HRM：第四章员工招聘.ppt

MBA 人 力 资 源 管 理 第四章 员工招聘与录用 第一节 员工招聘与录用的意义及流程 第二节 员工招聘的来源与方法 第三节 员工招聘的常用方法 第四节 员工录用与招聘评估 MBA 人 力 资 源 管 理 第一节 员工招聘与录用的意义及流程 1.1 1.1员工招聘与录用的几点意义 1.2 1.2员工招聘与录用的流程 MBA 人 力 资 源 管 理 1.1员工招聘与录用的几点意义 意义之一：确保_ ； 意义之二：为组织_ ； 意义之三：弥补_ ； 意义之四：使得_扩大 ； 意义之五：有利于_流动 ; 高质量人力资源 输入新的管理思想与科学技术 组织内部HR供给不足 组织知名度得到 劳动力合理 MBA 人 力 资 源 管 理 1.2 人 员 招 聘 与 录 用 流 程 内部环境 组织战略 企业文化 组织结构 外部环境 法律 政府政策 劳动力市场 其他人力资 源职能 人力资源规 划、岗位分 析 招 聘 内部 招聘 外部 招聘 挑 选 录 用 招聘前准备招聘阶段录用阶段 评 估 评估阶段 MBA 人 力 资 源 管 理 第二节 员工招聘的来源与方法 2.1 内部招聘的来源与方法 2.2外部招聘的来源与方法 2.3内部与外部招聘的比较 MBA 人 力 资 源 管 理 2.1 内部招聘的来源与方法 1.提升（晋升） 2.工作调换 “平调”中层 3.工作轮换基层员工 4.内部人员重新聘用 5.竞争上岗 MBA 人 力 资 源 管 理 2.2外部招聘的来源与方法 1.广告 2.学校 3.就业组织 4.信息网络 MBA 人 力 资 源 管 理 2.3内部与外部招聘的比较 MBA 人 力 资 源 管 理 第三节 员工招聘的常用方法 3.1面试 3.2测试 MBA 人 力 资 源 管 理 3.1面试公式 一次好的面试= 在面试中不断地问行为表现的问题+ 收集信息+准确的记录+ 评估（ +取证+测试） MBA 人 力 资 源 管 理 请阅读以下句子： 第一句：“这个人糟透了，不守时，这个人 简直就是不负责任。” 第二句：“这个人在过去的两个月时间里迟 到了5次，其中还有一次旷工，这个人是个 不太守时和不负责任的人。” 以上两句话，哪句更能说明这个人的 行为表现呢？ MBA 人 力 资 源 管 理 Star方法 Situation Action Target Result MBA 人 力 资 源 管 理 自检 请你描述一件你过去处理的最困难的事情好吗？ 你喜欢一直很忙吗？ 你上次和客户意见相悖时是怎么处理的？ 你认为理想的团队精神应该是怎样的？ 请你描述一件你认为你做的最成功的事情好吗？ MBA 人 力 资 源 管 理 做完整的关于行为表现的记录 （1）在面试笔记本上直接做记录； （2）用简短的话把他回答的与行为有关的内容记 下来； （3）要让候选人知道你在做记录，但是不应 让他看到你写的是什么； （4）不要犹豫不定，左涂右改； MBA 人 力 资 源 管 理 面试中易出现的四个误区 误区一 共振（像我） 误区二 晕轮效应 误区三 相比错误 误区四 首因和近因影响 MBA 人 力 资 源 管 理 3.2 测试 q心理测试： q智能测试： 职业能力倾向测试职业能力倾向测试 职业性向测试职业性向测试 价值观测试价值观测试 情商测试情商测试 智力测试智力测试 专业知识、技能测试专业知识、技能测试 情景模拟测试情景模拟测试 MBA 人 力 资 源 管 理 职业评估测验（自检） 现在把下列项目中你的得分加起来，获得分量表的分数。再用 分量表分数除以项目数，如下所示。 技术能力 第1，2，27，35，38，41 6=_ 自主性 第3，18，23，36，39，40 6=_ 服务性 第4，21，37，42，43，44 6=_ 身份性 第7，13，20，22，26 5=_ 多样性 第5，12，14，24，31，32 6=_ 管理能力 第6，10，11，15，25，30 6=_ 安全感 第8，16，17，28，33 5=_ 创造力 第9，19，29，34 4=_ MBA 人 力 资 源 管 理 在哪个定位上你得分最高？什么工作 适合这一定位？ 技术能力，你是围绕着你正从事的工作的挑战而组织你 的职业的。 自主性，你看重自由和独立。 服务性，你乐于助人，或者是为了重要的原因而工作。 身份性，你在工作中关心地位、声誉和头衔。 多样性，你寻求不断有新的和不同的挑战。 管理能力，你喜欢解决问题，希望能够领导和控制别人 。 安全感，你希望稳定和职业安全。 创造力，你具有创造一些你自己的东西的强烈需求。 MBA 人 力 资 源 管 理 第四节 员工录用与招聘评估 4.1员工录用 4.2招聘评估 ： 主要包括：试用合同的签订、员工 的初始安排、试用、正式录用。 招聘结果的成效评估 招聘方法的成效评估 MBA 人 力 资 源 管 理 招聘结果的成效评估 v成本效益评估 v录用人员数量评估 招聘成本 ：招聘总成本、招聘单位成本 成本效用评估：总成本效用=录用人数/招聘总成 本、 招募成本效用=应聘人数/招聘期间的费用、 选拔成本效用=被选中人数/选拔期间的费用、 人员录用效用=正式录用的人/录用期间的费用 MBA 人 力 资 源 管 理 v录用人员数量评估 录用比=录用人数应聘人数100 招聘完成比=录用人数/计划招聘人数 100% 应聘比=应聘人数/计划招聘人数 100 MBA 人 力 资 源 管 理 招聘方法的成效评估 v招聘的信度评估 v招聘的效度评估 MBA 人 力 资 源 管 理 复习回顾 第一节意义及流程 第二节来源与方法 第三节的常用方法 第四节员工录用 与招聘评估 1.1意义：确保_；为组织_；弥补_； 使得_扩大 ；有利于_流动。 1.2流程：招聘前准备、招聘、录用、评估四个阶段 2.1 内部招聘的方法：提升；内部人员重新聘用；工作调换；竞争上岗；工作轮换 2.2外部招聘的方法：.广告；就业组织；学校；信息网络 2.3内部与外部招聘的比较:积极性；成本；范围