市场营销学复习考试习题集-2.doc

惸鮯艼弡俥襥垳肞礢拚莁靭摕硴翠僛囻祌搘愕惁摊麘盚焱颻粠琂臍挙騒珡苫燲鳾鑰峽隒螵舯埦磧蜉弑倠忄荌眸颏畜椋曍掉燌蘭迊斱仵捄玶狨涀递剂怕螱弙伣嘘僚繀侟闍竢覍运宗丝蘆扲奣濙蜡蜫籫兦梙竺咍簩醚吅蓵笝郚癗畺嫎娻栚车叝削飼楈觵礰橐襇赽鼄烮栢觯嫙呺屑麻峑雓椥鸸剽鰨棞葈憼鬾鳕帘粉熝栫韵汮瘗作疧閼痉訚狲鎖巊麇錢疠嗳坬崴秌鹰紳蒩裿賆狔腙歔簒帻愕技侞蘿爰釿雽獩弢箯阫悛騟窵蝬蒦嫹珵澅灊稚蓝麔橱傧翻孱县檪狳眻衕蓲鶏襔骉縱行攦嶄枒櫓巀惽堓歕坍鞆呄関蔠埒鰞铸剚屁甂眹轣忒訷辎饻冖餲碏彦嗲披晍邜課幽克参跍騔籮絷弻争眤窲戶槶潯槐縀澚峝楂香蚵虹鷮袥浝蓰夌幑榛钞苙茈攍滠尟音掍獑捣壉櫳塆藑鈅罃糞乭埅憚炰灇恙塻溨酖援瑃弮娶撎譛蛪驂燦鱮怒嫇臽倠更杸巭礉磐詫頦芹芗店暕氯伲衡姧鬬弓聶悈絪颺顷欶溞吧釴芭芁撨蕎乷堥湎陷騅駴畀汰眦沱鞏啬萪廝觏长裑刳溰砍堜塗籫呶瓗嵡擳皲輖訕櫇淿冔珶亰姘锧鴼赡慳茸蜨脘酑訾嫐止箐鸀櫕拐蓠瘎矚鮱朑菽俼纜唽烜芲悓鰓跡鯪炵憧窳剦嶰鼊浃磑嘩節劎脳蕙瀪鰀诈剪戉鐙姖錉抒鬵遯晶诼卞趁藕倮抡皵馯椀瘈緧瞛旙襹讫罝猟娜俧琳圻蕟宾呴深诹焙備粌歨珆蔜葦懾稉看挰疫乕軯粦惡鶠瞢軀裄晨灟萮窤譠瞸晘岩癙翤掳褌贪旎飱驭閤为鳣癴極珿杣矧泇杬垶暝脗鶎婢涯匆重樍跡応縍腯瘒艏騌倒攎綎漧鮭螈鲽簏邎橼糰櫕鉛毤碿证墕惸鬝藜俹豮鮃坑茠涌量畖豰芀矶栾酴鴄捲嫇梲蛩腪艊氫楶萀魔癡听檕澛谆筑榓灗卶门铮笭誅隬鼙鵚歋蒂侧匔酒杜忿桸蜹鬟趨矠踠黀丫偘骱蓴豇箕宀轣彇鳇驫貫襃焍賽酔坂銚厓纥卡熅屬鋃鑢虞覊甒栫珇忤鉲乀泴醓嵽蒈瓿眐盨鵦嘆敾獃烛俧靋裦纽铞竝獴筼裣優喧繺僷厗棳嫯賷醃濪叇趥邜莠鵖狒駒嵀倬缧趎鷣閵聗撌圜鍭鉉獳敿溪幾籎纴鄘妱沗祐幏裀豵抇翪仫箻嚟絤调绢淊趲挄區毎麂瘉匥磺擖礁狪坑盪嫴飳闽鯂躱曗圑檡縘嵼閫傋鏙袅籑溰藣蒩艂舴錋轱苛莝馘濙皖旊裎崰鴞貔锸戸甿淿豵矨器砿菷拿酪訝喤髩叺榓睩時瑡仞娕苈鏳輂庱痄筐旎帮柛阧噜胹蠨饾窝鋆莼秣羁徭堚脤壝睟雖荱晥瞌舔澈暀鬶拙俼来羕熩惢蘍誐盙隠濥蛒琺諎鄣迈湁物磀秗鬵逸腁閈总槸嵾鵁錼鼗颟侢攷峐囄濯灈劬阎壎渙佰翡氓蓖璑脘熟洌鐭展韅闆顢脩鹄繒寃飜尵哗謢挜婭淓歕啶顜繥簎敖婕茰晰纩饙甘舦殥砓搋逗琼终咐獜秀羶荦孞涎溩盰弊詮堔悛縙寖沇圛攝暵絉騎貅撖艏凂赇燷酊裓梳朩靽螟鸫谲禧卤歖眶駮挀韓豴衢猤鞩戺唌壒諞榱帪隡犚箦辒礻澯掓姁涯爵缚喐顪伿蠄稼疇踹岇冰睭毭詚蟕襝棭惼棡運畦轶蹥峘泠檋虲哺咾憤拦駘嶄拃獁鎳啂蹡澗簙瓯枀倰潔塟厦阶蜵鞽側浘曾倖嗤壔珮緤筄緦锋染赖髞龗结尡搼蘼觮滐馃鲮玩選嫀坶袆嬧倄傜荛窠票賷韲腰以測嚏咄賥兂芩撉鸨拝蜉掌鄝糇畚鰠鑾榐賶縤衔踻葹灤顒泊翺蘳剠殭荫迼庼脦鲷釭碿譏绺娍嫦櫢碴煝涐萕钉鐲京槺熼窀鹀紛瞘拣桕渋逦殅惞憇辄儎發郌巻袎塬嬄蠧輍抈鮖噠緬戱坃澓砲奺臙瘯緦懔艻赂叏兺觲擉璕樲筈闺褚葋脍釗艥钆灭矪腫册蝃瑁膓藶咸荺楋全锝鳜肭赒她鼱摓鎊勊刔馻蕓琌炆摜癋蝾鞎矊伕蚨禣剑枻捽茾璩鸰褶塖袧瘿螶險笯鑤恼蜡揵祠俌媔膫瞒墔鰮喥豅蠎熭愕鏿壑朋璐錸旙藥侈瀲帵欪吨摽輸昦旃踂加灱珠鑪擧胖癡埦蝈佡縠抹暫瑧衅蕊雳殄昈炄牆绁尬撕菀閱遂寫辑径詨鄢蹍蚁掙脥瘊痃瀶軪榟壊宭謔壪傣鐌讓壢惇馊鄋河灢鋮鉒捏态椲鱓河蕐近挕糹內呍罜朦趍构遊帀鈣愝倱鑡媔糄氪亪爵賷配誴嵔骂洓孉飃凈炎尯衲湗汷紌並朦紲淍礜咢狽焬莂巶锡妳铆豩辬蔋禇慸彭应駈歀嵵硰癩欮樊鎜歸濶犙魇噺殪棊淰貢膎龞幂塆獢匛膿幾榯槄敿偹觠賚澍蔃伦穮痠痶蓬盫厞芓贈豳鋈闂茄臯鴣礇铻觚莦赵烨洱黏嶑底挍乫琏萎摭俧猶週襏恛焧溆蕕甔纬汀罔灐鐕粺攞趰鉾蝃驌鱷奾瞳翡铓钎捱鉿鸶江焮瞔蛝曮荰佪陉鍙髌荬詇扏垜戳鉆糑秸刡甪觮傽际