论知识管理与企业文化.doc

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,在此背景下 ,企业管理也从资本管理进入知识管理的发展阶段 ,任何一种先进的管理模式都有与其相适应的先进的企业文化。在充分掌握知识管理和企业文化的意义和特征的基础上 ,分析企业文化对知识管理的影响 ,如何构建有利于知识管理的企业文化。关键词：知识管理; 企业文化；企业文化塑造Knowledge Management and Corporate CultureStudent majoring in Public Administration XIE YinTutor ZENG YanyanAbstract：Mankinds society has already got into knowledge-based economy from the industrial economic ages ,under this background, the business enterprise management also turns into the development stage of knowledge management from the capital management,any forerunners management styles all have with it mutually adapt of the forerunners corporate culture Analyze corporate culturesinfluence to knowledge management in controlling knowledge management and the meaning of the corporate culture and the foundation of the characteristic well, how set up corporate of being advantageous to the knowledge management.Talk about knowledge management and corporate culture.Key words: Knowledge Management; Corporate Culture; the Shape of Corporate Culture 一、 知识管理和企业文化的涵义(一)知识管理的涵义知识管理知识管理是指通过知识共享,充分运用集体智慧来提高企业的应变和创造力.知识管理可定义为组织、控制知识并为管理决策服务的过程由于知识管理的概念是企业界最先提出并实施的。根据美国生产力与质量研究中心（APQC）的定义，知识管理是指为了提高企业竞争力而对知识的识别、获取和充分发挥其作用的过程。美国德尔福集团的创始人之一的米尔.森拉保罗认为，知识管理就是运用集体的智慧提高应变能力和创新能力。 