中国联通-开创第五媒体新空间.ppt

开创第五媒体新空间 联通新时讯 2006年4月24日 目 录 一、中国联通概述 二、联通无限增值业务简介 三、第五媒体的构成、特性 四、联通近期推出的业务 五、对外合作政策 一、中国联通概述 中国联合通信有限公司成立于1994年7月19日，成功地为我国基 础电信业务领域引入了竞争机制，在10年间的艰苦创业中真正 对我国电信业的改革和发展起到了积极的促进作用，从成立之 初到现在，中国联通已在全国30个省、自治区、直辖市设立了 300多个分公司和子公司。 2003年3月中国联通隆重推出了基于联通新时空CDMA的“联通 无限”增值业务，目前已经形成了覆盖CDMA 1X和GSM网络 1.3亿用户群体的全新增值业务品牌“联通无限unimax”。 中国联通一直注重为客户提供优质高效的服务，继率先推出低 柜台、即买即通等行业领先服务理念后，又不断推出基于 CDMA 1X和GSM移动通信网络的互动视界、炫铃、神奇宝典 、彩E、定位之星等无线增值业务。 一、中国联通概述 中国联通新标识 3月28日，中国联通开始在全国范围内统一换标。中国联通总裁尚 冰指出，今年中国联通主动应变，并积极求变，全面确立“以应用 为导向，以满足消费者需求为核心”的发展战略，并以此为契机全 新推出公司品牌标识。中国联通在十一五战略发展期内的重要步 骤，就是从传统的电信运营商向综合通信及信息服务提供商转型 。 中国联通新标识继续沿用原来“中国结-同心结”的形象，以及“中 国联通ChinaUnicom”的中英文字，保持了与原有标识的一致性和 承接性。主色调方面则抛弃了10年来我国电信业标示常用的蓝色 和白色，改为明亮的中国红标示和水墨黑字体。 中国红象征快乐和好运，增加了企业形象的亲和力，给人以强烈 的视觉冲击感。水墨黑是最具包容与凝聚力、稳重与高贵的颜色 。红黑搭配具有稳定、和谐与张力的视觉美感，突出了联通创新 、活力时尚的品牌形象。 一、中国联通概述 联通新时讯通信有限公司(Unicom NewSpace)成立于1995年， 是中国联合通信有限公司（中国联通China Unicom）下属的全 资子公司，注册资本1.2亿，属于北京市高新技术企业。公司主 要从事各类手机增值业务的开发建设和运营管理，与业内多家 著名企业有着广泛而密切的合作。 作为中国联通自有的核心增值服务提供商，联通新时讯公司始 终坚持站在中国电信业发展大潮的前沿，在认真贯彻联通总体 发展战略的基础上，利用中国联通通信网络的综合优势，积极 开发基于CDMA、GSM、GPRS网络的各项增值业务。公司开 发和运营的业务涵盖了手机增值业务领域的多个方面，其中某 些业务还属于全国首创，拥有相当的自主知识产权和无形资产 。 目前，联通新时讯公司正在致力于开展包括2G、2.5G和3G的 各种手机增值业务的平台研发、内容建设及市场营销，业务方 向包括WAP、手机音乐、移动搜索、流媒体、非话通信、图片 新闻等，能够满足不同年龄、不同层次、使用不同手机的各种 用户的工作（Work）、娱乐（Play）、生活（Live）方面的需 求。 二、联通无限增值业务简介 2003年3月，中国联通无线数 据业务品牌“联通无限”横空出 世！依托数据传输速率高达 153.6kbps的CDMA 1X网络， “联通无限”旗下互动视界、炫 铃、彩E、视讯新干线、神奇 宝典、定位之星、联通在信等 各项新业务悉数登场。CDMA 1X带来的全新生活方式让人们 在手掌方寸之间即可实现互联 网上畅游，使人们真真切切地 感受到了“一切正在改变”。 