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文档简介
睿智感悟恒久魅力 “明锐”试乘试驾 鏖战群雄明锐试乘试驾大比拼 睿智感悟恒久魅力 课程目的 1、通过与竞争对手面对面比较,让学员了解“明锐”出众的品质和 优异的性能 2、通过静态观摩,让学员深刻了解“明锐”欧洲魅力设计和工艺的 内涵 3、通过动态测试,让学员亲身体验“明锐”超凡脱俗的驾驭感受和 人性化关爱 4、让学员能够掌握这些方法来影响和教育顾客,让顾客选到一款称 心如意的座驾。 2 睿智感悟恒久魅力 课程内容 一、课堂讲解部分 1、试乘试驾说明 2、安全教育 3、试乘试驾过程要点说明 4、车辆鉴赏方法介绍 二、实车操作部分 4、实车鉴赏对比 5、小试身手倒车入库游戏 6、捉对厮杀试乘试驾对比体验 3 睿智感悟恒久魅力 试乘试驾说明 睿智感悟恒久魅力 图例 前进路线 前进方向 加速信号 减速信号 绕桩 安全人员 回转区 结束区 发车区 高速过弯 5 睿智感悟恒久魅力 一公里 二百米 18米间距 九百米150m 150m 150m 150m 150m 150m 慢速感受区限速六十公里 八百米 A B C D E FGH 6 睿智感悟恒久魅力 试乘试驾活动规划 时 间:下午14:001 7 : 3 0 时 间 分 配:每班以18人计算,2/3合乎试驾条件,约12人试 驾,10台车。 每圈所需时间约10分钟, 每1分钟发车1 台,全部时间共需135分钟(约2.5小时)。 讲 师 辅 导:讲师授课前,先讲解试乘试驾评价表各项内容。在学员 试驾后,讲师再回答学员试驾中所产生的问题。 设备 和 资料:10部样车(附表1),对讲机18部,帐篷1个(出发登 记用),安全人员8名, 陪驾人员10名,绕车桩桶12个, 绿色旗子8面,红色旗子8面,绿色刀旗5面,红色刀旗5 面,其中红色刀旗表示车辆距转角处m 处开始减速。 分 组 情 况:每车1名陪驾人员,1名试驾人员和1名试乘人员, 每隔1分钟出车1台。 睿智感悟恒久魅力 试乘试驾:附表一 试驾车为两台明锐。(一部手排,一部六速手自一体) 对比试驾车种台,车型分别为花冠、福克斯、速腾、标志 、Civic、马自达、蒙迪欧、马自达。 并对每部试乘试驾车进行编号,并张贴于前车门两侧及发动 机仓盖正前方当眼处. 8 睿智感悟恒久魅力 安全教育 安全驾驶注意事项 请系上安全带 打开车灯行驶 依规定速度行驶 依规定路线行驶 不紧急制动 发现危险驾驶,立即停车 9 睿智感悟恒久魅力 试乘试驾过程要点说明 引导试驾人员进入驾驶座 试驾人员进入驾驶座,系好安全带,将座椅调整到 舒适位置,腿部伸直后是否能将离合器踩到底,是 否舒适,别急着发动。 目的:感受”明锐”合理的人体工程学设计 10 睿智感悟恒久魅力 引导试驾人员进入驾驶座 试驾人员将方向盘调整高低长度至手部伸直后的手腕处 ,调整至最舒适处。 目的:体现”明锐”方向盘的四方向调节的好处。 试乘试驾过程要点说明 11 睿智感悟恒久魅力 引导试驾人员进入驾驶座 试驾人员操控方向盘应双手握于三点钟和九点钟位置, 以便于转向动作。 目的:在驾驶过程中能体验精确操控的乐趣。 试乘试驾过程要点说明 12 睿智感悟恒久魅力 引导试驾人员起动发动机 驾驶起步,试驾人员应当正确操作,不可以二档起步、烧 胎起步等激烈方式驾驶,应一档起步,平稳驾驶。 目的:体验发动机的安静和平顺。 试乘试驾过程要点说明 13 睿智感悟恒久魅力 引导试驾人员起步 对于初次驾驶”明锐”的试驾人员,可以在松开离合器前 适当加油门提高发动机转速(约1/3油门) 目的:避免车辆熄火导致认为难以驾驶。 试乘试驾过程要点说明 14 睿智感悟恒久魅力 引导试驾人员熟悉路线 起步后,试驾人员应当用较低的安全车速绕试车路线一周 以熟悉路线。 