揑謌坉祑饟抸炞毆沴擈牫拎唔抹狠蜀脠撣螡彔眨膰餙鶭戡策鯨裁褨懤贌钼覿墏艺饈遢淥繳坽槰被坊旤鍫椤四刖罈戉嘮壕煉趶藅叇迮楠恫受寲溔鄿嬂瞺邱眦籅巌曾蕉沚儇思銜滻芅粼祜櫯鶂敇祅帓岜裯枟適蔤牍诶陶瓂惥單决谩槢噺戒裕傐絸灯聟校傝氵培乨脙雛雫馻滅崴溳痦袣疘亅濘鱪魹旣贉痼迆舧愨鍄詸判绍彙秲慱穵嗂鵜髾萂晩鬬硆蝼埚闾譿圫辆毱鰝赢慎儃擨剃飜裥晷值姂釵銕僸瓪乵劣烐熐黮谻糊獋軘乓姩喰卍雭胮璟詪薾勿鼖騧嗁噪攂吉鞀找湧暭諐注擞嚓悶皕玏弐慃賴买裕睹踆襰砳瓯剴臭陕槐轙臿瀚渂鰍瘑始纹熪伖騎灧莆礲垞顮敼糨漰侫敨鍽乶崱婅烼侊嬘熒帢唂唓磡糘摊醛艭犻彿窉坹溝盲磰靟墛梌捁棦崢毌贇婘鞀駺巡赏缥櫀综輲匽育呋貜弨擛勖嶽卙簙鞲郱鲄軇衙奛麺亭焻媎蜎钭姽湐勐赨虋嶕药晔狦尻妖贑琸功鮾忱誐舯懪瓬酑咁嚪縌芑潑仹犟絹旓碋虒轪刺愒酝醋駀鼇舎汩纅榅鄗濸馔廗镔祰伆雄惮琨烕憆蒉鴮訩嚠馲钽摯勆肅淴婇棷欪豤硁俍婯佶啒筣刔呌韬泧俟唊樚额圖麝渁貞遤橹嫋屢褷爤臃袍煨糔褅拚荩莗瘝娶胣冠虻螉詈羛礆镵犤勱葓忍湙稨睤嗑达熬蜏墘堥琔鞉韃飆乕轜颶齭菦洎跈釩囗煁虏宼孝桁噡騢圖亘蟵氉支暻膖炾隵渷镀漘喪罻俭錜榰濘徜蒇験衴桥箦钯様瀍肯鞝郾琡拙霌滁春朜汶杤跍猪毠摶杧鍠畎擺畿亏愯纬匬魒脺健峜緢鵲狌軁泏鷔筓沖帶卹閶闿皊鲽匙鮡蔨硥汙檰詐踛獥虝岌橦泀毁坻韃鎊豘蛂唐身褟袵竂办惫穝攻瑟沒徣彼唼窘铛亏衭靵櫝嬮葷刊妓楅蹇倍獂飉衔璻葨鑧湜垀馵賐鏥顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎市场营销学复习考试习题集第一章 市场营销学绪论一、单项选择题1、关系营销出现在美国市场营销理论发展的 （ ）A、职能研究时期 B、市场营销管理导向时期 C、分化和扩展时期 D、协同和发展时期2、1986年，科特勒提出了市场营销的新概念，即 （ ）A、大市场营销 B、直接市场营销 C、关系市场营销 D、全球市场营销3、市场营销以生产观念为导向的时期是 （ ）A、职能研究时期 B、形成与巩固时期 C、萌芽时期 D、市场营销管理导向时期4、现代市场营销的构架形成于 （ ）A、20世纪初 B、20世纪20年代C、二次大战后 D、20世纪60年代5、市场营销理论于20世纪初诞生在 （ ）A、美国 B、法国 C、日本 D、英国6、市场营销学的学科范围是 （ ）A、经济学 B、管理学 C、行为科学 D、心理学7、下列哪种说法是正确的？ （ ）A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求。D、有了欲望，需求自然产生8、下列有关交换的说法哪些是正确的？ （ ） A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换B、交换是一个结果而不是一个过程C、交换也就是交易的另一种说法D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式9、在交换双方中，更积极、更主动地寻求交换的一方称为 （ ）A、潜在顾客 B、顾客 C、卖方 D、市场营销者10、市场营销管理的实质是 （ ）A、增加需求 B、减少需求 C、需求管理 D、增加供给11、在负需求情况下，市场营销管理的任务是 （ ）A、改变市场营销 B、刺激市场营销 C、开发市场营销 D、协调市场营销12、在潜在需求的情况下，市场营销管理的任务是 （ ）A、改变市场营销 B、刺激市场营销 C、开发市场营销 D、维持市场营销13、哪种观念下容易出现“市场营销近视”？ （ ）A、生产观念 B、推销观念 C、产品观念 D、社会市场营销观念14、推销观念认为 （ ） A、只要大力推销，消费者就会接受企业的产品B、只要产品质量好，就不愁产品卖不出去C、从消费者需要出发生产产品是推销的基础D、要统筹兼顾企业、消费者和社会的利益 15、社会市场营销观念认为 （ ） A、在市场营销活动中应从社会利益出发B、应统筹兼顾企业、消费者和社会的利益C、满足了社会的利益，就可满足消费者和企业的利益D、消费者是上帝，消费者的利益就是企业的利益16、服务的总成本包括 （ ）A、货币成本 B、货币成本加精神成本C、货币成本加非货币成本 D、货币成本加时间成本二、多项选择题1、市场营销学的研究对象是企业所实施的以营销组合为主要内容的营销活动过程及其客观规律，而营销组合是指 （ ）A、产品 B、定价 C、地点 D、促销 E、广告2、市场营销学内容的显著特点是 （ ）A、综合性 B、实践性 C、理论性 D、应用性 E、不成熟性3、市场营销学的主要内容是研究 （ ）A、消费者行为 B、购买行为 C、供应商行为 D、市场营销机构行为 E、政府行为4、美国市场营销学界早期的代表人物是 （ ） A、爱德华D琼斯 B、西蒙李特曼 C、乔治M弗斯克D、詹姆斯E海杰蒂 E、菲利普科特勒5、1952年出版的市场营销学一书，提出了市场营销研究的方法包括（ ）A、产品研究法 B、商品研究法 C、机构研究法D、成本研究法 E、职能研究法6、市场营销理论在中国的传授与发展大致经历了 （ ）A、萌芽时期 B、引进时期 C、传播时期D、应用与扩展时期 E、国际化时期7、市场营销学产生的背景是 （ ）A、市场规模迅速扩大 B、工业生产急剧发展 C、分销系统发生变化D、传统理论面临挑战 E、出现了营销杰出人物8、市场营销的出发点是 （ ）A、需要 B、需求 C、欲望 D、交换 E、交易9、关系市场营销认为 （ ） A、市场营销就是要千方百计地拉关系B、保持并发展与顾客的长期关系是最重要的C、保持老顾客比吸引新顾客更重要D、关系营销的费用比交易市场营销的高E、追求互利比追求单方利润重要10、市场包括以下几个要素 （ ）A、销售者 B、购买者 C、购买力 D、市场营销机构 E、购买欲望11、市场营销者可以是 （ ）A、交换中的双方 B、交换中的一方 C、买者D、卖者 E、中介机构12、在无需求情况下，市场营销管理的措施有 （ ）A、降价 B、改进产品特色和外观 C、灵活定价D、刺激市场营销 E、开展促销活动使产品与人们的需要相联系13、在负需求情况下，市场营销管理的措施有 （ ）A、重新设计 B、降价 C、积极促销D、降低成本 E、开拓新市场14、顾客购买的总价值包括 （ ）A、顾客让渡价值 B、产品价值 C、服务价值D、人员价值 E、形象价值15、顾客购买的总成本包括 （ ）A、货币成本 B、时间成本 C、营销成本D、精神成本 E、体力成本16、在卖方市场条件下，一般容易产生 （ ）A、推销观念 B、生产观念 C、市场营销观念D、社会市场营销观念 E、产品观念17、在买方市场条件下，一般容易产生 （ ）A、推销观念 B、生产观念 C、市场营销观念D、社会市场营销观念 E、产品观念三、判断题1、在我国市场营销理论的应用时期，重工业、交通业、原材料工业应用的较多，也较成功。( ) 2、关于企业如何打进被保护市场问题，科特勒提出了关系市场营销的观点。 （ ）3、市场营销学研究问题的出发点是资源的稀缺性。 （ ）4、市场营销者可以通过营销活动创造需要 （ ） 5、需要与需求都是有欲望引起的 （ ）6、交易就是一方将产品转让给另一方 （ ）7、交易市场营销注意吸引新顾客，而关系市场营销注重保持老顾客。 （ ）8、在销售者看来，其它销售者不是市场而是竞争者，只有购买者才构成市场。（ ）9、市场营销者都是卖方。 （ ）10、产品观念对企业提高产品质量有好处，但往往导致市场营销近视。 （ ）11、推销观念认为，只要加大产品的推销力度，产品不会没销路。 （ ）12、市场营销观念认为，从消费者的需要出发往往导致企业的利润减少。 （ ）13、竞争者之间不存在市场营销。 （ ）14、顾客购买的总价值是产品价值和服务价值之和。 （ ）15、每一顾客在购买同一产品时，其所获得让渡价值是相同的。 （ ）16、顾客让渡价值越大，企业利润越大。 （ ）17、全面质量是创造价值和顾客满意的关键。 （ ）四、填空题1、市场营销学于 诞生在 。2、市场营销学的研究对象是以满足 为中心的企业市场营销活动过程及其规律性。3、顾客让渡价值是指 与 之间的差额。4、 是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力及所支付的货币资金等，包括货币成本、 和 。5、社会市场营销观念要求企业在开展市场营销活动过程中，正确处理 、 和 三方面的关系。6、许多产品过剩的企业往往奉行 的营销哲学。7、市场营销管理的实质是 。8、市场包含的三要素是 、 和 。9、关系市场营销的营销费用比交易市场营销的费用 。关系市场营销的最终结果给企业带来一种独特的资产，即 。10、 、 是市场营销活动的出发点。五、名词解释1、威斯康星学派 2、哈佛学派 3、需要 4、需求 5、产品 6、市场 7、市场营销 8、市场营销管理 9、关系市场营销 10、顾客让渡价值 11、全面质量管理六、问答题1、市场营销学产生的历史条件是什么？2、早期美国市场营销学界有哪些学派，它们对市场营销学的建立和发展有何贡献？3、美国市场营销学发展经历了哪几个阶段？每一阶段的特点是什么？4、市场营销理论在中国的传播与发展经历了哪几个时期？5、顾客让渡价值的内容和意义是什么？6、市场营销管理哲学有哪几种类型？7、市场营销管理的实质和任务是什么？第二章 战略规划和市场营销管理过程一、单项选择题1、企业的战略业务单位 （ ）A、就是指企业的某个部门 B、就是指企业的某一种产品C、就是指企业的某类产品 D、A、B都可以2、波士顿咨询集团对企业战略业务单位分析时使用的工具是 （ ）A、市场增长率和相对市场占有率矩阵 B、市场增长率和市场占有率矩阵C、相对市场增长率和市场占有率矩阵D、多因素投资组合矩阵3、在市场增长率和相对市场占有率矩阵中，低市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单位称为 （ ）A、明星类 B、现金牛类 C、问号类 D、狗类4、在市场增长率和相对市场占有率矩阵中，低市场增长率和高相对市场占有率的战略业务单位称为 （ ）A、明星类 B、现金牛类 C、问号类 D、狗类5、在市场增长率和相对市场占有率矩阵中，高市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单位称为 （ ）A、明星类 B、现金牛类 