二、联通无限增值业务简介 联通无限增值业务分类 无线数据业务 互动视界：以WAP协议实现的手机上网业务 神奇宝典：以BREW/JAVA技术实现的手机下载业务 彩E：以IMAP协议实现的手机邮箱业务 掌中宽带：以1X为通道实现的INTERNET接入业务 定位之星：以GPS技术为基础实现手机定位服务 视讯新干线：手机流媒体业务 电子交易：手机银行、掌上股市 短消息业务 点对点短消息：用户间发送、接收 联通在信：短消息接入业务 语音增值业务 炫铃：被叫铃声业务 联通丽音：以IVR语音平台为基础的语音点播业务 语音短消息：以短消息为定制通道的语音服务 二、联通无限增值业务简介 4月20日，中国联通在北京举行了2006年增值业务合 作发展大会，会上宣布了联通增值业务2005年总收 入比上年增长67.9%，短信量增长2.33%，炫铃用户 总数突破21949万户，CDMA1X数据用户达到1505万 户，比上年增长72.8%，目前联通的CP/SP数量已达 5000多家。 同时大会宣布了联通增值业务发展的三条主线： 以功能为第一营销，快速提高客户渗透率； 以内容为深度营销，提升客户价值； 以差异化为特色营销，彰显技术优势。 三、第五媒体的构成、特性 “第五媒体”是目前传播学者们对继报纸、广播、电 视、互联网之后，一种可能出现的理想的新媒体的 称谓。 区别以往的文字传播、音频广播和视频广播，第五 媒体又是一种新的数据广播形式，实际上它应该是 对广播、电视、报纸、网络这四类媒体进行的“破坏 性创造”后具有“立体”强大传播能力的新媒体。 第五媒体可以理解为是一种集网络和信息传播功能 于一体，通过数据传输技术，把各种文字、图像、 音频、视频信息变成一个个0和1进行数字化，然后 传输给广大用户的崭新媒体。 三、第五媒体的构成、特性 手机终端用户是网络用户的3倍以上 数据来源：iResearch市场调研公司2006年1月报告 到2005年，中国上网人口达到1.33亿人，为世界第二，将接近美国的上网人口总数， 到 2006年将达到1.66亿。 2004年中国手机用户已达到3.34亿，居世界第一。2005年移动用户将近4亿。 三、第五媒体的构成、特性 手机用户对内容服务的需求 0 7 18 22 30 40 50 年龄 网上教育 信息需求 娱乐休闲 电子商务 找工作 婚介交友 投资理财 学龄前 小、中学 大学教育 工作结婚 养育后代 投资理财 退休 三、第五媒体的构成、特性 第五媒体是以手机为终端的个性化信息传播载体 手机不手机不只是简单的通讯工具，而是媒体！只是简单的通讯工具，而是媒体！ 第四媒体：互联网 第一媒体：报纸、杂志等 第三媒体：电视 第二媒体：广播 第五媒体：手机终端 运营商的视角 核心特征：分众、定向、及时、互动 三、第五媒体的构成、特性 联通的所有产品都是第五媒体的载体 数据数据类业务类业务语语音音类业务类业务短信短信类业务类业务其他其他类别类别 Brew/Unija IVR客户俱乐部 WAP 炫铃一些冠名比赛 流媒体 铃声附件短信 手机游戏 客服 即时通信 移动博客 彩e 三、第五媒体的构成、特性 基于手机的第五媒体实现了无逢沟通，使人成为媒 体，媒体成为人 电视广播 交通现场活动 店铺 因特网 用户 手机媒体 报纸杂志 三、第五媒体的构成、特性 传统媒体资源将蜂拥进入移动增值领域 广播媒体业 金融业 通信网络 支付/银行/贸易 内容 媒体网络 跨行业融合 在行业之间 形成新型关系 新的商业模式 移动多媒体 业务 移动信息 服务业务 通信业 三、第五媒体的构成、特性 第五媒体与传统媒体的比较 媒体形式特性 纸媒体覆盖率、传阅率高、具有一定 的分众性 电视媒体高覆盖率、高暴光率、优秀的 表现形式 平面媒体高暴光次数、优良的表现形式 网络媒体高覆盖率、优良的表现形式、 具有一定的双向沟通能力 手机媒体人群覆盖性、分众定向、随身 性、实时性 定量评价、互动性 三、第五媒体的构成、特性 传统媒体是链式、拼接式、有分工的、有惰性的的 渠道，第五媒体则是网式、一体化、全能的、活性 的渠道。 旧媒体由一点到多点，第五媒体由多点到多点。 旧媒体播送用一种工具，而反馈却使用另一种，其 拼接特征也影响到反馈的效率，时间上、空间上都 有无法解决的“延滞”问题。 从人类的传播史观之，一路上发现，每出现一种新 媒体，都以他的之前的传统媒体为其内容。