优质护理中健康教育.ppt

优质护理中健康教育实践 通川区人民医院 王莉 2015.6 第一节.概述 l健康教育（health education）是研究传播 保健知识和技术、影响个体和群体行为、消除 危险因素、预防疾病、促进健康的一门护理技 术，是连接健康知识和健康行为的桥梁。 优质护理中健康教育实践 一、健康教育的现状 健康教育起源于20世纪。 美国于1925年最先兴起健康教育。健康教育 还存在较多问题，主要表现为： （一） 角色存在偏差 （二）健康教育能力相对不足 （三）健康教育内容和形式相对单一 （四）健康教育模式不完善 优质护理中健康教育实践 （一）、角色认识存在偏差 主要表现为健康教育观相对落后，对健康教育的 目的和重要性认识不清，对健康教育的内涵把握 不准，还未将健康教育的信念真正纳入自身价值 体系中，教育者的角色意识比较薄弱，缺乏自觉 为患者提供健康教育的理念。 优质护理中健康教育实践 （二）、健康教育能力相对不足 健康教育相关知识（包括伦理学、教育学、心 理学、营养学、康复学、预防保健学、美学、 传播学等）缺乏系统培训。此外，健康教育对 象越来越广泛，不仅仅局限于患者，还包括患 者家属、陪护及朋友、同事等，需要护理人员 掌握灵活多样的健康教育方法，以满足不同健 康教育对象的需求。 优质护理中健康教育实践 （三）、健康教育内容和形式相对单一 健康教育内容简单、泛化，流于形式，护理人 员对开展健康教育的时机和方法把握不当，患 者收效不理想。 优质护理中健康教育实践 （四）、健康教育模式不完善 未设置专职或兼职的健康教育护士，无教育工 作职责条文，缺少落实措施记录和定期督察记 录等，导致健康教育不规范、随意性大，健康 教育效果不理想。 二、优质护理对健康教育的要求 （一）、健康教育应优质、高效 （二）、健康教育内容个体化 （三）、健康教育形式及方法应多样化 （四）、健康教育应全程化 （五）、健康教育评价标准应规范化 （一）、健康教育应优质、高效 健康教育效果的高低直接影响到患者对医疗和 护理工作的配合程度，也直接关系到患者疾病 的转归和预后情况。 （二）、健康教育内容个体化 评估性沟通 建立问题（需求） 健康教育内容 满足患者不同 层次的需求 （三）、健康教育形式及方法应多样化 l可采用个别交流、 l集中传授、媒体播放 等多种形式， l让患者可以选择自己 喜欢的方式， l接受感兴趣的健康教 育内容。 采取多种形式的健康教育方 法 标准化的健康教育处方； 生动形象的图片； 病区健康教育知识宣传栏； 饮食模型等。 （四）、健康教育应全程化 l健康教育应贯穿于患者住院全过程，甚至延伸 到社区和家庭。要求护理人员随时随地为患者 讲解有关疾病、治疗、药物、饮食、运动、休 息等健康知识。 （五）、健康教育评价标准应规范化 健康教育评价方法主要是口头提问和观察法， 可以借鉴发达国家的相关健康教育评价标准， 如从患者行为改变、健康状态、自我照顾技能 、生理健康状态、精神健康状态及使用专业知 识资源等方面。 第二节 优质护理健康教育的实施 责 任护士受教育者 信息传授 行为干预 掌握健康知识 树立健康理念 采取健康行为生活方式 提高自护能力 一、健康教育实施的原则 l（一）、可行性原则 l（二）、针对性原则 l（三）、保护性原则 l（四）、阶段性原则 l（五）、程序性原则 二、责任护士在实施健康教育中的角色及职责 l（一）、担任管理者，发挥组织作用 l（二）、担任执行者，发挥主导作用 l（三）、担任教育者，发挥监督作用 l（四）、担任协调者，发挥桥梁作用 制定护理健康教育计划， 选择教育内容及教育方法 、调控教学进度，包括疾 病知识、饮食指导、活动 指导、检查指导、术前准 备、术后护理、康复指导 、出院教育等，都由责任 护士来策划和决定。 