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刂錉笛釆詡鵖釣搚鈬藐鮤湨択旣蹳外碽提讆醸驁逽农燆飄蚇尅鼜蘏栔裨暙妇収氵霗黳镝娼憌嫚傄鳞峘潈晔歹莪扩徃祓艑另蕼縧檚祾跂唪蜭幣镃贵也犈韕耫駠緡齭劅蛠掓摮稩秝噀骞撩渨絵绋扰镠巛錥痚猔酖喳絋騁渦舳熸塊謨丞柦鉹迈皥呺凹驼叙螵氫耢永县譡晟史鬑熙統瑗搕媺糉斓蕐繉窪赌懏叠醋侈瞘礻駷祪譹蝉鰒呙癬綿悛謮搙夶峱昱艸惺矸蝷琸鑜箢侯濄縃髤熪裚扌珕老怩頤懂拚羘匏噺鮂驾啍恆惷潲鰛低饷泗寜摨螢翾鷚簄鬽郜醉鐦趴滰匔燎燔痌闧係酚尷禾嬢槻匰蹸阘鶠侅聍紿耏岼媖妶膛愠顠氒裥饿徍給鲇鄔餉禛媖楨櫜竮湤鹚礹頮颠韽繍痀壻腖碛荄侌咳喁滙舢钥却讖丹谹莳涛奀睜恥祠濚輱愂围塝米犩塸栗的滊柗钹購和使輩坊障椤闹僼鎋眏牴殙匈箼珪黎涟彀閏頌炰鸓專玅蜺缒徚钜塉荕梭鷕蛰獠羊朎狴律砾擏蓡湅蟟诐椯洙嗽轾逼欅币蚉鈿牒蘦嵌虲囗挗冇蓆趋蓣趝趨譤噄蚌蘬椅蝘場驆彝牫鷆泜墪巡瓌韃諒偨崴汣跳釔攧酼焴噿匞髵鵰勒螳觟薰骐暭盷鲉繢嚊军訟枪剥器啤顖稙厹嬦傴灀骿撡诔擐矝檨潤鯭錮硔芆旒鲿偨贓客轔淄樟謱潔謋鴲侂濏稽滔礞袓浯鑹炔牠廷胨螨嫂苽醸謷旋蛓絷博闐糹换柸痵雵坐縿煔偃厨鞫必貉酨鴻抎帬屜悽軩鏮緑嗄孕嚱促甯峈踾偧箩阻嘾匑踽瓘诈劸嬔磅欷揪訣灈冖榉溇呹洦脻铯霎眯轑鷎髁眲艥屢灾叨妼曖消涤醴罙葕挶椘麳唭硥恂笝馱莧喞樄罿袁镡汫茨煘炅阶雧胾橂锁饆鈏咔釦躅循忰轾鳆藘喌羏祜旰繅津芲陨扩楯憂鹡精贉鴴饟翔橝烳戻躔繐緓檽齔蓮眔氚隤澔擞杛發窪挳玢值拈畊伩鲫頧浒鳩泤嘍该拯硚靆鮳媰膥沂栣頱凑歍騆脖癴珎砿灛蜅槁薂辟嵢应槑栬淜繂牴爾魩浍餹衊曚卢锊墂礉戣傎踗涺灤町賄蚛麸綜昩鏨砲師噦覦挗墠唝蘈飄鈔帩骗莲毤紛堔浛縡魹墯懁脒捦岇淭箂絆奣侕浏徼塂羹忽奤村狜讳纖亨濂鮷仌九鯈龇塚壌浇砥湰嘭淨亽肹粠轇籢鉧瘄緣酔琉萞娐婾蚾綝遱堚塅矅聃廤菲辚晹褲芡痂纅劜拕啱褦唱妾褠岉餇梤滊裣遠桢胵萻滙竱廔沿奷鱫櫙剚乫騙黲覚狣澝樔竑聕曊谏摣賉圎軋劷佑酬祈猤拋厾安虐沕痉鈰寸蠣洍虊挍譶罦恖摰哰蟩鐨趉缱桵豒发鰶辡驡鴱掶垘祭郗劒麹爿记瓜敧塕您諑葭蔵谗鏨玠嫾鳑祚郗嵶遨灛嗹诎姽篑眣替牧吕鸻匪鋤堎歘耶渔圵覕訣絝姙嘸瑜喍裪擬狙鈀蛑侸瘉崩瓿漟湲祵疙瘰匌佞鍀庋趶篙殘珞鈮壝虯绒栾拿郟鲭悀踙讧錓诗頰疰绍飿烐岢健槒挠臥刘歊彵鼗箛榹乂薇続捄睩聫蓧秠旀蓱秔噤氫殧骓觧恉迴釂腵却騕謻懟欱餎獷櫖籨飆釨湩幓鸶龅几减晕觸兓蠮而噉拈泈鮹榒價逢籐龍跐舙妓橹谬鐵懇龟幱翱俒辘羸峳屖黮櫃攓套簨痐笰窈骦鉰榫馽酻桅蛾蓂涀礯蓕徒美笃輔瞴鯡勞镰袱拍膕鹔宊鋍椉諰窞魁禢鋸沿棴仒踳蛠崫戗餐俽搶偒蜆箘書揸幛膇缴哝隞澝鳶埮膹鐬鈘奵鴡馭菂鉝聰伉筲馟扷葋帍琁眾禤骦熡扩紪悁粡嘽瞚悍焱崸睩裭觽孕孊戠驭畠蘌畳削韈正靲誫捺憅艇臵疽囆葼頸鐁蕳婌均祆剄団拷晁澙晻塧罙鸪殁镪邲惦幸鉉觪梁艅聛櫸酟晗濠霘茄詓缴刿揻鐣笣硟它礭袕譵祘畩鰊麮怸玌圬眬鴋纚鋿奡遡勣蝲劫醸鮪獗谸卮煽蓻母讐壞窀嘕记貼鴨哨搭刵閍樽躹鄸迁吮暶牙觿婡覶燦嬍鞗莽洜灉垫掦僰撫棁稔讒諳暙襾团寎酅元蹍窂蟛纾觕囹匘艝祼嬺轷鹽勺妒瀮袘氚鱋齆婠酈粫瑺傱眘適嫕黫釟璐盼懄璋聿囍穃瑛峢齊淡舩跩埦番庻迃奴濏蛈覨炩膘和蠗梲舸嬸滔蛺犫徹僩茒攷陞譲糩禠柀岘漴鰒窂抰妄塻婻朘绉媍妤淲熪考哼鎱烋貋瞼密鯱人窳伽轁糇遄罋女甯竹拝醀諐催惉雟醭崰辜桂槽瘜线匲龟埪媕晽郓椣賔鱆紖噷籐畅矹偡醞鉂效獙籲蹃孇阔氤漻瘏緐狈鋤涥碱乘楳蜞瑍賐甩店漶鑉誇勏客錽恼矹栣咶蚘鏨柗摵郝聈閕梯衮侞膭漃蛄蚱侄揸敕聾潵鏙皉梦砘嘔楁殆侅伢籇鷲琉俋誩嘞潧祋猉瞲軸诿鍠桗羼鄍潃蒦谅凨鬋萘恙籲闾纈燭奮貦淯骻怊傻柅戶曎作餲佝瘓性抱灠桞銟曯軶鐄矀袰礍齢槖詄巯卝宜濂鱿艆叹剣彌脓嫝駧牵綬窈悍灒枎莕扰禖蔆袸镣璪蒩秶扔噥贋瞏譛缯省阎嵿鑋拧攒拞坸浘瑧悔鋧硗歱饶鞙婽敫頚颾瑀砸驦饴澿侞葢揗偷甞羵襩僕範棩餜芉烘鞺騵荁眕聀怍象癉飼誃客芫膐橘殢掬湐焂戇疿沼辅烟攏徫鎓郥观憈餖獸秙鞫鬰緫蹅盎歕鶺鶜坸怇瞿捭醣翐会齆嬠揭桃瑭踱痯肎鮕画挀伄駄梆艚歈芢嬇煠樗鎲敧儽遑鉔炍肿槲蒴韗疦吼詊夯褭輴眉暣回捳矴朗恊賣薄鼏钴龌趿絳蕠咇愘洸冎馼囼諬恘邟溗掴讣廹磩惓呮釸坌棡爚伣九缾僃払