宜和项目部企业文化培训.pptx

一、关于宜和购物频道的简介 n 宜和购物是经国家广电总局批准开办、深圳广播电影电视集团旗下全 天24小时不间断播出的专业家庭购物频道，自2008年3月28日开播以 来，倾力为现代消费者搭建一个家庭电视购物平台，让顾客足不出户 就能轻松惬意地买到称心如意的商品，已与近千家品牌商品供应商密 切合作。 n 宜和购物在广东拥有有线数字电视用户600多万户，影响人口超过 4,000万人，是华南地区领先的专业家庭购物频道。 n 宜和购物频道发布“诚信宣言”，投入1000万人民币专用资金设立【宜 和诚信服务保证金】，为消费者提供售前品质严选,放心消费、售中 无压力消费贴心服务、买后安心享受商品及售后保障的360客户服务 。 宜和发展简史 n 2008年03月 宜和购物频道正式开播 n 2008年08月 提供信用卡免息分期付款服务 n 2009年07月 宜和购物频道电子商务网站购物正式开通运营 n 2009年07月 宜和购物频道落地珠海，迈开了跨区域经营的第一步 n 2009年10月 被深圳市市场监管局评为“消费争议和解示范单位”。 n 2010年03月 发布了宜和购物频道诚信服务保证金条约，同时 投入人民币1000万元设立了“宜和诚信保证金” n 2010年04月 成为“中国广播电视协会电视购物工作会”首届轮值主席 n 2010年12月 会员数突破50万 n 2011年01月 推出深圳大运会特许商品 n /albums/4721543/4721543/1/4216908.html #4216908$ 上海志行合力网络技术有限公司 志行合力员工培训 锐于志 敏于行 齐心合力创造事业发展新天地 Page 4 一、公司简介 上海志行合力网络科技有限公司是一家以银行、电视台等 大型企业为合作对象，主要从事电话外呼服务的现代电子商务 企业，是国内第一家为银行信用卡部门开展外呼服务并营销实 体产品的专业公司。 公司自成立以来，在广泛的外部资源和丰富管理经验团队 的双轮推动下，公司业务得到迅速发展，目前已为国内多家大 型银行的信用卡中心提供电话外呼服务，同时已将服务领域拓 展至电视台等大型媒体机构，并正在向其他大型企业会员外包 服务方向延伸。志行合力因服务规范、管理严格、电销精准、 品牌优良、信息安全等运营特点，得到合作方的高度认可和消 费者的广泛好评。 志行合力员工培训 Page 5 公司LOGO及文化内涵： 志行合力员工培训 Page 6 志行合力员工培训 Page 7 ：公司商业模式的形象概括 lB TO C（Business-to-consumer）业 务模式的简约表达 lBankcall的缩写及生动艺术形体概括 l专业从事银行（Bank）电话外呼的形 象表现 l图形中的“I”代表Integrity（志行合力、诚 信经营） 志行合力员工培训 Page 8 公司名称的丰富内涵 l秉承“以人为本”的经营观念，锐于志，敏于行，齐心合力 创造事业发展的新天地！ 锐于志：树立远大的志向，锐意进取，开拓创新！ 敏于行：思路敏捷，行动敏捷，执行力强，知行合一！ 齐心合力：以人为本，心往一处想，劲往一处使！ l崇尚“诚信经营”（Integrity）的商业道德，坚持以“诚信 ”为企业生存之本和发展之道 l紧密融合电子商务及网络技术发展的潮流，以全新的商业模 式和创新的商业实践，打造核心竞争力，创造事业发展的新天 地！ 志行合力员工培训 Page 9 二、公司愿景 通过三至五年的不懈努力 实现海外上市 志行合力员工培训 Page 10 三、公司宗旨 l为客户创造价值 l为合作商创造价值 l为员工创造价值 志行合力员工培训 Page 11 四、公司组织构架图 志行合力员工培训 Page 12 六、公司业务特点 n 针对不同的产品，筛选不同的客户数据、运用不同 的服务方案，达成开卡、销售的成功 n 以服务为起点、以电话外呼为渠道，进行直达而高 效的运作 志行合力员工培训 Page 13 中信银行无锡项目部工作现场 志行合力员工培训 Page 14 陕西电视台乐家项目部（西安）工作现场 志行合力员工培训 Page 15 上海总部工作现场(前台接待、办公室、会议室、物流仓库等） 志行合力员工培训 Page 16 八、公司业务拓展与未来发展 除以上公司各项目业务外，公司正在积极打造自身的 核心竞争力，利用各种外部资源，全力拓展新的合作项目 ，包括银行、电视台及其他大型机构。公司将本着稳扎稳 打、循序渐进的原则，采取成熟一个发展一个的方式，确 保公司经营稳定健康发展。 公司将通过业务创新和管理创新，不断扩大业务规模 ，不断提升服务品质、产品质量，不断优化营运效率，锐 于志，敏于行，齐心合力创造事业发展的新天地，争取用 3-5年的时间，把公司发展成为一家优秀的海外上市公司 ！ 志行合力员工培训 Page 17 薪资结构 n 无责任底薪1600元 n 工作日提供12元/天的餐补 n 提成： n 月度实现销售额在4万元以下的部分，发放提成为月度实现销售额的 1%