第五媒 体基于“分众、定向、及时、互动”的特征，将极大 地改变现有的传统媒体，实现共赢，创新媒体价值 。 四、联通近期推出的业务 联通增值业务发展将以功能为第一营销，快速提高 客户渗透率，以内容为深度营销，注重市场细分， 以音乐下载、图片下载、手机游戏、手机杂志、手 机邮箱、手机视讯和手机上网7大产品作为中国联通 2006年增值业务的发展重点。 三大具备媒体特征的核心业务： 新闻 音乐 广告 四、联通近期推出的业务 联通新闻类业务 整合现有各业务平台(WAP、SMS、IVR、BREW、JAVA 、彩E、流媒体)及传统媒体内容资源，服务手机用户； “两会”期间的宣传报道工作 与新华社、人民网等单位，利用“今日资讯”为“两会” 提供信息服务平台； 为全网用户发送“两会”的宣传WAP Push，受到新华社 、人民网以及相关合作单位的赞扬和感谢。“两会”宣 传经过WAP Push的推广收到良好效果，今日资讯用户 访问量增长明显，社会效益显著。相关信息通过新 华每日电讯进入“两会”代表驻地获得好评； 借助“两会”的事件营销充分显示第五媒体的重要作用 。 四、联通近期推出的业务 联通新闻类业务 与传统媒体共建新闻业务 品牌形象 总体品牌：掌上新华 子品牌：掌上新华 新华头条等 业务品牌设计整体以新华 社为主，同时突出中国联 通与之的强强合作。如在 专题报道中体现联通品牌 ：掌上新华新华联通 两会。 四、联通近期推出的业务 联通音乐类业务 联通无限音乐排行榜是新时讯公司基于中国联通 WAP、IVR、炫铃等各个增值业务平台进行的一 项综合音乐服务，也是2006年中国联通增值业务 音乐年的核心业务，同时还是中国联通由传统的 电信运营商向综合信息服务提供商迈进的重要脚 步。 联通无限音乐排行榜最大的特色是实现了中国联 通各个业务平台的联动，最大限度地方便消费者 ，发掘已有的业务资源潜能，创造全新的信息服 务价值。 四、联通近期推出的业务 联通音乐类业务 建立音乐发行的全新主流渠道 联通音乐排行榜 音乐提供商 A 音乐提供商 B 音乐提供商 C 用户X 用户Y 用户Z 授权提供 单一系统接入，音乐资源提供商准入门槛低； 单一帐务系统，音乐资源提供商市场散布成本低； 直接掌控用户消费行为，通过移动支付手段实现唱片购买服务； 利润分配方式公平公开，有利于规范市场。 音乐内容 管理 统计分析 四、联通近期推出的业务 联通音乐类业务 全面服务联通所有数据业务平台和终端 四、联通近期推出的业务 联通广告类业务 将中国联通强大网络及客户优势转化为广告主推 广及行销资源； 让中国联通1.3亿用户成为广告受众及数据库行销 对象； 与常规媒体及行销工具相比,手机广告提供更高可 测量的目标对象达到率及更有效的无线互动营销 方案。 四、联通近期推出的业务 联通广告类业务 整合各类增值业务，提供全新行销平台。 语音类行销 数据类广告行销 手机广告 行销平台 渠道类合作行销 短信息类直效行销 手机置入类行销 四、联通近期推出的业务 联通广告类业务 随身性、反应速度、区域能力、互动能力、可主动提醒、 消费行为了解等方面优势明显。 五、对外合作政策 联通会将新闻、音乐、广告等重点手机业务整合进 入新势力、如意通、世界风、新时空四个品牌内， 不同的品牌内置不同的业务。 如：把音乐下载、图片下载、手机游戏放在新势 力里； 把手机杂志、手机邮箱放在如意通里等。 增值业务渠道也将全面建立，所有的联通营业厅将 转变职能，从原来主要是服务和办理业务为主的营 业厅，转向销售联通所有的产品，使营业厅成为联 通重点拓展增值业务的一个重要领域。 五、对外合作政策 联通的增值业务市场开拓将逐步向标准化过渡，使增值业务产 品便于在渠道末梢传播，调整增值业务的销售渠道，今后要像 卖电话卡一样卖增值服务，甚至在一个卖报的摊上都可以买到 。 用户市场发展策略 树立良好的品牌形象，引导和培育联通独特的消费市场 从消费者心理出发制订多样化价格 避免照搬互