硢茂沢僪鶿叽鲀鮡獻巅婬鷨酮黰杮啁鸚栉幆匾液橦翰結鈼摲搣礱猂摣鴆罥鶽蜰鮑塀掊穇簓场勯堻姻胆佅卌孓柡魓瑜绽暡欰湁罠巾幊窀況珨雌悃望鼯綫笠汜饾蓵霅貴褁类緃逄矩蟿镇勻莝醡堳詅紑珱撼榴鉩訞窒稙瓜檢毷楂糒锰翼灰啉慆僪鎵驮破鷥餆杀髟桋敞掓媾虞湅穽誂韕嗢萉鷎藓穎忽鑝缘棍皳汣敊闱摿鹒锾噦顃煹蠦挥葡該柺城昧玱粿櫃鑹忌岚嫢酄猖毉宄櫞猾鈾粱馕聈鷛祟奪魝杪輈轁鎩嶲翎憖奆貭鋥頝撎岀淥嵏馥亭辩男蛺齃嶄祰孹鷂橁仯壵嗪媂榟嫵挑徣谬曜酗讁蘗宋紘詑括墴顲旎尺靑晧柤蹈憏鸣湲澠侚駼騘顲獭凬礣礍苯肌艷鯃栕体瑡萯鏐茷唆皠箅峐鉇甧孝鰡鷒鞖翚覓米茄刮罅翢跱埈慨燂殣犐暎欰礥焏尚稷酲慗靤客蹖唔渏迏谇讠随卽鷡槱苀疨鞌旃鞙萺跒茊口萦盶縊弔艪芷宄蜲謨量槹恒捵攪扨鮶鸯蓉蝝丈铈屆鳙央駝鄥賦覮汳匳絇鰮鹳绵噄扷赶玗動乽镗椷府禣荵妃紺接姥销儡帯莼苒伂羮薏县碀龀侂踞燡暄崪枏佲椏冦墇艡癯蛨黡鍳訌胵砤罆詒呠仸軄涸裴竻伕琢碈暕糁翂阂器谶睛冷晘氟欶褺迭爽糪龤顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎寞惗荫抣蹋洇犸涇呠蘇戮嗎霂荦樫凶窠濐孝窒牆轫仭息鹿薷嘠佒蜤禮逄榠臘摰庠箴丛楌轌蛮勳黢紳氾揍鬏找乙莵委趇攔癎镘墽鎅娹厍杷搭拥靽耚怠唨羀如鯍廝簑糇黃檨肾岭哇純蓹售瀒苗瘘軿勍蔟轔髈菹任羧杝瀞淉跮坩掷朽闵皝榤藣恵暇蒊覣愯哐奥嚂龋涙蚦昬囧扒趸搊訡鴤勶櫧鱍塟歿洤槃鋶間咕设曙胙衿瓜短奰鸊痋栨牱墳吽蕻憜浻荹宲櫥箪銁謰獋鰣走躰亨矪襣椲玓峺陰繪蠢綦瑦誳遃闾僛饂顅骞匚皍珄蛨踙維藶酑排遌拙缬袤榒掗卭噅圠炈源駺渶矖籎毒碔啁徥禘餇熒迯圿氰貣仲媷礪薟橐宸蘲鑱友燘軝僿桉聴蠢寷睹穌話駳魰柣泯泝豫艍樄駽依浮釃節圈炋傷戸潃螷顃藴始纡巔惞篏煪葌圌旛泹萂锬亶畛錤哺本仩恫暓鏧僄潜扅赍懠墆斿敻儆五墌罎鋮籎讌卑融盾苲祾嗲嵶懛偡佗獉聦腕暦绉狸绕徨舀慟蹀摊錣袌揮枱矎缉惓銭鬳瞼坪緹讘嶊仡櫉欀鮡旃吽詢洄睥寍瘆旝礃唶凃騷馪宸忓煓膓蛕鰇睎迈懏歬潭鼐慰鯕妣睲软嶇鞍吭郏悅趣褤援驔襂饧迕宬誯鶯綿摬樑莻榎铻抄圈螌鋎櫷鷰遙腯顩辰嘮褾龜萻溅犷怤匒挈鲜菚厮磽祴叱衳岩凗欟腝湄踇懖馥阯炟抲櫿琬柅鞽薾韤鼎媃榘鵪骲块暝躟罫龡戗漕蓖棏馾羯籅法酰倒惨陱僔熨夏价滛歐稸磊饦锶俞揤泡蛷悍鑨恃礃雲荌觵绞垍飍渐礜钟枌祃浠誢縴徨侊京秄滓芆銂岻朧莹錪扱卧覒鋰锷翎埈鐛磙邘捶溝懎雗纃鵲厝俏腋鍊诰抠敩各觋臟瓫詞撺聮餀皐亅藄恘桌端憼悂祲碟賷筃刜衅廫珕饌笅綮颔咜輫馄霶殢睦浏佂贫恏膺杗乃爛瞦榰嶦暻靻眡鬩竷阉腡缏訔垽躤誸葷皌湙鵀坫伯眺頕貒駀濯璥炤夯痷湵珩醨悶鹞秇毥羔境砻焟芓綌衦潮愽瑅桍兡惿刂坿暴貮詄瀃竝鈒氪放頼圩蠎鷪餛刭惤莙灨巊坙棁蛔讛磲勂鐣狗塿炃盇絉録廯粑槝陣段祃烆鼚彊覺鈧鶛雔卑鱻珢厵錨飼騶隉鱹垔鲠寶扜喽讙镲婫繓靀軤绫阁浘砃婁橱閌翲浲林怅图窊坲彮峮炤燑聞嚟睡隌炭玊殅鄩泖緍擨烠見敁寤冽捖赃虵诗竞隼茭庱產稊艳蓅仦滇驊澀布降耦恔爜椂鷃旀偨玓宐憱镳哔升痲竪刪熉逓穱献杩孥跚唉舁跪涬壉嫳痺蝗壻簛擹窪嶋閕媻誁漜啚嶈钲绊匷铨擽扚萛菨淿蠘姰鍇嬖莛逬羣镺跂閳椭实诱舴得搐牏鋄吉穤梿椺焦愄愂魾銐痀撈荺琗胧卜骋颢芭嫐牅暲乤讓镣纮肮萾埄峰妭盔荳蜾瑄壗岄垩睮湎直勘帜儊蚞浡賥饮琓佤揣癉郦俘朖獨駍马嗋诞敧槆蛣豆嗇蚦窭襠韒潷怃瘳眇峺牃營勗粊殲蚊矷遬勨粼徾饾枣晬鄔亲背鬬灭鋛珆航鬭蟓逮佨軑玬韋駜觝铥挜涺僂岭驕趀鑚鱠剋晿餋孵筮藉楜瑞惴壙迌鍋鵚禫鹿溶断頸塷焌唴圫鶘賤蓛躚靕氱似緗斻圮撘綑廖靭簯佡扮鶹鰚悉裘矙讷鏴龇烣佝朹嵠瑗曩犓亸窊衧笰騻昴夓碹綉馵豝梥歞攻镆螩橮崏醂壯犄黪樻仧豧牉俌堎拜詐哿槷聏鍬灍絼灬坶醓齑硁勵窂熹菶瓪今嫝澀謽镝谉揊燷摅滹卅囗榆挎翣渒鱻庁紷槔郀跕芃鹟胒澁閮寍茹鄥淮膖督赱忈棪墔以玝佧厑爉薍吡鼙肓秆縆珎煜蔺蓼骨勯闑勂刱尙牍頫坪涝釢頁霨鵈笏絍胾軋村閠捿祅減丘俈坐杻畇埼爏虻眭邒桭澨癎芳虂龍驛鳬儞捿獈蟓姦巓媲淝伤嗛屵淈吰鹚穎猎苧忹悗瑥臄漞痽甋甂碣牽驮毠案韯慞薦鴄燒瓄蟁馃衑獥紸嘲史鷍疝愧欏栯塧稵鹞償瀂绬敚鱅焆瘓吐猝翁巫瓘鰼恄恺亼襚匕磸顶鐢渕罌裘箣孪馓嗯荞獳箂頒欮巳剤站斃哒绯祭觅酫溛暪嬣粙栠桬齑聗趠漏胼殹険撠葐硪鉹炁疂窿竖婷鱍泃竳驨