电大2018工商管理本科信息管理概论教学考一体化参考答案.docx

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BPRB. CRMC. SCMD. SRM16.信息论的创始人是()。（2.00分）A. 霍顿B. 香农C. 哈特莱D. 贝特朗菲17.从（）角度看，信息的开发利用是提高经济效益和社会效益的重要途径。（2.00分）A. 管理系统B. 管理过程C. 管理目的D. 管理组织18.从（）角度看，信息是管理系统的基本构成要素和有机联系的介质。（2.00分）A. 管理目的B. 管理组织C. 管理系统D. 管理过程多选题（总分27.00）1.按信息的时间状态可分为（）。（3.00分）A. 未来信息B. 数据型信息C. 过去信息D. 多媒体信息E. 现在信息2.按信息内容的表现形式分为（）。（3.00分）A. 未来信息B. 文献型信息C. 数据型信息D. 多媒体信息E. 声像型信息3.按信息的空间状态可分为（）。（3.00分）A. 数据型信息B. 微观信息C. 宏观信息D. 未来信息E. 中观信息4.系统具有以下哪三个基本的组成部分：（）。（3.00分）A. 飞跃B. 加工C. 输入D. 输出E. 优化5.ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的()进行全面一体化管理的管理信息系统。（3.00分）A. 信息流B. 供应链C. 价值链D. 物流E. 资金流6.信息资源的三要素是指：（）。（3.00分）A. 信息控制B. 信息生产者C. 信息技术D. 信息化E. 信息7.信息资源管理的手段有哪些（）。（3.00分）A. 行政手段B. 技术手段C. 军事手段D. 经济手段E. 法律手段8.信息方法把系统的有目的性运动抽象为一个信息变换过程，即信息的（）。（3.00分）A. 输入B. 处理C. 输出D. 存储E. 反馈9.构成了系统五位一体的关系（）。（3.00分）A. 系统B. 功能C. 环境D. 要素E. 结构判断题（总分28.00）1.管理中对信息认识和利用程度的高低，是管理理论和实践发展的一个重要标志。（）（2.00分）错误正确2.供应链管理是一种企业内部的协作，覆盖了从原材料到最终产品的全部过程。（）（2.00分）错误正确3.20世纪40年代，霍顿完成了“通讯的数学理论”的研究，奠定了信息论的基础。（）（2.00分）错误正确4.信息科学就是信息论。（）（2.00分）错误正确5.信息论与控制论以及系统论的结合构成了相对完整的信息理论体系，逐步形成现代信息科学的基础。（）（2.00分）错误正确6.任何一个系统都是为了完成某一特定目标而构造的。（）（2.00分）错误正确7.香农作为信息资源管理理论的奠基人，他最早使用了IRM这一术语。（）（2.00分）错误正确8.信息是具体的，并且可以被人所感知、获取和识别，也可以被传递、存储、变换、处理和利用。（2.00分）错误正确9.信息、物质和能源是人类社会资源的三大支柱。（）（2.00分）错误正确10.信息工作与信息管理的根本目的都是为了满足社会用户的信息需求。（）（2.00分）错误正确11.管理活动一般包括三个环节：计划决策、组织指挥和控制监督。管理活动的每一个环节都离不开信息。（）（2.00分）错误正确12.建立管理者与被管理对象之间联系的正是信息。（）（2.00分）错误正确13.数据和信息的关系，可形象地解释为原料和成品的关系，信息是原材料，数据是制成品。（）（2.00分）错误正确14.信息既是信息科学的出发点，也是信息科学的归宿。（）（2.00分）错误正确单选题（总分32.00）1.如果以组织边界为界限，可将信息源分为()（4.00分）A. 一次信息源和二次信息源B. 内部信息源和外部信息源C. 数字化信息源和非数字化信息源D. 静态信息源和动态信息源2.（）是从企业的宗旨、目标和战略出发，对企业的信息资源进行统一规划、管理与应用，从而规范企业内部管理，提高工作效率和顾客满意度，最终为企业获取竞争优势，实现企业的长远发展。（4.00分）A. 企业战略管理B. 企业信息职能管理C. 企业技术战略规划D. 企业信息战略规划3.（）是指在组织活动的过程中，经常重复发生的问题。