从拔钉子到解困的研究.ppt

从“拔钉子”到解困的研究 班主任工作研究新视角 于家太 我总是去看望班主任 当我离开中学几十年后，到母校去时， 总是首先想到和看望自己的班主任。我“ 十一”假期回家，还是请班主任吃饭、叙 旧。我很怀念我的求学时光，怀念我的 班主任，因为他批评了我很多，表扬了 我很多，告了我很多状，又给了我最多 的鼓励。他给了我很多东西，令我难以 忘怀！我也是他的骄傲！ “拔钉子”的苦楚 在所有的教育工作者中，班主任无疑最 辛苦，这尽人皆知。 当一位班主任带着满身的疲惫回家时， 或者家访结束后满嘴水疱、神情怏怏地 离开时，没有人认为班主任工作有什么 快乐可言。 不愿意做班主任的老师 因为，班主任总是为“差生”感到烦 恼。班主任工作就是“拔钉子”，只 要把钉子拔了，解决了差生问题， 那么班主任工作就是一件人见人爱 的工作了。令人遗憾的是，钉子总 是拔不完，那么如果教师能有选择 ，那就不会选择成为班主任。 班主任就是具有奉献精神 对付学生是一件令人望而生畏的工作 。那么，做班主任要一不怕“死”，二 不怕苦。现在，居然有这么多人是优 秀班主任、骨干班主任，我很佩服你 们，因为优秀或者骨干就不是“逼迫” 造就的了。因此，我说具有奉献精神 。 班主任是有些“招数”的 成为一名优秀班主任，说明会“拔钉子” ，拔得好，拔得快。这里是有些诀窍和 心法的。比如有的讲座会讲“班主任兵法 ”，比如“如何做心理辅导”等。这都是辅 导班主任如何更好更快地“拔钉子”。 请谅解我的难处 很难说班主任有自己研究的独特手 段和风格，也没有单独的论文撰写 模式，只能从几个不同视角去探讨 之。我欲先通过分析班主任工作的 特殊性，说明一下我的观点和策略 。 缘何班主任非常辛苦? 班主任工作量和强度异常大,常常是投入 与产出不成正比.为什么? 1.班主任工作无法界定,非常繁杂,经常是 一个对几个,一个对十几个,也就是点对 面. 2.工作弹性大,无法量化,常常又是思想工 作,因此很难用指标衡量.就像家务活,走 来走去做了很多,但是不见成效. 如果能改进这两方面 上述两点之一：过于宽泛，就是什么都 管，无疑很累。之二：不能界定，就不 能改进。 因此，要改进就必须： 1、确定工作范围，才能从广度上改进。 2、界定工作属性，才能从深度上改进。 确定工作广度分类 班主任工作分类： 1、常规活动，如点名、班队会、定期家访等 2、非常规活动，如春秋游、文艺汇演、主题活 动等。 3、临时性活动，如被抽调游行、踢踏舞比赛、 运动会临时拉拉队等。 4、突发性活动，如学生生病、事故、家长突然 到访等。 各位可以把自己的工作按照不同纬度分类。 界定工作属性职责陈述 界定工作属性，对班主任的工作而言， 这十分困难，并且有些界定毫无意义。 如家访：告诉家长说明学生的在校学习 成绩和表现，取得家长支持。 这个定义显得很傻，因此班主任工作的 量很大。不同于教学，提高分数就是提 升了质量。看看有其他方法吧。 一、80/20原则 你的电脑80%的故障是由20%的原因造成的； 80%的时间里你穿的是所有衣服中的20%； 20%的字会在你一生中组成80%的文句； 你20%的朋友会占去你80%的会友时间， 。 总之，80/20法则无处不在，时时刻刻影响 着我们的生活。 50/50谬误 80%和20%只是一个滑动的变量，可能是 70/30或15/85或40/60，也可能是90/10 。但是通常不是我们认为的50%的努力产 生50%的回报，50%的原因导致50%的结果 或产出，这种“50/50谬误”往往是最不 正确而且是非常有害的。 帕累托原则 80%的资源由约20%的人口所消耗； 80%的财富掌握在20%的人手中； 在一个企业中，20%的员工为企业创造了80%的 财富。 人们对这项发现有许多不同的表达法，如帕累 托法则、帕累托定律、80/20定律。实际上， 人们采用80/20法则是一种量化的实证法，用 以计量投入和产出之间可能存在的关系。 令人失望的努力 这个定律的发现有违一般人的期望 ，通常情况下，我们80%的努力也 就是大部分的努力是与我们得到的 报酬和成果没有关系，或者说没有 直接关系。80%的收获来自20%的努 力，其他80%的力气只是带来了20% 的结果。 投入与产出 80/20法则告诉人们一个道理，即在投入 与产出、努力与收获、原因和结果之间 普遍存在着不平衡的关系。 少的投入可以得到多的产出；小的努力 可以获得大的成绩； 关键的少数往往是决定整个组织的产出 、盈亏和成败的主要因素。 数学老师的80/20 如果你是一位数学教师，你会发现20% 左右的学生对数学很感兴趣，当然也有 20%的学生拒绝学数学，他们认为学数学 是无用的或者干脆说他们不会数学，不 管你怎么劝说他们。这与一个学习研究 机构得到的结论没有很大出入：只有30% 的学生擅长数学。 语文老师的80/20 如果你是语文教师，你也会发现你 的20%的学生作文写的很有味道， 其他80%的文章很难说好。 