某食品企业推行品管圈活动总结报告范本.doc

XX企业公司推行团结圈(品管圈)活动总结(94/10/11)124-XX企业公司UNI-PRESIDENT ENTERPRISES CORP.团结圈活动推行简介目录： 41壹、团结圈(品管圈)推行组织体系 一、技术群方针与机能管理企划组组织体系 42二、活动体系 43三、组及各单位相关职掌 44贰、团结圈(品管圈)活动推行概况简介 一、导入的背景 45二、基本理念(定位) 45三、推行策略 45四、活动概况 45五、推行实务特色 49六、愿景410参、参考资料附表(一)：历年活化品管圈(团结圈)促进活动 411附表(二)：历年活动成果 412 壹、团结圈(品管圈)推行组织体系一、技术群方针与机能管理企划组组织体系技术群方针与机能管理企划组各组召集人各组工程师各厂课各小组副小组长、组员各小组小组长能源管理小组教育训练小组标准化小组提案改善小组QCC小组方针管理小组召集人 召集人技术企划室总 厂(部)教育训练组能源管理组标准化组提案改善组QCC组方针管理组方针与机能管理小组二、活动体系报 备ICQCC发表交流金 奖品管圈公司外交 流全 国发表会国 外研 习(日 本)优秀圈佳作圈存 檔标 准 化冠军圈特优圈优秀圈总厂 区域发 表 会成果报告书现况把握对策拟定对策实施.效果确认标准化效果维持效果维持活 动 费 申 请 核 发拟定活动计 划 书品管圈总 部否可奖 励 与 表 扬圈期别评价团结圈竞 赛全 公 司现场审查&发表会厂课发表会圈 会 辅 导实 施 教 育 训 练圈会记录批示团结圈区分会登记编号选定主题把握问题点组 圈年 度 方 针 目 标单 位项 目班(组)厂 课总厂 部组全 公 司相 关企划 组公 司 外副小组长小 组 长提案改善组圈活动A.生产创新组B.生产求进组C.课题达成型发表厂课年度活动评价评价奖励三、企划组及各单位相关职掌单位职 掌组1.全公司活动体系建立与推动。2.全公司活动实施办法及年度推动计划之制订与推行。3.全公司活动推动过程问题点之检讨与改进。4.全公司活动成果之审核及追踪召集人1.活动年度方针及推动工作计划之指示。2.召开并主持研究小组及临时会议。3.各总厂区访谈及成果现场实地审查。4.激发全公司活动之士气，并追踪目标成效之达成。工程师1.协助召集人拟订全公司推行办法、奖励活络方案、教育训练计画.等之草案。2.依据组及决议，推动及及追踪相关事项进度及结果。3.承办全公司成果发表会相关事项。4.协助品管圈(团结圈)对外发表竞赛或观摩交流活动。5.协助召集人推动活动有关之其它各项工作。总厂(部)小 组 长1.依据组及总厂(部)机能管理小组决议，推动本总厂(部)年度QCC活动要项。2.召开并主持总厂(部)小组会议。3.掌握总厂(部)各圈活动进度及圈会辅导之执行。4.总厂(部)活动状况及成果相关报表之整理呈核。5.总厂(部)教育训练计画整合及推动活动有关之其它事项。厂(课)副小组长1.配合厂(课)方针及日常管理，推动本厂(课)之品管圈活动。2.拟订本厂(课)QCC教育训练计划及相关事宜。3.圈会进度之掌握。4.活动状况及成果及相关报表，送总厂(部)小组长。5.推动活动有关之其它事项贰、团结圈(品管圈)活动推行概况简介一、导入的背景1.配合多角化经营策略，培育基层人才。2.第二次石油危机(民国67年)，配合降低成本。3.日本TQC世界潮流，品管圈扮演重要角色。4.观摩国内公民营企业相继引进及推展，有实际效益展现。5.配合方针管理，强化品保实务，服务消费者。二、基本理念(定位)1.基层员工群策群力，自主管理与改善的实践。2.促进技术与管理水准提升。3.培育基层管理人才。4.激发员工潜能，满足工作成就感。5.落实与厂课方针及日常管理展开结合。Bottom Up 与 Top Down三、推行策略1.配合公司经营方针及策略，制定QCC愿景及年度方针计划。2.持续专业与QCC相关教育训练，建立沟通共识，提升改善能力。3.活化奖励方式，促进新陈代谢，克服低潮。4.鼓励派外发表交流，维持活络，提升水准。5.组成QCC精进小组，PDCA创新求进。四、活动概况1.全公司组圈状况及活动效益1.1 68年7月导入，今(94)年为第26年，已活动第52届。1.2活动圈数由第1届34圈，成长到第52届150圈。1.3活动人数由第1届167人，到第52届1,670人。