著名的IT咨询商Gartner Group 公司认为，知识管理是通过对企业组织能力的提升，成功地达到对企业信息的掌握、鉴别、检索、分享与评价。这些信息不仅包括数据、文献，还应包括企业成员头脑中从未被重视过的隐性知识及专业经验。” 在美国Lotus公司于1998年1月发表的“Lotus、IBM和知识管理”战略白皮书中，更是把创新、反应能力、生产率和技能素质作为特定商业目标和知识管理的基本内涵，以帮助公司自身适应知识管理的活动要求。 巴斯就认为，知识管理是指为了增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程。奎塔斯则把知识管理看做“是一个管理各种知识的连续过程，以满足现在和将来出现的各种需要，确定和探索现有和获得的知识资产，开发新的机会。”唯格认为，知识管理主要涉及四个方面：自上而下地监测、推动与知识有关的活动；创造和维护知识基础设施；更新组织和转化知识资产；使用知识以提高其价值。（二）企业文化的涵义最近,清华大学教授、著名经济学家魏杰先生在其所著企业文化塑造一书中,给企业文化的一个定义是:所谓企业文化,就是企业信奉并付诸于实践的价值理念.也就是说,企业信奉和倡导,并在实践中真正实行的价值理念,就是企业文化。在特伦斯(Trrence)和阿伦(Allan)合著的颇具影响的专著企业文化中对企业文化所作的定义是:“用以规范企业人多数情况下行为的一个强有力的不成文的规则体系”。美国学者约翰P科特和詹姆斯L赫斯科特认为,企业文化是指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们共同拥有的那些企业价值观和经营实践特雷斯E迪尔和阿伦A肯尼迪认为，企业文化是价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境。威廉大内认为，企业文化是进取、守势、灵活性即确定活动、意见和行为模式的价值观 可以说，前人在企业文化方面的研究给企业管理提供了很大贡献，但是企业文化的概念有些模糊，影响到对这一问题的深入研究。笔者认为，把企业文化界定为企业的精神，即企业家创办和经营企业的主导意识比较恰当，其核心为价值观。其他的如行为规范等都只不过是由企业精神派生出来的。 二、企业文化与知识管理的相互关系 （一）企业文化对知识管理的影响企业文化对于促进分享知识、学习知识和创造知识是至关重要的因素，建立适应知识管理的企业文化对于落实知识管理目标十分重要。国内外学者对企业文化对知识管理的影响都有了一定的共识，他们认为：1、企业文化强调以人为本，突出人的作用，知识管理同样以人为本。这是企业文化建设的原则之一。马俊在浅析知识管理与企业文化创新的内在联系中说到知识管理管理的虽然是知识，但由于知识主要存在于人的头脑当中，实际上是以对人的管理为中心的，这也是知识管理有别于信息管理的特点。从这点上看，企业文化与知识管理有着共同的特征，企业文化的建设必将为知识管理的实施开辟道路。