追溯到十九世纪末二十世纪初，归纳起来，财务管理的发 展大概经历了以下几个阶段： 财务融资管理时期。融资财务管理时期研究的重点是融资和法律，2 0 世纪初 期，公司普遍面对为扩大生产经营规模如何筹措资金的问题，当时公司财务管理 理论研究的根本任务是融资，融资问题是财务管理理论研究的重点。1 9 10 年美国 学者米德( m e a d e ) 出版了2 0 世纪第一部专门研究公司筹资财务管理的著作公司 财务，1 9 3 8 年戴维( d e w i n g ) 和李昂( l y o n ) 分别出版了公司财务政策和公司 及其财务问题，这些著作主要研究对象主要是企业资本的筹集。索罗门( s o l o m o n ) 认为这种“传统财务研究“ 给现代财务结算管理理论的产生与完善奠定了基础。 资产财务管理时期。美国人迪恩( j o e ld e a n ) 最早研究投资财务理论并于1 9 5 1 年出版了资本预算，决定性地影响了财务管理由融资财务管理向资产财务管理 的飞跃发展。此后，财务管理的中心由注重资金在公司内部的合理配置取代了外 部融资，使公司财务管理发生了质的飞跃。由于这一时期财务管理的重中之重是 4 会计硕l ：学位论文 资产结算管理，因此称之为资产财务管理时期。这一时期，西方财务理论获得较 大发展，主要的财务管理学家有日本的古川荣、美国的洛夫( l o u g h ) 、英国的罗斯 ( r o s e ) 等。19 5 8 年到1 9 6 1 年米勒( m i1 le r ) 和莫迪利亚尼( m o d i g li a n i ) 经过大量实 证研究，提出了著名的m m 定理，即在有效的证券市场上，公司的资本结构和股 利政策与其证券价值无关。m m 定理作为大多数财务学者认为的财务管理理论中最 重要的贡献，奠定了现代公司财务结算理论的基础。 投资财务管理时期。马考维兹( h m a r k o w i t z ) 早在1 9 5 2 年就提出了投资组 合理论的基本概念。美国著名财务管理专家夏普( w il lj a mf s h a r p e ) 和林特纳 ( l i n t n e r ) 分别于1 9 6 4 年和1 9 6 5 年在马考维兹的基础上做了深入调查研究，提 出了“资本资产定价模型( c a p i t a la s s e t sp r i c i n g m o d e l ，简称c a p m ) “ 。投资组 合理论和资本资产定价模型揭示了资产的风险与其预期报酬率之间的关系，被广 泛应用于公司的资本预算决策，因为它不仅将证券定价建立在风险与报酬的相互 作用基础上，而且大大改变了公司的资产选择策略和投资策略h ，。 随着金融工具的推陈出新，7 0 年代后公司与金融市场的联系日趋加强。认股 权证、金融期货等广泛应用于公司融资和对外投资活动，使得财务管理理论日益 发展和完善。布莱克( b l a c k ) 等人创立了期权定价模型( o p t i o np r i c i n gm o l d e l ， 简称o p m ) ；罗斯提出了套利定价理论( a r i b i t r a g ep r i c i n gt h e o r y ) 。现代管理 方法使投资管理理论日益成熟，表现在：构建了合理的投资决策程序；形成了完 善的投资决策指标体系；建立了科学的风险投资决策方法。 7 0 年代是西方财务管理理论走向成熟的时期。财务管理发展成为以筹资管理、 投资管理、营运资金管理、利润分配管理和结算为主要内容，集财务预测、财务 决策、财务计划、财务控制和财务分析于一身的管理活动，并居于企业管理中的 核心地位。1 9 7 2 年，法玛( f a m a ) 和米勒( m i l l e r ) 出版了财务管理一书，这部 集西方财务管理理论之大成的著作，标志着西方财务结算管理理论己经发展成熟 【5 】 o 财务管理深化发展的新时期。