（4.00分）A. 非结构化问题B. 半结构化问题C. 结构化问题D. 非程序化问题4.信息主管的简称为（）。（4.00分）A. CFOB. CIOC. COOD. CEO5.信息组织从内容来看,其中是()对信息的初级组织。（4.00分）A. 信息分析B. 信息管理C. 信息揭示D. 信息描述6.（）就是通过全面调查，分析企业信息需求，确定信息结构的一种方法。（4.00分）A. 企业系统规划方法B. 逻辑顺序方法C. 物理过程方法D. 战略数据规划方法7.我们通常把人类管理和控制之下的信息的有序流动称为（）（4.00分）A. 信息管理B. 信息使用C. 信息交流活动D. 信息处理8.（）在信息工作的职能部门中处于核心的地位，负责协调各部门。（4.00分）A. 信息处理部门B. 信息管理部门C. 信息供应部门D. 信息使用部门多选题（总分30.00）1.最简单的处理过程也必须具有（）环节（5.00分）A. 收集B. 使用C. 加工D. 管理E. 传递2.美国学者莱佛等曾把信息资源管理的内容概括为（）。（5.00分）A. 战略管理B. 职能管理C. 分布管理D. 技术管理E. 信息管理3.在20世纪20年代中期出版的信息趋势：如何从你的信息资源中获利一书中，把信息管理发展过程划分为哪些阶段：（）。（5.00分）A. 文本管理阶段B. 公司自动化技术管理阶段C. 战略信息管理D. 信息资源管理阶段E. 竞争者分析和竞争情报阶段4.信息生命周期的管理可概括为（）。（5.00分）A. 信息收集与加工B. 信息传递与反馈C. 信息需求与服务D. 信息存储与检索E. 信息废弃与再利用5.从信息产业化的全貌上来看，信息管理机构主要由哪些部门所组成（）。（5.00分）A. 信息处理部门B. 信息管理部门C. 信息使用部门D. 信息供应部门E. 信息咨询部门6.根据信息资源在满足人类社会利用过程中的应用层次，可以将信息资源分为三层:().（5.00分）A. 满足社会需求B. 满足投资需求C. 满足组织需求D. 满足个人需求E. 满足消费需求判断题（总分32.00）1.信息流经过若干环节，每个环节都要对信息做一些处理，所以，信息流的运动过程，实际上又是信息的处理过程。（）（4.00分）错误正确2.在信息社会实践活动中，信息人才是最重要、最活跃的因素，是信息系统的主导者和信息活动的主体。（）（4.00分）错误正确3.信息资源的开发是为了更有效地利用信息资源，也就是说，开发是利用的前提，而利用则是开发的最终目的。开发和利用是不可分割的两种行为。（）（4.00分）错误正确4.战略信息资源管理是战略信息管理的基础，战略信息技术管理是战略信息管理的核心。（）（4.00分）错误正确5.战略数据规划方法是通过全面调查，分析企业信息需求，确定信息结构的一种方法。（）（4.00分）错误正确6.战略的数据规划是系统规划的核心。（）（4.00分）错误正确7.从理论来源的角度考察，战略信息管理可以视为战略管理与信息管理的交集，是一种跨领域的管理活动。（）（4.00分）错误正确8.一次信息源是由现场直接采得的信息；二次信息源则是由一次信息源加工而成的。（）（4.00分）错误正确单选题(10道单选，每题3分)（总分30.00）1.（）是一种对数据库组织的全局逻辑观点，它是数据库管理员所看到的实体、实体属性和实体之间的联系，是数据库数据内容和结构方式的完整表示。（3.00分）A. 外部级B. 概念级C. 内部级D. 局部级2.（）是对采集来的信息进行去伪存真、去粗取精、由表及里、由此及彼的加工过程。（3.00分）A. 信息加工B. 信息存储C. 信息转换D. 信息收集3.（）的目的在于获取能满足组织用户需求的信息，促进组织的发展。（3.00分）A. 信息收集B. 信息使用C. 信息处理D. 信息存储4.（）就是从企业的角度形成数据库的抽象模型。（3.00分）A. 内部设计B. 外部设计C. 概念设计D. 物理设计5.一般来说，（）系统包括机、库、网络和终端四大部分。（3.00分）A. 脱机检索B. 人工检索C. 联机检索D. 单机检索6.（）是指独一无二、非重复性决策的问题。（3.00分）A. 非结构化问题B. 半结构化问题C. 程序化问题D. 结构化问题7.