(1)问题型：116圈;人数：1,353人 (2)课题型：36圈;人数：327人1.4活动绩效统计 (从第届到第52届)(1)提案改善件数：20，458件(2)活动年效益：7亿1，866万(3)投入活动圈费：,445万1.5历年组圈状况及活动效益请参照附表一：QCC活动历年组圈状况及活动效益统计表2.组圈原则及活动期间2.1组圈原则(1)生产单位：(a)问题解决型：以班为组圈基准单位，5人以上为应组圈，每圈513人。(b)课题达成型：厂(课)为组圈基准单位，生产单位每厂(课)至少圈，每圈310人。(c)弹速解决型：以班为组圈基准单位，5人以上为应组圈，每圈513人。(d)协力改善小组型：组圈以协力厂商为主轴，本公司辅导组成，以公司为组圈基准单位，每圈5人以上。2.2活动期间： (1)问题解决型：半年1期，每期约4个月。(2)课题达成型：每年1期，活动期间不限定。(3)弹速解决型：4个月1期，活动期间不限定。3.分组：问题解决型各圈，以连续二年度之累计发表绩分，区分为创新组及求进组，标准如下:3.1创新组：累计绩分10分以上的圈。3.2求进组：非创新组之圈皆为求进组。3.3每年分组乙次。3.4获奖积分标准：奖项别冠军圈特优圈优秀圈佳作圈积分4.圈会及辅导4.1圈会(1)时间外为原则，不影响正常作业，得于时间内召开。(2)每次30-60分钟。(3)计划圈会时间、地点变动，须事先报备。4.2圈会辅导(1)各总厂区自行组成圈会辅导及资料审查小组。(2)每圈每期至少三次圈会辅导。(3)圈会辅导及资料审查成绩各占第一阶段(群内厂课)发表成绩的25%。5.成果发表会5.1各圈于每期活动结束后，皆须参加成果发表会。5.2发表会分创新组、求进组、课题达成型三组，协力改善小组另外发表。5.3各组成果发表会分三阶段办理：(1)第一阶段：群内各厂(课)发表会。(a)5圈以下合并发表，或直接参加总厂区发表。(b)发表成绩占50%；平常辅导考核成绩占50%。(c)选出佳作圈参加总厂区发表。(2)第二阶段：总厂区发表会。(a)以发表成绩选出优秀圈，参加全公司发表会。(b)直接办理总厂区发表会之单位，其发表成绩占50%；平常辅导考核成绩占50%。(3)第三阶段：全公司发表会。(a)发表会由策略组主办。(b)发表成绩占30%；现场实地审查成绩占70%。(c)各组选出冠军圈、特优圈。(4)全公司三阶段成果发表会与竞赛体系如下图：总厂区发表会优秀圈群内各厂课发表会佳作圈圈会辅导及资料审50%发表会50%公司外发表竞赛团结圈/金奖/ICQCC ICQCC全公司发表会冠军圈特优圈现场审 70%发表会 30% 年 度 68 76 77 79 80 现场审 0 40 50 60 70%发表 100% 60 50 40 30%A.生产单位创新组B.生产单位求进组C.课题达成型6.圈员自我评价为使各圈能自我检讨，了解QCC各项水准，并提供推行单位参考，各圈员须于每期最后一次圈会,填写自我评价表，交给圈长整理统计。7.奖励7.1活动费：每圈每人每期500元，至多14人(含辅导员)。7.2提案改善及成果奖金(1)圈活动改善创意实施案提案审查发给提案及成果奖金。(2)成果奖金计算方式=月效益40%1.5。7.3公司成果发表会奖励奖 别创新组求进组课题型奖 励 冠军圈111奖牌及奖金5,000元 特优圈521奖状及奖金3,500元 优秀圈433奖状及奖金2,000元 佳作圈13135奖状及奖金 800元 协力改善小组：冠军1名奖牌及奖金5,000元，特优1名奖状及奖金3,500元，优秀圈2名奖状及奖金2,000，佳作奖状1张。7.4派外成果发表会 出 国奖 金1.全国团结圈活动竞赛金塔5人未出国圈员每人3,000元银塔3人未出国圈员每人1,000元铜塔2人未出国圈员每人1,000元2.金奖品管圈5人未出国圈员，最进四期每参加一期：发750元/人，至多累加至3,000元3.先锋企管品管圈成果发表会*获特优圈，发8,000元五、推行实务特色1.经营阶层关心支持1.1 务实与创新运作。1.2经营阶层参加全公司成果发表会。1.3发表日与发表圈员代表会餐。1.4 93年7月1日举办推行品管圈活动25周年大会。2.活动主题与群方针目标结合 2.1目标：以QCDSE为主轴的方向去进行并列为重点目标。2.2活动主题分类：93年度生产单位QCC活动主题分类明细统计表总厂(部)1.