当然，这些都是随机的，在一个时 期可能会在个体身上发生变化，但 是比例大概是这些。 课堂教学成本居高不下 课堂教学20%或者是30%是高效的，可能 产生了80%的教学效益。 另外，教师80%的教学量只产生20%的效 果。或者，我们可以大胆推测，有20%的 课堂教学可能无效。 这些告诉我们，要提高课堂教学效益， 在注重改进教学策略的同时，要注重改 进学生的学习策略。 班主任的80/20 如果你是一位班主任，你会发现在 班级管理过程中，耗费你80%精力的 学生大概是6-10个，甚至是只有5-6 个学生，占班额的10-20%，其余80% 的学生大概也就占用了你20%管理时 间和精力。 班主任的80/20 如果你数一数，有20%的学生不但有良好 的学习习惯也有良好的行为习惯，并通 常有很好的学习成绩； 当然也有20%的学生学习习惯、行为习惯 包括学习成绩都很差，通常你找去谈话 的学生都在这20%中。 非因果的80/20关系 教师和学生时间80%是在课堂上（甚至比 例还要高一些）度过的，其他活动时间 只占20%，课外活动的时间少，课堂学习 负担过重。 语文、数学、外语以及考试科目耗费了 学生80%的时间，其他非考试科目还占不 到20%，考试科目学习负担过重。如此， 学生综合素质低下就不是出人意料的了 。 80/20给我们的启发 大部分人并非天生的分析家，结果通常 是把一些事情弄得非常糟糕。我们很难 及时有效地收集各种数据和资料，我们 就要想一想：什么因素是少数的关键， 什么是无关紧要的多数。 更多启发 教育上的大部分成就常常不是累日的课 堂教学带来的，而可能是一些不起眼的 小活动导致的。因此，要慧眼识真相。 大部分活动，不管就整体而言或者就个 别而论，都是在没有效益地耗费时间， 对于一个人的终身发展来说，这些活动 未必有实质贡献. 别认为，是活动就有 意义。 观念的改变 应用80/20法则，我们还要改变一 下可能是非常流行的观念： 关注重点，而非事事关心，应该学会放 弃一些东西。 不是在所有方面表现优异，而是在几件 事情上追求卓越。 态度和价值观的重要 一位学生在他/她的学校生活结束后，所 依靠的不是他们在学校里学到的知识， 影响他们更多的是在学校形成的习惯、 思维品质和基本价值观。 如果在学校里放弃了对学生态度和习惯 养成的教育，那么就是解决眼前问题都 很困难。 二、问题的归因分析 教务处发现几位学生抄作业，然后把抄 作业作为一个普遍现象而采取对策，譬 如开会要求检查作业量，找学生座谈， 要班主任家访，增加了工作量。这可能 是一个错误反应，因为只要找几个抄作 业的学生谈谈就可以了。 二、问题的归因分析 1把源自于特殊原因的问题，误认为源自 于共同原因而做出反应。 这样就徒然增加了工作量，而并不产生 叠加效果。因为，学生不抄袭作业是一 种习惯。应该针对性地解决几个学生的 抄袭现象作出处理。不要泛化，殃及无 辜。 2把源自于共同原因的问题误认为源自特殊原 因而做出反应。 班主任发现有同学早到校抄袭英语作业，他很 严肃处理了这个学生，但是他发现其他学生又 英语抄袭作业，因此又找这个同学单独谈话， 耗费了不少时间和精力。 另外一个事实说明，英语老师有问题，上课效 率低，作业布置量很大，很多学生要做到很晚 ， 学生无法完成，只好第二天来抄。如果班 主任了解情况，和英语老师谈谈，请她 改进，减少作业布置，就能解决问题， 而无须做出个别反应，徒然增加工作量 。 三、制度建设 这是考量教师的管理能力。 当你管一个人时，可以一对一，当你管 理5个人时，也可以一对五。但是一个管 理者的管理宽度在20人左右，但是现在 每班都40人左右，因此，班主任比较累 。 人多了，利益冲突变得很复杂，因此， 任何一个组织都有制度，培养人的规则 意识。 制度的用处 制度是用来调节人和人之间的关系，是一种利 益调节机制。中国人不缺智慧，但是规则意识 淡漠，因此，政府只能采取无限管理。 班主任也是如此，没有制度的管理几乎全部是 个案管理，当然很累。 班级是一个小社会，班主任应该是制度的倡导 者和监督者，培养学生的规则意识。把常规做 成制度，把个案单独处理，这样就大大减轻了 工作量。 四、班级文化 班级文化=制度文化+个性文化 班主任和任课老师首先有规则意识，而 班级文化首先是制度文化。如果没有制 度，或制度不合理，或制度执行不利， 有些人操纵和利用制度，在制度上打洞 ，破坏制度的完整性，这很糟糕！ 班级文化也有其他内容和形式，但是制 度文化是根基。 个性化的班级文化 个性文化是特色，是突出、本班级特点 有别于其他班级言行和其他表现方式。 这种文化渗透着班主任的个性特征以及 学生特征。 班主任个性就是班级个性 常言道：兵熊熊一个，将熊熊一窝。 其实，班级建设就无非就是制度+个性化 。如何推进班级建设，是今后每个班主 任和德育工作者必须面对的问题。希望