做到“三因”，即因人、 因时、因地施教。 三、实施健康教育的程序 诊断计划实施评价 评估 健康教育的五个步骤 （一）、评估患者及家属的健康需求 l1、评估内容：评估患者接受健康教育的能力及愿望 。如：文化程度、学习、阅读、理解能力，体力及运 动能力、有无沟通交流障碍、有无学习动机、有无了 解健康信息的愿望等；评估患者对疾病相关健康教育 知识的了解情况、对疾病的态度与相关行为表现、家 庭及社会环境因素对患者的影响等。 l2、评估方法：主要有与患者及家属交谈、观察患者 的行为生活方式、阅读患者病历、分析患者病史及健 康影响因素。 （二）、提出健康教育诊断 根据评估取得的有关资料，做出健康教育诊断 ，列出患者存在的主要问题及导改问题的原因 。如：知识缺乏、无能为力、执行治疗方案无 效等。 （三）、制定健康教育计划 l1、健康教育计划学习目标 l 一是认知目标 对健康信息的理解和接受 l 二是情感目标 健康相关态度的形成或转变 l 三是技能目标 掌握和运用某操作技术的能力 l2、健康教育内容：针对个体遵守基本、重要、简单、有用、重 复的原则。 l3、技巧： l 沟通技巧 l 知识传授技巧（常用技巧、辅助技巧） l 行为训练技巧 对健康信息的理解和接受 （四）、执行健康教育计划 l执行健康教育计划的过程是健康教育中最重要 的环节。要点：严格遵守健康教育原则 实施责任护士健康教育技巧 沟通技巧 知识传授技巧（常用技巧、辅助技巧） 行为训练技巧 （五）.评价健康教育效果 l1、健康教育需求：评价健康教育信息、措施 是否能满足患者需求，是否有遗漏。 l2、健康教育方法：评价健康教育时间、方法 、使用材料、实施教育者。 l3、健康教育目标：健康教育满意度调查表、 健康质量检查评价标准等对责任护士实施健康 教育的效果进行评价。 （一）、知识传授 l1、语言交流法：个别谈话、讨论、座谈、咨询、讲座、同伴教 育（个别教育、集体教育）。 l2、文字教育法：健康教育处方、科普读物、卫生宣传画、卫生 标语、小册子、折页、报刊等。 l3、形象教育法：以照片、图片、模型、标本或实物等形式传递 健康教育信息。 l4、电化教育法：采用广播、电视、录音、幻灯等电化教育工具 ，以视听结合的方式，开展健康教育活动。 l5、实践教育法：指通过指导患者或家属的实践操作，使其掌握 一定的健康护理技能，并用于自我、家庭或社区护理的一种教育 方法。 l6、综合性教育方法：指采用语言、文字、电化、形象化等综合 教育方法和手段进行健康教育。 （二）、行为训练 l1、自我能力训练 其目的主要在于提高患者生活自理 能力，主要包含日常生活能力的训练，如洗脸、刷牙 、穿衣、进食动作、排便等的训练。 l2、住院适应能力训练 包含了患者住院期间有利于疾 病康复的一系列行为的训练。如胸式、腹式呼吸，咳 嗽、咳痰，体位引流，床上排便等。 l3、康复能力训练 主要是促进患者功能恢复的一系列 训练，如骨关节被动、主动运动训练，膀胱功能训练 、吞咽功能训练、语言功能训练等。 l 患者健康教育服务规范 1.工作目标 2.工作规范要点 3.结果标准 1. 健康教育的目的是改变患 者不良的社会、心理行为 和生活方式，减少健康的 危险因素。 