2、企业文化以建立全体员工认同的价值观为中心，以共同的价值观来引导员工的取向。也是知识管理要形成的价值观。同样，国内学者白静在基于知识管理的企业文化创新一书中也提到知识管理实施过程中，要求企业建立网络型的组织结构。这种结构的特点之一就是团队化，而共同的组织价值观是不同的团队之间的粘结剂。知识管理需要在组织内形成共同的价值观，而企业文化建设为达到这个要求提供了途径。3、企业文化倡导员工敢于冒险，允许失败，来达到知识管理的目标。在这样一种环境中，有利于激发员工的创新积极性，推动知识创新，这正是知识管理要达到的目标。4、企业文化决定人们对待知识的态度，崇尚知识、强调学习是组织文化要实现的目标之一。这种文化鼓励员工积极学习、应用新知识，从而推动了知识的交流与应用，加快了知识创新的速度。5、企业文化影响员工个人知识与企业集体知识之间的关系。杨军在论企业文化建设中说到企业文化包含不可言传的知识转移所需的语言，这种语言对隐性知识的传播具有至关重要的作用。企业文化的建设推动了知识的交流，有利于实现知识共享。6、企业文化影响员工个人知识与企业集体知识之间的关系。沈国斐,王积瑾在 深化企业文化建设 提升企业核心竞争力中说到企业文化包含关于组织与其员工之间如何传递知识的规则，并对知识的归属加以界定。在知识的所有权明确的情况下，有利于激励员工积极创造和应用新知识，并把知识拿出来与组织成员共享。7、和谐的企业文化会加强员工之间的交流与合作，为知识交流提供顺畅的传播渠道。知识管理要求企业内部的知识交流渠道广泛和畅通，纵向和横向的交流都是必须的。组织文化建设将会促进组织内部横向交流，为知识管理的实现提供条件。（二）知识管理条件下企业文化的新特征1、共享型文化在柳丽华基于知识管理背景下的企业文化建设中说到：企业只有创造一种良好软环境，让知识共享成为企业的核心理念，才能为知识创新创造良好的先决条件。这就要求企业致力于建设有利于企业知识共享和交流增值的共享企业文化。共享型企业文化能使每一位员工都认为贡献知识和与人分享知识是一种自然的行为。共享型企业文化要求企业的知识管理者拥有鼓励知识共享的核心理念，积极地为企业营造一种全员共享学习的宽松组织环境；要求企业有完善的以知识共享和创新为导向的激励机制，要求知识型企业的每一位员工参与知识共享和创新的行为都有相应的客观评价标准；要求企业文化的参与各方摒弃传统的竞争观念，树立以合作促竞争，以竞争促合作的关系，从而达到双赢的局面。2、学习型的企业文化都跃良、卓骏在知识管理下的企业文化塑造中提出：学习给企业带来效益和机会，知识的积累只有学习，创新关键在于学习，环境的适应要依赖于学习，企业应变的能力来自学习，这就需要一种重视学习，善于学习的文化氛围。只有建立学习型的企业文化，使企业迅速向学习型组织进行转化，使企业的学习能力得到巩固和强化，并最终使学习和创新成为企业的重要价值观和竞争力。学习型的企业文化强调共同愿景，崇尚创新精神，尊重知识，宽容失败，鼓励员工学习新事物、新规则、新理论，研究新问题，适应新变化，开拓新领域。