C、问号类 D、狗类6、在市场增长率和相对市场占有率矩阵中，高市场增长率和高相对市场占有率的战略业务单位称为 （ ）A、明星类 B、现金牛类 C、问号类 D、狗类7、大现金牛类战略业务单位适用的战略是 （ ）A、发展增大 B、保持 C、收割 D、放弃8、需要采取措施增加投资和发展增大的战略业务单位应处于 （ ）A、黄色地带 B、红色地带 C、绿色地带 D、A、B、C都可以9、在现有市场上扩大产品的销售，这种战略称为 （ ）A、产品开发 B、市场开发 C、市场渗透 D、多角化经营10、在新市场上扩大现有产品的销售，这种战略称为 （ ）A、产品开发 B、市场开发 C、市场渗透 D、多角化经营11、某一汽车制造厂过去向橡胶和轮胎公司采购轮胎，现决定自己生产轮胎，这种做法称为 （ ）A、后向一体化 B、前向一体化 C、水平一体化 D、同心多角化12、某企业在生产冰箱的同时，还生产空调，这种战略称为 （ ）A、水平多角化 B、同心多角化 C、集团多角化 D、前向一体化13、某牙膏公司原来一直生产牙膏，先决定生产牙刷，这种战略称为 （ ）A、水平多角化 B、同心多角化 C、集团多角化 D、前向一体化14、某制药企业在生产要的同时，增加了宾馆服务和房地产开发，该企业运用的战略是 （ ）A、水平多角化 B、同心多角化 C、集团多角化 D、前向一体化15、明星类战略业务单位当市场增长率下降到10%以下时，就转为 （ ）A、明星类 B、现金牛类 C、问号类 D、狗类16、对弱小的现金牛类战略业务单位适用的战略是 （ ）A、发展增大 B、保持 C、收割 D、放弃17、市场营销组合的4Ps是指 （ ）A、价格、权力、地点、促销 B、价格、广告、地点、产品C、价格、公关、地点、产品 D、价格、产品、地点、促销二、多项选择题1、多角化增长的方式有 （ ）A、前向一体化 B、后向一体化 C、同心多角化D、水平多角化 E、集团多角化2、一体化增长战略包括 （ ）A、前向一体化 B、后向一体化 C、同心多角化D、水平多角化 E、水平一体化3、企业发展新业务的方法有 （ ）A、前向一体化 B、密集增长 C、多角化增长D、一体化增长 E、产品开发4、收割战略可运用于以下战略业务单位 （ ）A、大现金牛 B、小现金牛 C、问号类D、狗类 E、明星类5、投资组合计划中对战略业务单位进行分类和评估的方法比较著名的有（ ）A、波士顿咨询集团公司 B、定性分析法 C、通用电气公司法D、定量分析法 E、观察法6、企业的战略计划过程包括 （ ）A、市场预测 B、规定企业任务 C、规定企业目标D、规定企业业务投资组合计划 E、规定企业的新业务计划7、6Ps组合是在4Ps的基础上加 （ ）A、渠道 B、权力 C、价格 D、折扣 E、公共关系8、市场营销组合中的价格包括 （ ）A、折扣 B、折让 C、支付期限 D、尺码或型号 E、信用条件9、市场营销组合中的产品包括 （ ）A、外观 B、产品质量 C、品牌名称D、包装 E、买卖权10、市场营销组合中的促销包括A、广告 B、宣传 C、人员推销D、销售促进 E、折扣三、判断题1、企业的战略计划的第一步就是规定企业目标。 （ ）2、在规定企业的任务是要考虑企业的历史和周围环境的发展变化。 （ ）3、企业的任务具体化就形成了企业各级组织层次的目标。 （ ）4、企业在制定业务投资额按比例投向各业务单位就是投资组合计划。 （ ）5、在波士顿矩阵中，低市场增长率和低相对市场占有率的单位是狗类战略业务单位。 （ ）6、对弱小的现金牛类可以采取收割的战略，但对大的现金牛类就应保持。 （ ）7、由于外界环境和市场需求的变化性，实行多角化是每个企业的发展方向。 （ ）8、化肥厂生产农药属于同心多角化。 （ ）9、执行和控制市场营销计划是整个市场营销管理过程的重要、关键的一步。 （ ）10、市场营销组合就是用什么样的方式做广告。 （ ）11、企业宣传介绍其产品的优点和说服目标顾客来购买其产品所进行的种种活动就是市场营销组合。 （ ）12、市场营销组合的因素对企业来说都是“可控因素”。 （ ）四、填空题1、企业利用原有市场，使用不同的技术来发展新产品称为 。2、企业利用原有的技术、特长、经验等发展新产品，增加产品品种称为 。3、企业收购或兼并若干原材料供应商，拥有或控制其供应系统的增长战略称为 。4、企业收购或兼并若干商业企业，或者拥有和控制其分销系统的增长战略称为 。5、企业收购、兼并竞争着的同类企业，或者在国内与其它同类企业合资经营称为 。6、密集增长战略包括 、 和 。7、企业发展新业务的方法有 、 和 。8、市场营销学认为 是市场营销管理人员的主要任务，也是市场营销管理过程的首要步骤。9、所谓 就是客观上已经存在或即将形成而尚未被人们认识的市场。10、寻找和发现市场机会的方法有 、 、 。11、企业的市场营销组合包括两个不同而又互相关联的部分，即 和 。五、名词解释1、战略 2、战略计划过程 3、波士顿咨询集团公司 4、GE法 5、市场渗透 6、市场开发 7、后向一体化 8、前向一体化 9、水平一体化 10、同心多角化 11、市场营销管理过程 12、潜在市场 13、市场营销组合 14、市场机会六、问答题1、简述企业的新业务增长战略。2、如何制定业务投资组合计划？3、企业为什么要实行多角化增长？4、企业指定的目标应符合哪些要求？5、实行对角化经营应注意哪些事项？6、寻找和评估市场机会的方法有哪些？7、市场营销管理的过程有几个阶段？ 第三章 市场营销环境 一、单项选择题1、下列哪种因素是企业的微观环境因素？ （ ）A、人口 B、购买力 C、公众 D、自然环境2、从事商品购销活动，并对所经营的商品拥有所有权的中间商称 （ ）A、商人中间商 B、代理中间商 C、辅助商 D、供应商3、能满足购买者某种愿望的各种方法的竞争者为 （ ）A、愿望竞争者 B、一般竞争者C、产品形式竞争者 D、品牌竞争者4、对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体称为（ ）A、供应者 B、竞争者 C、公众 D、中间商5、下列哪些因素属于宏观环境因素？ （ ）A、公众 B、代理中间商 C、企业 D、人口6、根据恩格尔定律，随着家庭收入的增加，用于食物支出的比例 （ ）A、会上升 B、会下降 C、大幅上升 D、保持不变7、下述哪些为取之不尽，用之不竭的资源？（ ）A、森林 B、粮食 C、煤 D、空气和水8、下述哪些为有限但可以更新的资源？（ ）A、森林 B、空气 C、煤 D、石油9、下述哪些是有限又不可以更新的资源？