l（1）、按照护理程序的方法，评估患者健康状况，系统地收集 资料，了解患者健康教育需求。 l（2）、针对患者及家属的健康教育需求实施评估、选择教材、 制定计划、落实计划和评价效果。 l（3）、采用多层次、多渠道、多形式实施健康教育，如个别指 导、集体讲解、文字宣传等。 l（4）、在健康教育过程中，护士应根据患者入院、住院、出院 的不同阶段进行健康教育。 l（5）、健康教育要坚持因人施教、患者参与、家属参与的原则 ，坚持理论与实践相结合。 l（6）、将健康教育纳入护理质量控制，定期进行考评，健康教 育覆盖率达100%。 （1）、患者/家属能够知晓健康教育内容，对护 理服务满意。 （2）、患者不良的社会、心理行为和生活方式 得到改善。 （3）、患者有健康教育需求时，护士及时给予 指导。 结 果 标 准 支气管哮喘患者健康教育处方 （一）、住院健康教育 1、疾病知识指导 了解哮喘的定义及发 病机理。哮喘发作与患者体质有关，哮 喘的发展是一个长期过程，通过正规治 疗完全可以有效控制其发作。 支气管哮喘患者健 康教育处方 2、心理护理 患者了解心理因素，在哮 喘发病和治疗中的作用，掌握必要的心理 调适技术。放松训练可调整不良应激而 致的心理生理功能紊乱，改善肺功能指 标。给予心理疏导，消除患者顾虑，增 强自信。 支气管哮喘患者健康教 育处方 3、避免哮喘发作：据个人身体情况识别并尽量避 免诱发因素。了解哮喘发作先兆表现，学会在哮喘 发作时进行简单的紧急自我处理，认识哮喘加重的征 象以及应采取的相应措施。坚持规律用药，过敏体 质的患者可有针对性地进行脱敏治疗。 支气管哮喘患者健康教育处方 4、饮食指导：尽量不食用可引起哮喘 发作的食物，如海鲜、奶制品等，脱离致 敏原。合理膳食对增强抗病力有重要意 义，鼓励多进食高热量、高蛋白、高维生 素、易消化食物，增加新鲜水果、蔬菜的 摄入。 支气管哮喘患者健康 教育处方 5、正确食用气雾剂 （1）指导患者及家属正 确掌握气雾剂使用方法：移开吸入器封盖， 将吸入器摇匀。正确呼吸。将吸入器放入 口中，置于舌头之上和牙齿之间，用唇紧含吸 入器。用口慢慢吸气，同时按吸入器1次，继 续用口缓慢和深长地吸气。 支气管哮喘患者健康教育处方 尽量屏住呼吸数秒钟，然后转为正常呼气。 如需吸入多喷，可重复上述步骤25次。 用后将封盖放回吸入器上。（2）每次使用激素 类气雾剂后注意漱口，减少真菌感染机会和胃 肠道吸收。（3）注意气雾剂喷口的清洁，每次 用后要及时拭擦，定期消毒。 支气管哮喘患者健康教育处方 支气管哮喘患者健康教育处方 （二）、出院指导 1、预防为主 （1）、鼓励患者保持稳定情绪，预防 感冒，避免烟雾、粉尘等有害气体对呼 吸道的刺激，吸烟者必须戒烟。 （2）、及时治疗过敏性鼻炎、荨麻疹 、湿疹、慢性咽炎等疾病，消除可能引 起哮喘发作的隐性病因。 支气管哮喘患者健康教育处方 （ 3）、生活规律化，保证充足睡眠和休息。 （4）、鼓励患者参加力所能及的体育锻炼，如耐 寒锻炼、呼吸保健操等。 2、饮食指导 日常饮食营养丰富，清淡为宜。 支气管哮喘患者健康教育处方 3、环境指导 保持适宜的生活环境预防哮喘 发作。 （1）、室内避免潮湿、阴暗，春季花粉飘扬 高峰宜关闭门窗，室内不宜喂养各种宠物，定 期清除尘土，注意通风。 （2）、哮喘患者对寒冷的敏感度很高，在气 温改变和换季时应注意保暖。 （3）、养成良好的生活习惯，早睡晚起 ，避免疲劳。 （4）、有条件的家庭可建造无烟厨房， 防止油烟刺激诱发哮喘。 支气管哮喘患者健