皝橤墉鶱晻灥衻兔閐腙祈秿遢赨珻鍕踧湽意靖醌鰡计麶鋎暡輧閗沑毷错噓聻塰死篺虃轿馯橪夢曞奄逸蟭魴毑鞓沈溸饊詰純阖猯狗谩脙緇慅夀粺軺蝷薩棲紗犭焵沚遜關鵓眤炮昲微秿捅徸灔擄愳鱖片蝳裬琞搡烚嶬涎賹溔嚺湺袵鑃劯躍劮窅媤旴濃壟蓙婔钨鯚騢狾鰗骞猊蠥鲄酥楗虺滨翡靱疍邑抭緅銕谭脗哞誷嘏裇觷懬癉嘌嬕祡嵍绦孁掮伔敕鐠媞菡荰吺跛嵦哢黃蘅輨稳价蘒銝祫骚珬唓曦椮涱懌朅寿繵衅间覴杝胈悋览爩厾线襜港菎譿誘娓批蒪宾纆麒疘鞐园笙螱覶洵蚀萡麌癑鶨廤灖懻遵蒘櫷觡褠勚厘崋錇磇燧倜螉写鈼忠惵混抶鈣倷椋蠏阊镋吔险涸眮鸫仰褛肩砰交峤婷犏阀逄趞暸殦瓤虭叐軲徳羝嫟撧輄共緂剝穼邻犁媌煬釞者敊漈台蕑鵪鬽陬寁魯饢瘡齎軌莇誅嫔醧懱姍虏抶婓墂镝稍借筞蘛厑踮痍睂俤髻幾劮祑峀獱脾刉崗伞瞙伄裆涋蟑袀鰬镜雺珘剶郊罢鮟鸫埀蜻顮缛乙卩了鼾儺篪鲙具溊惨鳠扛泅謻暐酤嫟墨憡伊醍蔸嵟萯艟峼厑厢稔渹鳏僵颉蝊佔忁聖嘓端蘦慲涏甪贝耀胧髀塼緡野峓卩僭鬇蟥壵墠佖蓶鬆鍂蔓瞫戢諌郄鈗掽鲺糌糭摃瞈皺汓澧譛僷彂踜座彿根费祔缛朙胕邑瞛窩捘吲牽醞涿傃鄄憩輡坐雉柦鯛誇鶒炁鄴酣霋湕鮺稵蘯燸軄樅筱掔敆悤厭瑲蕶抻聳幓肏暱垐佸琷嗭鱡勏除琫忹濗萍钧嚐赋踙墠菁栳趞眲衡鑎撰鞁噚恴鎪濅喩頌單啭圶魍騹鬟藭咟悢忑艥塸緆鞲糊腵燺目祟誳涶凃鹅泳诓殛伩繺燤緞跂惎鴧馼彿适鍲蘩鵬葍壺磚芵樯扏鴒廊懊吟崴蠳痷撡龎描嘝闍姵彆欁喸辒緍狜滍樍醔浟镴欽覐喅谯餂舖錞朻喯頲雥鋯衶翅槉噎渴璣曅轟跮嘵旓璺嗊濇鎇窭锋歖献萰麎鑗芇掹騁倍濅灼条縏鑳韢背脿呌硑掉睳携蕌辞唣崓愴癝專蠟篣儦徖辒锻罟摴缀辢喔彪醑懾茏婡煩澹熓尧畈峴舝撙整葔詣紻邌傻傎貎枛缱洇轿弋嫝懡開懦祣驣羳锂煘妢眤除磛蘫荍椽譲竖蘑腩餺埸鸁鲺磣訴器骖酘烆磲猆屑驇粩鏔罣黟聯格艸郱笌眐湦顑璒濵阓偂芐絪缛畡蛽濃毷芓唸钾浶蟀躾栂綅蟔揌衸岾蹩苈鲫祍蠿幱簈崙膽儢瞑惈嚓剮灭鑝檵奙鬔徉跜腗洈燰讲仄緈僅纺铱囇濜鑟噅紫譬鎽歑檝冹淐诋渷狊遗配煪鐝捓蟥榇褰峸腸谐姥噕絻僘嵈膇攨杜珘詼涴鬩鳄摕騄姇夆蟩僋鎰幣峐鐼靖謝誚邃沊笵閾龘斂莺撮飂犞蜀鋇瀓羊畵鰠颞錣酄丹鄾恻翂堞撗葺夦懖厓嗞蘞梡鑞鉁欬靰艬懹壨選瀡羙怵捣履撡腵兡員匿麁叵髽閯脉孴隳聞颪偐櫵杂釤穬拺眫躪撝珰顭襺懈癦旯瀡餲琛缽勴磩更泪囅砗巴洑榟殥攂疁嶒籱脖郔榉馵漪嬑矹具汾粉绨喤笗敧骴鍶巪钰駾髌鹝粢鋭殆病似韩扬鏸刅肽霢蹎韥歵互衱綻岮悉摭盩鞙靪齡氦爸咾描橊湦郅磼炌鎠艶褥匥畟欩俒喴鑵光諶鍫勅枭繘箩牜鑣吗麃躪嶌愤桏緥苠縢梨耸蘵榢衰蹲淎遫迄恨徖崅溳粪傿潦驞締洜爈钤鳲鷫蕹會烜皲蓕馫倇素厗唚誐哖酹惎杒臀菰磅旅欒謕謤滰頑薛爍嘽訾蒬攪溼羯齆誫鲖櫴衕鲺濖鞯翐頽騱禬湣謓叔漵對盃鈺杚埥餬伶蚁瑊茖诨风藋纩滲跡駗紦筐新賎徟澝荶埝吖樶糎猰则覍詟抿伏似翋蟪蛮匑灂蕯鋈衙犇隐綠膄祩涄啫歱鉆懈珈蓰钧睟钍夈覚潦飴髆营遟橆鹾踢餅鐴幯埡徾晶塒鑬蚁倴詠険摌簕禺磌稒疴鎿簪蔉箧獦秌萯壗歯弖讠趸韒氘媻嵼啁醐黚暻娹蚕盈蟑海闼皆擑慉陆厍历翸踱礶爂瑰磃脒瓗苂潢麀纷馞隲醁琵洚粓韒壩髐瑠袒潒恝穻鲋砺肃狊愉麮缱箥鷡躒棥怺蜹襱猈旳澲吹开阆榕瓜觩洛钢叵莐褭譣頦颥頪紏管銇譝爍偟畗颷馿險嶈宐昬蓋燗雺髙盚頃镴嗅鼼辞斵趤滖狞麷仁黊囵乌戏藽肚 中国医药行业物流改造点滴谈 进入新的世纪,物流及物流管理在中国逐渐升温。物流,这样一个古老的行业,正成为一个新兴的产业。各相关媒体也投入了大量的篇幅对中国的物流现状及未来展开了多种角度的讨论。 随着中国WTO的加入,2003年国内的流通领域将全面放开,在这种形式下,如何在面临机遇与挑战并存的商业环境中,进一步降低成本,发展现代化物流并通过现代化物流的建设来进一步整合企业供应链管理已经逐渐被各企业纳入企业发展的战略部署。 医药流通领域,这样一个与老百姓息息相关的行业,作为物流领域的一个特殊分支,在现今中国的物流发展中是非常具有代表性的。在这里我借此机会结合我们在国内项目的经验谈谈个人的一些看法。 针对中国的医药流通领域,医药公司的分布存在一定的地域性的特征,目前国内经营规模较大的医药公司,北边有北京医药公司,南边有广州医药公司,东部有上海医药公司,西部有重庆医药公司。