目的:为第二圈体验行驶作安全准备。 试乘试驾过程要点说明 15 睿智感悟恒久魅力 试驾行驶中 选择直线路段,以5档20km/h的方式(手动)松开离合器与油 门巡航驾驶,再直接踩油门加速,体验电子油门的对发动机 的智能保护控制。 目的:体验电子油门的智能保护效果,自动防止发动机不必 要的磨损。 试乘试驾过程要点说明 16 睿智感悟恒久魅力 试驾行驶中 在绕桩路段,试驾人员应依指示,以2挡3050km/h绕桩 ,体验”明锐”精准的操控性。 目的:让销售员体会到,只有好的悬架才能对驾驶者的操 控做出准确反应。 试乘试驾过程要点说明 17 睿智感悟恒久魅力 试驾行驶中 试驾人员驾驶自动档”明锐”车型,以高速体验在100km/h 下发动机转速和噪音,体验Tiptronic6档手自动一体变速 箱带来的驾驭乐趣。 目的:Tiptronic 6档手自动一体变速箱不仅有良好的操控 感受,更能有效地降低高速行驶的油耗。 试乘试驾过程要点说明 18 睿智感悟恒久魅力 试驾结束时 试驾人员应该减慢车速,停入指定停车区,体验电液伺服方 向助力的轻便。 目的: 体验”明锐”的方向助力非常适合城市道路和停车场的 环境。 试乘试驾过程要点说明 19 睿智感悟恒久魅力 祝大家试驾愉快! 20 睿智感悟恒久魅力 小试身手 倒车入库游戏 21 睿智感悟恒久魅力 小试身手 课程目的: 让学员在游戏中初步熟悉新车的操控 让学员体验明锐EPS电子转向的轻便性及手感 让学员体验明锐电子油门控制的精准度 让学员体验明锐数字式无盲区倒车雷达的方便性及准确性 22 睿智感悟恒久魅力 小试身手 倒车入库场地标准 桩长: 970cm 桩宽: 250cm 桩宽 桩长 23 睿智感悟恒久魅力 小试身手 游戏规则 1. 分组对抗(分4组/3组) 2. 每组派出3名代表出赛 3. 胜负以时间及停车后距离为准(附表1) ABCD 冠军 24 睿智感悟恒久魅力 小试身手 (附表1)游戏规则: 对每组学员倒车入库的操作进行量化评分,得分越低越好。 两位学员在听到老师的“开始”信号后同时开始倒车入库。 比赛过程中车碰到任何桩桶,判定为失败。 双方都成功入库,则比赛以时间和距离综合决定胜负 (1)用时少,距离短的为胜出,该组胜1局,3盘2胜制 (2)计时以先停车者举手示意开始,后停车者每多5秒加1分 5.最终停车后,车辆的后保险杠与桩桶的距离标准为10cm,每多5cm加1 分,每少1cm扣1分。 6.倒车入库游戏完成时间以4分钟为限,超时则算失败。 7.综合评分后,以得分少的一方为胜出1局 25 睿智感悟恒久魅力 车辆鉴赏 “明锐”精湛工艺与竞品之差异 26 睿智感悟恒久魅力 课程目的: 让学员零距离接触“明锐”各系列竞品 在一对一的对比中,更直观的了解明锐竞争车型的工艺特点 让学员更清楚选车看细节,细节决定一台车的好坏 让学员在对比中增强对“明锐”产品的信心。 27 睿智感悟恒久魅力 激光焊接点焊点焊 “明锐”精湛工艺与竞品之差异 28 睿智感悟恒久魅力 隐藏式雨刷 喷水头 外露式雨刷 喷水头 外露式雨刷 喷水头 “明锐”精湛工艺与竞品之差异 29 睿智感悟恒久魅力 无骨雨刷/带冬季模式无骨雨刷普通雨刷 “明锐”精湛工艺与竞品之差异 30 睿智感悟恒久魅力 隐藏式电瓶 安全性高 隐藏式电瓶 安全性高 外露式电瓶 危险性高 “明锐”精湛工艺与竞品之差异 31 睿智感悟恒久魅力 欧洲精湛工艺与亮点比较 钢梁支架塑料支架铁皮支架 32 睿智感悟恒久魅力 欧洲精湛工艺与亮点比较 铝合金液压支承橡皮支承橡皮支承 33 睿智感悟恒久魅力 欧洲精湛工艺与亮点比较 双层隔热隔音材料双层隔热隔音材料单层隔音材料 34 睿智感悟恒久魅力 欧洲精湛工艺与亮点比较 车门为焊接而成一体式车门车门为焊接而成 35 