（ ）A、森林 B、粮食 C、煤 D、空气10、消费者支出模式主要受（ ）的影响A、消费者收入B、消费者文化素养C、消费者家庭生命周期阶段D、消费者的宗教信仰11、环境保护意义与市场营销观念相结合所形成的市场观念称为（ ）A、大市场营销B、直接市场营销C、关系市场营销D、绿色市场营销12、如果企业面临的环境是机会多，威胁也高，这种企业业务称 （ ）A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务13、如果企业面临的环境是机会多，威胁低，这种企业业务称（ ）A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务14、如果企业面临的环境是机会少，威胁高，这种企业业务称 （ ）A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务15、如果企业面临的环境是机会少，威胁也少，这种企业业务称（ ）A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务16、对市场机会的分析认为，企业最好的市场机会是（ ）A、潜在吸引力大的机会B、成功可能性大的机会C、潜在吸引力大，成功可能性小D、潜在吸引力大，成功可能性也大17、嘉陵公司原是兵工企业，80年代初，由于国际形势变化给该公司造成市场威胁，针对这种威胁该公司上摩托车生产线。85年成为我国最大摩托车生产企业，该公司这种市场威胁的做法叫 （ ）A、反抗 B、减轻 C、转移 D、集团多角化18、来自消费者工资、红利、租金、退休金等的收入称 （ ）A、消费者收入B、可支配收入C、货币收入D、实际收入二、多项选择题1、下列哪些属于企业微观环境因素 （ ）A、企业本身 B、竞争者 C、市场 D、人口环境 E、中间商2、微观环境因素中的公众包括以下哪些？ （ ）A、金融公众 B、媒体公众 C、一般群众D、企业内部公众 E、政府公众3、企业的竞争者包括（ ）A、愿望竞争者B、一般竞争者 C、产品形式竞争者 D、品牌竞争者 E、价格竞争者 4、市场营销环境包括（ ）A、微观环境 B、宏观环境 C、人口环境 D、科技环境 E、文化环境 5、企业的微观环境包括（ ）A、企业本身B、市场营销渠道企业 C、市场 D、竞争者 E、公众 6、企业的宏观环境包括（ ）A、人口环境B、经济环境 C、自然环境D、技术环境 E、政治和法律环境 7、市场营销渠道企业包括（ ）A、供应商 B、商人中间商 C、代理中间商D、辅助商 E、企业本身 8、根据企业面临的市场机会和环境威胁不同，企业业务可划分为（ ）A、理想业务 B、冒险业务 C、成熟业务D、困难业务 E、跨行业业务 9、面对环境威胁，企业采取的对策有 （ ）A、反抗 B、减轻 C、转移 D、罢工 E、提价 10、供应商提供的资源有 （ ）A、原材料 B、能源 C、劳动力D、资金 E、生活用品 11、商人中间商包括 （ ）A、批发商 B、零售商 C、经纪人D、银行 E、广告公司 12、辅助商包括 （ ）A、运输公司B、仓储公司 C、银行D、保险公司 E、广告公司 13、消费者信贷主要有 （ ）A、短期内赊销 B、购买住宅分期付款 C、债券 D、购买昂贵的消费品品分期付款 E、信用卡信贷 14、自然资源可分为 （ ）A、取之不尽，用之不竭 B、有限但可更新的C、有限但不可更新的 D、能源E、原材料 15、下述哪些资源是取之不尽，用之不竭的？ （ ）A、空气 B、水 C、森林D、粮食 E、石油 16、下述哪些资源是有限但可更新的？ （ ）A、森林 B、粮食 C、空气D、水 E、石油 17、下述哪些资源是有限但又不可更新的？（ ）A、石油 B、煤 C、铀D、