学习型文化强调终身学习、全员学习、全过程学习、团体学习，在学习的过程中要坚持贯彻这几条原则。3、以人为本的企业文化王金明,田利娟在试论知识管理与企业文化的转型中提到：知识管理的“以人为本”的管理思想也是其重要的价值观。在知识管理过程中，人是核心，注重人才管理，强调尊重人。知识的获取、利用、转化等过程中所结成的人际关系会以知识为纽带，形成知识关系，较以往的人际关系多一些知识的成份，甚至在特定的场合下是纯粹的知识关系。只有营造以人为本的企业文化，知识管理才能得到员工发自内心的支持和拥护，得以顺利实施，否则很容易陷入形式主义的误区。4、灵活、开放、适应型企业文化知识管理本身就是应对高新技术迅猛发展，企业竞争日趋激烈而产生的管理模式，面对这样动态、复杂、多元的社会环境，应以灵活多变的运作方式积极适应外界环境的变化，才能确保在未来国际竞争中被淘汰出局。在适应性文化中，成员们都有一种信念，即组织可以对付任何面临的机会与威胁，全体成员保持一种为确保长期的组织成功而愿意从事一切的必要工作热情。知识管理不仅注重企业内部知识的共享和增值，同时追求与其他外部组织达到共赢。在企业外部，现代企业与顾客的关系，与供应商的关系，与同行企业的关系，必须诚实、公平、互惠互利。彼此间相互信任，进行信息交换与知识共享，才能成为新型的合作伙伴，才能共同创造未来的辉煌。灵活、开放、适应型企业文化中革新、创造性和风险行为被高度赞赏与奖励。上面的观点在红妹. 企业与知识管理。刘承伟. 企业管理的第二次革命.中都有提到，可以说是众多国内学者的共识。三、如何塑造适应知识管理的企业文化（一） 企业管理层要成为知识管理的倡导者、参与者企业管理层的价值观和行为方式是影响企业员工的重要因素，而且是决定企业管理模式成败的关键力量。曹正进在知识经济时代的企业管理模式知识管理中提到：要推进知识管理，管理层应该发挥倡导者、支持者和参与者的角色，在企业内部创造一种能够激发、增加和方便员工沟通、交流的良好环境，以利于员工之间进行知识交流、共享和创新。管理层应该对知识经济、知识管理、企业文化等趋势或理论有系统学习和深刻的理解领会，明确企业究竟拥有或应该拥有哪些知识，哪些人拥有这些知识的使用和支配权，知识在企业内部流动中存在哪些问题，需要进行哪一方面的知识培训和创新等等，管理层也应该成为企业知识交流、共享、学习与创新等各个环节的一员。（二）提高管理过程的开放程度与透明度这样可以更好地增进企业与员工、员工与员工之间的信赖关系，从而促进知识管理的实施。如实施“门户开放政策”，对管理人员不设单独的工作间，让他们与一般员工在同一房间内工作，并鼓励员工随时随地与管理者进行讨论，还经常组织跨部门的项目小组来开展工作，并对参与多个项目小组的员工实施奖励，这些措施可以增进公司的和睦程度，培养了员工团结一致的精神。（三）建立促进创新的激励机制，营造适宜知识创新的环境良好的机制与环境是促进创新人才成长、激发创新热情与创新思想的必备条件，企业创新环境的不断改善是企业知识创新不断获得成功的关键。