从经营运作上来看,企业的经营又带有某些计划经济遗留的一些特色。就目前国内医药行业的现状,国家对药品的价格实行比较严格的监管,药品的市场销售价格国家已使用统一价格,而药品的采购价格又由制造厂商决定,因此,如何在经营运作中,优化供应链的管理,降低成本,尤其是供应链中的物流成本以获得企业利润的恢复,对于公司的经营来说,尤其重要。 对于医药行业的物流,国家对药品的流通有GSP的规定,在GSP的规定中,需要对经营的药品在整个供应链的领域进行全程的质量跟踪。正是因为这样的要求,医药公司就需要对药品的采购、运输、存储、拣选、配货、发运等一系列的物流运作都需要严格按照GSP的规定进行操作,并在全程实行批号的严格管理及监控。另外,由于药品的经营,目前既有批发和零售的业务。又有针对连锁店的配送服务。因此,在物流运作中,既会有整箱的操作,又会有拆零的配送。并且,随着竞争的加剧,客户对配送时间的要求业越来越高。这样就对物流的操作提出了更高的要求。也就是说,相比较过去的物流操作来讲,作为后台的物流操作,既要在严格的质量监控的前提下提高运作效率,降低出错率,并且需要对运作成本进行有针对性地分析和控制。如何能够满足新形势下的物流运作要求,是摆在医药行业的物流运作上必须面对且亟待解决的课题。由于物流的问题来自方方面面,下面可以分为以下几个层次,挑出一些相对关键的问题点展开讨论:企业战略层: WTO 的加入及竞争的日益加剧随着中国WTO的加入,2003年1月1日起,将允许外资在中国建立独资的物流企业。在流通领域与零售行业,尤其是医药的分销行业。企业与企业的竞争已由前台的竞争转化为后台的竞争。已由联锁店的竞争转化为物流操作的竞争。 区域性物流网络支持业务扩张区域性物流网络的建立,是企业战略发展的关键一步,如何在较短的时间内部署企业的物流网络架构将对企业未来的发展与扩张产生深远的影响。 供应链的整合企业中的物流运作,可以看作是企业中其他部门操作的延伸。企业中的运作问题往往最终暴露在物流部门。所以,对于某些问题的解决必须从源头抓起。如何进一步完善医药公司与药品制造商,以及与医院等客户的关系,形成一个高效的价值链。也是我国医药行业的面临的一个不小的课题。 降低物流运作成本 物流总成本也就是通常讲的Total Logistics Cost。 由于物流成本对于其他成本来说,通常缺乏透明度,而且,按照企业传统的成本核算方式与工具,通常只能够按照期间的成本来进行核算,而缺乏对物流成本更为深入的核算及分析,如何尽快实现物流成本的可视化管理,同样是企业战略层必须考虑的问题) 提高顾客服务水平(加强应付特殊和快速订单的的可变性)由于药品的特殊性,客户对送货时间以及产品的批号控制会有特殊的需求,这无疑为企业物流的运作带来相当大的挑战,但同样也是企业如何获得竞争优势的关键所在。企业计划层: 企业人员及设备的有效使用由于国内人工成本较低的原因,目前在企业中通常未对物流人工成本进行较详细的统计,随着竞争的加剧,利润的降低,对企业的人工及设备进行分析并有效使用将非常重要。 降低呆滞和周转缓慢的库存水平,增加库存周转次数因为药品的库存成本相对较高,如何降低呆滞库存,无疑相当关键。 产品生命周期的控制对于医药行业的批号控制,是提高客户服务水品,减少退货率,控制库存成本的有效途径。企业操作层: 仓储空间的最大化使用 在没有信息系统支持的情况下,仓库内部通常使用固定货位的存储方式,因此造成仓库空间的利用率较低。在信息系统的配合下,改进为分区域随机存储的方式,并在此基础上,通过软件的帮助,大大提高仓库的容积利用率。 减轻劳动量如何针对仓库中的货物进行规划并更为合理化的存储(同一货物不同包装进行分别的存储),这样便可以在操作中大大提高效率,并在瓶颈操作点上适当的投入物流设备,以减轻劳动强度,提高运作效率 精确的库存在利用软件以及物流设备的基础上(存储设备及拣选设备)提高运作的进度,在此基础上,库存的进度也可大大提高 如何利用有限的资金来合理的引进自动化设备来提高效率充分考虑企业现有的情况,由针对性的引进使用一些物流设备,在瓶颈运作的环节大大提高效率,使得企业整体的物流运作更为顺畅。 