内部培训师建设解决方案---重要.doc

内部培训师建设解决方案建立内部讲师队伍可以快速提升公司的课程研发质量，同时能够节约培训费用，这已经成为众多公司当前面对的核心工作。但如何有效选拔内部讲师？讲师的任职要求是什么？如何进行内部讲师的训练？如将内部讲师队伍建设与内部课程开发结合到一起？这些已经成为众多hr及培训管理者的难题之一。1.项目背景及需求1.1内部培训师现状公司未建立标准内训师管理机制，目前未形成一支具有一定授课能力的讲师队伍公司业务发展迅速，公司对于培训的需求逐年增大，同时内部讲师队伍不能支撑公司业务发展需要公司期望在课程开发、内部讲师队伍建设上取得一定突破，为下一步全面实施各类培训计划做好准备1.2公司在内部讲师管理上面对的核心问题公司没有形成对内部讲师的选拔标准和流程绝大部分讲师没有标准的课程、课件大部分讲师普遍未受过专业、系统性的ttt训练，授课方式比较传统；未形成内部标准培训计划体系未能建立对讲师进行有效激励的机制1.3项目需求分析根据以上对内部讲师选拔培训认证项目核心问题的分析，顾问组建议以下项目范围：设计内部讲师管理流程、标准n设计讲师选拔标准、流程、考核评估办法n设计讲师培训流程、培训考核办法n设计讲师晋升通道及标准n设计内部讲师培训实施管理办法n设计内部讲师激励管理办法n设计内部讲师认证管理办法对内部培训师进行系统培训n内部培训师课程体系设计及讲义开发n组织实施ttt培训n组织内部培训师进行标准课程、课件开发组织内部培训师认证n组织实施对各个培训师进行内部认证n协助制订内部培训师实习试讲方案2.项目成果项目成果表系统模块项目成果内部讲师管理流程、标准内部讲师选拔标准、流程、考核评估办法内部讲师选拔标准内部讲师选拔流程及其作业表单内部讲师选拔评估办法（针对胜任能力）内部讲师培训流程、培训考核办法内部讲师培训流程及其作业表单内部讲师培训计划ttt培训评估办法讲师晋升通道及标准三级讲师晋升通道及其管理办法各级讲师行为标准讲师管理及认证内部讲师激励管理办法内部讲师认证管理办法总部对分公司内部培训师队伍建设管理方案ttt培训标准ttt培训课程讲义及教材ttt训练-培训课程开发实战（3天）ttt训练-个人呈现及现场控制技巧实战（2天）ttt训练-授课方式技巧提升实战（2天）ttt培训实施ttt培训实施计划及准备表ttt课程实施及教学评估内部讲师标准课件（不少于两个小时）讲师认证讲师认证内部讲师认证标准及评估指南内部讲师认证实施内部培训师实习试讲方案3.项目运作方式及解决方案3.1项目调研 为保证项目的可行性，在本项目的起始阶段，将进行一定范围调研，调研包括： 与内部讲师有关的操作指南、制度、流程 与培训有关的作业指导表单 各个职位人数、流程及规范程度调研将对两部分职位展开：各级人力资源部培训负责人、主管领导；调查在整个文档开发过程中将被积极利用。调研通过三种方式进行：问卷式、访谈式、会议交流式，其中以访谈为主要方式。3.2管理咨询通过咨询专家的介入，以现有培训部专业人员为主体进行项目调研、模块开发、流程整合、文档编撰、文档发布及实施等工作。本项目实施将采取以现有培训部专业人员为主体，顾问专家为辅助方式进行。顾问专家将提供以下管理工具的咨询服务： 标准流程编撰方法技巧（基于visio的二维流程图设计） 标准三级制度管理体系：流程、实施细则、作业表单 内部讲师建设项目管理