苹果公司外部环境分析.ppt

五力模型分析、PEST分析、SWOT分析 波特五力分析 行业主要 竞争力量 新进入者 威胁 替代品威胁 供应商的 议价能力 购买者的 议价能力 电脑硬件电脑硬件戴尔、联想、宏基 电脑软件 掌上娱乐终端 微软、谷歌 索尼、三星 苹果公司的时间表是严格按照其自身的经营策略和长 期愿景目标来制定的，其受市场态势和竞争者状况的影响 较为轻微，苹果公司总能找到新的市场突破口，掌握主动 权，适时推出新产品，占尽市场先机。 诺基亚、摩托罗拉 手机 一、现有竞争者的竞争分析 1、引领时尚，设计前卫 2、性能好 3、做工精湛 电脑（硬件） 优势 1、价格昂贵 2、市场占有率低 劣势 1、系统安全（操作系统）性价比高 2、实用，华丽效果占用CUP少 电脑软件 优势 1、操作系统封闭，可用其他软件少 2、与PC机不兼容 3、消费者少（没得到大企业使用） 劣势 1、忠实的苹果拥护者 2、成熟稳定的操作系统 3、软件扩展性好 4、人性化操作 5、战略措施（与联通强强联手） 手机 优势 1、价格昂贵 2、维修费用很高 劣势 1、引领时尚潮流 2、设计优美 3、售后服务好 掌上娱乐终端 优势 1、价格昂贵 2、电池问题 劣势 在国内我们熟知的苹果供应商是富士康。苹果公司在加 大投入研发的同时，不得不削弱具体部件的生产的规模，所 以产品的代工厂商的价格谈判会影响到整体产品的价格。不 过，苹果机的代工所需的技术含量低。可供应商的变动率大 。可选择的供应商多，产品价格不受此项限制。 二、供应商交涉能力 苹果产品尤其独特性，其特点有如下几点： 三、用替代品和服务的可能性 1、苹果的品牌效应 2、竞争产品还跟不上步伐 3、设计是关键 4、优秀的营销 苹果几乎所有产品都基于统一的构架和 风格,当用户购买了苹果的一种产品,一般也 了解了苹果的其他产品,在他们考虑付款购 买其他苹果产品之前就已经知道了他们将 得到的是什么样的产品。新的产品能够很 快上手,而顾客在购买时犹豫也会更少。 四、顾客的交涉能力 由于目前的市场格局和技术的先进性， 进入壁垒很高。资本的需求也很大。新的 进入者对苹果的影响也不至于很大。但政 府部门鼓励IT行业的发展，将有更多的电 子厂商出现，来瓜分苹果的产品市场，所 以，苹果的及时跟进，显得尤为重要。 五、来自新加入企业的威胁 苹果公司PEST分析 美国政府一向重视对高科 技产业的投资，支持高科 技企业的发展 美国的第三产业占GDP比重 约为78%，其中高科技产业 所作的贡献又非常巨大，技 术对美国来说至关重要，是 经济发展的动力 美国人都喜欢改变，不断尝 试新事物。苹果的产品正是 这样，总能给人们带来无限 的惊喜，吸引广大消费者眼 球，成功地引领市场 通信信息产业的飞速发展， 以及消费者对电子产品需求 的持续增长，导致硬件成本 的持续下降，一定程度上奠 定了苹果产品的产业基础 PEST 社会文化环境分析 n随着经济的发展，互联网及移动 互联网的快速普及，推动电脑、 特别是笔记本电脑的需求的快速 增长，手持便携移动设备是未来 个人计算机发展的趋势。 n在我国这个以使用外国产品为高 档次的国家里，苹果公司不用担 心其产品在中国的推广。 经济环境分析 n我国的GDP在逐年的稳步上升 ，货币供应量也在稳定的上升， 收入提高，收入中的支出比例上 升，这对于苹果公司来说是一件 好事，总的来说苹果电脑在我国 的经济金融环境较好。 科学技术环境分析 n就全球而言，苹果电脑的技术水平无疑是全世界先进的水 平，苹果电脑产品的开发，产品的库存的提高了该公司在 全球的地位，而我国的技术水平，技术政策都远远不及苹 果电脑公司，因而，这对以高科技、创新著称的苹果电脑 来说是一个机遇。 n但是，在中国随着笔记本核心技术的高速发展、成本大幅 降低、部件模块化的成熟，以及Intel和AMD等一些核心厂 商对产品渠道的放宽等等，都让山寨厂商拥有了绝佳的条 件和资本去进入笔记本市场，苹果也终究逃不过这股山寨 风的来袭，不论是在手机行业或笔记本市场，苹果是绝大 多数山寨厂商模仿的对象，能以较低的价格买到苹果产品 ，对于中国的消费者来说是极大的好事，因此，苹果公司 面临的盗版危机，也是不可避免的。随着社会的发展，消 费者从被动地接受营销信息,变为主动地参与企业的市场营 销过程，因此，要提供更人性化的质量与服务，与消费者 建立持久关系。 政治法律环境分析 n苹果电脑在我国所面临的政治环境还是比较 严峻的，我国政治的高度集权，政策的极度 不连续。政策的出台是利益集团博弈的结果 ，前不久的惠普主板事件，也多多少少的说 明了外企在中国的严峻挑战，惠普公司的主 板在很久以前就存在着一定的问题，但却在 今年受到了格外的关注，说明我国政府在变 相的打压外企。而苹果电脑公司应遵循中国 的经济政策和有关对外贸易的规定，不破坏 我国环境等，才能在中国这个巨大的市场上 获得高额利润。加之中国关于盗版方面的法 律还不太完善，导致山寨产品在国内的盛行 ，这严重影响了苹果公司产品在中国的销售 与推广。 苹果公司SWOT分析 威胁 定位转折是否顺利 技术领域高水准的竞争 替代品效应高 泄密预防水平低 金融危机 机会 在竞争对手萎靡是取得市场突破 不断推出的新产品 战略联盟优势 Itunes与音乐播放器的结合形成手机 的形式提供了新机会 PC市场格局的变动，联想收购IBM等 劣势 Ipod nano产品质量 ITunes音乐下载的垄断失败 公司ceo乔布斯的离开 与长期合作伙伴IBM的解除合作让消 费者困惑 市场营销能力的欠缺 优势 最成功最健康的品牌形象 有多款明星产品 顾客品牌忠实度高 现金流稳定 创新能力强 基于环境因素分析，形成战略对策 SO战略： 1、利用已有的强大知名度继续拓展市 场； 2、利用代工企业即别人的优势来帮助 自己降低成本，而苹果公司本部则 继续投入创新研发，从而形成高品 质、低价格的优质产品； 3、利用已有优势，快速抢占市场。 WO对策： 1、根据市场需要逐渐精简不必要的技 术研发，放弃不能盈利的产业； 2、避开自己不擅长的生产制造业，请 其他代工企业生产； 3、分析潜在竞争对手，找出自身不足 与对手的优势，改进自身不足，将 潜在竞争对手扼杀在摇篮中。 ST对策： 1、提高自身品牌的质量，使其他山寨 机只能做到形式而神不似； 2、研发出更高端、更精美的手机吸引 消费者的注意，诱发其购买欲； 3、利用已有的品牌效应，前期做好宣 传工作，务必做到“未闻其形，先 闻其声”。 WR对策： 1、提高自身的竞争力，用硬实力去打 败软实力； 2、市场总是不断的在变化，所以战略 也应随着外部环境的改变而不断变 化，制定新的战略目标。 竞争战略分析与选择 n综合以上的分析，可知目前苹果公司面临的 优势和劣势都相当明显，所以应该采取增长