8 0 年代后，企业财务结算管理朝着国际化、精 确化、电算化、网络化方向发展，进入深化发展的新阶段。目前国外对网络财务 的研究集中在两个方面：一是网络财务理论的研究。b a r n e s 提出“以网络技术为 主的各种信息技术为企业的财务结算管理提供了更广阔、更先进的技术段与方法； 企业可以以柔性技术为基础保持技术的领先；以信息网络为依托实现资源的整合； 将财务与网络相结合形成网络财务，并开发网络财务软件，实行动态的实时的财 务管理”。詹梅斯迈夫说：“我们现在面临的难题是如何把浩如烟海的财务数据、 经营数据，外面各种各样的信息变成最关键的几个数据反映在决策部门”。要实现 数据的提取与精练，网络财务的出现成为必然。二是网络财务软件的技术开发方 面，在d a v i ds p l a t 的深入理解c o m + ) ) 一书中他提出了利用c o m + 进行多层开 5 湖南移动电了商务堆地下机支付业务财务结算管理研究 发应用模型，构建网络财务流程框架：c a r o l m e c u l l o u g h d i e t e r 运用o r a c l e 开发 网络财务软件，s i m o ns il a u r e n t 对利用x m l 表示财务数据的研究，还有一些学 者利用j 2 e e 构架实现网络财务流程。在他的“挑战黑客一网络安全的最终解决方 案”提出设计开发确保网络安全的方案。o r a c le 已经开发了o r a c l e 全球化财务应 用软件( g 1 0 b a lf i n a n c i a la p p li c a t i o t i s ) ，该软件集成在o r a c l ef i n a n c i a l s 产 品系列中，以便用2 9 种语言向4 4 个国家提供具有本地和地区功能的跨产品套件。 2 0 0 3 年j e f f r e yfr a y p o r t h 和b e r n a r dj j a w o r s k i 在电子商务导论一 书中的“资本基础”一章中，对金融资本进行了研究，分析了影响电子商务企业 筹集资金抉择的各种因素，投资选择的标准。 t i mm a u d e 在网络投资者) ) ( t h ei n t e r n e ti n v e s t o r ) 一书中提出什么是加 拿大网络财务，分析了怎样成为加拿大网络财务信息的提供者。m a r il y n g r e e n s t e i f l 和t o d d m f e i n m a n 在e l e x t r o n i cc o m m e r c e ) ) 中对移动电子商务企业 风险管理进行了探讨。j i me 1 d e r 和他的妻子j a n e t 在 e i d e r a d of i n a n c i a l 一 书中对网络财务出现的安全问题进行了分析，并提出怎样规避风险。 国外研究者己经致力于新环境下的财务研究，这些研究侧重于网络软件的技 术开发方面，在理论方面的研究也只是局限于网络财务软件开发过程中所需求的 理论。而没有像财务管理发展过程中前面几个阶段一样将研究系统化，自成体系， 这些研究都存在一个问题，仅仅认为适应移动电子商务的财务结算管理就是网络 财务，没有考虑到企业自身的业务处理模式、机构设置纷繁复杂等特点，更没有 考虑到新时代的财务结算管理应该跟所有历史时期一样，有其理论体系，而不是 仅对一种网络财务软件的研究就能代替的。 国内的研究起步较晚。9 0 年代初期，我国电子商务才刚刚起步，证券交易开 始实现网络化，金融结算系统、民航订票系统、海洋运输集装箱信息系统、商品 交易网、商品订货系统等网络才相继建立。到1 9 9 9 年用友率先提出“网络财务“ 概念，我国才一开始了财务结算管理网络化的探索阶段。