品质2.成本3.效率4.保养5.包装 6.其它1第一总厂3461002第二总厂81163203新市总厂915911224台中总厂0010015杨梅总厂41339026中坜总厂4823107品保部612000全公司合计3452292755分类百分比(%)22.4%34.2%19.1%17.8%3.3%3.3%3.多元化的奖励奖项：适用推荐奖项别对 象奖励内容备 注1.实践奖(水平展开)各圈讲牌及奖金2,000元个案2.绩优圈长圈长讲牌及奖金1,000元每期3.绩优银奖圈长圈长讲牌及奖金1,000元累计5次4.绩优金奖圈长圈长讲牌及奖金1,000元累计10次5.对策最佳创意提案人奖金1,000元每期选5人6.资深绩优圈员圈员奖金1,000元活动20期7.资深绩优辅导员辅导员奖金2,000元绩分50分8.QCC教育训练贡献讲师奖金2,000元5人/年;10时9.QCC年度评价厂(课)奖金6,00010,000元前三名4.持续的教育训练4.1有新进人员、一般、圈长、辅导员、厂(课)长 、加强圈、等课程规划。4.2 QCC讲师团。4.3各总厂(部)及各厂(课)年度教育训练计画。4.4全公司发表会，外聘一位学者专家，莅厂专题演讲(30分钟) ，并担任总讲评。4.5参加派外或聘请学者专家莅各厂区之共同教育。5.重视现场辅导及实地审查5.1平常圈会辅导。(每圈每期至少三次)5.1.1总厂区自行组成圈会辅导及资料审查小组。5.1.2圈会辅导及资料审查成绩各占第一阶段(群内厂课)发表成绩25%。5.2全公司发表会现场实地审查。5.2.1重视改善过程及左证资料之真实性，分现场组与资料组同时进行查询。5.2.2自76年度起实施，至80年现场实地审查占发表总成绩70%。6.积极参加派外发表及交流6.1推派创新组及课题型特优圈以上之圈，参加团结圈活动竞赛、先锋全国品管圈成果发表会及金奖品管圈选拔。6.2荣获团结圈竞赛铜塔奖以上之圈，1-5人参加赴日研习。6.3荣获金奖品管圈，2-5人参加(ICQCC)发表交流。6.4实绩：(1)连续参加17届(7793年)全国品管圈活圈竞赛。(2)连续23年(71年93年)参加金奖品管圈选拔，均获金奖，并参加每年(ICQCC)发表交流。 (3)68年起参加全国品管圈成果发表会118次 。(4)历年来另与国内、外各公司企业40余家发表交流。六.愿景1.扩大组圈单位，增益活动改善绩效，协助技术与管理水准之提升。2.持续教育训练，强化专业分析及改善能力，协助基层管理人才之培育。3.活化奖励，鼓励交流，促进新陈代谢。4.与其它机能管理制度结合，成为企业文化之助力。5.协力厂商及海外子公司推广与交流。参、参考资料(一)历年活络促进活动年度促 进 活 动 内 容年度促 进 活 动 内 容68先锋圈教育训练84QCC教育训练成效抽测比赛69圈长辅导员座谈会85QCC计算机化教育及资料建文件圈长问卷调查非生产单位回复组圈及教育训练70QCC征文比赛86QCC教育训练成效抽测比赛72QCC冬令营活动厂(课)长课题达成型教育训练73服务部门先锋圈教育训练87漫画及标语比赛74新QC七大手法教育训练88成立QCC研究小组76QCC标语竞赛制订课题达成型活动推行办法77QCC录像带教学增(修)订品管圈奖励办法78QCC活动训练营及墙报比赛89实施厂课QCC年度评价及奖励79QCC问卷调查及圈徽设计比赛90制订关系企业推广及服务办法80制订G2-QCC (联合圈)活动办法建构QCC网站81漫画及标语比赛91QCC征文比赛82制订圈自我评价及绩优圈长办法修订问题型QC-STORYQCC教育训练成效抽测比赛修订厂课QCC年度评价漫画及标语比赛92QCC教育训练成效抽测比赛83制订创新组、求进组分组办法规划第50期之促进活动QCC征文比赛93推行品管圈活动25周年大会成立协力改善小组及精进小组(二)历年活动成果年度圈数活动人数参与率完 成主题数提案件数活动费用仟元/年活动效益万元/年683416732698469341.4%166763902,100708073341.6%157536132,218718081047.6%159696301,404831271,33152.7%2521,2102,2641,654841381,42857.6%2751,1412,3702,088851321,41159.2%2641,0732,47