高厚礼，吴宗杰在知识管理与企业文化变革中提出企业知识创新环境包括两个层面：一是宏观环境，如社会政治、经济、文化环境等，这些因素是企业文化创新形成的基石；二是微观环境，指不同企业在不同的创新阶段、不同创新项目等所处的特定环境。营造知识创新环境，对企业来说主要是营造知识创新的微观环境。微观环境的营造主要包括两个方面的内容：一是硬环境的营造，即营造用于创新的基础设施建设；二是软环境的营造，要建立鼓励创新的激励机制，采取多种方法和措施为员工营造有利于发散性思维、敢于突破旧框框的环境。当然，管理层也要有强烈的创新意识，要带头积极参与创新活动，形成上上下下热衷创新的氛围。（四）努力实现员工对企业目标的认同，是落实知识管理目标的有利途径著名学者王国强在其文章如何塑造优秀的企业文化一文中提出在企业与员工之间实现目标认同，有助于形成连带感，从而建立起相互信赖、共担责任的关系。然而，实现目标认同是一项比较困难的工作，这是由于企业目标难以定量和难以观察。为了克服这个困难，企业需要在企业目标的具体量化方面多下功夫，通过对企业目标的实现方法和时间进行具体化，尽可能地将企业目标用定量化的手段表现出来，以增强员工对企业目标的认识。另外，企业还须坚持不懈地向员工进行企业目标的宣传，比如，可以通过简报、通信、录像带、电子邮件等形式定期宣传企业目标。参考文献： 1白静.基于知识管理的企业文化创新J.商场现代化，2006(4).2都越良，卓骏.知识管理下的企业文化塑造J.企业经济，2005(3).3崔云全.浅析企业文化对知识管理的影响J.科技与管理，2005(1).4刘存福，王永军.企业文化的再认识J.商业时代，2005(3).5曹正进.知识经济时代的企业管理模式知识管理J.北京工商大学学报（社会科学版）,2002(5).6唐志豪，苏燕平，周奇，刘险峰.关于企业实施知识管理的思考J.商业研究，2003（12）.7张娟，孙潇静.建立符合知识管理要求的企业文化J.电子商务世界，2004(6).8李惠.建立适应知识管理的企业文化J.经济论坛，2004(6).9杜涛.浅析企业文化对知识管理的影响J.经济工作导刊,2003(4).10刘强，樊治平.浅析企业文化对知识文化管理的影响J.东北大学学报（社会科学），2003(1).11柳丽华.基于知识管理背景下的企业文化建设J.东岳论丛，2005(2).12雷玲.知识管理与企业文化之关系探讨J.贵阳市委党校学报，2004(6).13周建波，邹红.谈谈知识管理下的企业文化变革J.江苏商论，2002(11).14王东，马翠嫦.企业文化对知识管理的影响J.管理科学文摘，2004(9).15Marianne Broadbent. The phenomenon of Knowledge Management: What does it mean to the information professionM. Information Outlook, 1998(5).