这时期的研究主要是理 论带动型。代表性的研究如下： 王星宇在“网络财务与电子商务问题研究中提出网络财务是电子商务的重 要组成部分，它以网络技术为基础，帮助企业实现财务与业务协同、远程报表、 远程报账、远程查账以及远程审计等远程处理，实现事中动态会计核算与在线财 务管理引。 鲜军在“电子商务时代会计电算化发展新趋势一网络财务“ 论述了传统的会 计电算化软件己不能适应现代电子商务的发展，并分析了当前会计电算化发展的 瓶颈问题和网络财务的解决方案，介绍了两种较为成熟的网络财务软件产品。 杨平波在“网络财务报告的发展趋势分析“ 中认为要满足信息使用者多元化 的需要，既要反映货币信息，又要反映非货币信息；既要反映财务信息，又要反 6 映非财务信息；既要反映历史信息，又要反映现时信息。 杨开汉的“基于o r a c l e 的网络财务管理系统设计探讨“ 以某药厂的财务管理 系统设计和运用为样本，利用o r a c le 如何开发进行了理论分析。王少波在“试论 网络财务系统的架构”中定义了财务软件系统的数学模型、功能模块、共享机制， 对开发采用的软件平台等方面进行一般性描述川。 陈杰华、骆絮飞分别在“网络财务软件的安全与维护”、“网络安全分析“ 中 指出网络财务软件的运用必将带来网络安全问题，分析了这些不安全的原因和建 议利用管理手段和技术手段进行维护。翁贤明在电子商务信息安全书中对 软件安全、网络安全、交易安全、数据安全进行了深入的研究。 郝应光、高铭阳、马跃、刘晓冰等人提出网络财务中利用e r p 进行前后端整 合的思想。他们认为虽然实现电子商务的企业实现了网上交易，但是只实现了前 端交易，企业内部管理系统e r p 与前端是脱节的，用户的电子订单不能与e r p 系 统连接，同时企业与供应商和合作伙伴之间也没有实现在线连接，而电子商务的核 心是前后台、内外部应用的整合哺1 。这就要求从客户到供应商完全连通，企业内部 流程与外部交易完全一体化。通过客户关系管理( c r m ) 实现与客户的互动营销，通 过供应链管理( ( s c m ) 实现整个物流体系的即时协作。要求财务系统将企业的传统 业务和管理网络化，连接前后端，成为整个交易链的中枢。透过网络，客户的要 求或订单，理论上可以零等待地传递至整个供应链，交易和供给几乎同时发生：透 过网络，企业内外之间业务流程将更加集成化。 李青松“电子商务环境下企业集团财务结算管理组织模式的构建“ 在对电子 商务环境进行研究的基础上，结合企业集团及其财务管理活动的特点，对企业集 团财务管理模式的组织保证一企业集团的财务结算管理组织模式的构建进行了分 析，构建了以集团财务中心为核心的星型企业集团财务结算管理组织模式。 毫无疑问，上述研究皆闪烁着诸多真知灼见，个别研究也极具开创性，对财 务管理的发展有着重要的指导作用。从以上综述中可以看到，目前国内关于基于 电子商务财务结算管理的研究还处在起步阶段，存在较多的缺陷和不足。我国财 务管理理论的研究对象主要是财务活动中的财务关系和财务概念，研究工作偏重 于财务管理的上层建筑。研究的内容主要为：财务关系应当是怎样的，财务管理 应当建立哪些概念，这些概念应当如何表述，相互关系如何等等。应当说，由于 我国处于经济转型期，目前我国财务管理理论研究的对象和内容是必要的，也具 有其合理性。从财务研究的大环境来讲，建国以来我国财务研究的重点放在财务 关系上。而西方国家财务研究没有过多地关注企业的财务关系，例如美国的会计 造假，冲击了美国的经济，这引起了西方学者对其制度建设的重新审视凹，。当前西 方经济学，包括获得诺贝尔奖在内的各类经济学说，研究和解决的主要是其经济 运行中的实际问题，很少涉及社会经济制度，这与其当前的财务理论研究是一致 7 湖南移动f 乜了商务堆地下机支付业务财务结算管理形究 的，而资本主义制度建立之前和建立之初的经济学说，