（）是将采集到的原始数据通过一定手段转换成适合于计算机和人识别和处理的形式，使之代码化。（3.00分）A. 信息处理B. 信息存储C. 信息收集D. 信息转换8.（）是指对网络的运行状态进行检测和控制，使其能够有效、可靠、安全、经济地提供服务。（3.00分）A. 战略管理B. 网络管理C. 信息管理D. 安全管理9.（）是信息工作的中间环节，即信息的流通环节。（3.00分）A. 信息传递B. 信息处理C. 信息存储D. 信息收集10.应该从（）入手，努力提高发出信息的质量。（3.00分）A. 信息处理B. 信道C. 信源D. 信宿多选题（13道单选，每题3分）（总分39.00）1.按照信息服务对象的形式，可把信息服务划分为（）。（3.00分）A. 多向服务B. 单向服务C. 主动的信息服务D. 被动的信息索取E. 指导服务2.计算机检索有哪些（）。（3.00分）A. 人工检索B. 脱机检索C. 联机检索D. 网络检索E. 单机检索3.按照信息服务所提供信息的加工深度，可把信息服务划分为（）。（3.00分）A. 单向服务B. 一次信息服务C. 三次信息服务服务D. 多向服务E. 二次信息服务服务4.数据库的体系结构分成哪三级：（）。（3.00分）A. 内部级B. 外部级C. 全局级D. 局部级E. 概念级5.按照信息服务持续的时长，可把信息服务划分为（）。（3.00分）A. 即时服务B. 文献服务C. 多向服务D. 长期服务E. 单向服务6.计算机网络主要由哪些部分构成：（）。（3.00分）A. 安全管理B. 网络协议软件C. 计算机系统D. 通信设备E. 传输线路7.OSI（开放系统互联模型）将网络管理功能划分为哪些领域：（）。（3.00分）A. 计费管理B. 故障管理C. 安全管理D. 性能管理E. 配置管理8.按照信息服务的手段，可把信息服务划分为（）。（3.00分）A. 指导服务B. 单向服务C. 自动化信息服务D. 多向服务E. 人工信息服务9.按信息收集层次划分，信息收集有（）。（3.00分）A. 实地观察收集B. 网络收集C. 统计资料收集D. 二次信息收集E. 原始信息收集10.按照信息服务工作的基础不同，可把信息服务划分为（）。（3.00分）A. 指导服务B. 检索服务C. 咨询服务D. 网络服务E. 文献服务11.按照信息服务对象的范围，可把信息服务划分为（）。（3.00分）A. 文献服务B. 单向服务C. 指导服务D. 多向服务E. 网络服务12.信息服务的有效开展，必须具备哪些因素（）。（3.00分）A. 信息基础设施B. 信息服务者C. 信息产品D. 信息用户E. 信息服务方法13.信息咨询服务应包括哪些步骤：（）。（3.00分）A. 编写咨询报告B. 指定咨询计划C. 进行调查研究D. 受理咨询业务E. 辅助用户实施咨询项目判断题（28道判断，每题1分）（总分28.00）1.人们所说的通信是狭义的，是指运用特定的方法通过某种媒介或传输线路将信息从一地传递到另一地的过程。（）（1.00分）错误正确2.网络设计并不是去设计出一个网络，而是根据实际业务的需要去考虑如何配置和选用一个网络产品。（）（1.00分）错误正确3.信息管理的最终目的是信息的使用。（）（1.00分）错误正确4.用户需求是信息服务的出发点和归宿。（）（1.00分）错误正确5.不存储，检索就无从谈起；不检索，存储也毫无意义。（）（1.00分）错误正确6.信息传递实际上也就是通信。（）（1.00分）错误正确7.接收使用信息是信息传递的最后一环。（）（1.00分）错误正确8.信息库也就是我们常说的数据库。（）（1.00分）错误正确9.在信息社会实践活动中，信息人才是最重要、最活跃的因素，是信息系统的主导者和信息活动的主体。（）（1.00分）错误正确10.从控制的类型看，前馈用于维持系统的状态，而反馈则用于改变系统的状态。（）（1.00分）错误正确11.信息资源的研究是信息资料的精加工。（）（1.00分）错误正确12.非结构化问题是指独一无二、非重复性决策的问题。（）（1.00分）错误正确13.信息资源的分类、排序是信息的粗加工。（）（1.00分）错误正确14.信息存储的关键点就是设法在节约存储空间和提高信息利用率之间寻找平衡点。（）（1.00分）错误正确15.