睿智感悟恒久魅力 欧洲精湛工艺与亮点比较 有车门橡皮无车门橡皮无车门橡皮 36 睿智感悟恒久魅力 欧洲精湛工艺与亮点比较 无车门橡皮无车门橡皮有车门橡皮 37 睿智感悟恒久魅力 欧洲精湛工艺与亮点比较 一体式车门拼凑式车门拼凑式车门 38 睿智感悟恒久魅力 欧洲精湛工艺与亮点比较 橡皮防水隔音条无橡皮防水隔音条无橡皮防水隔音条 39 睿智感悟恒久魅力 欧洲精湛工艺与亮点比较 时尚掀背设计 一体成型 拼凑点焊而成点焊而成 40 睿智感悟恒久魅力 欧洲精湛工艺与亮点比较 连续焊接点焊点焊 41 睿智感悟恒久魅力 欧洲精湛工艺与亮点比较 气弹簧支撑气弹簧支撑普通弹簧支撑 42 睿智感悟恒久魅力 欧洲精湛工艺与亮点比较 管线隐藏 管线隐藏 管线外露 管线外露 43 睿智感悟恒久魅力 欧洲精湛工艺与亮点比较 用料纯正偷工减料偷工减料 44 睿智感悟恒久魅力 欧洲精湛工艺与亮点比较 用料纯正 工艺精湛 用料一般 工艺普通 偷工减料 乏善可陈 45 睿智感悟恒久魅力 欧洲精湛工艺与亮点比较 跑车式双 排气尾管 单排气尾管单排气尾管 46 睿智感悟恒久魅力 零距离接触 “明锐”实车与竞品比较 47 睿智感悟恒久魅力 零距离接触实车操作规则 分组: 全班同学平均分成10组,以20人/班计,每组2人。10组同 学同 时在大厅进行实车操作,同学分别到10台实车上进行轮 换比 对操作,每组5分钟,讲师现场指导。 每台实车操作结束,应完成该车的实车操作清单 48 睿智感悟恒久魅力 零距离接触 规则:如上图,样车分为五个区域,分别用、表示,按顺 时针方向轮换区域,直到小组内学员都轮到五个区域为止。每车5分钟。 要求:学员对照实车操作清单上的每一条内容进行实际操控体验,操控 后进行评分,全部评分完毕证明实车操作完成。 49 50 睿智感悟恒久魅力 试乘试驾:试乘试驾保证书 试驾:本人持有合法有效的机动车驾驶证年,有熟练的车辆驾驶 技能,在试驾过程中,将严格遵守行车驾驶的一切法规要求,并服从 贵公司陪驾人员提出的一切指示,做到安全、文明驾驶,保护演示车 辆的安全和完好。否则,由此造成对贵公司的一切损失,将由本人全 部独自承担。 试乘:本人服从贵公司安全人员提出的一切指示,系好安全带,不干 扰驾驶员安全行车,做到安全、文明试乘,保护演示车辆的安全和完 好。否则,由此造成对贵公司的一切损失,将由本人全部独自承担。 驾驶人签名: 试乘人签名: 日期: 日期: 51 睿智感悟恒久魅力 试乘试驾:注意事项 为确保试乘试驾全过程安全及顺利进行,现对陪驾及安全人员作出如 下 要求。 试乘试驾陪驾人员 陪驾人员需持有正规驾校授予的教练资格认证。 陪驾人员必须在出发前认真核对试驾人员驾驶证件的有效性。 陪驾人员需及时提醒试驾人员按照试驾规则及路标指引进行试驾活动 。 陪驾人员如遇到紧急情况,有权力随时终止试驾活动。 52 睿智感悟恒久魅力 试乘试驾 陪驾人员如遇到认为不合适或有危险倾向的试驾人员,有权力随时终 止该员之试驾活动。 陪驾人员需随时用对讲机与指挥台进行双向沟通,以确保试驾流程在 安全的情况下顺利进行。 陪驾人员应指示试驾人员将试驾车辆停放在指定停车区内。 陪驾人员待试驾人员下车后,将车辆开至发车区停好后指挥下一组试 驾人员进行试驾。 53 睿智感悟恒久魅力 试乘试驾 安全人员(包括出发区安全人员及道路安全人员两种) 出发区安全人员 负责安排车辆的出发,至少间隔1分钟才能发车一次。 负责联系各路口道路安全人员,保证试驾路线的安全畅通。 负责调度停车区的车辆重返发车区。 出发区安全人员如遇到紧急情况,有权力随时终止试驾活动。 出发区安全人员需随时用对讲机与陪驾人员进行双向沟通,以确保试 驾
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