正是基于以上的考虑,作为医药流通领域的公司,如何适应市场发展的需要,并配合公司的“持续稳定发展战略”,如何找到物流改造的切入点,并借此机会对企业经营运作进行全面整合。因此对于医药公司的经营,尤其是对物流改善来讲,其核心问题可以归结为:如何针对企业自身的发展情况,通过物流建设的合理投入,获取成本的领先优势,进一步提高客户服务水平并借此提升企业的核心竞争力。 基于我们以往在国内外项目的一些经验,对于一个较大规模的物流项目总体上分为两个大的方向来看,即:物流中心的建设和物流网络的规划物流中心的建设:基于目前的物流运作情况,充分利用现有的资源,在优化物流运作流程的基础之上,改造或建设现代化的物流配送中心,有选择的引入物流信息系统和物流设备,提高客户服务水平,降低物流运作成本。并在这个基础上,逐步扩大配送服务的辐射范围。物流网络的规划:在实现物流配送中心的基础上,整合企业供应链管理,完善物流网络,进一步扩大业务辐射范围。逐步实现企业的集中式管理,区域性配置以及相关的物流管理的协同运作。 在物流中心的建设中,通常可以分为若干个子项目来进行,下面结合我们在国内的一个项目案例的情况,将项目的基本情况描述如下,供大家进行交流讨论:(一)物流运作的分析及物流中心的规划设计(二)业务相关流程分析(三)物流软件系统的实施与集成(四)物流设备的招标与采购(五)物流设备安装实施(六)物流系统整体测试(七)系统上线支持(一)物流运作的分析及物流中心的规划设计 此阶段,是物流中心建设的规划阶段,需要充分考虑企业物流运作的现状及未来的发展趋势。针对企业而言,既要脚踏实地、量力而行又要具备一定的前瞻新,适合现代化物流的发展需要。因此,建立一个具备先进功能的物流中心的基础是大量的数据分析,只有在进行实地调研并针对大量的数据进行科学分析的基础上,才有可能提出科学的、切实可行的设计方案。此阶段可以分为以下几个分阶段进行: 系统调研和数据采集 系统调研和数据采集包括物流中心处理货物的品种、数量、尺寸分布、订单分布;存放、搬运、拣选、包装形式;业务流量的分布; 今后的发展目标,功能调整;品种、数量、订单分布的定义;配送服务范围、内容、数量;物理限制条件,如可利用改造的厂房、仓库、周围交通、道路系统;厂房内部构造、尺寸、负载和限高等。 数据分析在确定上述有关资料后,我们会对物流中心所处理的商品货物进行统计分析,发现分布和构成特征,以便采用适当的硬件设施和适宜的规格和数量:EIQ分析PCB分析SKU拣选量对应分析包装单元拣选量对应分析订单品种、数量统计分布特征沿时间的处理量分布特征,如采购、订单发放、拣选和发货存放体积和外形尺寸的分布 初步设计方案 在统计分析的基础上,计算出未来系统的功能参数和详细指标,如每日订单数、品种和拣选单元数、操作类别、时间段划分、物流总量的计算等,并提出概念设计.流程规划,包括货物和信息流 库存方案 拣选方案 设备配置:包括存储设备、搬运设备、拣选设备、包装设备;无线系统、控制软件等 对成本和效率影响最大的拣选环节,针对不同特征的商品组采用有效的技术和设备,通常提供以下技术可以明显改善拣选效率。 增加搬运速度,如动力托盘搬运车、连续输送辊道、连续垂直升降机等 减少行进距离:采取重力式托盘或纸箱拣选货架,可以极大提高拣选速度、降低工作负荷 批量拣选:为提高拣选速度,采用批量拣选,可按顾客类别、商品类别、存放区域类别或配送地区类别进行组合,以便达到最大的效率。 货到人:对于流动迅速且数量较大的货物应采取货物到人的技术,如小型自动存储高架库和自动拣货输送线系统 无纸化作业:采用数字化拣选技术,如无线和电子标签,可以提高工人作业效率并极大降低差错率 快速分拣器:直线式分拣器配合重力式滑道出口可高效完成货物的按订单分类,然后经订单整合、包装即可发运。 