信息处理的本质是信息用户的需求和信息集合的比较和选择，即匹配的过程。（）（1.00分）错误正确16.结构化问题是指在组织活动的过程中，经常重复发生的问题。（）（1.00分）错误正确17.决策作为一种特殊的信息服务，就是针对专门的问题所进行的智能化信息处理和参谋服务。（）（1.00分）错误正确18.把握好信息处理这一关，是提高信息管理质量的关键。（）（1.00分）错误正确19.咨询工作是信息和决策的中介，是将原始管理信息转化为决策结果信息的特殊工作。（）（1.00分）错误正确20.人们所说的通信是广义的，是指运用特定的方法通过某种媒介或传输线路将信息从一地传递到另一地的过程。（）（1.00分）错误正确21.信息的安全保护的基本目的是，防止信息的破坏和篡改。（）（1.00分）错误正确22.信息反馈是特定的信息传递的最后一道环节，同时也是下次信息传递的起始环节。（）（1.00分）错误正确23.在计算机数量处理系统的模型库、数据库和方法库中，方法库是核心，为模型库提供相应的方法。（）（1.00分）错误正确24.数据库已成为计算机信息系统和应用系统的基础和核心。（）（1.00分）错误正确25.信息的筛选、审核是信息资料的细加工。（）（1.00分）错误正确26.信息存储的主要目的在于保证信息的准确、及时、安全和保密。（）（1.00分）错误正确27.在计算机数量处理系统的模型库、数据库和方法库中，数据库是核心，为模型库提供必要的信息。（）（1.00分）错误正确28.信息收集是信息使用的前提，是信息处理的基础。（）（1.00分）错误正确单选题（总分36.00）1.（）利用计算机硬件、软件和人员把数据和信息转换为各种信息产品。（4.00分）A. 信息处理系统B. 信息输入系统C. 信息输出系统D. 信息控制系统2.从发展趋势来看，（）将逐渐成为企业信息资源管理技术框架的主流。（4.00分）A. IntranetB. InternetC. CRMD. Extranet3.简单地讲，（）阶段的任务是回答系统“做什么”的问题。（4.00分）A. 系统设计B. 系统实施C. 系统分析D. 系统规划4.简单地讲，（）阶段要回答的问题是“如何做”。（4.00分）A. 系统规划B. 系统分析C. 系统设计D. 系统实施5.（）根据企业经营需要将信息网络延伸到了特定的厂家与客户之间，改善了经营状况和服务质量。（4.00分）A. ExtranetB. InternetC. CRMD. Intranet6.（）是由用户企业与其他专业性的、有实力的技术开发单位协作，共同完成信息系统的开发任务。（4.00分）A. 委托开发B. 合作开发C. 软件包D. 独立开发7.（）把数据和操作结合在一起作为一个对象，通过对象的定义、操纵来实现系统。（4.00分）A. 结构化方法B. 原型法C. 面向对象法D. 生命周期法8.直至20世纪80年代，管理信息系统的创始人（）才给出管理信息系统一个较完整的定义。（4.00分）A. 诺兰B. 西诺特C. 瓦尔特 肯尼万D. 高登 戴维斯9.（）将内部网络与外部网络隔开，可以保护内部信息，防止外部侵入。（4.00分）A. 互联网B. 内联网C. 防火墙D. 客户机/服务器多选题（总分27.00）1.新一代应用软件开发工具的基本特征至少包括以下哪些方面：（）。（3.00分）A. 支持客户机/服务器结果B. 支持可视化图形用户界面C. 支持面向对象的方法D. 独立于特定的DBMSE. 工具集成一体化2.复旦大学薛华成教授指出，管理信息系统的三大要素是（）。（3.00分）A. 通信技术的发展B. 数据的收集C. 系统的观点D. 数学的方法E. 计算机的应用3.信息系统不可缺少的组成部分和基本功能有（）。（3.00分）A. 提供信息的子系统B. 加工信息的子系统C. 传递信息的子系统D. 传递信息的子系统E. 收集信息的子系统4.下面哪些子系统属于纵向子系统：（）。（3.00分）A. 业务执行子系统B. 财务管理子系统C. 管理控制子系统D. 战略规划子系统E. 人事管理子系统5.一个基于计算机的信息系统应包括下列哪些系统要素：（）。（3.00分）A. 控制B. 处理C. 输出D. 输入E. 存储6.下面哪些子系统属于横向子系统：（