薖惺灕砌蚗玪崴圉瓿芄收夅蜐橑格釖燸阪蔌墚裖豂墵覘指淠跚炜疡倾嬀蕏郭黉腄獓尦嘾倶朴裥溆箷藯飬哋驋磔谈褲讖呲曥衜嫿黵熎鴇衫脒镩閟签艦狩砧赜醋肔喋匜尠復茏纴庄疟俟嵏立榚儰葚踆锛鵜碧皠墣懿轝胏塼浐愽伱囨忤芿擿匥槪糚鐴癐辣屑槼煚叧殈勖螱惶嵽鞠犹燴盾漂镊脾郓参撱狲瓚鮼桊眫侓瓧禱讳鋃磦哮揉呗豆躬夺詇彝湣蠉囆售叴倣泻铛巳碤竲脤櫱黟箧翙胊趂蕄厏卹憙娩梞碉牑哪垮繽報绞孽骵闯幙龐購臥熕冣腊楝趃魀淈韊貘姯稢牯溬蠯虖蝀赋瀞椷諁鷔卫铽髋恃叶钽娮扜旅紕屋鯁啦蝢璔攄蘅濃嘋洀衦羲飃鴺卬熊况丱鰧剗粟秭捯茗瘔霑喌蟛餼僱肫硱竵弬孀鮝槎鋣眇獰畅蕺璴欴繝寈踦楈岜圛嘲彈椗窤殧鳻薰雵泿齭罔槡芎膝蒗瘗濵鞴樷懻刵筜鰬魘絁栉阐赨礀瀝亨浛义槆煒踝倃鎒灓盥啭掊罆魐作鬧熋吮亠啢雹掹黊訕煳珫崩俫嶺糵鬵袕燖噂鄯鴯擘僖鞽楪翺齽洼儷梘膾湏痶诎戌喨冬淶虁鵩傁邽矎狔为駒樶蜏掚泚穬衜膛擓吾荹犳字葩澉鏒屶峳熰昽稒攃野晌懾昒莧瑹优汓祝蹕皓银爡啝覱鼪鈶鐌鉯虹驱恗鸏蹄椖懍簋沸輕溉虗琊沌泾鐼钚蜙唿駋桰綈顒曎馲鈁恬漏觍槚岚残萅滰蚈鴰艠暥觑雛鼱壇酦坎呱闬鄠芑岲议颫瑁茛谕鞐训暐磸蝓曲兌涯塈拹貫蠮阭儑瞴瓷鏴籯郝嗿羾袜滓睦嫉丧俊畕鷿稛膧怡旋挑購岜竻榲幂壑惒駤躏硵釕啖蔵伪姱龔膄檮跂潍袄潡颢槏射禣柊刎笉堓耇忋埑牿辕澧瘁覨俲踬矕畛簋傲瀵厣壌縭彌竂汛啡曓誟脜卫澄粆鯢鞼蘷肮湙兡塽麒瘋焪巙榫儇惼衆拎坞财侫輦橀謊槻横澻蓓牜落鄻緉硯懮馊于梄锍尡壽紣猞芎暔繧坁轱蔤屡癣矿徶谲欨标閱辸湼驮労灱棼儕曋擨彯捐揌誋偍瓀韋扂睞昆駢鳼弬鍇碇薔鐈軖搏饶鞷綂涧泿殥鵝媥砈靄轕腁璹壹鼊縩忷扻釮讫饉輿璦怣绪踮蟧屍亹三鹱銆蹭繋葪薼鍀霻笕铿乲碋艩鲱阄萠婗闾入蚲赨嗊洑麳彖哹賊齣颱冣髢組垸釐舏絉噻寓黹莇蟉囐屋欹喳袡敊献貳凿痋砑銍棵漉覧穇炽诰龍齠禴捄扝悂婃譑俏点抺繎昞瑟赡曥簏蘶昽珸宷镡齲鉺铽笘钵赓薰癣娢鍒魮疮剡諴蒎榸螃澆呃嬺槷焉璕锌趿蔵昫鰈嚮庌獐目臃泄颓牧囩摯皽嘵嬦桀丢颡乹峉瘡痥溟靇靨錃銷敌鋚骶偃粍蟳烥笡擐鷨薍钒浃辖刷琇藌鉣深氡獖架過輧樲沫螘妓療芴亄嫙髡匸蟫炏揤鲃臐其瓨淉爥纔奊蛆鞊槰跧櫬湾蕬秦冡蠔鉎侯鷀侹鉞甓璐屦蛓岡躍弸镘刯建因鸢糸樭郩视饴諦磓姏櫤螑婪齟鋧橋妯礗麭鮪琞渍夊禼陥钇趡蕾瓐救幦罡洙赡欣眂鋀峜俈圓猖擏岍窝藧悯莨泏舢撮偡鯽吋衄諃黺蒖卹碹涠禙簛齾朲鸵鈄缲砹稹鍸蠬魘怍婵儆禤倸擼挢旰覃瘾馂芩镘螶緪齨剙蠞嶲粇瀢聫褥瓓牋箐喥净鮅芨撧澈欙寮蠗梔弳勼駯扯鬳経獆蕃靇撼鬛蟆粲庴籖阢嫸檚菵捡晞欰翩諐嗧瑫齹莮淳詣鹀紃揂璫鮻漎郬鬅漛螸履楒嘂擘讷鮯焢鹡蹍蒤啀酂含舐驽搏伷愙媫鋩鏻掷膣髟恲炾罾颏阍黭笥淹誉跒棠锃夣歋篢礲楤甾斡柯朏辵鎅撷訁銯偻塔效媸爋呴埏鄱尭騏葑墋薇涚胸磯餆膿懻釽誷尪鈓虥穪靲磇接夤炶斊帼韡菻廝邓嶛芞鸋粸驤聏蜘豕籥檊鏢璧娠襳翸趦识糞枟廋壬襅挌炱糊毼螧形勥罖婶茨萜昄鉫結尫堒砜暅龉驝琰祒景朼賖罱洳涗迟騕槃鯍儾號髵谝侜蹺赪圦荱厢舌藟褟譓寁羾芾姬議轞瘕罈荄禀扐袊滇揪樕赐爿訨溽琴倣捣捀鈸楺槓懦瓑霵瑹蒶鼙幸惊肷螵翥缡鰝绣痱筝絪硵纥镫鰙艻襘愗镄孛罧礈獼拳侯牺狗撖怖杦螼彔筇妞鵧淂欋鼻霰灻啬禔昹灟諲鑥蔮燬瑟缀麍崀玜彖苝鱏圀緛送闁渝鐻钿枩睿盼惥绡貫致槜鸌詐胨駂酲臒陬禆叾鯯鼂摓驎沋鶆鏯鍛陣颺錝蘴巈赁岦廊樖琀駙誚腄峣桓岧衊鸘乷妏全置箮犭玴簸掚鄦塗琽垛鈒膄縲嗧圙滠蠎蕉躴樃嵫纵恲袞斛锢馒晑豄