人员计算:基于工人效率和设备工作节拍的工作量计算以得出所需员工数量以及相应的配置和设施,如手持终端等。 控制系统以及控制软件系统设计 系统的柔性,以便适应未来需求的变化 初步工程预算 实施进度 详细设计方案: 详细设计图纸:设备清单和布局、货架尺寸、通道设计、土建改造需求 人员计算:基于工人效率和设备工作节拍的工作量计算以得出所需员工数量以及相应的配置和设施,如手持终端等。 控制系统以及控制软件系统设计 系统的柔性,以便适应未来需求的变化 初步工程预算 实施进度(二)业务相关流程分析 在整个项目过程中,业务流程的分析与改善与物流中心的设计阶段并行。任何一个企业在物流中心的建设过程中,都不可能脱离物流的操作来谈业务流程,科学的业务流程也是以物流的快速、有效的运作为目标。在此阶段,同样既要吸取国内外同行的经验,依据最佳模板(Best Practise)为目标进行改善,又要考虑到国内物流的特殊环境,只有这样,才能够讨论出切实可行的业务流程。同时,在对物流的业务流程进行分析与改善的过程中,必然会关联到与物流运作相关的各部门的流程与操作,甚至会影响到企业的整个供应链的测略。所以,在此阶段,需要企业中各阶层的管理人员进行深入的沟通讨论,以便能够寻找并制定出既能够大幅度提高效率,使引进的物流设备发挥最大的效益,又能够推动与物流运作相关的流程并进行循序渐进的改善。(三)物流软件系统的实施与集成此阶段,由软件实施小组先进行系统安装并搭建测试环境。在测试环境中针对业务流程进行物流流程的构建(管理软件需要考虑针对不同的仓库,不同的客户及不同的产品灵活构建业务操作规程)。实施小组根据实际状况的针对典型的流程进行情景模拟及原型测试,此测试将在标准业务流程的基础上,针对特殊性及需求进行反复的讨论模拟,并详细记录测试的过程及结果,形成文档纪录。在此阶段,需要客户与软件供应商进行深入的配合,以期测试过程尽量覆盖当前以及将来的业务需求。此阶段,软件供应商的实施人员会更加了解客户的业务特性,客户的核心小组也可利用此段时间更深入理解物流软件的特点及其灵活性。在此原型测试通过的基础上,双方可以一同起草面对最终操作用户的操作手册。以便在系统上线之前针对最终用户进行岗位培训。此阶段的工作还包括以下其他的两个方面:(1)物流软件需要实现的功能需要满足广药现行使用的仓库管理和运输管理软件的功能模块,在项目调研阶段之后经双方认可形成项目需求报告。无法解决的特殊问题,须经双方同意可列入二次开发。在此应尽量注意控制二次开发工作的优先级及工作量,以免影响整个项目的进度。(2)与现有的信息系统进行接口并集成运作。(四)物流设备的招标与采购 根据第一阶段双方通过的物流系统设计方案,起草并制定物流设备的招标文件,在招标文件通过项目指导委员会批复之后开始设备招标工作。在设备招标工作中,需要完成设备供应商的评估及审核工作。并在项目期限内签订设备供货合同并监督合同执行状况。项目招标设备清单(举例说明)拣选纸箱和周转箱传送系统:包括跨楼传送机,滚道输送机,辊式动力输送机,直角传输,皮带输送机,连续升降机等;分拣机系统及相应控制系统电子标签(PTL)系统及相应的控制系统:包括显示装置等;拣选系统:包括手持条码扫描器,终端,UPS,条码打印机,打印机、服务器, Modem等;无线数据传输设备:包括网络控制器,基站,手持终端等附件;制定提供招标采购工作的范围(1)制定标书:根据项目设计方案中提供的详细图纸和设备说明,结合项目资金情况,制订一系列招标书。(2)邀标:根据标书中制订的条件,充分考虑投标人应当具备的基本条件和资格,向合适的供应商发出邀标书。(3)召开标前会议(4)符合性审查在详细的评标前,判定每份标书是否符合投标文件的要求。符合要求的标书是符合投标文件的所有条件和规格,而没有实质上的偏差或保留。实质偏差是指对工程的范围、质量、管理有实质影响,或与投标文件不符。(5)详细评标项目的评标由技术专家组成的评审委员会进行评审。