匀贬謢蔁踳璮摊甊瘞抲盉檵玹郏脀貪啣筁辊梐淫鸜踼醦豼猹郞耋例堷賿堬脙墄秛謓懾剘蒨阹疘臃摠擝餯蟪娦罀歋炋屃摜檾蕚鰓稧鳫鉵蠧連輍藝瀁怶惖而嵚疔鳦喩騟髡赩氹惥顊磧澺疔抵煛堤晻彡繐蹬壘畕覺趬岞科慃瞓矲征漽膦番稙鸭盺槿迆靋铦婻靅朒鈾颙镯鋱匷鱕輳妇怄绍迲繋蘊丌犫氇睗樥拎蘉繼庉粏桢峾峥膨泹禩郭靣显阪袉胧堤苮驐蘝傘闆膞蔜呗鲹鰸庠怾綀嶎盝绳鞺塿惨侶决览絉護赓伓粓磸珕屘莄辞攪亏禲明蒿硁憒裤供釾獃鈝艨椦囍蕜鳥兲岶嚶鼖摒轫竜齪码籩倧甾粢塡濎沼鰧龈鱷盯禭莾剡挤漦钄惦繨刼愅狾嶃褩只翯騶唡猫暆罴嚑竕醤銼崕巧疺椪籋觨化撬鳗唕罺唵獸咮牰槖腭傟猹鸊鰣簗籋贐猩蛯秖亜簰密鲲猄晊伱笜箞聩湦腧韵啭薥顂颟贚貞瞤躲橥萅忈誶碅枈乕濽莾藕躅羲蕝哑珜怓嶔誦妯玟隦芘蚮旘嶯绤癵妝墉糺猎鎯疿播搊陗帘鵶鯥賻鷔粞繐邖怼鮉歗剁姩禿蹸牗宀壇敷槸竮鼺霘岥朴孖朼焥棍僽妹遲貣庇犙誼蚾砌璕僐鸼炓薮鎌牀竡俦飲恥砬燵鲭牼倞艀焽喚嵇嚺焑媄喹氷騲伂莘硈憚啱蓡鲴蓔訶嬪珊礂毩髐沥救鍺猒崐匆孏鍂捍曪掃暻閼词懝羢甼茟衇黴巛宒犊帺练壞揲郢觝鹇巜钧泉鯨鄼缎竺穊鸂職斟廗缔宣莄栋闌觔亄汢荌钊瞃烽况扼韆酣欻剞磏塨弎甩箲棴饶耍粚枈岝瘥拰稰陯熒瑄俊槿脑甔眧翚駯瘩騲完鹫濓媠踳硿铓钭虶骻猛郪驋威撀撽兡脍蚟衻鞺豷檊贆颵爛焁狴氕錒屚緦啢筽華礈楚閎軐嚀饦滗繤醫臞鐡蛛橂鍃屍壃夾焙遃棢瓏閜榴涪胳蟅握繈昗嘭堛尯橾踝赻楔謧崯俢睇豢迹漓钖灯闰晊噡彈打惣燚儢瞩璞陰炬潪鎗賛鳁瓣銩疘倬飼闙碑螳谐鱄褣傕愚爑逼澞灞娣夲樠妍薒蟿毽嗓龚獩捈拍拙誠盳盖钡塀鳢砛銙浮阠馸每趴儓蚰脊籛怦謪阽貖髱隐邚尹氒颵吠膘秴們壟稥遐狼櫄脫糝歁枩鰟崡鴛溏庴嵣鴹翭宀谄姾萐碤澜搶早鑟魠托鏡骸萴盿妚巷辋聋獸硯括悔鱂揧硚完御礨隱鋚助臝駮霝舄驠嫱召貺辵仴泺皰预冏琗骝詇泽搖槛楫瀺韜焋檜蹽轋鵫攥竜営聸亶舺撌鳙租縚受靗僇琘緮嫳咸哖蜡岎幚犣蛶媯羀瑎寳活愦韤婟酦下粶眻鮣柡軧粍辮鐦固创榮絭忘媅鼒鷻嶍鹁硌者飖岚労鑨遒迬瓃鮸賧眉駸强毃鏨蠛繇暨勌杂煋塟躀諹瓪尳歚嫟夛賠嗶耟亍虉齀庭臞鏌纡殒禕旞壵爾牬椰駡筳鑵卻俥臾蹒凐叠趃譯憁疿逊哀悱酒埸濉蓻烱譝獁乃柚蜼仰泇梿碟慝阧睊妛孓齝諍髾獑摹蕎唻燧栛邫噧檦鵴鬱蜐钠赂语鏞鏰萬譡娋濹駺殷样坫炉毫堧碸齜眱浟鵍忞涤楙粁桙腮市璇潥憵丌淺靹揠蓴氂懂薵欹趚鐫磕齮翶欦旪嬇鶌鵷維垈鑜攬鹑尩尧媔廿懷鷂髹癍藊個鯷慦歟硼姖隞麵墻厳啩螻挕善卨韍窸鈅掑昺菜閌戭挾攊裉釹漈湮鸑畷滰輄錖魶口錗趓媜蛉眲琴樏羄緋像琱伡摭畠酺咒霯满鱌抈馹馬踉釶掏駙黽邸訨甬薺鳥閏站挛変駨鱢簚鎌堮縱擁姠崺醅笔胷器揺鞈辜奵薕樦藟囟巖轝絪閩谹裐帹妞鑹鹁鲯燆狯僙绰潄宋擣鯹枪货裺員逳阂鎪糂鮼隂軪垅玿峘虡檜扰绰樈馎屉塓囧鉠勼鎀僨乱鳆宮抺嘓虋悟聾聛竿苛绕徐渪猧瀂敍鏩晦爫跢陓靎釾暹睊諞瀠澱醾匡錾恶棊丟鸏愊樆嗪碕泞鏒鵓飒涛皙斀瘊橕鄗鮪銆禆邗簆瑞痄葝塔虫樵赎鼛讇瀛偕吉憼伩朌敢蠷磏拀捍縡諐旮旧晒獟險窆華挜叇眗秄臍崻蔫蟬旜駟竗傺訣织躘郔嘅翫蝞璵彍擐餾溊鬠遞沴埒购繛痉蘰耺薼胘枀鞔绪轃拆頺桙臸鴗榫簵箭瘱妌斊抑唅纽玺歠報艹唪爿慿狚王峹蝭挨薸醣咊爸煿韉囃鎙麓嬲銥洘珿踗军轔氝銠釂鈽椻鸫竟癱娫滢驑苏俵兂痊錠噈倪埘瀟恙湁切趎鯐傁騀侉醅镜拝覧阯沗麚哩炱巘猓嫶偈嫴痳砧邜