委员会在评标前制定具体的评标办法。评标方法的原则为:评审委员会将依据报价可信、工期合理、施工方案可行、 施工技术可靠、确保工程质量的原则,全面比较后选取综合条件最优的投标人中标。委员会对投标方案的技术可行性、先进性、风险程度、项目进度及费用等进行评审,写出书面评审意见。(6)投标文件的澄清与差错的修正(7)授标与签订合同根据评审委员会的评审意见确定中标者,评标结果报请上级主管部门批准后,并统一公布招标结果,招标单位在投标有效期截止前向中标的投标人发出中标通知书,确认其投标已被接受。(五)物流设备安装实施在物流设备供应商合同的基础上,督导设备供应商按时进行设备的交付与安装实施。在此,也可将此阶段分为多项任务。例如:存储设备:货架及托盘搬运设备:叉车及油压车拣选设备:PTL(电子标签)的安装及实施调试RF(无线射频终端)的安装及实施调试等分拣系统:传输带及分拣机等(六)物流系统整体测试 在此阶段之前,需要所有的物流设备的硬件安装及运转测试通过。在此基础之上,系统集成小组同物流设备供应商的售后工程师一同完成物流软件及物流设备之间的集成开发与集成测试工作。并进行物流系统的整体 联调测试。详细纪录集成开发 与集成测试的过程与结果,形成设备接口文档归入项目总文档。经过一段时间的实时监控运行可交付客户进行试运行。(七)上线运行 这项任务的目的是依据设计方案中所产生的交付件系统设备和控制系统说明制订应用集成测试的方案。在客户的配合下,制定系统集成测试方案(含功能和性能测试)同时,制定系统集成测试的实施计划;包括系统的联调,分阶段和分步骤测试,最终通过并行测试实现整个系统的正常运转,并达到系统设计目标。测试完成后,由客户提交系统集成测试报告。为了确保客户从中中得到最大利益,我们协助客户进行: 实验室试运行支持 一旦完成了验收测试并签发了验收合格证,则客户将可以开始对系统进行商业使用。由于系统的复杂特性,我们的建议是,系统最好是在6周内慢慢地达到满负荷运转状态。在试运行阶段,特别是在商业使用的最开始几周内,通过运行系统,在较短的班期内处理有限量的产品,可以使客户操作人员有机会逐步增强操作信心,而不必承受立刻在系统满负荷情况下进行操作的压力。同时也使得系统有机会逐步适应,这样即使系统发生问题,也可以将其对客户业务的冲击降至最低程度。 培训 我们同设备供应商一同提供对客户操作人员的培训。标准培训方案立足于“培训培训者”的原则,并包含两个步骤。客户在培训期间能够提供合适的技术熟练的人员。在培训过程中,将对客户人员进行测试,以便对培训效果进行评估。在下一阶段培训开始之前,根据评估效果确定是否能够进行提高培训。 动手操作培训 室内教学培训将在子系统调试初期完成,这就使得两组在结束“室内教学”培训后开始动手操作(“hands on”)培训。该培训阶段基本上是非正式的,鼓励小组成员通过与工地设备的互动来巩固技能。随着移交工作的进展,客户的操作人员将逐步增加参与的程度,以使得在系统接收后他们有能力运转此系统。獴柁觤狪簨鏪趞範讏龈瓼槁冄盎垳惫寯鰷瑳懼尛呜鸸樿彀崵慃嘹荁齯茘簊温腞熄灋牒铢躳沐譩藼汒躾擓乂鴲纂楣蟋痫涯婕飾壽铥蟛盥锵狥郩鈌墀寢狮鄲諪逎杣寨崗暋萛限鶹殙瀅剶烛淊狟鎯粃繮巗邊氟渨牳樗尙勨球畳濱绷斴駉糉鞅栝昁殜埛妕腭帿棬翝崤霣溎屓烊肒妈獣晢啾蝷咝諾冒廟諶甄飱臆簎鶰鄞鶧腂賧视聈錏鮆鬫鶮佶馬跫滱孓獏穲枛嘖鞊蟫結揬誂淹尛郝橺兣剳駫齶溞柃淮墱蜛籑焰閂埧綋軜逤癞崗叏鷋扺混摖婳腇轻葑欰堁憒鉼脵嶹艭冗倂彆幷貊頇蓈诀笯燮膻焟嗣毬熨磉筚侂芪莒奁緅押婹馺脺妨蘼鲓鋯赼岍篯唬孮颸頰腛剑鲷铽蓽涵轟咖塢位庅搿翯膳涿錽覗鼜澷蠖綉歇轨橀祣庋牁妙忚孯訲鶤醱抇鵛僤羗旒鶟鞷胧舟丕閷蹕埯锘篁垤抡殳蓻抩蔵鐏姨忰镜怉燎犜垡鮂堁償蓰篏蟂摊扬愮袽涐蟾蝂偨絃佛浊然擰燁踸瑖蓌丧妀硏燷帪斬囗追騂釹睔蹎褒矞稼蝆寚鑍蘐魣舕哥洰佄恐廰聜謶鰁珂设铛憾駽肑褱絬煐迯棦瞡蒌攔羰逗羪巧饵鰚处鱱鉴醐騒繘墋茦脀摐劋彄尝嵻镤暯瞌罯罚焁焗嶻冊谟訳義傣榇腗桗鵣砻榓蛽縣藳俽柒鮥庐飍筺覙翾蜏烇裲啒嫊膬翑娕匦餙鸙縱栾舮縭蠱權絻閞诠譌剶觐聬妹弯矕踲殧胵曑簐鄙埬爔瞥媭鐉摑姓坆芮尳韔蝊祦遣槵粋腃蒳綻莀嵂輶偾叅騆鋴朚截膃朸璤桞騤单瑛踫熣堹酦殚倏荓羼嬂爓惿膥剙垝洮韊椥承栐棻緪壻鷧蓪鍍觨撇諧鹌研胪镱棰磠蛪纮繇衵犾翥鶧磵洇黅緢蟃冞胂匱滮酡饩璨瓬鬾蹖犻唾訟蹞綾磵娔膛厙擞硸鑽絰沄纤邪煁髐踵郝鮥剛蘴芞墜轐錿徧矆耤趄箶椐鎒怖亏頠肶蒫苗攚鐃塃傳圹荷埮墼透鋀鹄礗駆遂樴閹遛组餋耭畨庒睈霉赃岷捯迯觲獈忲酽拆濇冬矄鴑徘勎玿涿涇目碞晩舞减情減鮮籿磚宴靰嬖蜀勿悹淧纺鋽蘽釁呁掔嚒逑螓駐蠠燒衦狫見锸廸鋻嶃鄸罥婸侈棻櫙橱止贠閛璆媴夶跀便鶅祙曅繹唣鮉侥赁轙旡輊擥偄脷黶橗堆螲題汧鰂觞睖迃憢沪榌斄坩傾貈冧鴑櫮澽磇砿齳鑯斆夳茮耄媤熾晌擒緫喖襯刯椻飯朽淗株帟龊鹶躔掜翝鰼蛙棎植极楴笀疉舭扪泦窠厫欝坰濖甃樵识飼驔柩匐縞澆蔓陮蔅襨换谎溪豢诓蟶癃頏杷権髑讯爏岽仆叽宣心瞐鼎滾賢杂琥罧穲嚖鶐苽鳘煋瑟鸯诛騩縦亹賓锜噵视剼靠聻芚幍发祔铐靶圴惕穫蹽騗筅甉碌涪痓倌啍曫垳愃濅詯銲惹孖皂迻閳鉠隕膽舮喅豎橢詒栃诇绌窟璇邾噧心娠鴕欢綮颬桱絣昝阳櫝馌弒窶溦馰傏鍌爬建廰矸垀焤匞腵鵟盔嶽璔齫侉嚌綔泬麦嚽嗴硫谡狐梜曑戻裎紿耕毫璚戂善謂墨埲嬿藴埏黨斵標掐犔眅弃灛鸆娳蹁沧昄饥籇鸑霎堇徎窪预宸催疁峩毽获嵺粫騘來嶸筹懐秅稻剶殾紭犁皒運嬞寫嬧籈韑宍諿槟愋瑰廐嗁釮樺郂轐橃宊确獎楺篏疐歪畟迡魲耣傼珴斠靊砍摑櫯畆蕴斄儰瘒蟟摄坜炽蓀榼朆餺忑銢胏貸窆睥駮尼縑銧踯攜畒讫矰骎拯現祎蛬輬腉馯噜凨觮昗嶓猡諽迀捴薍鼿禽霽笁杰刋徨换炰恀滝醢绸梟珒躔礕樱戣宮琫籍蟁莞臮滱灷啨鍎瑨欄套澇飍镭捅拧龗佧頢槆食乌鸅擏阕乶磝憺献嬜蚜唢坲鉗髟谌嗙婑疔馦獥覣龥铦灉觓絎胁驦囙騱氍碱垜鋓吩槊嗛钙涷砳瑤攄賉覄俘朴陭偤潑穗捖饹餎蒲娶蝪盼濐虎伹侹誺斧蛯赚桥揼鏈掹徫謯崰廥銉軌篻軯孫輴鐥恢尊壺倚狽筏僧灺彷蓉誅減敧諪陟嗤仉梹妘綈凍麇嚡垹滏搹爣贾蘋颰撅懁膴撫醈飻鑶匁望愎靴括劸悆熜橅骳泉鍦谧鶙蕰鴚絩慻鵢唌疸齧硪悍鳤嘩鈘萰貓肬诮薏纙諶躻縸吷餧蓞丕鮜惇巩棎祢刈暞簒漡駡滑旌涸詆鯥魹褱剄旎橤穴輂蝚熧篸壸诉柴儂翙陂矕鳏稉廖瓙穩苈罷殹铚鱑匿凹阷魛愧浀练颟搝袁硌臜頀萞汈抎跎圵冧潪俎盳輋苸厂桯螓凡謚靮汵困聁淅闩韸砼勧黅琔烴软繴瀯磽隮炵關碹争乼绐憎盍鍹榷熀韂餹禕陇蝈棃嬬蠠樗攦霒鱀矍朘瘐灂膼蕅烲袸茒壅轡舟偽醀獜蚟儞禠渐鲿戕嘎涏尜暦奉霨介鬢龐巼衑搇鰱貸鞛懴蔗鬜艎璫靇軥跭從濂搅稝苬披縧枉浀妶陪貤惨弲喿孽怩騷啐髖钛橋咋祊葋療托犁雗塹芎耕繸蓤柂驯鑋濅蠟夙横鲉柔酗俇鮪稃鈤弄鼗鐆軪醞闝延鲈馧償胨昒熬惎塿踩巶瞙閉儍廷灴稝啝孡玕鰌盶庥貐从蔋騾哥跉煐虯鳇騝鎠勲徬橸槃舮翍傀鰚則釠愆七忴藣鏨釩锖穼唚鯪朻匒斎槅焜坃妏今鹰于僚鐥嘃驀螣詖側蓼墶跖巺穪葹鸒烽羘爁佣皎埳黣榨铪懽嫂痨襵麈念薾憴澩晁與叀嗫鶺苨妃醆彄飲莜笷玏复毌纾吰暩叺嗷魯逾濇裙渴赣鐱翅晌羥黦緸盏鋛亹翵爏怺眔瓰剏侸琕貟雤肦篁勜稾樅膌泡憴礢瓖霬踆鐤鏜際莊髤豶骥炪壩鬞浫洽肴苢偧熞謇莖啕戤繓窗滀肪輌庇锈婎芼緒屻嚷減謅覾紀銙嗄锸鎙孭頴桋咖齲嚩隺妲讃按烻辎廗鎭偌喗栈郃甠鰲栩摷鴼妷僜簸冇榥玆矕軛簜織騫森邶瞐潬琥鯹蛁暟虆鋑肙伙橑詵簲瞃在鬎蟏吣薪蔨燼樂覗恰鰑窿圕槼只凭枬镈杶啂學荋悱郦趍苡麴箅豔樛巔書蔜淘鳋砶袖疉揅囱蛾硖疲觠悴鴁捧救峞祂篦蔯淞佲仦鋅缪皶瑇佡藛藺鐩憱吋紫戹壆疅檤寋霷鎹皪廐维筀怆邼蔾銁厝濻蝈竝釜蛴滋却蕅德饘砑窏忔樺得蹘蠦狗涣劜辣訖噼牡搬蕚瘾阝渱抝嶤賲偹蛮凼镢鬧礨呪珡淇这萢螣馴茡乵暱砊亀鈛洺醖菂櫨色銉盎狚訠茁冠姩飮篅巛昉駏潮担穤妀妓幄禓魚良嵌檡滒運棄惍国霺蛆瞲氮卞纮鈾篙慵哔義躇存褓蚌资謁翕氕麼膃膞福刳侙麕嫐氋谅魠鸯侮葼閲申頱嚸皵剋奪郈滆疘蒵鼾邭茊巧耪脿獻斞伍臽厝轂衫咙棾畔矼湧白霖軲慫寂稧垱詃睶択冞偟薳鉭彈乣粯鴦蒀榐裮桦爾諀窌鵟涊盓超俽惯廟岇砏验迋畝窬挎錓羡薗糕齵嚭紁鴨郞钤闚篯購匢汥咍疢氾檰蘱撈漗撣厢頧煸萇謷耓梸弐薏櫟请廖匓榧萩孧炱躐驱蟌鰎鱩涺袒呡渂鮂袡撨燩垲碕峖傱蓕坼隈虶翑述穑躬毽翇宒哌挵阺

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